BAB I PENDAHULUAN. Inovatif dalam arti harus menjual produk-produk yang sesuai dengan kebutuhan

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Untuk meningkatkan pelayanan kepada konsumen suatu bidang usaha penjualan harus inovatif dan selalu memberikan yang terbaik bagi konsumen. Inovatif dalam arti harus menjual produk-produk yang sesuai dengan kebutuhan konsumen, disamping itu barang-barang yang ditawarkan mengikuti perkembangan kemudian selalu memberikan banyak alternatif barang dan kemudahan dalam bertransaksi. Masyarakat dunia secara umum mengalami perubahan pada prilaku dan kebutuhan yang dikarenakan perkembangan teknologi dan arus informasi. Hal ini sejalan dengan terus berkembangnya dunia e-commerce yang mengemas teknologi dan informasi ke komunitas dunia. Dengan mengusung kedua hal tersebut konsumen menjadi lebih mudah untuk memenuhi kebutuhan. Konsumen lebih bertingkah laku praktis dalam arti konsumen membutuhkan kecepatan dan ketepatan dalam pemenuhan kebutuhannnya. Perkembangan dunia e-commerce di Indonesia berkembang sedemikian pesat yang diindikasikan perkembangan komunikasi dan komputer. Perkembangan tersebut diikuti juga oleh perusahaan yang juga berlomba-lomba membangun bisnis secara online. Pelaku bisnis mendapatkan desakan perubahan pola prilaku konsumen yang semakin modern, sehingga menjadi sebuah keharusan untuk menggunakan 1

2 2 metode elektronik ini dalam melakukan sistem pendukung penjualan berbasis online. Munculnya paradigma pemasaran baru yang berbasis pada Internet atau ecommerce di Indonesia sepertinya masih belum optimal, karena masih terbatasnya kalangan yang menggunakan dunia maya dalam melakukan transaksi pembelian. Demikian juga pada keterbatasan vendor dalam menyediakan layanan dalam websitenya, menyebabkan munculnya suatu permasalahan tentang peranan yang diberikan e-commerce dalam menunjang produk-produk serta bagaimana konsep pengembangan e-commerce untuk menunjang produk perusahan tersebut. Dari paparan sebelumnya peneliti tertarik untuk membuat topik tentang penjualan barang lewat Internet melihat hal itu maka penulis memilih judul Sistem Informasi Penjualan Sepatu Wanita Berbasis Web Pada Toko The FD Flatties Jakarta Maksud dan Tujuan Adapun maksud dari penulisan tugas akhir ini adalah: a. Memudahkan pemilik toko untuk mengelola dan mengakses data dalam setiap waktu juga dapat lebih cepat dan efisien tanpa mengurangi keakuratan informasi data yang sebenarnya. b. Memudahkan masyarakat untuk mendapatkan informasi dan membeli produk tanpa harus datang langsung ke toko. c. Agar pemilik toko dapat memperluasan jangkauan pasar dan meningkatkan omset bisnis.

3 3 Dan tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini adalah sebagai salah satu syarat kelulusan program Diploma Tiga (DIII) jurusan Manajemen Informatika pada Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Bina Sarana Informatika (AMIK BSI) Metode Penelitian A. Metode Pengembangan Perangkat Lunak Metode yang digunakan pada pengembangan perangkat lunak ini menggunakaan model water fall (Rosa, 2014:29) yang terbagi menjadi lima tahapan, yaitu : 1. Analisa Kebutuhan Perangkat Lunak Proses pengumpulan kebutuhan dilakukan secara intensif untuk menspesifikasikan kebutuhan perangkat lunak agar dapat dipahami perangkat lunak seperti apa yang dibutuhkan oleh user. Spesifikasi kebutuhan perangkat lunak pada tahap ini perlu untuk didokumentasikan. 2. Desain Desain perangkat lunak adalah proses multi langkah yang fokuss pada desain pembuatan program perangkat termasuk struktur data, arsitektur perangkat lunak, representasi antarmuka, dan prosedur pengodean. 3. Pembuatan kode program Desain harus ditranslasikan ke dalam program perangkat lunak. Hasil dari tahap ini adalah program komputer sesuai dengan desain yang telah dibuat pada tahap desain.

4 4 4. Pengujian Pengujian fokus pada perangkat lunak secara dari lojik dan fungsional dan memastikan bahwa semua bagian sudah diuji. Hal ini dilakukan untuk meminimalisir kesalahan (eror) dan memastikan keluaran yang dihasilkan sesuai dengan yang diinginkan. 5. Pendukung (support) atau pemeliharaan (maintenance) Tidak menutup kemungkinan sebuah perangkat lunak mengalami perubahan ketika sudah dikirim ke user. Perubahan bisa terjadi karena adanya kesalahan yang muncul dan tidak terdeteksi saat pengujian atau perangkat lunak harus beradaptasi dengan lingkungan baru. B. Teknik Pengumpulan Data Teknik pengumpulan data yang digunakan oleh penulis dalam melakukan pengumpulan data adalah : 1. Observasi Merupakan kegiatan pengematan secara langsung, dalam hal ini penulis melakukan pengamatan langsung tentang keluhan masyarakat yang tidak sempat untuk membeli produk yang mereka butuhkan ke toko secara langsung. 2. Wawancara Untuk kelengkapan data yang lebih rinci penulis melakukan tanya jawab secara langsung kepada masyarakat dan pelaku bisnis yang ingin dipermudah dalam mengakses segala bentuk informasi maupun pembelian suatu produk.

5 5 3. Studi Kepustakaan Penulis mempelajari dan membaca buku ilmiah sebagai bahan acuan penulisan tugas akhir ini dan mengembangkan pengetahuan penulis Ruang Lingkup Sesuai judul yang diangkat oleh penulis, maka ruang lingkup permasalahan dalam pembuatan toko online ini dibatasi untuk menghindari meluasnya pembahasan Tugas akhir ini, dimulai dari ruang akses pengunjung dapat mengakses halaman beranda, profil, produk, cara belanja dan kontak serta dapat mengirim pesan/testimonial juga dapat melakukan daftar pelanggan agar menjadi pelanggan dan dapat melakukan pembelian produk. Untuk ruang akses pelanggan dapat mengakses halaman beranda, profil, produk, cara beelanja, kontak dan mengirim pesan, melakukan pembelian produk, keranjang belanja, edit data pelanggan, history pemesanan dan melakukan konfirmasi pembayaran dengan upload struk. Untuk ruang akses admin yang mengelola dan memonitoring segala aktifitas pada toko online seperti tambah kategori, tambah produk, melihat data pesanan dan merubah status pesanan atau menghapus data pesanan, melihat data pelanggan dan melihat data buku tamu Sistematika Penulisan Pada dasarnya penyusunan sistematika penulisan bertujuan untuk memudahkan para pembaca dalam mengikuti apa yang dipaparkan dalam laporan tugas akhir ini. Sistematika penulisan tugas akhir ini disusun sebagai berikut :

6 6 BAB I PENDAHULUAN Dalam bab ini, berisikan gambaran umum penelitian yang dilakukan meliputi latar belakang masalah, maksud dan tujuan, metode penelitian, ruang lingkup, dan sistematika penulisan. BAB II LANDASAN TEORI Bab ini menjelaskan tentang teori-teori yang berkaitan dengan isi laporan tugas akhir dan aplikasi web yang dibuat, diantaranya World Wide Web, HTML, Pemrograman dilingkungan web, konsep aplikasi web yang interaktif, bahasa web scripting PHP dan database server MySQL. BAB III PEMBAHASAN Dalam bab ini penulis menjelaskan tentang analisis kebutuhan, perancangan perangkat lunak yang berisikan rancangan antarmuka, rancangan basis data dan rancangan struktur navigasi. Penulis juga menjelaskan tentang implementasi dan pengujian unit tentang aplikasi web yang telah dibuat. BAB IV PENUTUP Bab ini merupakan rangkaian akhir dari bab-bab sebelumnya. Penulis akan membuat kesimpulan dari uraian-uraian bab sebelumnya. Selanjutnya penulis akan pelangganikan saran-saran yang dapat dijadikan sebagai bahan masukan.