BAB I PENDAHULUAN. yang menentukan intensitas persaingan pada industri adalah daya tawar supplier.

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Persaingan ekonomi pada era pasar Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) saat ini menuntut perusahaan-perusahaan agar dapat bersaing pada pasar domestik maupun internasional (Aldi, 2008). Dalam suasana persaingan yang ketat, kepuasan konsumen merupakan kunci untuk perusahaan memenangkan persaingan, sebab konsumen yang puas akan kembali ke perusahaan tersebut, setia pada produk perusahaan dan menyebarkan citra baik produk perusahaan ke pelanggan lainnya (Hoyer, 2001). Salah satu kekuatan untuk kepuasan konsumen yang menentukan intensitas persaingan pada industri adalah daya tawar supplier. (Porter, 1998). PT Budi Raya Perkasa merupakan salah satu perusahaan swasta yang bergerak dalam bidang produksi springbed. PT Budi Raya Perkasa bekerjasama dengan beberapa supplier lokal yang berbeda dalam memasok bahan baku busa dan kawat (Tabel 1.1.) untuk menjamin ketersediaan bahan baku dan kelancaran produksi agar pemenuhan order dapat dipenuhi tepat waktu. Selain telah menjalin kerja sama dalam waktu yang lama, faktor harga yang ditawarkan juga menjadi pertimbangan perusahaan dalam menjalin kerja sama dengan supplier-supplier bahan baku busa dan kawat saat ini.

2 Tabel 1.1. Daftar Supplier Bahan Baku PT. Budi Raya Perkasa No Bahan Baku Supplier Impor/ PT. Hanaria Indah 1 Busa PT. Pacific Foam PT. Dunia Chemical Industries PT. Maju Foam PT. Gunung Gahapi Sakti 2 Kawat PT. Baja Utama Wiraswasta Inti PT. Abadi Jaya Sumber: Bagian Purchasing PT. Budi Raya Perkasa Pada prakteknya, perusahaan selalu melakukan pemesanan lebih awal dalam mengantisipasi keterlambatan pengiriman yang mungkin terjadi. Namun, kekurangan atau ketidaktersediaan bahan baku tetap terjadi disebabkan waktu pengiriman bahan baku yang tidak tepat oleh supplier yang ditampilkan pada Tabel 1.2. Tabel 1.2. Data Keterlambatan Bahan Baku Okt-Des 2015 No Supplier Lead Time Tanggal Pemesanan 1. PT. Hanaria 4 hari 1 Indah 12 Nov 2015 Terjadwal 19 Okt Nov 2015 Aktual 19 Okt Nov Des 2015 Keterangan 2. PT. Pacific Foam 3 hari 2 Okt Okt Des Nov Nov PT. Dunia Chemical Industries 3 hari 23 Okt Nov Des Okt Nov Okt Nov Des 2015 Telat 3 hari 4. PT. Maju Foam 4 hari 8 Okt Nov Des Okt Okt 2015

3 Tabel 1.2. Data Keterlambatan Bahan Baku Okt-Des 2015 (Lanjutan) No Supplier Lead Time Tanggal Pemesanan 5. PT. Gunung 4 hari 18 Okt 2015 Gahapi Sakti 15 Nov 2015 Terjadwal 22 Okt Aktual 24 Okt Nov 2015 Keterangan 6. PT. Baja Utama Wiraswasta Inti 5 hari 7 Okt Nov Okt Des Okt 2015 Telat 3 hari 7. PT. Abadi Jaya 4 hari 1 Okt Okt Des Nov Nov Des 2015 Sumber: Bagian Logistik PT. Budi Raya Perkasa Tabel 1.2. menunjukkan data keterlambatan pengiriman bahan baku pada bulan Oktober-Desember 2015, dari tabel tersebut dapat diperoleh informasi bahwa frekuensi keterlambatan pengiriman bahan baku dari supplier mencapai 66% dari total pengiriman bahan baku yang dilakukan dari bulan Oktober- Desember Keterlambatan pengiriman bahan baku oleh supplier mendorong perusahaan untuk melakukan rush order ke supplier lain untuk mendapatkan kekurangan bahan baku untuk melakukan produksi. Konsekuensi dari reorder yang dilakukan adalah timbulnya biaya tambahan bagi perusahaan yaitu biaya simpan, biaya pesan dan opportunity cost (Lwiki, 2013). Selain itu jadwal produksi juga akan terganggu yang berdampak pada keterlambatan pengiriman order ke konsumen.

4 Masalah keterlambatan pengiriman bahan baku oleh supplier menjadi penting untuk dibahas sebab mempengaruhi delivery yang merupakan fungsi dalam pemenuhan kepuasan konsumen. Akumulasi dari ketidakmampuan pemenuhan kepuasan konsumen akan berdampak pada kehilangan kepercayaan konsumen yang mengakibatkan kehilangan konsumen bagi PT. Budi Raya Perkasa. Oleh karena itu, evaluasi supplier harus dilakukan untuk mendapatkan penilaian supplier dengan kinerja yang baik dan kurang baik. Penilaian tersebut akan dijadikan dasar oleh PT. Budi Raya Perkasa untuk mempertimbangkan prioritas supplier, manakah supplier yang harus didahulukan atau apakah perlu dilakukan penambahan atau pengurangan supplier Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas, permasalahan yang dihadapi PT Budi Raya Perkasa adalah keterlambatan pengiriman bahan baku dari supplier mencapai 66% dari total pengiriman bahan baku dari bulan Oktober-Desember 2015 yang mengakibatkan keterlambatan pengiriman order ke konsumen sehingga perlu dilakukan pemilihan supplier agar perusahaan dapat mengambil keputusan secara tepat dalam mengevaluasi supplier berdasarkan hasil prioritas supplier Tujuan Penelitian Tujuan umum dari penelitian ini adalah untuk mendapatkan prioritas supplier yang dijadikan dasar perusahaan dalam mengevaluasi supplier sedangkan

5 tujuan khusus penelitian ini adalah untuk mendapatkan subkriteria yang diutamakan perusahaan berdasarkan bobot masing-masing subkriteria 1.4. Batasan Masalah dan Asumsi Batasan masalah yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Bahan baku yang diteliti dalam penelitian ini adalah bahan baku utama yaitu busa dan kawat. 2. Data order yang digunakan untuk produk springbed 6 kaki. 3. Data yang digunakan pada penelitian adalah data supplier pada periode Oktober-Desember tahun Asumsi-asumsi yang digunakan dalam penelitian ini adalah: 1. Perilaku supplier tidak mengalami perubahan dari kondisi saat penelitian dilakukan. 2. Kesesuaian terhadap spesifikasi menjadi kriteria yang bersifat tetap.