BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang. Pengembangan ini juga menyebabkan perubahan-perubahan peran para. individu dalam kehidupanya (Tancer 2008).

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Era globalisasi, teknologi informasi berperan sangat penting, dengan menguasai teknologi kita memiliki modal yang cukup untuk jadi pemenang dalam persaingan global sehingga kita tidak buta terhadap teknologi informasi (Hariningsih, 2005). Perkembangan dari sistem teknologi menyebabkan perubahan-perubahan peran dari sistem teknologi informasi, mulai dari perannya untuk membantu operasi organisasi menjadi lebih efisien sampai ke perannya sebagai alat memenangkan kompetisi. Pengembangan ini juga menyebabkan perubahan-perubahan peran para individu dalam kehidupanya (Tancer 2008). Salah satu perkembangan teknologi informasi yang sedang berkembang pesat adalah internet. Internet atau lebih sering dikenal dengan sebutan teknologi komunikasi tanpa batas yang belakangan populer dengan sebutan cyberspace (Hariningsih, 2005). Juliska (dalam Putri, 2005) mengatakan internet merupakan media komunikasi yang menggunakan komputer dan saluran komunikasi sebagai tulang punggungnya, bahkan melalui telepon selular internet bisa dengan mudah diakses. Akan tetapi internet memiliki beberapa kelebihan dibanding telepon atau media komunikasi lainya, dari segi biaya internet tidak memperhitungkan jarak seperti percakapan di telpon, dan lain-lain. 1

2 2 Internet juga bisa dikatakan media sosial. Menurut Joseph (dalam Hariningsih, 2005) internet merupakan alat digital marketing yang sangat efektif dan terukur. Media sosial digunakan untuk membangun komunitas para penggunanya dalam berinteraksi dan saling bertukar pikiran dan tujuanya untuk membangun hubungan serta menjaga loyalitas para penggunanya. Kelebihan media sosial adalah kita dapat membangun interaksi dan komunikasi. Salah satu kemajuan teknologi internet yang banyak diminati adalah facebook. Facebook adalah layanan jejaring sosial yang mengumpulkan orang banyak dalam satu wadah di Internet dan Facebook merupakan salah satu situs pertemanan atau jejaring sosial yang belakangan sangat berkembang pesat dibanding situs pertemanan lainnya karena facebook dapat dijadikan jembatan untuk berinteraksi bersama teman, kerabat, ataupun mencari teman sesuai keinginan (Tancer). Sahana (dalam Juditha, 2011) facebook adalah website jaringan sosial yang didirikan oleh Mark Zuckerberg, seorang lulusan Harvard dan mantan murid Ardsley High School, dimana para pengguna dapat bergabung dalam komunitas seperti kota, kerja, sekolah, dan daerah untuk melakukan koneksi dan berinteraksi dengan orang lain. Orang juga dapat menambahkan teman teman mereka, mengirim pesan, dan memperbarui profil pribadi agar orang lain dapat melihat tentang dirinya. Menurut data statistik dari konsentrasi pengguna internet khususnya facebook di Asia sangatlah besar.

3 3 Mengutip data dari sumber yang sama Indonesia menempati urutan ke 4 (empat) dalam penggunaan internet tetapi justru menempati tempat teratas dalam kategori pengguna facebook. Ini didukung juga oleh riset yang dilakukan oleh The Nielsen Company Indonesia bahwa rata-rata pengguna internet di Indonesia menghabiskan waktu 14 jam/hari untuk mengakses internet Negara di Asia dengan Pengguna Internet Terbesar per Maret 2011 Tahun 2011, berdasarkan data dari Social Bakers (dalam Ningrum, 2012), jumlah pengguna facebook di Indonesia sudah mencapai 50,4 juta, berada di peringkat keempat setelah Amerika, Brazil, dan India. Kelompok terbesar pengguna facebook di Indonesia berusia 18 sampai 24 tahun dengan jumlah pengguna 21,7 juta. Menurut survei Telecom Practice Nielsen (dalam Kristo, 2011), terdapat lima kegiatan yang paling banyak dilakukan pengguna facebook di Indonesia, yaitu mengirimkan pesan pada teman sebanyak 91%, menyunting profil sebanyak 91%, melihat dan menjelajahi profil teman atau orang lain sebanyak 86%, update status atau mengunggah

4 4 sesuatu di dinding ( wall) sebanyak 84%, dan mengunggah foto sebanyak 79%. Keunggulan dan kemudahan itulah yang membuat banyak individu hampir tiap hari menggunakan internet untuk membuka facebook. Pengguna layanan situs jejaring sosial facebook pun lebih banyak anak muda dibandingkan dengan orang yang lebih tua, dimana 75% anak muda dengan rentang usia 13 hingga 24 tahun menggunakan layanan situs jejaring sosial tersebut. Melalui media facebook ini dapat mengurangi kesulitan atau masalah yang sering kali terjadi pada saat remaja, mengingat pada masa ini terjadi berbagai macam konflik dengan orang lain maupun dengan dirinya sendiri. Bagi remaja, pengungkapan diri (self disclosure) termasuk hal yang penting karena digunakan sebagai salah satu keterampilan sosial yang harus dimiliki agar mereka dapat diterima dalam lingkungan sosialnya (Asandi, 2010). Jourard (2000) mengemukakan teori Self Disclosure berdasarkan pada model interaksi manusia yang di sebut Johari Window. Menurut Luft (dalam Yuniar, 2006), orang memiliki atribut yang hanya diketahui oleh dirinya sendiri (1), hanya diketahui orang lain (2), diketahui oleh dirinya sendiri dan orang lain (3), dan tidak diketahui oleh siapapun (4). Demam facebook menggejala di Indonesia, sebagaimana yang dilaporkan oleh Tempo Interaktif 9 Februari 2009, dimulai pada pertengahan tahun Bahkan disebutkan juga hingga pertengahan 2007, facebook hampir tidak dilirik pengguna Internet. Lonjakan pengguna facebook pada pertengahan 2008 dibuktikan dengan statistik facebook

5 5 sebagai situs ranking kelima yang paling banyak diakses di Indonesia. Indonesia tercatat dalam sepuluh besar negara pemakai situs yang mulai dibuka untuk umum pada 2009 ini (Wiguna, 2009). Pemanfaatan facebook akan mengacu pada tingkat intensitas menggunakan facebook itu sendiri, dengan berbagai kegiatan dalam facebook maka banyak pula waktu yang harus dihabiskan individu tersebut. Intensitas sendiri merupakan tingkat keseringan seseorang dalam melakukan suatu kegiatan tertentu yang didasari rasa senang dengan kegiatan yang dilakukan. Semakin sering seseorang membuka facebook, semakin banyak teman dalam interaksi sosialnya dan juga semakin sering ia mengungkapkan hal-hal yang mengenai kehidupannya (Schouten, 2007). Kuswarno (dalam Putri, 2005) mengatakan secara umum kebebasan berekspresi merupakan hak setiap manusia. Manusia berhak untuk mengemukakan apa saja yang ia rasakan pada dirinya. Pengungkapan, ekspresi atau proses menyatakan yaitu memperlihatkan atau menyatakan maksud, gagasan, perasaan, dan sebagainya yang menggambarkan perasaan hatinya. Pandangan air muka yang memperlihatkan perasaan seseorang, rasa tidak puas tergambar di wajahnya mengekspresikan apa yang dirasakanya. Leathers (dalam Yuniar, 2006 ) Ekspresi yang dirasakan individu tersebut bisa di ungkapkan berupa tindakan, perbuatan, tatapan, bisa melalui tulisan, senyuman, kesedihan yang dipancarkan, dan lain-lain. Saat sekarang ini, individu lebih suka atau lebih sering mengungkapkan perasaanya berupa penyampaian dari orang terdekat bahkan lewat tulisan. Ada yang

6 6 menumpahkan perasaanya melalui tulisan di buku diari, bahkan sekarang banyak dari individu yang mengekspresikan hal-hal yang berhubungan dengan kehidupanya di media sosial facebook. Rumini (dalam Juditha 2011) salah satu yang suka mengekspresikan apa yang dirasakan dalam kehidupanya adalah remaja. Remaja merupakan masa peralihan dari masa anak menuju masa dewasa yang mengalami perkembangan semua aspek atau fungsi untuk memasuki masa dewasa. Remaja merupakan individu yang dekat akan keingintahuan dan terkadang melakukan apa yang mereka rasakan dan mereka juga dekat dengan masalah-masalah yang sangat baru mereka hadapi, baik itu masalah keluarga, teman atau sahabat, cinta, kebahagiaan, pengalaman, dan lain-lain. Sekarang ini remaja sangat dekat dengan media sosial seperti facebook. Melihat perkembangan facebook yang semakin familiar dan banyak disenangi oleh pengguna internet di Indonesia khususnya remaja, pengungkapan diri atau ekspresi melalui media facebook ini dapat mengurangi kesulitan atau masalah yang sering kali terjadi pada saat remaja (Hurlock, 2004). Mengingat pada masa ini terjadi berbagai macam pengalaman yang menyenangkan dengan orang lain maupun dengan dirinya sendiri. Bagi remaja, mengekspresikan perasaan bahagia tersebut salah satunya melalui tulisan yang ada di akun facebook termasuk hal yang penting karena digunakan sebagai salah satu keterampilan sosial yang harus dimiliki agar mereka dapat diterima dalam lingkungan sosialnya (Asandi & rosyidi 2010).

7 7 Remaja pengguna facebook saat ini tidak hanya ditujukan kepada siswa SMA atau bahkan mahasiswa strata 1 saja, namun siswa SMP pun sudah memiliki akun situs jejaring sosial ini. Individu dalam hal ini sangat bebas untuk melakukan apa yang kita mau, apalagi remaja. Remaja dengan bebasnya mengekspresikan apa yang ada di dalam hati mereka dan apa yang sedang mereka rasakan, baik itu rasa marah, senang, benci, ataupun bahagia. Kebahagiaan dalam hidup merupakan suatu hal yang menjadi harapan di dalam kehidupan banyak orang, bahkan sepertinya semua orang mendambakan kehidupan yang bahagia. Berbagai penelitian mengenai kebahagiaan mengaitkan kebahagiaan sebagai bagian dari kesejahteraan subyektif (Comptom, dalam Diener, Lucas, & Oishi, 2005). Fenomena yang terjadi ini sering kali kita bertanya-tanya, mengapa mereka mau memberi tahu di depan umum masalah mereka sehingga itu seperti terlihat suatu kebanggaan dan kepuaan tersendiri bagi remaja yang memberi tahu perihal masalah cinta mereka. Kemudian hal yang berhubungan dengan kebahagiaan, baik itu rasa senang, rasa gelisah, rasa frustasi bahkan kecewa yang mengancam kebahagiaan mereka. Kata kebahagiaan kerap kali dikaitkan dengan kondisi emosional dan bagaimana individu merasa dunianya dan dirinya sendiri. Petronio (Putra, 2012) menyatakan, setiap individu memutuskan apa yang harus diungkapkan dan apa yang harus dirahasiakan bukanlah keputusan yang dapat langsung diambil, melainkan merupakan tindakan

8 8 penyeimbang yang berlangsung secara terus menerus. Baik keterbukaan dan Privacy yang memiliki resiko serta penghargaan bagi individu dalam semua situasi yang dihadapinya. Privacy dapat didefinisikan sebagai kemampuan individu untuk menentukan kapan, bagaimana, dan sejauh mana informasi pribadi dapat disebarkan kepada orang lain. Sejumlah pakar mempromosikan bahwa kebahagiaan seharusnya bukan menjadi tujuan dalam hidup tetapi dijadikan produk dalam kehidupan manusia. Menurut Oish i& Ko (2004), kebahagiaan bukanlah tujuan, tetapi merupakan konsekuensi yang mungkin terjadi dalam keterlibatan sepenuhnya dalam kehidupan. Kondisi kebahagiaan itu sendiri bukanlah merupakan kekuatan yang memotivasi tetapi merupakan dampak dari termotivasinya aktivitas seseorang. Berdasarkan uraian di atas dan fenomena yang ada, media sosial seperti facebook merupakan suatu media penyampaian segala perasaan bahagia bagi remaja. Media sosial facebook bukan hanya sekedar ajang pencarian teman, tetapi juga sebagai fasilitas suasana hati individu dalam berbagai situasi perasaan yang dihadapinya. terkadang media sosial seperti facebook bagi sebagian besar remaja mampu memberikan solusi yang lebih baik dari pada lingkungan yang sudah mereka sangat kenal. Ketika para remaja tersebut mengambil keputusan untuk memberikan informasi keadaan perasaanya seperti bermacam-macam rasa bahagia di media sosial facebook, mereka seperti orang yang merasa bahagia dan mendapat berbagai solusi dari orang yang belum mereka kenal seperti lingkungan yang ada di

9 9 sekitarnya. Berdasarkan hasil wawancara pra penelitian yang dilakukan oleh peneliti dengan beberapa remaja yang berkaitan dengan pengekspresian kebahagiaan di media sosial adalah sebagai berikut: ya bagi saya penting lah, kan gini, kita dapat membagi rasa dan cerita kita kepada orang lain dan teman-teman kita di dunia maya, ya walaupun tidak semua kenal, pi bagi aku ya itu penting juga, dari situ pula mah kita dapat teman baru. Biar keluarga dan teman yang jauh bisa baca stat kita dan pokok intinya biar berbagi ja (SPS, 05-11, 2013). gimana ya? Menurut aku sih sah-sah aja buat status apa aja di facebook, ya terserah satus apa ja, paling tidak kita kan berbagi apa ya? Berbagi kebahagiaan dan pengalaman aka ke orang banyak, menurut aku sih ngak papa lah ya. Selama ni aku suka-suka aja, malah banyak yang kenal kita (RF, ). aku sih suka-suka aja update status di facebook. Karena udah kebiasaan juga update status di facebook, dan juga sama aku sih terserah kita masing-masing mau di kasih tau dimana kebahagiaan kita tu, cuman gimana ya sama aku tu? Enak aja jadinya (ST, ). Berdasarkan fenomena yang telah dikemukakan, maka peneliti merasa tertarik untuk melakukan penelitian lebih lanjut terhadap remaja pengguna media sosial. Penelitian akan dilakukan adalah mengenai : Ekspresi Kebahagiaan Remaja di Media Sosial Facebook. B. Rumusan Masalah Berdasarkan pemaparan diatas, maka rumusan permasalahan yang di ajukan adalah : Ekspresi kebahagiaan remaja di media sosial Facebook. C. Tujuan Penelitian 1. Pertanyaan Penelitian Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui secara ilmiah apa saja Ekspresi kebahagiaan yang ditampilkan remaja di media sosial facebook.

10 10 2. Tujuan Penelitian Untuk menjawab pertanyaan penelitian di atas maka tujuan yang akan dicapai dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apa saja ekspresi kebahagiaan remaja di media sosial facebook. D. Manfaat Penelitian 1. Manfaat Teoritis Hasil penelitian diharapkan dapat memberi sumbangan pada ilmu psikologi, khususnya psikologi sosial. Terutama dapat memperkaya wacana mengenai Ekspresi kebahagiaan remaja di media sosial. 2. Manfaat Praktis Hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi semua pihak, dan diharapkan dapat memberikan pandangan atau penilaian yang positif terhadap pengguna media sosial seperti facebook tentang apa yang mereka sampaikan di dalamnya dan dapat menjadikan media sosial seperti facebok sebagai sesuatu yang bermanfaat bagi remaja dalam kehidupanya. E. Keaslian Penelitian Penelitian tentang ekspresi perasaan remaja di media sosial sebelumnya sudah pernah dilakukan oleh beberapa peneliti di berbagai tempat, seperti penelitian Putra (2011) tentang Ekspresi Afeksi Dalam Twitter (Studi Pada Remaja Followers di Akun Soal Cinta), dalam penelitian ini peneliti membahas bagaimana remaja pengguna situs jejaring

11 11 sosial twitter mengekspresikan perasaan afeksinya melalui tweet dari Cinta. Subjek dalam penelitian ini adalah tiga orang remaja yang mempunyai akun twitter yang berinisial AT, RS,Y yang berdomilisi di kota Depok. Pada penelitian ini pengambilan data dengan menggunakan teknik wawancara mendalam pada ke tiga subjeknya untuk pengumpulan data penelitian yang kemudian membuatkan transkipnya menjadi bentuk tertulis secara verbatim. Data yang didapat dibaca dan diperiksa berulang-ulang. Persamaan dalam penelitian Putra dengan penelitian yang dilakukan oleh peneliti saat sekarang ini adalah sama-sama meneliti tentang ekspresi yang di tulis di dalam media sosial, hanya terdapat perbedaan penelitian yang dilakukan saat sekarang ini adalah jumlah subjek yang digunakan ada 30 orang sedangkan Putra berjumlah 3 orang, metode pengumpulan data yang dilakukan oleh peneliti saat ini adalah dokumentasi sedangkan Putra menggunakan metode wawancara. Kemudian penelitian yang dilakukan oleh Nugraha (2012) yang berjudul pengungkapan diri remaja di media sosial facebook. Pada penelitian tersebut jumlah subjek ada 20 orang dengan pengumpulan data secara survei. Pada penelitian tersebut juga menjelaskan tentang penggunaan akses facebook, baik melalui handphone atau laptop. Hasil yang di dapat adalah semua yang diupdate oleh subjek dalam status facebooknya, baik itu rasa bahagia, sedih, marah, cinta, afiliasi, emosi positif, emosi negatif, dan lain-lain.

12 12 Persamaan dalam penelitian Nugraha ini sama-sama melihat status yang ditulis oleh subjek dalam facebook, namun ada perbedaan dalam jumlah subjek yang diambil dan perbedaan metodologi, Nugraha menggunakan metode observasi dan kualitatif, sedangkan peneliti saat ini menggunakan metode survey dengan analisis isi dan jenis status yang diteliti. Sedangkan penelitian Yuniar (2006), yaitu tentang hubungan antara intensitas penggunaan situs jejaring sosial facebook dengan pengungkapan diri (self disclosure) pada siswa -siswi kelas viii smp negeri 26 surabaya. Subjek dalam penelitian ini sebanyak 167 siswa yang mempunyai akun situs jejaring sosial facebook yang berdomisili di kota Surabaya. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah skala untuk mengungkap intensitas penggunaan situs jejaring sosial facebook dan pengungkapan diri (self disclosure). Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan korelasi product moment. Bedasarkan pada paparan di atas bahwa ada persamaan dan perbedaan pada penelitian yang dilakukan oleh Yuniar. Peneliti saat ini hanya berfokus pada pengungkapan ekspresi kebahagiaan di dalam media sosial facebook dan subjek yang diteliti adalah remaja dan pada jumlah subjek yang diteliti. Kesimpulan dari beberapa penelitian di atas adalah penelitian yang dilakukan oleh peneliti dengan judul ekspresi kebahagiaan remaja di media sosial facebook adalah hasil dari pemkiran peneliti sendiri dan belum ada peneliti sebelumnya yang meneliti tentang kasus ini.