BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

Transkripsi

1 BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 2.1 Sejarah Rumah Sakit Bina Kasih Rumah Sakit Bina Kasih diresmikan pada tanggal 17 September 2005, yang sudah 8 tahun berdiri dan diresmikan oleh Dr. Hj. Linda Wardani. Gedung Rumah Sakit Bina Kasih pada awal berdirinya hanya berkapasitas 75 tempat tidur di bangunan gedung 5 lantai. Seiring dengan kemajuan dan perkembangan layanan kesehatan di Rumah Sakit Bina Kasih maka telah terjalin kerja sama yang baik dalam pelayanan kesehatan dengan PT. Askes (Persero), PT. Jamsostek, PT. Inhealth, JPK-Medan Sehat, JAMKESMAS, JAMPERSAL, dan perusahaan-perusahaan. 2.2 Visi dan Misi Perusahaan Adapun visi dan misi dari R.S. Bina Kasih dapat dijelaskan sebagai berikut: a. Visi Menjadikan rumah sakit umum Bina kasih sebagai pusat pelayanan kesehatan dan rujukan kegawat daruratan medis dengan pelayanan prima dan paripurna didukung oleh tenaga ahli yang professional yang mampu mengikuti perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi.

2 b. Misi 1. Tersedianya sumber daya manusia yang profesional dan mampu mengikuti perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi. 2. Memiliki tenaga spesialis yang mampu memberikan pelayanan yang prima dan paripurna. 3. Tersedianya fasilitas dan peralatan medis yang lengkap dan modern. 4. Terlaksananya pendidikan dan pelatihan yang berkesinambungan guna meningkatkan sumber daya manusia. 2.3 Lokasi Perusahaan Rumah Sakit Umum Bina Kasih berlokasi di Jalan Jend. TB Simatupang No. 148 Medan Sunggal, Sumatera Utara. 2.4 Fasilitas Layanan Adapun fasilitas yang ditawarkan oleh R.S. Bina Kasih adalah sebagai berikut: 1. Ruang Operasi 2. ICU/NICU 3. Dokter Spesialis 4. Dokter Umum 5. UGD 6. Poliklinik 7. CT Scan

3 8. Radiologi 9. USG 10. Laboratorium 11. Fisioterapi 12. Instalasi Famasi 13. Ruang Rawat Inap 14. Instalasi Gizi 15. Ambulance 16. Apotek 2.5 Organisasi dan Manajemen Struktur Organisasi Struktur organisasi R.S. Bina Kasih merupakan struktur organisasi fungsional. Struktur organisasi fungsional ini memiliki ciri sebagai berikut: a. Dalam proses organisasi tidak memerlukan banyak koordinasi. b. Pembagian tugas didasarkan spesialisasi pegawai. c. Para pemimpin mempunyai kewenangan dan tanggung jawab d. Tidak terjamin adanya kesatuan perintah Adapun struktur organisasi R.S. Bina Kasih lebih jelasnya dapat dilihat pada Gambar 2.1.

4 Sumber: Rumah Sakit Bina Kasih Sunggal-Medan Gambar 2.1 Struktur Organisasi R.S. Bina Kasih Sunggal-Medan Uraian Tugas Adapun pembagian tugas dari setiap unit atau fungsi dalam struktur organisasi dapat diuraikan sebagai berikut: 1. Yayasan (Pimpinan) Yayasan merupakan pemilik, dan sekaligus berperan sebagai Pimpinan yang secara langsung membawahi direktur dari setiap cabang dari Rumah Sakit Bina Kasih. Pimpinan mempunyai tugas memimpin, menyusun kebijaksanaan pelaksanaan, membina pelaksanaan, mengkoordinasikan dan mengawasi pelaksanaan tugas rumah sakit sesuai dengan Peraturan di R.S. Bina Kasih Sunggal-Medan. Pimpinan secara langsung dapat mengangkat dan memberhentikan direktur dan secara langsung mengevaluasi dan mengawasi kinerja direktur rumah sakit.

5 2. Direktur Direktur berperan sebagai pimpinan langsung R.S. Bina Kasih dan sekaligus bertanggung jawab atas seluruh kegiatan dan operasi yang berlangsung di rumah sakit. Adapun tugas dari direktur rumah sakit adalah a. Melaksanakan dan mengevaluasi program kerja dan kegiatan pelayanan serta anggaran operasional b. Merencanakan, mengorganisasikan dan melaksanakan serta mengarahkan karyawan dalam melaksanakan tugas. c. Menetapkan, melaksanakan, mengendalikan dan mengawasi pelaksanaan penerapan standar pelayanan rumah sakit, standar pelayanan medis dan penerapan etika rumah sakit. d. Menetapkan anggaran belanja dan pendapatan Operasional tahunan e. Menetapkan uraian tugas seluruh karyawan dan melaksanakan penilaian kinerja karyawan f. Mengambil keputusan atau kebijakan sehubungan dengan pelaksanaan pelayanan di rumah sakit g. Menetapkan pengangkatan ketua setiap satuan fungsional h. Menyelenggarakan kordinasi dan kerjasama fungsional dengan Dinas Kesehatan Pemerintah. i. Mengikuti Rapat dinas, seminar, ceramah dan kegiatan lainnya j. Melaksanakan dan mengamankan peraturan/perundang-undangan.

6 3. Manajer Manajer merupakan pimpinan yang membawahi dan mengkoordinir unit dan fungsi dalam rumah sakit. Masing-masing Manajer bertanggung jawab terhadap fungsionalnya manajer ditetapkan secara langsung oleh direktur, dan berada dalam pengawasan direktur. Adapun tugas dari masing-masing general manajer adalah: a. Melaksanakan koordinasi tugas masing-masing fungsi yang berbeda dibawah pengelolaannya sesuai dengan struktur organisasi yang ditetapkan b. Mengendalikan dan mengevaluasi setiap kegiatan dari fungsional secara berkala. c. Mengambil keputusan dan kebijakan terkait arah dan sasaran perusahaan yang diinginkan. 4. Bagian Medis Bagian medis terdiri dari pelayanan medis dan penunjang medis mempunyai tugas melaksanakan sebagian tugas direktur dalam melaksanakan penyiapan perumusan kebijakan teknis, pembinaan, pengkoordinasian penyelenggaraan tugas secara terpadu, pelayanan administrasi keuangan, pengendalian dan pelaporan di bagian pelayanan medis dan penunjang medis. Bagian pelayanan medis dan penunjang medis mempunyai fungsi : a. Penyiapan bahan perumusan dan kebijakan teknis, pembinaan, pengkoordinasian penyelenggaraan tugas, pelaksanaan pelayanan medis, pengendalian dan pelaporan bagian Pelayanan Medis;

7 b. Penyiapan bahan perumusan dan kebijakan teknis, pembinaan, pengkoordinasian penyelenggaraan tugas, pelaksanaan penunjang medis, pengendalian dan pelaporan bagian penunjang medis; c. Penginventarisasian permasalahan berhubungan dengan pelaksanaan tugas dan program kerja bagian pelayanan medis dan penunjang medis serta penyiapan bahan tindak lanjut penyelesaiannya; d. Penyusunan laporan pelaksanaan tugas dan program bagian pelayanan medis dan penunjang medis; e. Pelaksanaan tugas kedinasan lain yang diberikan direktur rumah sakit sesuai dengan tugas pokok dan fungsi bagian pelayanan medis dan penunjang medis; Bagian pelayanan medis dan penunjang medis dipimpin oleh seorang general manajer, yang berada di bawah dan bertanggung jawab kepada direktur. 5. Bagian Keuangan Bagian Keuangan mempunyai tugas pokok melaksanakan sebagian tugas Direktur dalam penyiapan perumusan kebijakan teknis, pembinaan, pengkoordinasian penyelenggaraan tugas secara terpadu, pelayanan administrasi keuangan, pengendalian dan pelaporan di bagian akuntansi, verifikasi dan perbendaharaan. Bagian Keuangan mempunyai fungsi: a. Penyiapan bahan perumusan kebijakan teknis pembinaan, pengkoordinasian, penyelenggaran tugas secara terpadu, pelayanan

8 administrasi, pelaksanaan dan pengendalian di bagian akuntansi, verifikasi dan perbendaharaan; b. Penyiapan bahan perumusan kebijakan teknis pembinaan, pengkoordinasian penyelenggaran tugas secara terpadu, pelayanan administrasi, pelaksanaan dan pengendalian di bagian perbendahaaran; c. Penginventarisasian permasalahan berhubungan dengan pelaksanaan tugas dan program kerja bagian keuangan serta bahan tindak lanjut penyelesaiannya; d. Penyusunan laporan pelaksanaan tugas dan program bagian keuangan rumah sakit; e. Pelaksanaan tugas kedinasan lain yang diberikan direktur rumah sakit sesuai dengan tugas pokok dan fungsi rumah sakit; Bagian keuangan dipimpin oleh seorang general manajer, yang berada di bawah dan bertanggung jawab kepada direktur. 6. Bagian Marketing Bagian marketing mempunyai tugas pokok melaksanakan sebagian tugas Direktur dalam penyiapan perumusan kebijakan teknis, pembinaan, pengkoordinasian penyelenggaraan tugas secara terpadu, pelayanan administrasi keuangan, pengendalian dan pelaporan di bagian marketing. Bagian marketing mempunyai fungsi: a. Perencanaan, pelaksanaan dan pengembangan ketatalaksanaan organisasi rumah sakit, serta kebutuhan dalam proses pengembangan organisasi dan tata laksana pemasaran;

9 b. Pengkoordinasian pelaksanaan administrasi rumah sakit meliputi : ketatausahaan dan pemasaran; c. Pemantauan dan evaluasi pelaksanaan kegiatan pemasaran; d. Pembinaan terhadap penyelenggaraan administrasi bagian pemasaran rumah sakit serta melakukan evaluasi terhadap peneyelenggaraan administrasi bagian pemasaran rumah sakit; e. Perencanaan dan pelaksanaan pemasaran rumah sakit. Bagian marketing dipimpin oleh seorang manajer, yang berada di bawah dan bertanggung jawab kepada direktur. 7. Bagian Umum/HRD Bagian umum/hrd mempunyai tugas merencanakan, membina, mengkoordinasikan melaksanakan kegiatan dan penyusunan pedoman dan petunjuk teknis pembinaan ketatausahaan, kearsipan, urusan rumah tangga, serta melaksanakan tugas teknis kepegawaian dan pengembangan sumber daya manusia. Bagian umum/hrd mempunyai fungsi: a. Melaksanakan tugas-tugas urusan rumah tangga meliputi pemeliharaan kendaraan dinas, akomodasi, serta memelihara kebersihan & perlengkapan; b. Menyusun rencana kebutuhan pengadaan perlengkapan dan peralatan kantor, dan pemeliharaan barang-barang inventaris; c. Merencanakan, membina, mengkoodinasikan pelaksanaan kehumasan dan pemasaran serta rekam medik dan sistem dan sistem informasi rumah sakit;

10 d. Merencanakan pendidikan, menyelenggarakan bimbingan, menyusun dan mengembangkan standar pelayanan keperawatan; e. Menyusun rencana, melaksanakan tugas teknis kepegawaian dan pengembangan sumber daya manusia. Bagian umum/hrd dipimpin oleh seorang manajer, yang berada di bawah dan bertanggung jawab kepada direktur. 2.6 Tenaga Kerja Dalam memberikan layanan pada pelanggan R.S. Bina Kasih memiliki karyawan sebanyak 226 orang, baik dalam tatanan manajerial maupun nonmanajerial. Susunan karyawan R.S. Bina Kasih dapat dilihat pada Tabel 2.1. Tabel 2.1 Jumlah Karyawan R.S. Bina Kasih Karyawan Jumlah (orang) Bagian Medis: a. Dokter Spesialis 14 b. Dokter Umum 10 c. Dokter Gigi 2 d. Keperawatan 120 e. Rekam Medis 8 f. Laboratorium 3 g. Farmasi 4 h. Radiologi 6 i. Fisioterapi 5 j. Gizi 10 Bagian Umum/HRD 30 Bagian Keuangan 12 Bagian Marketing 4 Total 226 Sumber: Rumah Sakit Bina Kasih