Program Berbelanja & Dapatkan Ganjaran. Terma dan Syarat

Transkripsi

1 Program Berbelanja & Dapatkan Ganjaran Terma dan Syarat Terma-terma dan Syarat-syarat di sini ( Terma dan Syarat ) adalah tambahan kepada dan untuk dibaca bersama dengan perjanjian ahli kad ( Perjanjian Ahli Kad ) AmBank (M) Berhad (8515-D) ( AmBank ) / AmBank Islamic Berhad ( U) (dahulunya dikenali sebagai AmIslamic Bank Berhad) ( AmBank Islamic ) / MBF Cards (M sia) Sdn Bhd (secara kolektif dirujuk sebagai Pihak Bank ) yang mentadbir ke atas penggunaan kad kredit yang dikeluarkan oleh AmBank / AmBank Islamic / MBF Cards ( Kad ). Sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau ketidakseragaman di antara Terma dan Syarat ini dan Perjanjian Ahli Kad, Terma dan Syarat ini akan berkuatkuasa setakat berkaitannya dengan Program ini. Definisi Kecuali di mana konteks diperlukan, atau dinyatakan di dalam Terma dan Syarat ini, semua perkataan, nama dan ekspresi yang ditakrifkan di dalam Perjanjian Ahli Kad, apabila digunakan atau dirujuk di dalam Terma dan Syarat ini, hendaklah mempunyai maksud yang sama seperti yang dinyatakan di dalam Perjanjian Ahli Kad. "Ahli Kad Yang Layak" bermaksud Pelanggan Bank yang telah memohon dan telah dikeluarkan dengan Kad Utama dan/atau Kad Tambahan dalam Jangka Waktu Program seperti yang diterangkan di sini. Kad Bank merujuk kepada Kad Kredit AmBank (M) Berhad ( AmBank ) / AmBank Islamic Berhad ( AmBank Islamic ) (dahulunya dikenali sebagai AmIslamic Bank Berhad) / MBF Cards (M sia) Sdn Bhd. "Program" bermaksud "Berbelanja & Dapatkan Ganjaran yang dianjurkan oleh pihak Bank menurut terma dan syarat yang ditetapkan di sini. Kata-kata yang melambangkan orang termasuklah orang yang hidup dan jika dan di mana berkenaan, badan atau orang yang diperbadankan atau tidak diperbadankan. Perkataan yang bererti tunggal juga hendaklah termasuk jamak dan sebaliknya. Perkataan yang bermaksud jantina lelaki hendaklah termasuk jantina perempuan dan neuter. Program 1. Program Berbelanja & Dapatkan Ganjaran ( Program ) ini akan bermula dari 1 Disember 2015 sehingga 31 Mac 2016 ( Jangka Waktu Program ), termasuk kedua-dua tarikh tersebut atau mana-mana tarikh lain yang akan ditentukan mengikut budi bicara mutlak Pihak Bank dengan pemberian notis sekurang-kurangnya 21 hari kalendar terlebih dahulu. 2. Semua Ahli Kad Utama dan Kad Tambahan layak untuk menyertai berdasarkan penyertaan berasingan kecuali: a. Ahli Kad Debit, Kad Prabayar, Kad Korporat, Kad Komersil dan Kad Insuran keluaran Pihak Bank; b. Ahli Kad yang mempunyai akaun Kad yang pernah digantung, dibatalkan atau ditamatkan di atas apa-apa sebab semasa Jangka Waktu Program atau semasa pemberian Hadiah. Muka surat 1 daripada 6

2 Kriteria Pendaftaran 3. Untuk mengambil bahagian dalam Program ini, Ahli Kad Yang Layak perlu mendaftar melalui SMS sekali sahaja semasa Jangka Waktu Program seperti berikut: G1<jarak>Y1 atau Y2 atau Y3 atau Y4<jarak>Nombor Kad Pengenalan 12-angka ke Contoh: G1 Y (SMS yang dihantar tidak sensitif sama ada huruf besar atau kecil) Nota: Y1 / Y2 / Y3 / Y4 adalah untuk pengesanan dalaman Pihak Bank. Ahli Kad Yang Layak hanya perlu mendaftar dengan 1 kod sahaja, kesemua kod adalah di anggap sah 4. Syarikat telekomunikasi ( Telco ) yang layak untuk pendaftaran SMS: Maxis, Celcom, DiGi, dan UMobile sahaja. Caj biasa syarikat-syarikat telekomunikasi dikenakan ke atas setiap SMS yang dihantar. Pendaftaran dalam format yang lain akan terbatal secara automatik dan apa-apa pertikaian berkaitan pembatalan tersebut tidak akan dilayan oleh pihak Bank. 5. Selepas pendaftaran, SMS pengesahan penerimaan penyertaan akan dihantar ke nombor telefon bimbit yang digunakan untuk mendaftar bagi mengesahkan SMS diterima oleh Pihak Bank. Bukti SMS yang dihantar oleh Ahli Kad bukan menandakan bukti SMS yang diterima oleh Pihak Bank. 6. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang dan tiada sebarang kecuaian atau pelanggaran kewajipan di Pihak Bank ke atas Program ini, Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab dan berhak menggunakan budi bicara mutlak untuk membatalkan sebarang pendaftaran SMS di atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada butiran pendaftaran SMS yang tidak lengkap atau tepat yang disimpan dalam sistem Pihak Bank, penyertaan lewat, kesalahan mesej, pendaftaran yang gagal disebabkan kegagalan rangkaian dan/atau gangguan yang dialami pengendali Telco atau apa jua sebab yang Pihak Bank dengan meggunakan budi bicara mutlak anggap sesuai. 7. Sekiranya Ahli Kad tidak menerima pengesahan SMS kerana dianggap tidak sah, kegagalan sistem telefon bimbit berdaftar termasuk tetapi tidak terhad kepada sistem Pihak Bank atau system pihak ketiga, kegagalan elektronik, kegagalan atau kerosakan sistem mekanikal, virus computer atau pihak ketiga berlaku akibat gangguan atau masalah berkaitan, kepincangan sistem operasi, rangkaian telekomunikasi atau kegagalan internet, kegagalan tenaga kuasa atau kegagalan penghantaran lain, Ahli Kad perlu menghubungi Pusat Panggilan Pihak Bank yang dinyatakan dalam klausa 32 untuk mendapatkan bantuan. 8. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang dan tiada sebarang kecuaian atau pelanggaran kewajipan di Pihak Bank ke atas Program ini, Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab dan juga tidak mempunyai sebarang kawalan ke atas apa jua trafik SMS, kegagalan rangkaian dan / atau gangguan di pihak Telco masing-masing atau vendor SMS Pihak Bank atau apa-apa sebab lain sekalipun semasa proses pendaftaran SMS yang dihantar ke atau pengesahan pendaftaran SMS dihantar dari kepada Ahli Kad Yang Layak yang boleh menyebabkan kelewatan semasa pendaftaran SMS dalam Tempoh Program. Penyertaan Program dan Kelayakan 9. Tempoh Program didefinasikan seperti berikut: Bulan Tempoh Program 1 Disember 2015 hingga 31 Januari 2016 Tempoh1 1 Februari 2016 hingga 31 Mac 2016 Tempoh2 Muka surat 2 daripada 6

3 10. Pengesanan perbelanjaan Ahli Kad Yang Layak hendaklah bermula dari Tempoh Program (seperti yang dinyatakan dalam Klausa 9) di mana pendaftaran SMS yang diakui oleh Pihak Bank sehingga akhir Program. Contoh Tarikh pendaftaran SMS Berjaya Tempoh Program Yang Layak Ahli Kad 1 1 Disember 2015 Tempoh 1 dan 2 Ahli Kad 2 15 Januari 2016 Tempoh 1 dan 2 Ahli Kad 3 15 Februari 2016 Tempoh 2 sahaja Ahli Kad 4 31 Mac 2016 Tempoh 2 sahaja 11. Selepas pendaftaran SMS berjaya dilakukan dan untuk mengambil bahagian dalam Program ini, Ahli Kad Yang Layak dikehendaki melaksanakan seperti yang berikut ke atas transaksi runcit ( Transaksi Yang Layak ): Tahap Tempoh 1 Tempoh 2 1 Belanja minima kumulatif dari RM800 hingga RM1, sebulan dalam bulan Dis 2015 dan Jan 2016 masing-masing 2 Belanja minima kumulatif dari RM1,500 ke atas sebulan dalam bulan Dis 2015 dan Jan 2016 masing-masing Belanja minima kumulatif dari RM800 hingga RM1, sebulan dalam bulan Feb 2016 dan Mac 2016 masing-masing Belanja minima kumulatif dari RM1,500 ke atas sebulan dalam bulan Feb 2016 dan Mac 2016 masing-masing Contoh-contoh: Tahap Contoh Bulan Perbelanjaan Kumulatif Kelayakkan 1 Ahli Kad 1 Dis-2015 RM850 Ya Jan-2016 RM1,000 Ahli Kad 2 Dis-2015 RM850 Tidak Jan-2016 RM300 Ahli Kad 3 Dis 2015 RM1,600 Ya Jan 2016 RM850 2 Ahli Kad 1 Feb 2016 RM1,550 Ya Mac 2016 RM2,000 Ahli Kad 2 Feb 2016 RM1,550 Tidak untuk Tahap 2 Mac 2016 RM800 tapi ya untuk Tahap 1 Ahli Kad 3 Jan 2015 RM1,500 Tidak Feb 2016 RM1,500 Mac 2016 RM0 12. Transaksi Yang Layak termasuk transaksi runcit dan transaksi dalam talian atau internet yang dilakukan di dalam dan luar Negara. Transaksi runcit bermaksud transaksi pembelianbarangan untuk penggunaan peribadi 13. Transaksi yang dikecualikan ialah semua yuran, Pembayaran Bil Korporat, transaksi GIRO korporat, Urus niaga Auto Bil, semua Pesanan Pos Pesanan Telefon dengan mod entri pos 01, bayaran ansuran baru dan sedia ada (Pindahan Baki, AmFlexi-Pay, 0% EPP) Quickcash, pembayaran arahan tetap, insurans / urus niaga takaful yang telah dikenalpasti di bawah Kod Kategori Saudagar (MCC) 5960 dan 6300, transaksi pembiayaan perdagangan dan transaksi di bawah selenggaraan khas yang boleh digunakan untuk menebus rebat. 14. Semua Transaksi Yang Layak mesti dilakukan dengan jayanya & dibil ke akaun Ahli Kad Yang Layak berdasarkan tarikh dan sistem Bank untuk layak menerima Hadiah. Pihak Bank membenarkan lima (05) hari kalendar untuk transaksi runcit yang layak dibil ke akaun Kad Ahli Kad Yang Layak. Pihak Bank tidak bertanggungjawab dalam apa saja cara ke atas kelewatan bil yang dicaj ke akaun Ahli Kad Yang Layak oleh peniaga dan/atau pihak ketiga yang boleh menyebabkan ahli-ahli kad dikecualikan daripada Program ini. Muka surat 3 daripada 6

4 15. Apabila Ahli Kad Yang Layak memenuhi Transaksi Yang Layak di atas dalam mana-mana Tempoh Program seperti yang dinyatakan di Klausa 9 dan 11, Ahli Kad Yang Layak mempunyai peluang untuk menerima Hadiah tertakluk kepada ketersediaan Hadiah untuk Tempoh Program seperti yang dinyatakan di dalam klausa 16 secara yang terdahulu di dahulukan dan berdasarkan tarikh dan sistem Bank. Hadiah Program & Pemilihan Pemenang 16. a) Pemilihan Pemenang akan berdasarkan yang terdahulu di dahulukan seperti yang dinyatakan di bawah: Tahap Transaksi Yang Layak Hadiah & Kuantiti Bulan Program 1 Bulan Program 2 1 Belanja minima kumulatif dari RM800 hingga RM1,499 setiap bulan semasa Tempoh 1 dan/atau 2 2 Belanja minima kumulatif dari RM1,500 ke atas dalam setiap bulan semasa Tempoh 1 dan/atau 2. Krups Nescafe Dolce Gusto Mini Me White (KP1201) x 800 unit Samsung Galaxy J5 x 1,000 unit Alat Rakaman Video Kereta Marbella (VR3 HD720P) x 800 unit Pemerah Jus Morgan 2 dalam 1 (MSJ6001) x 1,000 unit b) Sekiranya terdapat keadaan di mana lebih Ahli Kad Yang Layak yang memenuhi Transaksi Yang Layak semasa Tempoh Program Yang Layak berbanding dengan Hadiah yang diperuntukkan, Ahli Kad Yang Layak yang memenuhi Transaksi Yang Layak yang lebih awal akan dipilih. 17. Ahli Kad Yang Layak hanya layak untuk memenangi satu (01) Hadiah dalam setiap Tempoh Program dan maksimum sehingga dua (02) Hadiah sepanjang Jangka Waktu Program ini. 18. Hadiah-hadiah tidak boleh dipulangkan dan tidak boleh ditukar. Hadiah diberikan dalam 'keadaan sedia ada' yang tidak boleh dipindah milik dan tidak boleh ditukar dengan wang tunai atau barangan lain, sama ada sebahagian atau sepenuhnya. 19. Visual-visual Hadiah yang dipaparkan pada mana-mana iklan, promosi, publisiti dan bahanbahan lain yang berhubungan dengan atau berkaitan dengan Program ini ialah / adalah semata-mata untuk tujuan ilustrasi sahaja dan mungkin tidak menggambarkan warna, model sebenar atau spesifikasi Hadiah dan tidak termasuk sebarang aksesori pilihan. 20. Sekiranya saudagar-saudagar / pembekal-pembekal Pihak Bank tidak dapat membekalkan model yang sama yang dinyatakan di sini kepada Pihak Bank di atas sebab-sebab yang termasuk, tetapi tidak terhad kepada penarikan balik atau kerosakan daripada pengilan / hilang / dicuri semasa penyimpanan dan penghantaran, Pihak Bank berhak untuk menggantikan Hadiah-hadiah dengan model lain yang sama nilai atau serupa mengikut budi bicara mutlaknya, dengan pemberian notis sekurang-kurangnya 21 hari kalendar terlebih dahulu. 21. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang dan tiada sebarang kecuaian atau pelanggaran kewajipan di Pihak Bank ke atas Program ini, Pihak Bank berhak dengan budi bicara mutlak untuk melakukan variasi / meminda / menyemak pemilihan mekanisma / proses pemilihan dengan pemberian notis sekurang-kurangnya 21 hari kalendar terlebih dahulu. Makluman Kepada Pemenang 22. Pihak Bank akan menghubungi para Pemenang melalui SMS menerusi nombor telefon yang digunakan oleh Ahli Kad Yang Layak sewaktu mendaftar penyertaan. Dengan tidak mengira perkara yang termaktub di atas, Pihak Bank berhak dengan sepenuhnya dan tertakluk kepada Muka surat 4 daripada 6

5 budi bicaranya yang mutlak untuk menggunakan apa jua cara atau medium yang difikirkan sesuai untuk mengumumkan para Pemenang. 23. Hadiah-hadiah akan dihantar melalui perkhidmatan kurier ke alamat surat-menyurat Ahli Kad Yang Layak dalam tempoh 8 hingga 10 minggu setelah pemberitahuan dari Pihak Bank dari tarikh akhir setiap Tempoh Program. Tiada penghantaran akan dibuat ke alamat peti surat atau mana-mana alamat di luar Malaysia. Ahli Kad Yang Layak dianggap telah menerima hadiah berdasarkan bukti penghantaran yang dibuat di alamat surat-menyurat. Penyingkiran 24. Pihak Bank berhak dengan sepenuhnya untuk menyingkir mana-mana Transaksi Yang Layak tanpa mengeluarkan sebarang notis atau memaklumkan Ahli Kad berdasarkan faktor berikut: a) Semua penyertaan yang diterima sebelum dan selepas Tempoh Program yang ditetapkan. b) Butiran pendaftaran yang tidak tepat atau tidak lengkap. c) Akaun Ahli Kad Yang Layak yang mengalami sebarang kegagalan untuk kemudahan yang disediakan sepanjang Tempoh Program, yang mana tertakluk kepada budi bicara Pihak Bank; dan/atau akaun pemegang Kad Kredit Bank yang telah ditutup sebelum pengumuman pemenang. Liabiliti 25. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang dan tiada sebarang kecuaian atau pelanggaran kewajipan di Pihak Bank ke atas Program ini, kelayakan Ahli Kad untuk hadiah-hadiah adalah muktamad dan sebarang surat-menyurat mempertikaikan keputusan Pihak Bank tidak akan dilayan. 26. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang dan tiada sebarang kecuaian atau pelanggaran kewajipan di Pihak Bank ke atas Program ini, Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian, kerosakan atau tuntutan yang dialami oleh Ahli Kad disebabkan oleh Ahli Kad melanggar mana-mana terma dan syarat Program ini (termasuk penguatkuasaan apa-apa terma dan syarat terhadap Ahli Kad). 27. Dengan menyertai Program ini dan hanya dengan tujuan Program ini, Ahli Kad memberi kebenaran kepada Bank untuk mendedahkan maklumat peribadi mereka hanya setakat yang perlu kepada penyedia perkhidmatan Bank bagi tujuan menjalankan Program ini. Bahasa 28. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau kesamaran di dalam tafsiran Terma dan Syarat ini, kedua-dua Terma dan Syarat versi Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia akan di tafsirkan sebagai setara dan setiap Terma dan Syarat yang ditetapkan akan membawa maksud yang sama. Kepatuhan kepada Terma dan Syarat Program 29. Ahli Kad dikehendaki mematuhi segala Terma dan Syarat yang telah ditetapkan oleh Pihak Bank bagi Program ini. Pihak Bank berhak menarik balik Hadiah jika mendapati Ahli Kad gagal mematuhi Terma dan Syarat yang terkandung. 30. Segala Terma dan Syarat yang terkandung di sini adalah dilindungi dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia dan apa jua pertikaian mengenainya akan dibicarakan di mahkamah di Kuala Lumpur. Muka surat 5 daripada 6

6 31. Ahli Kad dianggap telah membaca dan memahami segala Terma dan Syarat yang dinyatakan. Pihak Bank berhak untuk menukar, mengubah dan/atau meminda mana-mana Terma dan Syarat yang terkandung di sini dari masa ke semasa dan sebarang perubahan akan diumumkan sekurang-kurangnya dalam masa 21 hari kalendar menerusi laman web di Untuk sebarang bantuan, maklum balas dan / atau aduan berkaitan dengan Program ini, Ahli Kad boleh menghubungi Pusat Panggilan Pihak Bank di talian atau e-mel kami di customercare@ambankgroup.com Muka surat 6 daripada 6