BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA

Transkripsi

1 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Manajemen Proyek Sebuah perusahaan yang berkembang dan maju pasti memiliki sebuah manajemen yang dikelola dengan sangat baik. Manajemen yang dimaksud mencakup kinerja karyawan, pembagian job description masing-masing staff, proyek perusahaan, informasi pelanggan, dan lain-lain yang tersusun secara rapi dan baik. Sudah banyak perusahaan besar yang berkembang maju karena memiliki kualitas manajemen yang baik, contohnya adalah PT.Bank Central Asia, PT.Astra International, dan sebagainya. Berikut ini merupakan beberapa landasan teori mengenai salah satu cabang manajemen yakni manajemen proyek dalam sebuah perusahaan. Menurut Suryanto, et al. (2009:82), manajemen proyek adalah suatu kegiatan yang dilakukan oleh sebuah organisasi atau perusahaan dalam erencanakan, mengorganisasikan, mengarahkan, serta mengendalikan sumber daya agar dapat mencapai hasil yang diinginkan dalam kurun waktu tertentu. O Brien dan Marakas (2009:636) mendefinisikan manajemen proyek sebagai sebuah proses atau kegiatan mengatur keberlangsungan proyek pengembangan sistem informasi yang sesuai dengan rencana proyek sehingga proyek dapat diselesaikan tepat waktu, sesuai dana, dan sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai. Menurut Fuller, Valacich, dan George (2008:15), manajemen proyek adalah suatu metode pengaplikasian yang mencakup pengetahuan, kemampuan, perangkat, dan teknik-teknik untuk mendeskripsikan aktivitas dari suatu proyek agar memenuhi semua kebutuhan user. Penggunaan manajemen proyek memudahkan seluruh staff pada sebuah perusahaan dalam mencari informasi mengenai sebuah proyek yang diinginkan dengan lebih cepat dan akurat. 9

2 Konsep Analisa dan Perancangan Sistem Pengertian Analisa Sistem Analisa sistem merupakan suatu cara untuk mengidentifikasi suatu masalah pada sebuah sistem dengan mengelompokkan ke dalam bagian-bagian masalah yang lebih rinci agar mendapatkan solusi yang tepat sasaran pada sistem tersebut. Menurut Kenneth dan Jane (2006:G12), analisa sistem adalah kegiatan menganalisa permasalahan dari suatu perusahaan dan pemecahan masalah tersebut dengan menggunakan sistem informasi. Penjelasan serupa juga diutarakan oleh O Brien dan Marakas (2009:639), menurut mereka analisa sistem adalah kegiatan menganalisa komponen dan requirement dari sebuah sistem secara rinci. Bentley dan Whitten (2009:160) lebih lanjut menjelaskan bahwa analisa sistem adalah sebuah metode untuk mencari solusi dari permasalahan sistem yang ada dengan cara mengelompokkan komponen yang ada menjadi komponen-komponen yang lebih kecil agar solusi yang ditemukan sesuai dengan kebutuhan sistem Pengertian Perancangan Sistem Pada saat hendak membuat sebuah sistem yang akan digunakan pada suatu perusahaan, setiap pengembang aplikasi diharuskan membuat sebuah rancangan dari sistem yang ingin dibuat. Rancangan ini bertujuan untuk memberi gambaran umum dari sistem yang akan berjalan nantinya kepada setiap stakeholder. Berikut ini terdapat pula beberapa teori mengenai pengertian perancangan sistem. Menurut Satzinger, Jackson, dan Burd (2012:5), perancangan sistem adalah sekumpulan aktivitas yang menggambarkan secara rinci bagaimana sistem akan berjalan. Hal itu bertujuan untuk menghasilkan produk perangkat lunak yang sesuai dengan kebutuhan user. Kenneth dan Jane (2006:G12) menjelaskan bahwa perancangan sistem adalah kegiatan merancang detil dan rincian dari

3 11 sistem yang akan dibuat sehingga sistem tersebut sesuai dengan requirement yang sudah ditetapkan dalam tahap analisa sistem. Lebih lanjut O Brien dan Marakas (2009:639) menjelaskan bahwa perancangan sistem adalah sebuah kegiatan merancang dan menentukan cara mengolah sistem informasi dari hasil analisa sistem sehingga dapat memenuhi kebutuhan dari pengguna termasuk diantaranya perancangan user interface, data dan aktivitas proses. Menurut Bentley dan Whitten (2009:160) melalui buku yang berjudul system analysis and design for the global enterprise juga menjelaskan bahwa perancangan sistem adalah teknik pemecahan masalah dengan melengkapi komponen-komponen kecil menjadi kesatuan komponen sistem kembali ke sistem yang lengkap. Teknik ini diharapkan dapat menghasilkan sistem yang lebih baik. 2.3 Internet Pengertian Internet Pada saat ini internet sudah menjadi kebutuhan pokok dari kalangan masyarakat tertentu. Dengan adanya internet, masyarakat menjadi terbantu dalam mengumpulkan informasi-informasi yang sedang menjadi topik pembicaraan terkini. Berikut ini adalah definisi internet menurut Kenneth dan Jane (2006:G7), internet adalah jaringan internasional dari kumpulan jaringan yang terdiri dari sejumlah jaringan private dan public. Hofstetter (2003:2) mendeskripsikan internet sebagai sebuah jaringan yang digunakan di seluruh dunia untuk menghubungkan komputer yang satu dengan yang lainnya dengan menggunakan Internet Protocol sebagai identitas masing-masing komputer. Internet Protocol (IP) adalah protocol yang bersifat mengatur bagaimana suatu data dapat dikenal dan dikirim dari satu komputer ke komputer lain dengan standard TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol). Raymond dan Ellen (2002:99) juga mengemukakan internet sebagai sebuah sistem jaringan yang mampu menghubungkan

4 12 komputer yang satu dengan komputer yang lainnya untuk saling berbagi data secara bersamaan di seluruh dunia. Lebih lanjut lagi O Brien dan Marakas (2009:632) menjelaskan bahwa internet adalah sebuah jaringan komputer yang berkembang secara pesat dan cepat yang terdiri dari berjuta-juta jaringan komputer dan pengguna yang saling terhubung satu sama lain pada lebih dari 200 negara Pengertian WWW (World Wide Web) Teknologi WWW diciptakan pertama kali pada tahun 1989 oleh Timothy Berners-Lee yang mengusulkan penggunaan World Wide (jaringan global) dari dokumen hypertext yang memungkinkan para pengguna komputer bekerja sama. Menurut Sebesta (2011:26), WWW (World Wide Web) adalah sebuah sistem standar yang dipakai secara universal untuk menyimpan, menelusuri dan menampilkan informasi digital, termasuk teks, multimedia, grafis dan suara. Lebih lanjut lagi O Brien dan Marakas (2009:641) menjelaskan bahwa WWW (World Wide Web) merupakan sebuah jaringan global yang terdiri dari bermacam-macam situs multimedia seperti situs informasi, edukasi, hiburan, e-business dan e-commerce Pengertian Web Server Menurut Sebesta (2011:28), web server adalah sebuah aplikasi yang menyediakan informasi-informasi yang diminta oleh web browser. Web server bekerja hanya pada saat ada permintaan dari pengguna komputer melalui web browser. Bentley dan Whitten (2009:487) melalui buku yang berjudul system analysis and design for the global enterprise juga menjelaskan bahwa web server adalah sebuah wadah penghubung antara internet dan website. Web server berkomunikasi dengan cukup banyak client dengan mengirim kembali dokumen dan data dalam bentuk format yang tersedia dalam web server tersebut.

5 Pengertian Web Browser Menurut Sebesta (2011:27), web browser adalah sebuah perangkat lunak yang cenderung digunakan oleh pengguna untuk mengakses situs web yang diinginkan. Web browser yang sudah lumayan dikenal oleh kalangan user diantaranya adalah IE (Internet Explorer), Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera, dan lainnya. Terdapat pula pendapat lain yang diutarakan oleh Forouzan (2011:658) yang menjelaskan bahwa web browser adalah sebuah perangkat lunak yang berguna untuk menampilkan isi dokumen dari suatu situs web. 2.4 Rekayasa Piranti Lunak Sommerville (2010:6) mendefinisikan rekayasa piranti lunak sebagai kumpulan kode komputer yang terdokumentasi dengan baik dengan tujuan dapat menjadi solusi dari suatu permasalahan yang ada. Rekayasa piranti lunak dapat dikembangkan untuk pelanggan khusus maupun masyarakat umum. 2.5 ERD (Entity Relationship Diagram) Pengertian Entity Kenneth dan Jane (2006:G5) mendeskripsikan entity sebagai informasi yang berisi penjelasan mengenai orang, tempat, benda atau peristiwa Pengertian ERD Menurut Kenneth dan Jane (2006:G5), ERD adalah sebuah metodologi untuk menggambarkan hubungan antar entity dalam sebuah database. Lebih lanjut lagi, O Brien dan Marakas (2009:628) menjelaskan bahwa ERD adalah sebuah alat untuk perencanaan data dan pengembangan sistem.

6 DFD (Data Flow Diagram) Menurut Kenneth dan Jane (2006:G3), DFD (Data Flow Diagram) adalah alat dalam teknik analisa terstruktur yang menggambarkan proses dari komponen sistem dan aliran data dari sistem. Menurut O Brien dan Marakas (2009:627), DFD (Data Flow Diagram) adalah sebuah alat yang merepresetasikan aliran data antar entity eksternal, aktivitas proses, dan elemen data dalam bentuk diagram grafis yang berupa simbol. DFD merupakan sebuah alat untuk menganalisa alur dan arah dari suatu sistem yang dirancang. DFD digunakan untuk menggambarkan analisa yang dapat dengan mudah dimengerti oleh professional system kepada user maupun developer. Berikut ini adalah komponen penyusun DFD dengan dua jenis cara penggambaran yang memiliki kesamaan arti dan fungsi : Gambar 2.1 Komponen DFD Menurut Yourdan dan DeMarco, serta menurut Gene dan Serson (Sumber : marcoullisp_systems_process_modelling.html) Komponen Terminator / Entity Luar Pada sebuah DFD, komponen Terminator sangat diperlukan untuk menjelaskan hubungan komunikasi antara entity eksternal dengan sistem. Terminator terbagi menjadi 2 kategori, di antaranya adalah terminator source dan terminator sink. Terminator source merupakan terminator yang menjelaskan sumber informasi terhadap sistem, sedangkan terminator sink merupakan terminator yang menjelaskan tujuan data/informasi dari sebuah sistem.

7 Komponen Proses Komponen ini digunakan untuk menjelaskan gambaran bagian dari sebuah sistem yang bertugas mengolah masukan data dan mengeluarkannya berupa data/informasi yang diperlukan user. Berikut ini adalah syarat dan ketentuan dari penggunaan komponen proses yang baik dan benar : Setiap proses tidak dapat hanya memiliki input ataupun output saja melainkan wajib memiliki input dan output. Setiap proses dapat dihubungkan dengan komponen DFD yang lain Komponen Data Store Data store merupakan komponen dari sebuah DFD untuk menjelaskan hubungan sistem dengan media penyimpanan seperti file atau database. Media penyimpanan yang dimaksud dapat secara komputerisasi maupun secara manual. Penyimpanan secara komputerisasi, misalnya file disket, file hardisk, dan file pita magnetic. Sedangkan penyimpanan secara manual seperti buku alamat, file folder, dan agenda. Suatu data store hanya dapat dihubungkan dengan alur data pada komponen proses Komponen Alur Data Dalam sebuah DFD, data flow/alur data digambarkan dengan anak panah yang menuju ke dan keluar dari sebuah proses. Alur data ini bertujuan untuk menjelaskan perpindahan data dari suatu bagian sistem ke bagian lainnya. Pada umumnya, Alur data diberi nama sesuai dengan data/informasi yang dimaksud. Pemberian nama pada alur data dilakukan dengan menggunakan kata benda, contohnya laporan pembelian. Ada empat konsep yang perlu diperhatikan dalam penggambaran alur data, yaitu : 1. Konsep Alur Data Pengertian dari konsep alur data adalah apabila terdapat dua atau lebih data mengalir dari suatu sumber yang sama ke tujuan yang

8 16 sama, maka alur data tersebut harus dianggap sebagai suatu alur data yang tunggal. 2. Konsep Alur Data Menyebar (Diverging Data Flow) Pengertian dari konsep alur data ini adalah alur data yang menunjukkan beberapa paket data yang berasal dari alur data yang sama menuju ke tujuan yang berbeda. 3. Konsep Alur Data Mengumpul (Converging Data Flow) Pengertian dari konsep alur data ini yaitu alur data yang menunjukkan beberapa alur data yang berbeda sumber bergabung bersama-sama menuju ke tujuan yang sama. 4. Konsep Sumber atau Tujuan Alur Data Pada sebuah DFD, semua alur data diwajibkan untuk memiliki sebuah proses. Maksud dari kalimat di atas adalah : Sebuah alur data dihasilkan dari suatu proses yang menuju ke sebuah terminator atau sebuah data store pada DFD. Sebuah alur data dihasilkan dari suatu data store atau terminator yang menuju ke suatu proses pada DFD. Sebuah alur data dihasilkan dari suatu proses dan menuju ke suatu proses pada DFD. 2.7 KPI KPI adalah sebuah singkatan kata dari Key Performance Indicators. Menurut Parmenter, D. (2007:3), KPI adalah kumpulan indikator dari berbagai tahapan usaha yang berorientasi pada kinerja organisasi pada suatu perusahaan serta masa depan dari organisasi atau perusahaan tersebut. KPI sangatlah dibutuhkan pada aplikasi berbasis Business Intelligence, contohnya Dashboard. 2.8 Pengertian Dashboard Menurut Johan, Kartoyo, Hengky, dan Verawati (2004:93), dashboard adalah sebuah aplikasi bagi knowledge workers yang berguna untuk menampilkan informasi yang sesuai dengan kebutuhan dalam satu layar.

9 17 Informasi yang ditampilkan telah dipilah dan digabungkan dari berbagai sumber informasi yang ada. Kenneth dan Jane (2006:G4) mendeskripsikan pula dashboard sebagai sebuah aplikasi yang menampilkan semua Key Performance Indicator (KPI) dari sebuah perusahaan dalam bentuk diagram maupun grafik untuk memberikan penjelasan luas mengenai pengukuran penting yang diperlukan untuk membuat keputusan manajerial. Dashboard merupakan bagian dari business intelligence yang secara langsung akan menampilkan berbagai informasi yang dibutuhkan oleh suatu organisasi atau perusahaan dengan beragam bentuk seperti grafik dan indikator warna yang dapat memudahkan pengguna dalam mengambil keputusan secara cepat dan tepat. Dashboard yang dibuat mampu menyediakan informasiinformasi yang dibutuhkan secara akurat bagi pihak software maintenance PT.Indodev Niaga Internet. Dashboard membuat suatu bagian di dalam suatu perusahaan agar dapat lebih merespon setiap perubahan dan perkembangan yang ada. Semua informasi tersebut ditampilkan dengan tujuan agar para penggunanya mampu mengendalikan proses kerjanya dengan baik dan mampu membuat keputusan yang tepat pada saat dibutuhkan. Menurut Johan, Kartoyo, Hengky, dan Verawati (2004:94), terdapat beberapa keuntungan dari dashboard antara lain : 1. Membantu pengguna dalam menentukan informasi yang utama dan penting. Dashboard membantu memilah informasi yang tidak diperlukan sehingga hanya menampilkan informasi yang penting. 2. Mendapatkan informasi yang telah terintegrasi. Dashboard dapat memberikan kemudahan dengan menampilkan informasi yang penting dalam satu layar. 3. Tetap mendapatkan informasi terkini meskipun tidak terhubung ke jaringan. Informasi tetap dapat diakses dari tempat yang berbeda baik secara offline maupun online. 4. Membantu meningkatkan kualitas dari keputusan yang diambil. Informasi yang ditampilkan secara cepat dan tepat akan membantu menghasilkan keputusan yang berkualitas. 2.9 Coldfusion

10 18 Coldfusion adalah aplikasi web yang diciptakan oleh Jeremy dan JJ Allaire pada tahun Seiring meningkatnya popularitas dan potensi dari Coldfusion, pada tahun 2005 coldfusion dibeli oleh perusahaan Adobe System. Pada awalnya Coldfusion dirancang untuk memudahkan user dalam menghubungkan halaman HTML dengan database. Oleh karena itu, coldfusion termasuk salah satu bahasa pemrograman berorientasi terstruktur. Bahasa pemrograman ini dikenal pula dengan nama CFML (ColdFusion Markup Language). Sintaks pada bahasa pemrograman ini mirip dengan HTML. Adapula beberapa fitur yang terdapat pada coldfusion diantaranya : Akses database yang lebih mudah Manajemen cache dari client dan server Fitur untuk membuat diagram, grafik dan report Administrasi GUI Fitur konversi dari HTML ke PDF dan FlashPaper. Pengelompokkan server Karakteristik dari syntax Coldfusion berada pada bagian tag nya yang diawali dengan huruf cf dan diikuti dengan nama yang mengindikasikan fungsi tag tersebut. Beberapa tag yang sering digunakan antara lain : Cfoutput Tag ini digunakan untuk menampilkan variabel maupun hasil operasi atau query database. Cflocation Tag ini digunakan untuk menuju ke halaman yang ditentukan. Cfparam Tag ini digunakan untuk membuat sebuah parameter dan nilai default nya. Cfset Tag ini digunakan untuk menetapkan nilai pada variabel. Cfchart Tag ini digunakan untuk membuat dan menampilkan diagram. Cfchartseries

11 19 Tag ini digunakan untuk menentukan jenis ragam diagram yang akan ditampilkan. Cfcookie Tag ini digunakan untuk menentukan dan menetapkan nilai pada variabel cookie termasuk didalamnya penentuan batas habis waktu dan pengaturan keamanan. Cfif Tag ini digunakan untuk menerapkan konsep if-then-else. Cfelse Tag ini digunakan untuk menerapkan konsep if-then-else. Cfelseif Tag ini digunakan untuk menerapkan konsep if-then-else. Cffile Tag ini digunakan untuk manajemen file pada aplikasi coldfusion. Cffileupload Tag ini digunakan untuk menampilkan dialog untuk mengunggah file. Cfform Tag ini digunakan untuk membuat form input. Cfloop Tag ini digunakan untuk melakukan perulangan terhadap sejumlah instruksi berdasarkan kondisi yang ditentukan. Cfquery Tag ini digunakan dalam manipulasi database Systems Development Life Cycle (SDLC) Menurut Turban, Rainer, dan Potter (2005:489), System Development Life Cycle (SDLC) adalah metode pengembangan sistem tradisional yang umumnya digunakan oleh perusahaan untuk proyek Teknologi Informasi berskala besar. SDLC merupakan sebuah kerangka kerja terstruktur yang terdiri atas berbagai proses berurutan untuk mengembangkan sistem informasi. Proyek direncanakan dan sumber daya yang dibutuhkan dikumpulkan terlebih dahulu. Sistem yang sudah berjalan atau yang sudah ada dianalisa untuk mengetahui permasalahan serta menentukan functional requirement dari

12 20 sistem yang baru. Sistem yang baru kemudian dirancang, diimplementasikan lalu digunakan. Oleh karena proses SDLC yang mengikuti pola yang tersusun secara rapi secara berkelanjutan, maka proses SDLC ini sering disebut sebagai model waterfall. Berikut tahapan dari SDLC antara lain : Gambar 2.2 Systems Development Life Cycle (Sumber : Turban, Rainer, Potter, 2005:260) Systems Investigation Tahap yang digunakan untuk meneliti dan mengidentifikasi semua kebutuhan user yang mencakup fitur fitur dalam aplikasi yang akan dirancang. Tahap ini sudah mencakup sisi kelayakan teknis, ekonomis, organisasional, dan keperilakuan. System Analysis Tahap yang digunakan untuk menjelaskan proses kerja dari sistem yang sedang dirancang dalam menangani masalah di dalam suatu perusahaan. Analisis sistem diperlukan agar dapat menghasilkan informasi mengenai kelebihan dan kekurangan dari sistem yang ada sehingga solusi yang dihasilkan dapat lebih efektif dan efisien.

13 21 System Design Tahap yang digunakan untuk merancang sistem yang akan dibangun baik itu dari sisi tampilan maupun dari sisi teknis seperti database dan fasilitas yang akan menjadi faktor pendukungnya. Desain pada sebuah sistem dapat mencakup beberapa hal sebagai berikut : o Output dan input sistem serta user interface. o Perangkat keras, perangkat lunak, database, telekomunikasi, personel, dan prosedur. o Integrasi antar komponen. Programming Tahap yang digunakan untuk mengimplementasikan desain yang telah dibuat ke dalam source code. Tahap ini dapat berkepanjangan dan memakan waktu karena penulisan source code memerlukan konsentrasi yang cukup baik agar aplikasi yang dihasilkan sesuai kebutuhan perusahaan. Testing Tahap ini digunakan untuk melakukan pengujian terhadap aplikasi yang sudah dirancang agar meminimalisir terjadinya error atau bug. Tahap ini biasa dilakukan untuk membandingkan hasil yang ditampilkan dari source code sesuai atau tidak dengan data yang dimasukkan. Implementation Pada tahap ini, terjadi proses perubahan dari sistem lama ke sistem baru dengan harapan dapat menyelesaikan permasalahan yang ada pada sistem yang lama. Tahap ini terdapat empat strategi konversi di antaranya : o Parallel Conversion Pada saat sistem baru diimplementasikan maka sistem lama tetap berjalan seperti biasa dengan alasan sebagai backup jika sistem baru terjadi error atau dengan kata lain tidak berfungsi dengan baik. o Direct Conversion Pada saat sistem baru diimplementasikan maka sistem lama diberhentikan. Proses konversi ini merupakan proses yang tidak terlalu memakan biaya tetapi memiliki resiko jika sistem yang baru dijalankan mengalami masalah.

14 22 o Pilot Conversion Proses konversi sistem dengan cara sistem baru dijalankan pada sebagian departemen dalam perusahaan sebagai uji coba sampai sistem baru sudah benar benar tidak ada masalah. o Phased Conversion Proses konversi ini dilakukan secara bertahap. Tiap modul yang sudah diimplementasikan akan mendapat nilai dan jika modul tersebut berjalan dengan baik maka modul modul lainnya akan diperkenalkan sampai keseluruhan sistem baru tersebut dapat berjalan dengan baik. Operation and Maintenance Tahap ini merupakan tahap akhir untuk seorang developer dalam merancang sebuah aplikasi. Tahap ini digunakan untuk menjaga keadaan dan kelayakan atas sistem baru yang sedang berjalan di perusahaan Database Pengertian Data Data adalah sebuah penjelasan dasar yang mendeskripsikan suatu benda, peristiwa, aktivitas, dan transaksi yang terekam, terkelompok, dan tersimpan tetapi tidak diatur untuk mengungkapkan makna tertentu (Turban, Rainer, & Potter, 2005:38). Data dapat berupa numerik, alfanumerik, suara, atau gambar. Kumpulan Data biasanya dikenal dengan sebutan database. Menurut Kenneth dan Jane (2006:G3), data adalah kumpulan dari fakta ataupun informasi mentah yang mewakili kondisi ataupun kejadian dari sebuah organisasi atau lingkungan sebelum informasi tersebut diolah dan disusun menjadi sebuah bentuk yang dapat dimengerti dan digunakan oleh pengguna. Rob dan Coronel (2005:11) mendeskripsikan data sebagai kumpulan fakta yang mendukung suatu informasi seperti nomor telepon, tanggal lahir, nama customer, jumlah penjualan, dan lain-lain. O Brien dan Marakas (2009:626) lebih lanjut menjelaskan data sebagai fakta mengenai fenomena fisik atau transaksi bisnis. Data

15 23 dapat disebut juga sebagai pengukuran yang objektif dari atribut entity Pengertian Database Database adalah sekumpulan data yang tersusun secara teratur dan dapat digunakan oleh banyak aplikasi yang memerlukannya dalam waktu yang sama dengan cara menyimpan maupun mengatur data tersebut sehingga data tersebut terletak pada satu tempat yang telah ditentukan (Kenneth dan Jane, 2006:G4). Menurut Turban, Rainer, dan Potter (2005:37), database merupakan kumpulan dari beberapa file atau tabel yang menyimpan data serta saling berhubungan. Pendapat serupa juga dikemukakan oleh O Brien dan Marakas (2009:626) pada buku berjudul management information systems, buku tersebut menjelaskan bahwa database adalah kumpulan dari elemen data yang terintegrasi dan terhubung secara logis. Menurut Rob dan Coronel (2005:7), database adalah struktur komputer yang terintegrasi dan terdiri dari kumpulan data mentah maupun metadata. Metadata adalah data yang menjelaskan data lain yang terhubung satu sama lain Pengertian Database Server Menurut Kenneth dan Jane (2006:G4), database server adalah sebuah komputer dengan arsitektur client/server yang berfungsi untuk menjalankan DBMS (Database Management System) untuk memproses perintah SQL dan tugas-tugas manajemen database lainnya Pengertian Database Management System (DBMS) Database Management System adalah sebuah aplikasi yang digunakan untuk membuat dan mengatur database serta

16 24 memungkinkan aplikasi bisnis untuk memanipulasi dan mengambil data yang diperlukan (Kenneth dan Jane, 2006:G4). Menurut O Brien dan Marakas (2009:626), Database Management System adalah aplikasi komputer yang berfungsi untuk mengatur database dari sebuah organisasi baik dalam hal pembuatan, penggunaan, maupun perawatan database Pengertian Relational Database Management System (RDBMS) Relational Database Management System adalah sebuah model logical database yang memperlakukan data seolah-olah data tersebut disimpan dalam tabel dua dimensi (Kenneth dan Jane, 2006:G11). Data dari table yang satu dapat berhubungan dengan data pada tabel lain selama terdapat elemen data yang serupa Interaksi Manusia dan Komputer (IMK) Pengertian Interaksi Manusia dan Komputer Menurut pengertian Hewett yang diterjemahkan oleh Santoso (2009), interaksi manusia dan komputer adalah ilmu yang mengajarkan cara untuk merancang, mengimplementasi, dan mengevaluasi sistem komputasi interaktif dan berbagai aspek terkait lainnya. Menurut Galitz (2007:4), interaksi manusia dan komputer adalah suatu pembelajaran, perencanaan, dan mendesain sebuah sistem komputer agar dapat berinteraksi dengan penggunanya. Pengertian interaksi dalam hal itu adalah komunikasi dua arah antara manusia (user) dan sistem komputer. Interaksi menjadi maksimal apabila kedua belah pihak mampu memberikan stimulan dan respon (aksi dan reaksi) yang saling mendukung, jika salah satu tidak bisa maka interaksi akan mengalami hambatan atau bahkan menuju penyimpangan tujuan dari sistem itu dibuat.

17 Lima Faktor Manusia Terukur Menurut Debbie, Caroline, Mark dan Shailey (2005:15), lima faktor manusia terukur dalam perancangan interface sebuah aplikasi, yaitu : o Time to learn Ukuran lamanya pengguna dalam mempelajari fungsi fungsi di dalam sebuah aplikasi sehingga dapat menggunakan aplikasi dengan baik. o Speed of performance Ukuran berapa lama proses suatu fungsi berjalan pada saat seorang pengguna sedang menjalankan aplikasi tersebut. o Rate of errors by users Ukuran berapa banyak error yang ada pada saat seorang pengguna menjalankan aplikasi tersebut. o Retention over time Ukuran berapa lama daya ingat seorang pengguna dalam mempertahankan ingatannya dan pengetahuannya terhadap aplikasi tersebut. o Subjective satisfaction Ukuran kepuasan dari pengguna setelah menjalankan dan menggunakan aplikasi tersebut SQL Server Menurut LeBlanc, P. (2013:3), SQL Server 2012 terdiri dari dua kategori, di antaranya adalah business intelligence dan database engine. Business intelligence adalah sebuah metode pengolahan data menjadi informasi yang berguna dalam membantu proses bisnis perusahaan. Database engine adalah komponen yang terdapat di dalam SQL Server Komponen ini berfungsi sebagai penghubung antara sistem dengan database yang berkaitan SQL Server Integration Service

18 26 SQL Server Integration Service adalah sebuah komponen yang terdapat di dalam kategori database engine pada SQL Server SQL Server Integration Service adalah sebuah platform yang memungkinkan user untuk membangun sebuah hubungan antar data yang baik sehingga sistem dapat dengan mudah berintegrasi dengan database (LeBlanc, P. (2013:8) SQL Server Management Tools LeBlanc, P. (2013:3) melalui tulisannya pada buku yang berjudul Microsoft SQL Server 2012 menjelaskan pengertian SQL Server Management Tools sebagai perangkat yang dapat digunakan untuk mengakses berbagai komponen SQL Server Salah satu contoh aplikasi SQL Server Management Tools adalah SQL Server Management Studio (SSMS) SQL Server Agent SQL Server Agent berjalan sebagai layanan terpisah pada sebuah proses dari SQL Server. Setiap proses dari SQL Server memiliki layanan SQL Server Agent yang menyertainya. Penggunaan utama dari SQL Server Agent adalah untuk melaksanakan tugas-tugas yang dijadwalkan seperti membangun kembali indeks, iback up database, memuat data warehouse, dan sebagainya Flowchart Menurut James dan George (2009:629), flowchart adalah diagram yang menggunakan sejumlah simbol untuk merepresentasikan atau menggambarkan operasi, data, atau logika dari sebuah sistem. Flowchart dikenal pula sebagai diagram yang menggambarkan urutanurutan proses dari sebuah sistem. Flowchart berisi alur proses dari sistem secara berurutan yang dapat menggambarkan algoritma dan cara kerja dari sistem. Sistem flowchart memiliki pengertian sebagai urutan langkah dalam suatu sistem untuk memproses suatu data.

19 27 Flowchart terdiri dari beberapa simbol yang dapat mendeskripsikan tahapan proses secara urut dan hubungan antar proses secara seksama. Flowchart terbagi menjadi 5 jenis, yaitu : 1. Flowchart Sistem Alur kerja dan urutan prosedur dari keseluruhan sistem digambarkan dengan flowchart sistem. 2. Flowchart Paperwork / Flowchart Document Setiap alur data pada sebuah sistem dapat dicantumkan secara tertulis dengan flowchart ini. 3. Flowchart Skematik Flowchart ini digunakan untuk merepresentasikan banyak proses pada sebuah sistem. 4. Flowchart Program Tahapan-tahapan dari suatu proses dapat digambarkan dengan flowchart program secara lebih seksama. 5. Flowchart Proses Flowchart ini digunakan untuk menganalisa setiap langkah-langkah pada suatu sistem. Berikut ini merupakan simbol-simbol flowchart yang umum digunakan diantaranya : 1. Simbol proses / langkah Setiap kegiatan dalam suatu flowchart akan digambarkan dengan simbol proses. 2. Simbol keputusan Simbol keputusan pada flowchart memiliki dua kondisi dalam mengeksekusi langkah proses selanjutnya. 3. Simbol masukan / keluaran data Data input dan output pada flowchart diwakili dengan simbol ini. 4. Simbol titik terminal Awal dan akhir dari suatu proses diwakili dengan simbol titik terminal. 5. Simbol garis alir

20 28 Simbol ini digunakan untuk menunjukkan arah atau aliran dari suatu proses pada sebuah flowchart. 6. Simbol kontrol / inspeksi Proses yang memiliki inspeksi / pengontrolan dapat diwakili dengan simbol ini. Berikut ini merupakan beberapa aturan yang harus diperhatikan dalam membuat sebuah flowchart yang baik dan benar khususnya pada kasus seorang analisa dan programmer yang akan membuat flowchart dari sistem yang akan dibuat : 1. Flowchart selalu dimulai gambar dari halaman atas ke bawah dan dari kiri ke kanan. 2. Aktivitas yang digambarkan harus dideskripsikan secara jelas dan mudah dimengerti oleh pembacanya. 3. Setiap aktifitas awal dan akhir suatu proses harus jelas. 4. Aktifitas dari suatu proses harus diuraikan dengan kata kerja, misalkan melakukan registrasi. 5. Gunakan simbol-simbol flowchart yang standar. Berikut ini merupakan simbol-simbol standar flowchart yang dapat digunakan :

21 State of the Art Gambar 2.3 Simbol-Simbol Standar Flowchart (Sumber : METODE PLS : ANALISIS KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN KARYAWAN Kinerja karyawan diperlukan untuk meningkatkan kualitas suatu perusahaan sehingga bisa terus bertahan (survive) dalam dunia bisnis. Maka dari itu, atasan perusahaan harus terus memantau kinerja karyawannya supaya dapat menyimpulkan apakah kualitas dari perusahaan tersebut meningkat atau sebaliknya dan mengambil keputusan yang tepat. Dalam jurnal ini, dapat disimpulkan bahwa kinerja karyawan dipengaruhi oleh dua faktor yaitu kepuasan kerja dan komitmen karyawan terhadap suatu perusahaan. Jika suatu karyawan puas atas pekerjaanya dan berkomitmen tinggi terhadap perusahaannya maka kinerja karyawan tersebut juga akan meningkat atau sebaliknya, jika

22 30 karyawan tersebut tidak puas akan pekerjaannya dan berkomitmen rendah terhadap perusahaannya maka kinerjanya pun akan menurun MANAJEMEN PROYEK PERANGKAT LUNAK Manajemen proyek merupakan suatu kegiatan mengelola proyek dari awal sampai akhir. Terdapat 3 hal yang harus diperhatikan dalam manajemen proyek antara lain adalah personel, proses, dan produk diurut dari yang paling penting. Yang termasuk personel adalah senior manager, project manager, programmer, client, dan user. Kesimpulan dalam jurnal ini adalah keberhasilan proyek sangat tergantung pada orang-orang yang terlibat dalam proyek tersebut IMPLEMENTASI DASHBOARD PADA MAINFRAME UNTUK KEPERLUAN ANALISA BISNIS Dashboard adalah sebuah teknologi aplikasi untuk menganalisa sekumpulan informasi dan menyajikannya dalam sebuah wadah yang dapat mudah dipahami oleh pengguna. Dashboard aplikasi yang dihasilkan dari penelitian Hariraghavan et al. (2012) memiliki desain user interface yang kurang menarik dan penyajian informasi masih terbilang kaku. User interface ini tidaklah cocok untuk diimplementasikan pada zaman sekarang. Hal itu dikarenakan perkembangan teknologi semakin pesat. Berikut penulis lampirkan gambaran dari aplikasi dashboard tersebut :

23 31 Gambar 2.4 Dashboard Application Hariraghavan et al. (Sumber : Hariraghavan et al : 26)