BAB I PENDAHULUAN. membuat kita untuk lebih membuka diri dalam menerima perubahan-perubahan

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang pesat sekarang ini, membuat kita untuk lebih membuka diri dalam menerima perubahan-perubahan yang terjadi akibat kemajuan dan perkembangan tersebut. Dalam masa persaingan yang sedemikian ketatnya seperti sekarang ini, menyadari sumber daya manusia merupakan modal utama dalam suatu usaha, maka kualitas tenaga kerja harus dikembangkan dengan baik. Akan tetapi, dalam melakukan promosi karyawan tersebut tentu bisa mengalami kesulitan karena terbatasnya kemampuan sumber daya manusia. Demikian halnya dengan PT. Masmedia Buana Pustaka yang terus berusaha untuk mengikuti perkembangan zaman, maka digunakan teknologi untuk membantu promosi karyawan. Untuk itu diperlukan suatu Sistem Pendukung Keputusan (SPK) yang dapat memperhitungkan segala kriteria yang mendukung pengambilan keputusan guna membantu, mempercepat dan mempermudah proses pengambilan keputusan. Peranan sumber daya manusia dalam organisasi sebenarnya sudah ada sejak dikenalnya organisasi sebagai wadah usaha dalam mencapai suatu tujuan, dengan berbagai macam individu yang ada dalam suatu organisasi perusahaan, dimana terdapat perbedaan dalam latar belakang seseorang seperti pendidikan, pengalaman, ekonomi, status, kebutuhan, harapan dan sebagainya. Menuntut pimpinan perusahaan untuk dapat mengelola dan 1

2 2 memanfaatkannya sedemikian rupa sehingga tidak menghambat tujuan organisasi yang ingin dicapai. Promosi Karyawan adalah pemindahan karyawan dari suatu karyawan ke karyawan yang lain yang lebih tinggi. Promosi merupakan salah satu faktor perangsang utama bagi kinerja karyawan, oleh karena itu maka promosi itu perlu dilakukan secara adil. Perusahaan perlu melaksanakan promosi karyawan secara vertikal untuk mengisi suatu jabatan / posisi yang secara struktural lebih tinggi kedudukannya. Promosi memiliki makna yang penting bagi perusahaan, sebab dengan kegiatan promosi berarti kelangsungan hidup perusahaan terjaga. Promosi yang dilakukan didalam perusahaan juga mempunyai tujuan memberikan kesempatan kepada karyawan untuk mengembangkan kreativitas dan inovasinya yang lebih baik demi keuntungan optimal perusahaan, selain itu promosi juga bertujuan untuk menambah dan memperluas pengetahuan serta pengalaman kerja para karyawan, dan ini merupakan daya dorong bagi karyawan lainnya. Metode yang dipakai dalam pengambilan keputusan promosi karyawan adalah Analytical Hierarchy Process (AHP) metode tersebut dipilih karena metode AHP merupakan suatu model pendukung keputusan yang dikembangkan oleh Thomas L. Saaty. Model pendukung keputusan ini akan menguraikan masalah multi faktor atau multi kriteria yang komplek menjadi suatu hirarki, menurut Saaty (1993), hirarki didefinisikan sebgai suatu representasi dari sebuah permasalahan yang kompleks dalam suatu struktur multi level dimana level pertama adalah tujuan, yang diikuti level faktor, kriteria, sub kriteria, dan

3 3 seterusnya ke bawah hingga level terakhir dari alternatif. Dengan hirarki, suatu masalah yang kompleks dapat diuraikan ke dalam kelompok - kelompoknya yang kemudian diatur menjadi suatu bentuk hirarki sehingga permasalahan akan tampak lebih terstruktur dan sistematis. Di dalam perkembangan ilmu komputer, para ahli dibidangnya mencoba untuk menciptakan suatu sistem yang diharapkan dapat memiliki kemampuan memecahkan suatu permasalahan layaknya seorang ahli. Hal inilah yang mendorong lahirnya konsep sistem pendukung keputusan. Sistem Pendukung Keputusan merupakan pengambilan keputusan untuk menetapkan alternatif terbaik berdasarkan kriteria tertentu. Berdasarkan penjelasan diatas maka penulis tertarik untuk mengambil judul skripsi Sistem Pendukung Keputusan Promosi Karyawan Menggunakan Metode AHP Pada PT. Masmedia Buana Pustaka. Dalam penyusunan skripsi ini. Sistem Pendukung Keputusan dalam hal ini berkaitan dengan kemampuan yang dimiliki promosi karyawan apakah layaknya diharapkan dengan adanya aplikasi ini maka keputusan pemberian promosi karyawan oleh pihak PT. Masmedia Buana Pustaka dapat dilakukan dengan cepat dan akurat. I.2. Ruang Lingkup Permasalahan Adapun ruang lingkup permasalahan adalah sebagai berikut : I.2.1. Identifikasi Masalah Berdasarkan pengamatan yang dilakukan oleh penulis, maka penulis mengidentifikasi permasalahan sebagai berikut :

4 4 1. Belum terdapat sistem berbasis komputer yang memudahkan pengolahan data promosi karyawan di PT. Masmedia Buana Pustaka. 2. Sering terjadi kesulitan untuk melakukan perubahan data promosi karyawan. 3. Belum terdapat kriteria yang jelas pada promosi karyawan. I.2.2. Perumusan Masalah Setelah proses identifikasi masalah dilakukan, maka penulis menuliskan permasalahan sebagai berikut : 1. Bagaimana merancang dan membangun sistem pendukung keputusan untuk promosi karyawan dengan metode AHP pada PT. Masmedia Buana Pustaka? 2. Bagaimana pemanfaatan teknologi komputerisasi untuk mempermudah perubahan data promosi karyawan? 3. Bagaimana membangun sistem promosi karyawan dengan menggunakan kriteria yang tepat pada PT. Masmedia Buana Pustaka? I.2.3. Batasan Masalah Adapun batasan masalah agar pembuatan aplikasi ini tidak terlalu luas cakupannya adalah sebagai berikut : 1. Membuat aplikasi penginputan data promosi karyawan yang tersimpan di database yang dapat dikelola pada saat diperlukan. 2. Data yang diinput adalah data promosi karyawan. 3. Perancangan dan pembangunan aplikasi menggunakan metode AHP.

5 5 4. Aplikasi dibangun dengan menggunakan Visual Studio 2010 sebagai bahasa pemrogramannya dan SQL Server 2008 sebagai databasenya. I.3. Tujuan dan Manfaat I.3.1. Tujuan Adapun yang menjadi tujuan dalam penulisan skripsi ini adalah : 1. Untuk mengetahui sejauh mana peranan promosi jabatan yang dilakukan oleh perusahaan dalam meningkatkan motivasi kerja karyawan perusahaan pada PT. Masmedia Buana Pustaka. 2. Untuk mempelajari masalah-masalah yang dihadapi oleh perusahaan dalam melaksanaakan kegiatan promosi jabatan. 3. Untuk mencoba membantu perusahaan dalam memberikan saran yang membangun mengenai promosi jabatan pada PT. Masmedia Buana Pustaka. I.3.2. Manfaat Manfaat yang diharapkan dari penulisan skripsi ini adalah : 1. Memudahkan pengguna dalam hal mengetahui tentang promosi karyawan serta penangananya secara umum. 2. Mendapatkan suatu sistem pendukung keputusan promosi karyawan yang dapat bermanfaat untuk pendataan yang harus melaporkan kepada PT. Masmedia Buana Pustaka. 3. Informasi yang dihasilkan dapat diketahui secara langsung karena sistem telah berbasis komputerisasi.

6 6 I.4. Metodologi Penelitian I.4.1. Analisa Tentang Sistem yang Ada Didalam menyelesaikan skripsi ini penulis menggunakan 2 (Dua) metode pengumpulan data, yaitu : 1. Studi Kepustakaan (Library Research) Studi ini dilakukan dengan cara mempelajari, meneliti dan menelaah berbagai literatur - literatur dari perpustakaan yang bersumber dari buku - buku, teks, jurnal ilmiah, situs - situs di internet, dan bacaan - bacaan yang ada kaitannya dengan topik penelitian, seperti: Buku tentang sistem pendukung keputusan, aplikasi SQL Server 2008, Internet, dan lain-lain. 2. Studi Lapangan (Field Research) a. Pengamatan Langsung (Obversation) Merupakan salah satu metode pengumpulan data yang efektif untuk mempelajari suatu sistem. Kegiatannya dengan melakukan pengamatan langsung terhadap kegiatan yang sedang berjalan, yaitu kegiatan promosi karyawan PT. Masmedia Buana Pustaka. Pengamatan dilakukan pada bidang personalia. b. Wawancara (Interview) Wawancara yaitu teknik pengumpulan data dengan cara mengadakan wawancara atau memberikan beberapa pertanyaan langsung kepada Bapak Surya Syahputra, ST, selaku SPV Marketing pada PT. Masmedia Buana Pustaka untuk mendapatkan penjelasan mengenai tentang promosi karyawan yang berjalan saat ini serta prosedur-prosedur kerja para karyawan. Dalam hal ini beberapa pertanyaan dalam wawancara adalah sebagai berikut :

7 7 1) Ada beberapa jenis promosi karyawan? 2) Bagaimana proses promosi karyawan? 3) Kriteria apa saja yang dinilai dalam promosi karyawan? 4) Teknologi apa yang digunakan dalam membantu pekerjaan dan laporan? 5) Laporan - laporan apa saja yang diperlukan dalam melihat hasil promosi karyawan? c. Sampel (Sampling) Mengambil contoh-contoh data yang diperlukan seperti: Data promosi karyawan, Absensi, Jabatan, dan Kinerja. Berisi tatacara dan langkah - langkah yang diperlukan untuk mencapai tujuan perancangan yang dilakukan pada gambar I.1. Target: Tujuan Penelitian Analisis Kebutuhan Spesifikasi Desain &Implementasi Gagal Verifikasi l Berhasil Validasi Finalisasi Gambar I.1. Prosedur Perancangan

8 8 1. Target/ Tujuan Penelitian Merupakan tahap awal penentuan dari judul penelitian yaitu Sistem pendukung Keputusan Promosi Karyawan Menggunakan Metode AHP yang dapat diakses dengan cepat, mudah, dan tepat. 2. Analisis Kebutuhan Berisi tentang hal-hal yang harus ada pada hasil perancangan agar mampu menyelesaikan masalah yang ada sesuai tujuan. Beberapa hal - hal yang harus dipenuhi adalah : a. Adanya aplikasi yang dijalankan untuk melakukan proses promosi karyawan. b. Adanya database untuk menyimpan data karyawan yang memberikan keterangan lengkap dan terperinci mengenai segala hal yang berkaitan promosi karyawan yang ditujui. 3. Spesifikasi Adapun spesifikasi dari sistem yang dirancang ini adalah sebagai berikut : a. Perangkat Keras (Hardware) Intel Pentium B940 Processor 3.2 GHz RAM 512 Hard Drive 2 Gb Monitor LCD 17 Keyboard dan Mouse b. Perangkat Lunak (Software) Software yang digunakan dalam membuat aplikasi ini adalah :

9 9 Sistem Operasi window 7 Aplikasi Visual Studio 2010 Database SQL Server Desain dan Implementasi Tahapan desain dan implementasi yang penulis lakukan terhadap perancangan perangkat lunak ini adalah sebagai berikut : a. Design Form : Pada tahapan ini penulis melakukan implementasi dengan cara membuat form sesuai dengan design yang dirancang. b. Coding Program : Pada tahapan ini melakukan coding - coding program agar dapat melakukan proses aplikasi promosi karyawan pada PT. Masmedia Buana Pustaka. c. Pengujian Sistem : Pada tahapan ini penulis melakukan pengujian terhadap sistem yang telah dirancang, apakah telah sesuai dengan kebutuhan awal perancangan. Pada sesi konsultasi sistem, pemakai diberi pilihan jawaban Yes atau No untuk menjawab setiap pertanyaan yang diajukan oleh sistem. Sedangkan untuk perancangan sistem menggunakan model perancangan UML (Unified Modeling Language), dimana untuk menggambarkan fungsionalitas sistem dengan menggunakan Use Case Diagram, untuk menjelaskan interaksi antar objek baik di dalam maupun di sekitar sistem menggunakan Sequence Diagram, untuk menjelaskan spesifikaasi objeknya menggunakan Class Diagram dan untuk menggambarkan alir aktivitasnya menggunakan Activity Diagram.

10 10 5. Verifikasi Merupakan suatu mekanisme yang penulis lakukan untuk membuat kesesuaian antara perancangan dan kebutuhan sistem dalam menyelesaikan permasalahan yang ada. 6. Validasi Validasi yang penulis lakukan adalah melakukan pengujian sistem secara keseluruhan. Validasi ini dilakukan agar sistem yang dirancang telah sesuai dengan kebutuhan awal yaitu melakukan perancangan aplikasi promosi karyawan pada PT. Masmedia Buana Pustaka. 7. Finalisasi Finalisasi adalah tahap akhir prosedur perancangan. Pada tahap ini dilakukan pengujian sistem pendukung keputusan dan pengecekan kembali tahapan yang telah dikerjakan dalam prosedur perancangan ini. Bila dalam tahap ini semua sistem telah berjalan dengan baik dan lancar, maka sistem siap untuk digunakan. I.4.2. Bagaimana Sistem Yang Lama Dengan Sistem Yang Akan Dirancang Sistem yang lama merupakan yang belum terkomputerisasi dengan baik sehingga data yang tersedia kadang tidak sesuai dengan yang ada dilapang, mengakibatkan pelayanan yang kurang cepat dan tepat, menyebabkan keterlambatkan dan salah dalam pengambilan keputusan saat promosi karyawan. Maka untuk itu dirancang sistem yang baru agar kelemahan pada sistem yang lama dapat dihindari.

11 11 Setelah seluruh data - data yang berhubungan dengan promosi karyawan dikumpulkan maka tahap selanjutnya adalah membangun sistem baru yang akan dibuat. Desain atau rancangan sistem pendukung keputusan ini meliputi rancangan AHP (Analytical Hieararchy Process), rancangan input, rancangan output, dan rancangan database. Dalam membangun sistem baru yang akan dibuat software yang digunakan yaitu dengan menggunakan software Microsoft Visual Studio 2010 dengan bahasa program Microsoft Studio 2010, dan database SQL Server Berdasarkan Kelemahan dari sistem yang sedang berjalan, maka penulis ingin merancang dan membangun sistem yang baru meliputi : 1. Perancangan sistem yang dibangun dengan menggunakan bahasa pemrograman Visual Studio 2010 Penulis ingin memperbaiki kinerja para karyawan administrasi menjadi lebih efisien dan menghemat waktu dengan merancang sebuah program aplikasi tentang Sistem Pendukung Keputusan Promosi Karyawan Dengan Menggunakan Metode AHP Pada PT. Masmedia Buana Pustaka. 2. Adanya database yang terintegrasi antara data promosi karyawan. Dalam hal ini menggunakan database SQL Server I.4.3. Pengujian / Uji Coba sistem Tahap terakhir yang harus dikerjakan adalah metode uji coba yaitu dengan menguji rancangan form dan laporan yang berisikan data - data mengenai peserta data promosi karyawan. Kemudian masuk ke tahap pengujian program dan

12 12 database, apakah sistem yang telah dibuat berjalan dengan baik atau tidak sehingga nantinya memudahkan pengguna dalam memahami sistem yang telah dibuat. Metode pengujian yang dilakukan menggunakan konsep blackbox. I.5. Lokasi Penelitian Lokasi penelitian untuk penulisan skripsi ini dilakukan pada PT. Masmedia Buana Pustaka yang beralamat di Jl. Sakti Lubis No. 11 C Medan. Telp : (061) I.6. Sistematika Penulisan Langkah - langkah tahap yang ditempuh dalam menyelesaikan penulisan ini adalah : BAB I : PENDAHULUAN Pada bab ini terdiri dari tinjauan umum, Latar Belakang, Ruang Lingkup, Tujuan dan Manfaat Penelitian, Metodologi Penelitian dapat dideskripsikan sesuai dengan permasalahan yang dihadapi serta penyelesaikan yang mengatasi masalah tersebut. Kemudian metodologi penelitian berisikan metode-metode yang akan ditempuh dalam memecahkan masalah, dan yang terakhir adalah sistematika pembahasan.

13 13 BAB II : TINJAUAN PUSTAKA Dalam bab ini mencakup uraian penyelesaian secara teoritis serta konsep baru dalam penyelesaian masalah berkenaan dengan sistem yang digunakan penulis. BAB III : ANALISIS DAN DESAIN SISTEM BAB ini berisi analisa dan perancangan terhadap sistem yang akan di dirancang serta pembahasan mengenai tahapan - tahapan penyelesaian masalah, mendesain arsitektur sistem, cara kerja sistem, desain database dan interface. BAB IV : HASIL DAN UJI COBA BAB ini menjelaskan tentang tampilan hasil sistem pendukung keputusan yang di rancang, pembahasan sistem pendukung keputusan, pengujian serta kelebihan dan kekurangan Sistem Pendukung Keputusan Promosi Karyawan Dengan Menggunakan Metode AHP Pada PT. Masmedia Buana Pustaka. BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN Pada BAB terakhir ini berisikan tentang kesimpulan dari keseluruhan pembahasan skripsi mengenai hasil analisa dari penelitian dan hasil akhir dari sistem yang telah dirancang dan saran kepada pemakai aplikasi serta akan mengembangkan sistem ini di masa mendatang.