Pemerintah Kabupaten Indragiri Hulu berkomitmen untuk menjalankan. pemerintahan yang transparan dan akuntabel dengan mengedepankan prinsip

Transkripsi

1

2

3 KATA PENGANTAR Pemerintah Kabupaten Indragiri Hulu berkomitmen untuk menjalankan pemerintahan yang transparan dan akuntabel dengan mengedepankan prinsip keterbukaan sesuai dengan amanat Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik. Sebagai bentuk komitmen, sejak tahun 2011 yang lalu Pemerintah Kabupaten Indragiri Hulu telah membentuk Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Kabupaten Indragiri Hulu. Dalam perjalanannya, PPID Kabupaten Indragiri Hulu selalu berupaya untuk memberikan pelayanan yang maksimal terhadap akses informasi publik. Salah satu dintaranya yaitu melakukan inovasi dengan mendirikan Pusat Pelayanan Informasi Masyarakat atau PPIM sebagai bentuk dari pengembangan front desk atau meja depan pelayanan PPID. Dalam rangka perwujudan pertanggung jawaban pelaksanaan Pelayanan Informasi Publik yang telah dilaksanakan selama tahun 2015, maka PPID Kabupaten Indragiri Hulu menyusun Laporan Tahunan Layanan Informasi Publik. Laporan Tahunan ini diharapkan dapat menjadi acuan, alat penilai kualitas kerja dan alat pendorong terwujudnya pelayanan yang lebih baik lagi di masa yang akan datang. Untuk itu sangat diharapkan masukan dan saran sehingga Pelayanan Informasi Publik di Kabupaten Indragiri Hulu dapat lebih ditingkatkan lagi. Semoga Laporan Tahunan ini memberi manfaat positif bagi jajaran Pejabat Pengelola Informasi Publik dan Pemerintah Kabupaten Indragiri Hulu khususnya dan masyarakat pada umumnya. Rengat, Maret 2016 PPID Utama Kabupaten Indragiri Hulu Ttd. Drs. ERPANDI Pembina TK. I (IV/b) NIP

4 1. Latar Belakang PPID Kabupaten Indragiri Hulu Pusat Pelayanan Informasi Masyarakat (PPIM) Kabupaten Indragiri Hulu berada di Kantor Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika Kabupaten Indragiri Hulu beralamat di Jalan Raya Belilas KM.06 Pematang Reba. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik merupakan jaminan hukum bagi setiap orang untuk memperoleh informasi sebagai salah satu hak asasi manusia, sebagaimana diatur dalam UUD 1945 Pasal 28 F, yang menyebutkan bahwa setiap orang berhak untuk berkomunikasi dan memperoleh Informasi untuk mengembangkan pribadi dan lingkungan sosialnya, serta berhak untuk mencari, memperoleh, memiliki, dan menyimpan Informasi dengan menggunakan segala jenis saluran yang tersedia. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik Dengan mengusung pilar Open Government Indonesia (OGI), Unit Kerja Presiden Bidang (UKP4) menjadikan Pemerintah Kabupaten Indragiri Hulu sebagai pelaksanaan OGI yang di fasilitasi oleh UKP4, yang mana Kabupaten Indragiri Hulu menjadi Kabupaten Demi menjalankan amanat UU KIP No 14 Tahun 2008 tersebut, Pemerintah Kabupaten Indragiri Hulu Percontohan untuk pelaksanaan Keterbukaan Informasi Publik di Indonesia. membentuk Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) dan mendirikan Pusat Pelayanan Informasi Masyarakat (PPIM) Kabupaten Indragiri Hulu sebagai sentra pelayanan informasi publik di Kabupaten Indragiri Hulu yang terpusat dengan sistem desentralistik. 2

5 2. Dasar Hukum PPID Kabupaten Indragiri Hulu PPID Kabupaten Indragiri Hulu dibentuk pada tahun 2011 berdasarkan Surat Keputusan Bupati Indragiri Hulu Nomor 279 Tahun 2011 Tentang Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) di lingkungan Pemerintah Kabupaten Indragiri Hulu sebagaimana telah diubah dengan Surat Keputusan Bupati Indragiri Hulu Nomor Kpts.65/I/2015 tentang Perubahan atas Keputusan Bupati Indragiri Hulu Nomor 279 Tahun 2011 Tentang Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) di lingkungan Pemerintah Kabupaten Indragiri Hulu. 3

6 3. Struktur Organisasi PPID Kabupaten Indragiri Hulu PPID Kabupaten Indragiri Hulu melalui Keptusan Bupati Indragiri Hulu Nomor Kpts.65/I/2015 tentang Perubahan atas Keputusan Bupati Indragiri Hulu Nomor 279 Tahun 2011 Tentang Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) di lingkungan Pemerintah Kabupaten Indragiri Hulu telah membentuk Struktur Organisasi Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi Kabupaten Indragiri Hulu. 4

7 4. SOP PPID Kabupaten Indragiri Hulu Demi menunjang pelayanan informasi yang maksimal, PPID Kabupaten Indragiri Hulu telah mengeluarkan Standar Operasional Pelayanan (SOP) melalui Instruksi Bupati Indragiri Hulu Nomor 1 Tahun 2014 tentang Manajemen Layanan Informasi Publik Di Lingkup Pemerintah Kabupaten Indragiri Hulu. 01. SOP 5

8 5. DIP PPID Kabupaten Indragiri Hulu Merupakan suatu kewajiban bagi Badan Publik untuk menyediakan daftar informasi. Untuk itu PPID Kabupaten Indragiri Hulu membuat Daftar Informasi Publik (DIP) Kabupaten Indragiri Hulu melalui Keputusan Bupati Indragiri Hulu Nomor 582 Tahun 2014 tentang Perubahan atas Keputusan Bupati Indragiri Hulu Nomor 391 Tahun 2013 Tentang Daftar Informasi Publik Kabupaten Indragiri Hulu. 6

9 DIP Ekstraktif Industri Sebagai salah satu daerah penghasil migas di Provinsi Riau, sudah seharusnya Kabupaten Indragiri Hulu menyediakan informasi tentang industri ekstraktif oleh karena itu PPID Kabupaten Indragiri Hulu membuat Daftar Informasi Publik (DIP) Ekstraktif Industri. DIP yang Dikecualikan Sampai saat ini PPID Kabupaten Indragiri Hulu belum mengeluarkan DIP yang dikecualikan, saat ini DIP yang dikecualikan untuk Kabupaten Indragiri Hulu masih mengacu kepada DIP yang dikecualikan menurut peraturan perundang-undangan seperti Informasi mengenai Rekam Medis, Persaingan Usaha, Menghambat Proses Penegakan Hukum, dan Informasi yang dikecualikan lainnya. 7

10 6. Saluran Informasi PPID Kabupaten Indragiri Hulu 8

11 Masyarakat bisa mengakses Informasi dengan mengunjungi portal web resmi PPID Kabupaten Indragiri Hulu dengan mengaskes Halaman Website : Masyarakat juga bisa berkomunikasi dan mengirim pesan kepada PPID Kabupaten Indragiri Hulu melalui surat elektronik ( ) ke alamat : ppid@inhukab.go.id Masyarakat juga bisa menghubungi PPID Kabupaten Indragiri Hulu melalui nomor line telepon : (0769)

12 Masyarakat juga dapat berinteraksi dengan PPID Kabupaten Indragiri Hulu melalui media sosial seperti 10

13 PPID Kabupaten Indragiri Hulu selalu berinovasi dalam memberikan pelayanan informasi di Kabupaten Indragiri Hulu. Salah satu inovasi yang dihasilkan adalah dengan didirikannya Pusat Pelayanan Informasi Masyarakat (PPIM) Kabupaten Indragiri Hulu sebagai bagian dari pengembangan front desk atau meja depan pelayanan PPID yang merupakan pertama dan satu-satu nya di Indonesia. Pelayanan Terpusat atau centralistic Pusat Pelayanan Informasi Masyarakat (PPIM) Kabupaten Indragiri Hulu berlokasi di Kantor Dishubkominfo Inhu kerja. yang beralamat di Jalan Raya Belilas KM 06 Pematang Reba. Waktu Pelayanan pada jam kerja setiap hari I. FASILITAS A. RUANG PELAYANAN INFORMASI PPIM Kabupaten Indragiri Hulu tidak dibiarkan menjadi ruangan atau kantor kosong saja. Tetapi dilengkapai dengan berbagai sarana dan fasilitas penunjang serta petugas pelayanan dan PPID Pembantu yang sudah dibentuk berdasarkan Keputusan Bupati Indragiri Hulu Nomor 97 Tahun 2014 dan Kpts. 66/I/2015. Ruang Pelayanan Informasi di Pusat Pelayanan Informasi Masyarakat (PPIM) Kabupaten Indragiri Hulu juga dilengkapi dengan Meja Pelayanan Permohonan Informasi beserta Petugas Pelayanan Informasi Masyarakat yang siap melayani pemohon informasi dalam memperoleh Informasi. 11

14 Ruang Tunggu yang juga dilengkapi dengan kursi tamu, untuk memudahkan dan memberi kenyamanan kepada Pemohon Informasi sembari menunggu petugas pelayanan informasi memproses permohonan Informasi. B. RUANGAN DESK INFORMASI PUBLIK Ruang Pelayanan Informasi di Pusat Pelayanan Informasi Masyarakat (PPIM) juga disediakan meja depan atau front desk untuk memproses permohonan informasi. Ruang ini juga dilengkapi dengan instrumen untuk transaksi pada layanan informasi berupa buku tamu, formulir permohonan, buku register, tanda bukti penerimaan permintaan informasi publik, tanda bukti penyerahan informasi publik serta formulir pengajuan keberatan. C. ANJUNGAN INFORMASI MANDIRI Ruang Pelayanan Informasi di Pusat Pelayanan Informasi Masyarakat (PPIM) juga di lengkapi dengan fasilitas seperti Anjungan Informasi Mandiri yang dapat digunakan oleh Pemohon Informasi untuk mengakses informasi via internet ataupun untuk keperluan lainnya. 12

15 D. MINI LIBRARY Ruang Pelayanan Informasi di Pusat Pelayanan Informasi Masyarakat (PPIM) juga dilengkapi dengan Mini Library yang dapat di gunakan oleh Pemohon Informasi untuk membaca tabloid, leaflet dan famflet serta CD Interaktif yang berisi Informasi Profil Pemerintah Daerah Kabupaten Indragiri Hulu. E. RUANGAN PENGOLAH DATA Ruangan Pengolah Data merupakan bagian yang tak kalah penting dalam proses pengelolaan data dan informasi. Diruang pengolah data dan informasi inilah data dan informasi yang di peroleh dari PPID Pembantu ataupun dari sumber terkait lainnya di olah dan di masukkan ke dalam database. D. RUANGAN SERVER Ruang Server juga merupakan elemen penting lain nya dalam menunjang pekerjaan pengelolaan data dan informasi di PPID Kabupaten Indragiri Hulu. Pusat Pelayanan Informasi Masyarakat (PPIM) Kabupaten Indragiri Hulu juga dilengkapi dengan Ruangan Server sebagai tempat penyimpan database. 13

16 II. SUMBER DAYA MANUSIA Pelayanan informasi publik di PPID Kabupaten Indragiri Hulu melibatkan sumber daya manusia yang tersebar di PPID Utama dan PPID Pembantu SKPD serta Kecamatan. Untuk sumber daya manusia yang berada di PPID Utama Kabupaten Indragiri Hulu bertugas di Pusat Pelayanan Informasi Masyarakat (PPIM) Kabupaten Indragri Hulu yang terdiri dari : - 2 Orang Kepala Piket (PNS) - 6 Orang Anggota Piket (PNS) - 4 Orang Petugas frontdesk (Non PNS/ Tenaga Professional) - 4 Orang Petugas Pengolah Data & Website PPID (Non PNS/ Tenaga Professional) III. FORMULIR Formulir Permintaan Informasi Pemohon Informasi yang ingin mengajukan permintaan Informasi wajib mengisi Formulir Permintaan Informasi yang sudah disediakan Petugas di Meja Pelayanan Informasi. Pemohon Informasi juga wajib melengkapi persyaratan permohonan Informasi diantaranya Fotocopy KTP. 14

17 Formulir Tanda Terima Informasi Pemohon Informasi yang telah mengajukan permintaan Informasi akan memperoleh bukti Tanda Terima Informasi dari Petugas Pelayanan Informasi di frontdesk Pusat Pelayanan Informasi Masyarakat (PPIM) Kabupaten Indragiri Hulu. Formulir Lembar Disposisi Formulir Disposisi digunakan untuk mengirim lembaran disposisi dari Kepala Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika Kabupaten Indragiri Hulu selaku PPID Utama Kabupaten Indragiri Hulu kepada PPID Pembantu di SKPD maupun PPID Pembantu di Kecamatan. Formulir Tanda Terima Disposisi Formulir Tanda Terima Disposisi digunakan sebagai tanda bukti bahwa PPID Pembantu telah menerima Lembaran Disposisi beserta salinan Formulir Permintaan Informasi. PPID Pembantu yang telah menerima Lembaran Disposisi beserta salinan Formulir Permintaan Informasi wajib mengisi Tanda Terima Informasi dan menyerahkan nya kepada PPID Utama. 15

18 Formulir Pemberitahuan Tertulis Formulir Pemberitahuan Tertulis diberikan kepada Pemohon Informasi ketika akan menyerahkan informasi yang diminta oleh pemohon informasi. Selain itu, Formulir Pemberitahuan Tertulis ini juga diberikan kepada Pemohon Informasi untuk memberitahukan Permintaan Informasi dapat diberikan ataupun tidak dapat diberikan dengan alasan tertentu yang akan disampaikan pada Formulir Pemberitahuan Tertulis ini. Formulir Tanda Terima Informasi Formulir Tanda Terima Informasi di isi dan ditanda tangani oleh Pemohon Informasi yang telah menerima Informasi yang diminta sebagai bukti bahwa Pemohon Informasi telah menerima Informasi yang diminta. Formulir Penolakan Informasi Untuk Informasi yang dikecualikan sesuai pasal 17 UU KIP No 14 Tahun 2008 maka PPID Utama Kabupaten Indragiri Hulu akan memberikan Formulir Penolakan Informasi kepada Pemohon Informasi sekaligus menginformasikan bahwa Permohonan Informasi Ditolak dikarenakan Informasi yang diminta merupakan Informasi yang di kecualikan. 16

19 IV. MEDIA INFORMASI 17

20 & V. WAKTU PELAYANAN PPID Kabupaten Indragiri Hulu beroperasi dan aktif memberikan pelayanan informasi yang dilakukan setiap hari kerja (Senin s/d Jumat) mulai pukul sampai dengan pukul WIB, (dengan satu jam ISHO- MA), dengan waktu efektif setiap hari 6 Jam dan seminggu 30 Jam. Meskipun jam kerja layanan informasi di frontdesk PPIM dibatasi jam kerjanya, namun di luar jam kerja tersebut masih dimungkinkan bagi permohonan informasi untuk menggunakan haknya dan itu biasanya dilakukan dengan menggunakan berbagai sarana komunikasi dan saluran informasi yang ada tanpa harus secara fisik mendatangi desk informasi PPIM. 18

21 REKAP PELAYANAN INFORMASI PPID 2015 REKAP BUKU TAMU PPID KABUPATEN INDRAGIRI HULU TAHUN

22 BUKU REGISTER A PERMINTAAN INFORMASI TAHUN 2015 BUKU REGISTER B TANDA TERIMA FORMULIR PERMINTAAN INFORMASI TAHUN 2015 BUKU REGISTER C LEMBARAN DISPOSISI TAHUN

23 BUKU REGISTER D TANDA TERIMA DISPOSISI TAHUN BUKU REGISTER E PEMBERITAHUAN TERTULIS TAHUN

24 BUKU REGISTER F TANDA TERIMA INFORMASI TAHUN 2015 TABEL REKAPITULASI PELAYANAN INFORMASI PUBLIK PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI (PPID) PADA PUSAT PELAYANAN INFORMASI MASYARAKAT (PPIM) KABUPATEN INDRAGIRI HULU 22

25 Galeri Kegiatan Sosialisasi UU KIP Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Kabupaten Indragiri Hulu kembali menggelar Sosialisasi Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik dan workshop penyusunan Daftar Informasi Publik (DIP) Kabupaten Indragiri Hulu Tahun 2015 yang bertempat di Aula Bappeda dan Litbang Kabupaten Indragiri Hulu pada tanggal 20 Mei Sosialisasi yang dibuka Plt Sekda Inhu H.Agus Rianto SH ini diselenggarakan Sebagai upaya memantapkan pelayanan informasi publik dilingkungan Pemerintah Kabupaten Indragiri Hulu. Peserta Sosialisasi berasal dari perwakilan 10 (sepuluh) SKPD di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Indragiri Hulu yang juga merupakan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Pembantu Kabupaten Indragiri Hulu. Dimana masing-masing SKPD mengirimkan dua orang Pejabat Eselon III dan Eselon IV yang menangani langsung Pengelolaan Informasi di SKPD nya. Sosialisasi dan workshop penyusunan Daftar Informasi Publik (DIP) di lingkup SKPD Kab. Inhu 23

26 Galeri Kegiatan Kunjungan dari beberapa Perwakilan Diskominfo & PDE Kabupaten Pelalawan Ke PPID Kabupaten Indragiri Hulu Kunjungan dari sejumlah Perwakilan Pemkab Siak Ke PPID Kabupaten Indragiri Hulu 24

27 Galeri Kegiatan PPID Kab. Inhu dijadikan tempat untuk study banding oleh kabupaten saja, bahkan Kota Pekanbaru pun studi banding dan belajar PPID ke Kab. Inhu 25

28