BAB II GAMBARAN UMUM LOKASI PRAKTIK KERJA LAPANGAN MANDIRI. A. Sejarah Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Lubuk Pakam

Transkripsi

1 BAB II GAMBARAN UMUM LOKASI PRAKTIK KERJA LAPANGAN MANDIRI A. Sejarah Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Lubuk Pakam Sejak tahun 2002, Direktorat Jenderal Pajak melakukan modernisasi perpajakan sebagai bagian dari reformasi perpajakan (Tax-Reform) dan reformasi birokrasi. Dilakukan perubahan paradigma perpajakan dengan mengedepankan aspek pelayanan kepada Wajib Pajak, yang diimbau dengan pengawasan dan konsultasi. Untuk implementasinya dibentuk Kantor Pelayanan Pajak (KPP) modern dengan tiga model, yakni KPP Wajib Pajak Besar, KPP Madya, dan KPP Pratma. Salah satunya adalah KPP Pratama Lubuk Pakam yang terletak di Jalan Diponegoro no Lubuk Pakam sebelum akhirnya pindah ke Jalan P. Diponegoro No. 30 A Medan. Sesuai dengan Keputusan Direktur Jenderal Pajak Nomor Kep-95/PJ/2008 tanggal 27 Mei 2008 tentang Saat Mulai Operasi (SMO) KPP Pratama di lingkungan Kanwil DJP Sumatera Utara I, KPP Pratama Lubuk Pakam ditetapkan mulai beroperasi tanggal 27 Mei KPP Pratama Lubuk Pakam berada di bawah lingkungan Kanwil DJP Sumatera Utara I yang membawahi seluruh wilayah Kabupaten Deli Serdang. Adapun Visi dan Misi dari Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Lubuk Pakam sebagai berikut :

2 Visi Menjadi Institusi pemerintah penghimpun pajak negara yang terbaik di wilayah Asia Tenggara. Menjadi Kantor Pelayanan yang dapat memenuhi kebutuhan pemangku kepentingan sesuai Ketentuan Perpajakan yang berlaku. Misi Menyelenggarakan fungsi administrasi perpajakan dengan menerapkan Undang-undang Perpajakan secara adil dalam rangka membiayai penyelenggaraan negara demi kemakmuran rakyat. B. Tugas dan Fungsi Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Lubuk Pakam KPP Pratama Lubuk Pakam mempunyai tugas melaksanakan penyuluhan, pelayanan, dan pengawasan Wajib Pajak di berbagai bidang perpajakan. Dalam melaksanakan tugas, KPP Pratama Lubuk Pakam menyelenggarakan fungsi sebagai berikut : 1. Pengumpulan, pencarian dan pengelolaan data, pengamatan potensi perpajakan, penyajian informasi perpajakan, penetapan dan penerbitan produk hokum perpajakan 2. Pengadministrasian dokumen dan berkas perpajakan, penerimaan/pengolahan Surat Pemberitahuan, dan penerimaan surat lainnya. 3. Penyuluhan Perpajakan 4. Penatausahaan piutang pajak dan pelaksanaan penagihan pajak

3 5. Pelaksanaan pemeriksaan pajak 6. Pengawasan kepatuhan kewajiban perpajakan Wajib Pajak. 7. Pelaksanaan konsultasi perpajakan 8. Pelaksanaan intensifikasi dan ekstensifikasi 9. Pelaksanaan administrasi KPP C. Wilayah Kerja Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Lubuk Pakam Wilayah kerja Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Lubuk Pakam adalah wilayah kabupaten deli serdang yang memiliki kecamatan sebagai berikut, kecamatan: Sunggal Labuhan Pancur Deli tua Beringin Lubuk Pakam Gunung Meriah Percut Sei Tuan STM Hulu Galang Bangun Purba Kutalimbaru Deli Namorambe Batu Batangkuis Tanjung Morawa Pagar Merbau Hamparan Perak Patumbak Sibolangit Sibiru-biru Pantai Labu STM Hilir

4 WILAYAH KERJA ACCOUNT REPRESENTATIVE WASKO N AR KECAMATAN KELURAHAN ARIEL SATRYA BATANG KUIS PERCUT SEI TUAN PERCUT PERCUT SEI TUAN CHAIRUNNY RIZKY DELI TUA EDWARD SALOMO HAMONANGAN MANIK PERCUT SEI TUAN MEDAN ESTATE MEDAN ESTATE TOL KENANGAN Waskon KENANGAN II GUNAWAN SILALAHI PERCUT SEI TUAN BARU KENANGAN TOL REJO SELAMAT PANTAI LABU IRWAN SYAFII NASUTION PERCUT SEI TUAN AMPLAS PEMATANG LALANG

5 TEMBUNG PAGAR MERBAU JUNIOR ARGENTIN SIBARANI REGINALDI SANGA MARTUA ENDY PANGARIBUAN SYAIFUL AZHARI WINDU HUDAYA PERCUT SEI TUAN BERINGIN PERCUT SEI TUAN PANCUR BATU PERCUT SEI TUAN SIBOLANGIT PERCUT SEI TUAN BANDAR KLIPPA CINTA DAMAI CINTA RAKYAT KOLAM BANDAR KHALIPAH LAU DENDANG LAU DENDANG TOL SAENTIS SAMPALI SAMPALI TOL BANDAR SETIA SEI ROTAN

6 BENNI SYAHPUTRA SUNGGAL SUMBER REJO TIMUR HELVETIA KP LALANG MULYOREJO PUJI MULYO PURWODADI TG GUSTA BAH BUNTU DURIAN EMPAT Waskon III MBELANG DURIAN TINGGUNG Deliana Magdalena Hutajulu S.MUD A HULU GUNUNG MANUMPAK A GUNUNG MANUMPAK B KUTA MBELIN LIANG MUDA LIANG PEMATANG

7 RANGGITGIT RUMAH LENGO RUMAH RIH RUMAH SUMBUL S.MUDA HULU SIBUNGA BUNGA HILIR SIPINGGAN TANAH GARA HULU BAMPU MORAWA PKN MUDA RAJA TIMUR TIGA JUHAR MORAWA WONO SARI HARIADY BIRU-BIRU AJI BAHO

8 BIRU BIRU BIRU-BIRU CANDI REJO KP SELAMAT KUALA DEKAH KUALA URUK KUTA MULYO MARDINDING JULU MBARUAI NAMO SURO BARU NAMO TUALANG MEDAN KRIO PAYA GELI SEI BERAS SUNGGAL SEKATA SUNGGAL SUNGGAL KANAN TG SELAMAT HARNANTO BIRU-BIRU PENEN

9 PER RIA RIA RUMAH GREAT SARI LABA JAHE SEMEME BATU SIDODADI SIDOMULYO SENA BUNTU BEDIMBAR DAGANG MORAWA KELAMBIR DALU 10 A DALU 10 B MORAWA B LABUHAN DELI NOTO SUTANTO S.MUD A HILIR PENUNGKIRA RAMBAI S.MUDA HILIR SIGUCI

10 SUMBUL DUA SUMBUL SATU TALA PETA TALUN KENAS TANDUKAN RAGA LENGAU MORAWA SERPANG NAGA TIMBUL MULIA GUNUNG MERIAH SAEPUDIN MORAWA DAGANG KERAWAN MORAWA MORAWA A MORAWA PEKAN SIGIT HADIYUWONO SUNGGAL SEI MENCIRIM

11 SUWONO YASSER CHALID MORAWA S.MUD A HILIR SEI SEMAYANG SERBA JADI SM DISKI SUKA MAJU AEK PANCUR BANDAR LABUHAN BANGUN REJO SEI MERAH BANGUN SARI BANGUN SARI BARU BANGUN SARI TOL PERDAMEAN PUNDEN REJO BARU TELAGA SARI UJUNG SERDANG GUNUNG RINTIH JUMA TOMBAK

12 KUTA JURUNG LAU BARUS BARU LAU RAKIT LAU REMPAK LIMAU MUNGKUR NEGARA/BERINGI N LIMAU MANIS MORAWA MEDAN SENEMBAH PENARA HAMPARAN PERAK Waskon IV ADRIAN SYAMSU LUBUK PAKAM NAMO RAMBE GALANG LUBUK PAKAM TIGA EDI SYAHPUTRA LUBUK PAKAM GARBUS SATU IQBAL AKBAR BANGUN PURBA

13 KOTALIMBARU PAGAR MERBAU LUBUK PAKAM TIGA MOTA DEPARI SUGENG ARIADI LUBUK PAKAM PETUMBAK LUBUK PAKAM SYAH MAD LUBUK PAKAM PEKAN BAKARAN BATU CEMARA LUBUK PAKAM LUBUK PAKAM I/II PAGAR JATI PALUH KEMIRI PASAR MELINTANG PETAPAHAN SEKIP

14 D. Stuktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Lubuk Pakam Struktur organisasi merupakan wadah bagi sekelompok yang bekerja sama dalam usaha untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan. Hubungan kerja dalam organisasi dituangkan dalam struktur organisasi dimana merupakan gambaran sistematis tentang hubungan kerja dari orang-orang yang menggerakkan organisasi dalam usaha mencapai tujuan yang telah ditentukan. Struktur organisasi diharapkan akan dapat memberikan gambaran tentang pembagian tugas, wewenang, dan tanggung jawab serta hubungan antar bagian. Struktur organisasi juga diharapkan akan dapat menetapkan sistem hubungan dalam organisasi yang menghasilkan tercapainya komunikasi, koordinasi, dan integrasi secara efisien dan efektif dari segenap kegiatan organisasi baik vertikal maupun horizontal. KPP Pratama Lubuk Pakam sendiri menerapkan Struktur Organisasi Lini dan Staff. KPP Pratama Lubuk Pakam dipimpin oleh seorang Kepala KPP yang secara operasional bertanggung jawab kepada Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jendral Pajak Sumatera Utara I. Adapun Stuktur Organisasi pada KPP Pratama Lubuk Pakam terdiri dari : 1. Kepala Kantor 2. Sub Bagian Umum

15 3. Seksi Pengelohan Data dan Informasi Perpajakan 4. Seksi Pelayanan 5. Seksi Pengawasan dan Konsultasi I 6. Seksi Pengawasan dan Konsultasi II 7. Seksi Pengawasan dan Konsultasi III 8. Seksi Pengawasan dan Konsultasi IV 9. Seksi Penagihan 10. Seksi Pemeriksaan 11. Seksi Ekstensifikasi 12. Tim Fungsional Pemeriksaan E. Uraian Bidang Kerja Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Lubuk Pakam 1. Kepala KPP (Kepala Kantor) Tugas dan fungsinya adalah sebagai berikut : a. Mengkoordinasi penyusunan rencana kerja kantor sebagai bahan penyusunan rencana strategi kantor wilayah. b. Mengkoordinasi penyusunan rencana pengamanan penerimaan pajak berdasarkan potensi pajak,perkembangan kegiatan ekonomi keuangan dan realisasi penerimaan tahun lalu. c. Mengkoordinasi pelaksanaan tindak lanjut nota kesepahaman (MOU) sesuai arahan kepala kantor wilayah.

16 d. Mengkoordinasi rencana pencarian data strategis dan potensial dalam rangka intensifikasi/ekstensifikasi perpajakan. e. Mengkoordinasi pelaksanaan rencana pencarian data strategis dan potensial dalam rangka intensifikasi/ekstensifikasi perpajakan. f. Mengkoordinasi pengolahan data yang sumber datanya strategis dan potensial dalam rangka intensifikasi/ekstensifikasi perpajakan. g. Mengkoordinasi pembuatan risalah perincian dasar pengenaan pemotongan atau pemungutan pajak atas permintaan wajib pajak berdasarkan hasil perhitungan ketetapan pajak. h. Mengkoordinasi pengolahan data guna menyajikan informasi perpajakan. i. Mengkoordinasi penyusunan monografi perpajakan. j. Mengkoordinasi pemantauan pelaporan dan pembayaran masa dan tahunan PPh dan pembayaran masa PPN/PPnBM untuk mengetahui tingkat kepatuhan wajib pajak serta mengendalikan pelaksanaan pemeriksaan pajak. 2. Sub Bagian Umum Sub Bagian Umum terdiri dari 3 bagian, yaitu: 2.1 Tata Usaha dan Kepegawaian Tugasnya adalah menyelenggarakan tugas pelayanan di bidang tata usaha dan kepegawaiana dengan cara melakukan pengurusan surat-surat, pengetikan dan

17 pengadaan, penataan berkas, penyusunan arsip, tata usaha kepegawaian dan pengiriman laporan agar dapat menunjang kelancaran tugas kantor itu sendiri 2.2 Keuangan Tugasnya dalaha menyusun anggaran dan administrasi keuangan untuk pembiayaan administrasi kantor dan penggajian para pegawai KPP Pratama Lubuk Pakam 2.3 Bagian Rumah Tangga Tugasnya adalah mengurusi segala keperluan rumah tangga dan keperluan perlengkapan KPP Pratama Lubuk Pakam agar dapat menunjang kelancaran tugas Kantor Pelayanan Pajak. 3. Seksi Pengolahan Data dan Informasi Perpajakan Tugas dan fungsinya adalah sebagai berikut : a. Melakukan pengumpulan, pencarian, dan pengoolahan data, penyajian informasi perpajakan b. Perekaman dokumen perpajakan c. Merekam SSP lembar 3 d. Merekam SPT Masa PPN e. Merekam PPh Pasal 21 f. Merekam PPh Pasal 23/26 g. Merekam PPh Final Pasal 4 Ayat 2 h. Melakukan urusan tata usaha penerimaan perpajakan i. Memberikan pelayanan dukungan teknis komputer

18 j. Pemantauan aplikasi e-spt dan e-filling k. Pelaksanaan i-sismiop dan SIG l. Penyiapan laporan kinerja 4. Seksi Pelayanan Tugas dan fungsinya adalah sebagai berikut : a. Melakukan penetapan dan penerbitan produk hukum perpajakan b. Pengadministrasian dokumen dan berkas perpajakan c. Melakukan penyuluhan perpajakan d. Menerima, meneliti,dan merekam surat permohonan diri Wajib Pajak dan surat-surat lainnya. e. Melakukan penerimaan dan pengolahan Surat Pemberitahuan Wajib Pajak dan surat lainnya. f. Melakukan penatausahaan pendaftaran, pemindahan data, dan pencabutan identitas Wajib Pajak. g. Melakukan urusan kearsipan Wajib Pajak h. Melakukan Kerjasama Perpajakan 5. Seksi Pengawasan Dan Konsultasi I, II, III, IV Tugas dan fungsinya adalah sebagai berikut : a. Melakukan pengawasan kepatuhan kewajiban perpajakan wajib pajak b. Pembimbingan/penghimbauan kepada Wajib Pajak dan konsultasi teknis perpajakan.

19 c. Melakukan penyusunan profil Wajib Pajak d. Menganalisis kinerja wajib pajak e. Memberikan konsultasi kepada wajib pajak tentang ketentuan peraturan perundang-undangan perpajakan. f. Melakukan evaluasi hasil banding g. Melakukan rekonsiliasi data Wajib Pajak dalam rangka melakukan intesifikasi. Pengadministrasian dokumen dan berkas perpajakan, penerimaan dan pengolahan Surat Pemberitahuan, serta penerimaan surat lainnya. h. Penyuluhan perpajakan. 6. Seksi Penagihan Tugas dan fungsinya adalah sebagai berikut : a. Pelaksanaan pemrosesan dan penatausahaan dokumen masuk di seksi penagihan. b. Pelaksanaan penagihan, yang bertugas membantu penyiapan surat tagihan, surat paksa, surat perintah, melaksanakan penyitaan, usulan lelang, dan penagihan lainnya. c. Pelaksanaan penatausahaan Surat Ketetapan Pajak dan Surat Tagihan Pajak beserta bukti pembayarannya. d. Pelaksanaan penatausahaan Surat Keputusan Pembetulan/ Keberatan/ Putusan Banding/ Pengurangan atau Pembatalan ketetapan Pajak dan

20 surat keputusan pengurangan atau penghapusan Sanksi Administrasi pada seksi penagihan. 7. Seksi Pemeriksaan Tugas dan fungsinya adalah sebagai berikut : a. Melakukan penyusunan rencana pemeriksaan b. Pengawasan pelaksanaan aturan pemeriksaan c. Penerbitan dan penyaluran Surat Perintah Pemeriksaan Pajak serta administrasi pemeriksaan perpajakan lainnya. 8. Seksi Ekstensifikasi Tugas dan fungsinya adalah sebagai berikut : a. Pelaksanaan pemrosesan dan penatausahaan dokumen masuk di Seksi Ekstensifiikasi Perpajakan b. Melakukan pengamatan potensi perpajakan c. Pendataan objek dan subjek pajak d. Pembentukan dan pemutakhiran basis data nilai objek pajak dalam menunjang ekstensifikasi 9. Kelompok Jabatan Fungsional Kelompok Jabatan Fungsional mempunyai tugas melakukan pemeriksaan kepada Wajib Pajak yang telah ditetapkan ataupun diusulkan untuk dilakukan pemeriksaan. Pemeriksaan bertujuan untuk menguji kepatuhan pelaksanaan kewajiban pajak dari Wajib Pajak untuk selanjutnya diterbitkan Surat Ketetapan Pajak (SKP)

21 F. Gambaran Kepegawaian Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Lubuk Pakam Adapun jumlah pegawai yang terdapat di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Lubuk Pakam adalah berjumlah 96 orang yang terdiri dari : Tabel I.1 Jumlah pegawai Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Lubuk Pakam Kepala Kantor Subbag Umum dan Kepatuhan Internal Seksi Pelayanan Seksi Pemeriksaan Seksi Penagihan Seksi Pengawasan dan Konsultasi I Seksi Pengawasan dan Konsultasi II Seksi Pengawasan dan Konsultasi III Seksi Pengawasan dan Konsultasi IV Seksi Pengolahan Data dan Informasi Seksi Ekstensifikasi dan Penyuluhan Fungsional Pemeriksaan Jumlah Seluruh Pegawai 1 Orang 9 Orang 19 Orang 3 Orang 4 Orang 7 Orang 12 Orang 10 Orang 6 Orang 9 Orang 5 Orang 9 Orang 96 Orang Sumber : Data dari Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam, 2015

22 Tabel I.2 Jumlah Total Pegawai Berdasarkan Tingkat Pendidikan Tingkat Pendidikan S2 Tingkat Pendidikan S1 Tingkat Pendidikan D3 Tingkat Pendidikan D1 Tingkat Pendidikan SMA 14 Orang 63 Orang 10 Orang 3 Orang 6 Orang Sumber : Data dari Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam, 2015 Table I.3 Jumlah Pegawai Berdasarkan Golongan Golongan IV Golongan III Golongan II 3 Orang 51 Orang 42 Orang Sumber : Data dari Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam, 2015 Tabel I.4 Jumlah Pegawai Berdasarkan Jenis Kelamin Laki-Laki Perempuan Total Keseluruhan 84 Orang 12 Orang 96 Orang Sumber : Data dari Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam, 2015

23 Gambar I.1 Stuktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Lubuk Pakam