BAB I PENDAHULUAN. untuk memilih produk. Dengan demikian telah membuktikan bahwa. merupakan kunci prestasi dalam persaingan antar perusahaan yang

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Pada era perkembangan di dunia bisnis saat ini perusahaan harus bekerja secara istimewa agar dapat berhasil di pasar yang ditandai dengan pertembuhan yang lamban dan persaingan yang tajam, di dalam negeri maupun di luar negeri. Didalam kemajuan bisnis di dalam negeri dan luar negeri, konsumen menghadapi banyak pilihan untuk memuaskan kebutuhan mereka, sehingga mereka mencari mutu atau nilai yang terunggul dan biaya untuk memilih produk. Dengan demikian telah membuktikan bahwa mengenal dan memuaskan pelanggan dengan produk yang bermutu tinggi merupakan kunci prestasi dalam persaingan antar perusahaan yang menguntungkan bagi pemasar. Persaingan juga dialami oleh perusahaan dalam bidang property. Dengan adanya perkembangan perusahaan dalam bidang property yang diminati masyarakat baik dalam segmentasi menegah ke atas maupun menengah ke bawah, membuat makin banyak perusahaan yang bergerak di bidang property tersebut. Pemasaran adalah fungsi dalam perusahaan yang bertugas menentukan target pelanggan serta cara terbaik untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan mereka secara bersaing dan menguntungkan. Pemasaran berasal dari kenyataan bahwa manusia adalah mahluk yang mempunyai kebutuhan

2 dan keinginan. Langkah terakhir dalam proses manajemen pemasaran adalah melaksanakan dan mengendalikan rencana pemasaran. Karena itu, perusahaan harus menerapkan strategi pemasaran yang efektif. Strategi pemasaran tidak lepas dari istilah bauran pemasaran. Di dalam bauran pemasaran terdiri dari 4 elemen yang dapat menjadi salah satu pedoman dalam melaksanakan pemasaran. Keempat bauran pemasaran tersebut adalah : 1. Product Product merupakan keseluruhan konsep objek atau proses yang memberikan sejumlah nilai manfaat kepada konsumen. 2. Price Price merupakan strategi penetuan harga yang sangat signifikan dalam pemberian value kepada konsumen dan mempengaruhi image produk, serta keputusan keputusan konsumen untuk membeli. 3. Place Place merupakan gabungan antara lokasi dan keputusan atas saluran distribusi. 4. Promotion Promotion menunjuk pada berbagai kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk mengkomunikasikan kebaikan produknya dan membujuk para pelanggan.

3 Variabel paling mendasar dari pemasaran adalah product, yang merupakan tawaran nyata kepada pasar meliputi ciri-ciri dan wujud produk, kemasan, merek, dan kebijakan pelayanannya. Product menurut Philip Kotler (1997:53) produk memiliki pengertian yang luas yaitu segala sesuatu yang ditawarkan, dimiliki, dipergunakan atau dikonsumsi sehingga dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan termasuk didalamnya adalah fisik, jasa, orang, tempat, organisasi serta gagasan. Variabel pendukung lainnya dalam pemasaran adalah segmentasi. Segmentasi pasar sangat penting digunakan dalam perusahaan property. Banyaknya produk yang dimiliki oleh perusahaan property dan adanya konsumen dari sektor menengah keatas maupan menengah ke bawah, dengan demikian perusahaan harus dapat menentukan target positioning yang tepat sebagai sasaran. Berdasarkan latar belakang diatas. Perlu diteliti tentang penerapan bauran pemasaran produk property di PT. Fajar Bangun Raharja. Oleh karna itu diangkat penelitian dengan judul PENERAPAN BAURAN PEMASARAN PERUMAHAN CITRA PESONA INDAH DAN FAJAR KENCANA ASRY PADA PT. FAJAR BANGUN RAHARJA

4 B. Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang diatas maka dalam memasarkan produk, perusahaan harus mempunyai segmentasi yang tepat. Dengan demikian, masalah yang dapat dirumuskan adalah Bagaimana penerapan bauran pemasaran yang dilakukan oleh PT. Fajar Bangun Raharja? C. Tujuan Penelitian Pada setiap penelitian harus mempunyai tujuan yang akan dicapai. Tujuan penelitian sangat diperlukan karena menjadi pedoman untuk mengetahui penelitian yang akan dilaksanakan. Dalam penelitian ini, tujuan yang ingin dicapai adalah untuk mengetahui Bauran pemasaran yang dilakukan oleh PT. Fajar Bangun Raharja dalam mensegmentasikan produknya. D. Manfaat Penelitian Adapun manfaat yang dihasilkan dari hasil penelitian ini adalah : 1. Praktisi a. Dapat memberikan masukan yang beruguna untuk mengambil keputusan yang mengutamakan kepuasan konsumen dan supaya PT. Fajar Bangun Raharja dapat bersaing dengan perusahaan property lainya baik di Solo ataupun luar Solo.

5 b. Dapat memberikan penerapan manajemen pemasaran kepada PT. Fajar Bangun Raharja selaku obyek penelitian untuk dapat mengevaluasi keputusan apa saja yang harus dibenahi. 2. Akademisi a. Sebagai sarana yang memperbanyak ilmu pengetahuan kami dan sebagai sarana untuk menerapkan teori yang sudah didapatkan pada program studi Diploma 3 Manajemen Pemasaran. b. Bermanfaat untuk menambah wawasan tentang produk PT. Fajar Bangun Raharja yang dapat memuaskan pelanggan. E. Metode Penelitian 1. Waktu dan Objek Penelitian Penulisan Tugas Akhir ini disusun berdasarkan penelitian yang dilakukan pada perumahan Fajar Kencana Asry Colomadu, Karanganyar dan Citra Pesona Indah Jaten, Karanganyar milik PT. Fajar Bangun Raharja tahun 2016 yang berlokasi di Jalan Adi Sucipto No.51 Solo, 2. Jenis Data a. Data Primer Yaitu data yang diperoleh secara langsung. Penulis mendapatkan data ini melalui observasi lapangan yang diterapkan saat survei pada masing-masing perumahan.

6 b. Data Sekunder Yaitu data yang diperoleh secara tidak langsung. Penulis mendapatkan data ini dari sumber informasi dari teori lain untuk mendukung data primer dalam penelitian ini. 3. Teknik Pengumpulan Data a. Wawancara Suatu bentuk teknik pengumpulan data dengan cara melakukan tanya jawab dengan karyawan-karyawan yang ada di dalam perusahaan. Teknik ini digunakan untuk memperoleh data dan informasi yang lebih mendalam. b. Observasi Suatu bentuk teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara mengamati dengan cermat terhadap obyek yang sedang diteliti dan kemudian dilakukan pencatatan tentang apa yang sudag diperoleh secara tepat. c. Studi Pustaka Penulis memperoleh data dari membaca buku-buku yang berkaitan dengan peneletian ini dan sumber informasi dari teori lain untuk mendukung penelitian ini. 4. Teknik Analisis Data

7 Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif yaitu teknik pembahasan untuk menggambarkan kebijakan pada PT. Fajar Bangun Raharja dalam menerapkan strategi bauran pemasaran untuk menetapkan segmentasi produk dan meningkatkan penjualan produknya. Analisis deskriptif dilakukan dengan melihat langsung kegiatan yang berhubungan dengan pemasaran yang dilakukan PT. Fajar Bangun Raharja.