TUTORIAL. Menghapus Virus GUARDIAN

Transkripsi

1 TUTORIAL Menghapus Virus GUARDIAN

2 Daftar Isi Menghapus virus Guardian dengan : FExplorer... 4 Metode Lain Dengan FExplorer... 7 Y-Browser X-Plore FortiCleanUp F A Q P a g e

3 PERHATIAN: Sebelum menginstall salah satu aplikasi, pastikan versi system operasi handphone anda terlebih dahulu dengan melihat pada bagian dibawah ini: Symbian OS (S60 3rd Edition) Nokia Phones: Nokia 3250, Nokia E61, Nokia N78, Nokia 5320 XpressMusic, Nokia E61i, Nokia N79, Nokia 5500 Sport, Nokia E62, Nokia N80, Nokia 5700 XpressMusic, Nokia E63, Nokia N81, Nokia 5800 XpressMusic, Nokia E65, Nokia N81 8Gb, Nokia 6110 Navigator, Nokia E66, Nokia N82, Nokia 6120 Classic, Nokia E70, Nokia N85, Nokia 6121 Classic, Nokia E71, Nokia N91, Nokia 6124 Classic, Nokia E72, Nokia N91 8Gb, Nokia 6210 Navigator, Nokia E75, Nokia N92,Nokia 6220 Classic, Nokia E90 Communicator, Nokia N93, Nokia 6290, Nokia N71, Nokia N93i, Nokia 6650, Nokia N73, Nokia N95, Nokia E50, Nokia N75, Nokia N95 8Gb, Nokia E51, Nokia N76, Nokia N96,Nokia E60, Nokia N77, Nokia N97 LG Phones: LG KS10 Joy, LG KT610, LG KT615 SAMSUNG Phones: Samsung SGH-i400, Samsung SGH-i550, Samsung i8510 INNOV8, Samsung SGH-i450, Samsung SGH-i560, Samsung i7110, Samsung SGH-i520,Samsung SGH-L870 Symbian OS (S60 1st/2nd Edition) Nokia Phones: Nokia 3230, Nokia 3600, Nokia 3620, Nokia 3650, Nokia 3660, Nokia 6260, Nokia 6600, Nokia 6630, Nokia 6670, Nokia 6680, Nokia 6681, Nokia 6682, Nokia 7610, Nokia 7650, Nokia N70, Nokia N72, Nokia N90, Nokia N-Gage, Nokia N- Gage QD. Panasonic Phones : X700, X800 Symbian OS (UIQ) Sony Ericsson Phones: P800, P900, P910, Motorola Phones: A920, A925, A1000, BenQ Phones: P30 Symbian OS (UIQ 3) Sony Ericsson: P990, M600, W950, W960, P1, G700, G900 Motorola: Z8, Z10 3 P a g e

4 FExplorer 1. Download aplikasi FExplorer a. Symbian Versi 1 dan 2 -> b. Symbian Versi 3 -> xplorer 2. Install aplikasi FExplorer (via nokia pc suite atau application manager di handphone) 4 P a g e

5 3. Jalankan Aplikasi FExplorer 4. Klik options-settings, kemudian pastikan bahwa System/hidden files = On. Setelah itu klik kembali 5. Selanjutnya pilih options-file-find, kemudian ketik guard* pada box File to find: lalu klik OK. 5 P a g e

6 Lakukan langkah 5 pada C: dan E: (bila memiliki memory card). 6. Jika ditemukan file yang cocok, maka akan tampil seperti berikut. Selanjutnya pilih options-filedelete. Setelah guard* didelete, file selanjutnya yang harus dihapus adalah 1020DC95.mdl. File tersebut ada di C:\system\recogs dan E:\system\recogs. 7. Restart handphone (matikan kemudian nyalakan kembali) 6 P a g e

7 Metode Lain Dengan FExplorer 1. Jalankan aplikasi Fexplorer 2. Plih menu process pada FExplorer apakah ada aplikasi guardian yang berjalan di background pada Handphone tersebut : Jika terdapat aplikasi guardian yang berjalan di background maka langkah selanjutnya adalah masuk C: -> System -> Apps -> Guardian. Cari file guardian,app (guardian(koma)app) Tekan menu pilihan -> file -> rename ; kemudian rename file-nya menjadi guardian.app (guardian(dot)app). 7 P a g e

8 3. Jalankan file guardian.app, kemudian pasti akan meminta password ; Masukan password nya guardian (tanpa tanda kutip) 8 P a g e

9 Jika password yang dimasukkan benar akan muncul tampilan aplikasi nya, seperti berikut : (Jika tampilan kembali ke FExplorer berarti password salah ato pada versi guardian tersebut passwordnya berubah, Jika terjadi maka harus menggunakan metode sebelumnya file >> search >> guard* ) 4. Selanjutnya pilih menu pilihan -> uninstall. Tunggu kurang lebih satu menit, kemudian restart Handphone Pastikan kembali di menu process apakah aplikasi Guardian masih berjalan. 9 P a g e

10 Y-Browser 1. Download aplikasi y-browser a. Symbian Versi 3 -> 2. Install aplikasi y-browser (via nokia pc suite atau application manager di handphone) 3. Jalankan Aplikasi y-browser 4. Setelah tampil seperti dibawah ini, kemudian pilih options-settings-general. 5. Selanjutnya adalah ubah show all files menjadi yes dan pilih save. 10 P a g e

11 6. Langkah selanjutnya adalah pilih options-search files dan masukkan keyword guard* dan pilih start search. Lakukan langkah diatas pada C: dan E: (bila memiliki memory card). Setelah guard* didelete, file selanjutnya yang harus dihapus adalah 1020DC95.mdl. File tersebut ada di C:\system\recogs dan E:\system\recogs. 7. Setelah menemukan file yang cocok, langkah berikutnya adalah menghapus semua file tersebut. 8. Restart handphone (matikan kemudian nyalakan kembali) 11 P a g e

12 X-Plore 1. Download aplikasi x-plore 2. Install aplikasi x-plore (via nokia pc suite atau application manager di handphone) 3. Jalankan Aplikasi x-plore 4. Setelah layar yang berbentuk file explorer tampil, tekan tombol 0. Sehingga tampak tampilan seperti dibawah ini. Kemudian tandai (checked) empat kotak yang ada (show hidden files, show rom drives, show ram drives, show system files/folders). Setelah selesai, tekan tombol Back. 5. Selanjutnya adalah mencari folder atau file guardian. Biasanya aplikasi ini terinstall di C:\system\apps dan E:\system\apps. Apabila kesulitan dapat menggunakan menu find. Gunakan keyword guardian* atau guard*. 12 P a g e

13 6. Setelah file ditemukan, pilih file atau folder tersebut dan lanjutkan dengan menekan tombol c atau pilih menu delete. Setelah guard* didelete, file selanjutnya yang harus dihapus adalah 1020DC95.mdl. File tersebut ada di C:\system\recogs dan E:\system\recogs. Lakukan langkah 5 dan 6 pada C: dan E: (bila memiliki memory card). 7. Restart handphone (matikan kemudian nyalakan kembali) 13 P a g e

14 FortiCleanUp 1. Download aplikasi di 2. Setelah proses instalasi selesai, silahkan jalankan aplikasi FortiCleanUp 3. Ketika dijalankan, FortiCleanUp otomatis melakukan Quick Scan. Biasanya untuk Quick Scan yang diperiksa hanya di C:\. Agar melakukan pemeriksaan secara keseluruhan gunakan Full Scan. 4. Apabila proses pemeriksaan sudah selesai, maka akan tampil seperti dibawah ini. File-file yang terdeteksi sebagai virus secara otomatis akan dihapus. 14 P a g e

15 F A Q 1. Apakah yang dimaksud dengan SMS Virus Guardian? SMS Virus Guardian adalah sebuah aplikasi yang mengirimkan SMS secara terus menerus ke nomor +33xxxxx tanpa sepengetahuan pemilik nomor. SMS yang dikirim juga tidak akan akan terlihat pada sent item. 2. Bagaimana mengetahui bahwa handphone terkena virus atau tidak? Pelanggan akan dikirimkan SMS oleh TELKOMSEL yang mengatakan bahwa handphonenya terkena virus. Atau pelanggan dapat mengikuti salah satu langkah menghapus virus Guardian diatas. Jika Anda ingin konfirmasi apakah handphone anda terkena virus, maka Anda dapat menanyakan ke call center dengan menginformasikan IMEI handphone Anda. Untuk cek IMEI ketik : *#06# lalu tekan tombol call/yes. 3. Handphone Saya bukan Symbian OS (contoh: Nokia 3310, Nokia 5110, dll), mengapa masih dikirimi SMS oleh TELKOMSEL? Apabila Anda mendapatkan SMS pemberitahuan terkena virus Guardian, maka Anda kemungkinan pernah memindahkan SIM Card ke handphone yang ber-virus pada hari sebelumnya. Jika Anda tidak berpindah kembali ke handphone bervirus dalam jangka waktu tertentu (± 3 hari), maka Anda tidak akan mendapatkan SMS pemberitahuan lagi dari TELKOMSEL. 4. Handphone Saya sudah dibersihkan dengan mengikuti prosedur yang ada diatas, tapi kenapa masih mendapatkan SMS pemberitahuan dari TELKOMSEL? Jika Anda telah melakukan proses penghapusan virus Guardian dengan menginstall salah satu aplikasi yang disebutkan diatas dan mengikuti langkah-langkahnya, maka SMS pemberitahuan baru akan berhenti secara otomatis ± 3 hari sejak proses penghapusan dilakukan. 5. Saya sudah mendownload program yang dibutuhkan, setelah saya transfer ke handphone ternyata tidak bisa di install. Ada 2 kemungkinan, pertama: anda kemungkinan download versi program yang tidak sesuai dengan OS handphone. Jika ini yang terjadi maka coba cek pada buku manual atau website handphone Anda. 15 P a g e

16 Kedua: coba cek di menu > setting > data mgr > app. Mgr > option > setting, lalu ubah : a. Software Installation menjadi All b. Online Certificate check menjadi Off 6. Bagaimana virus Guardian ini menular? a. Penyebaran Virus Guardian: Virus Guardian hanya menular melaui memori card yg dimasukkan ke handphone yg terinfeksi virus atau handphone yg sehat dipasangi memori card yg terinfeksi virus. Sampai saat ini virus Guardian tidak menyebar melalui kartu telepon (SIM card) atau bluetooth. b. Pencegahannya: hati-hati jika memori card lain akan dimasukkan ke handphone Anda, atau memori card anda akan dimasukkan ke handphone lain, pastikan memori card atau HANDPHONE lain tsb tidak mengandung virus guardian. 7. Bagaimana sebenarnya penularan virus di handphone? a. Melalui memori card, yaitu memori card dimasukkan ke handphone yg terinfeksi virus atau handphone yang sehat dipasangi memori card yg terinfeksi virus. Pencegahannya: Hati-hati jika memori card lain akan dimasukkan ke handphone Anda, atau memori card anda akan dimasukkan ke handphone lain, pastikan memori card atau HANDPHONE lain tsb tidak mengandung virus. b. Melalui bluetooth, yaitu saat bluetooth kita dinyalakan, terkadang ada handphone lain yg minta connect dg bluetooth kita sbb mereka biasanya akan mengirim file virus. Pencegahannya: Jangan menerima koneksi bluethooth dari handphone yg tdk dikenal. Klik cancel/batal jika ada handphone yg tdk dikenal meminta konek dg bluetooth kita. Nyalakan bluetooth hanya saat diperlukan saja, dan segera matikan jika sudah selesai dipergunakan. c. Jangan membuka sms/mms yg kira-kira isinya program. d. Jika membuka sms/mms atau file kiriman dari bluetooth lalu handphone menginstall sesuatu, maka klik "cancle" atau "batal" lalu hapus sms/mms/file tsb, sbb biasanya itu adalah file virus. 16 P a g e