BAB 1 PENDAHULUAN. Kinerja otomotif nasional menunjukkan peningkatan yang cukup signifikan

Transkripsi

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kinerja otomotif nasional menunjukkan peningkatan yang cukup signifikan sejak krisis ekonomi yang dialami beberapa tahun silam. Kondisi tersebut terlihat dari tren penjualan mobil yang terus meningkat mulai tahun 1999 hingga tahun Kebutuhan akan kecepatan transportasi dari satu tempat ketempat lain kini memang sangat penting. Namun sejalan dengan keinginan dan selera yang meningkat ditengah masyarakat modern, sekarang telah banyak produk kendaraan yang tidak hanya memiliki keunggulan di aspek kecepatan, namun juga menawarkan fitur hiburan dan kenyamanan yang diakses dalam sebuah kendaraan. Kehadiran Nissan di Indonesia khususnya Surabaya juga memberikan kontribusi cukup besar bagi kemajuan dan modernisasi transportasi tidak terkecuali fitur yang terdaftar didalam produk kendaraannya Untuk industri otomotif sendiri akhir-akhir ini sedang mengalami peningkatan penjualan yang luar biasa. Menurut data dari Asosiasi Industri Otomotif Indonesia (AIOI) realisasi penjualan industri otomotif (Mobil) di Indonesia sepanjang menembus 7,39 juta unit, naik 26% dibandingkan dengan tahun sebelumnya yakni5,8 juta unit. Pencapaian pasar otomotif yang hampir menembus 7,4 juta unit pada tahun lalu melampaui rekor tertinggi penjualan kendaraan roda empat yang dicapai pada yaitu 6,2 juta unit. Indonesia adalah pasar yang sangat potensial bagi negara-negara lain untuk memasarkan produknya. Sudah banyak produsen otomotif dari berbagai

2 negara yang terjun ke pasar otomotif di Indonesia. Asosiasi Industri Otomotif Indonesia(AIOI) memperkirakan pasar poenjualan mobil akan terus meningkat pada tahun-tahunmendatang dengan kenaikan berkisar antara 12,5 sampai 15 persen.pada 03 oktober 2012, untuk periode September 2012, total penjualan kendaraan roda empat NISSAN (retail sales) berhasil menembus angka tertinggi sebesar unit, dibandingkan bulan Sepetember sebesar unit atau meningkat 131% dan 19% dibandingkan dengan bulan yang sama di tahun 2011 lalu. PT United Indo Surabaya (NISSAN) merupakan salah satushowrom penjualan otomotif mobil NISSAN di Surabaya. Tidak heran jika merek NISSAN telah menjadi salah satu Top of Mind di masyarakat Indonesia khususnya Surabaya. Sudah bertahun-tahun NISSAN adalah salah satu produsen otomotif yang banyak menjual produknya dengan berbagai varian, akan tetapi beberapa tahun belakangan ini posisi NISSAN terus tergeser oleh otomotif kompetitor lain yang semakin gencar melakukan promosi dan mengeluarkan beberapa merek otomotif yang banyak diminati oleh masyarakat. Pembenahan itu sendiri dapat dilihat oleh semakin gencarnya iklan NISSAN di berbagai media elektronik maupun cetak saat ini. Mempelajari kesuksesan pesaingnya atau kompetitor yang mampu membidik kalangan anak muda, maka NISSAN saat ini mengeluarkan varian yang sama dengan lebih banyak membidik kalangan anak muda baik dari iklan maupun tampilan varian otomotif yang diproduksi. Akan tetapi seiring dengan perkembangan perekonomian negara yang relatif belum sepenuhnya stabil, memasuki semester pertama tahun penjualan mobil mengalami penurunan yang cukup tajam dibandingkan tahun sebelumnya. Meskipun demikian, para pebisnis otomotif tetap optimis bahwa pasar otomotif

3 memiliki prospek yang cerah ke depannya. Menurut Loman dalam Ovi (2006), kelesuan pasar otomotif saat ini tidak akan berlangsung lama. Setelah kondisi perekonomian nasional membaik, pasar otomotif diperkirakan akan bergairah kembali. Keberhasilan atau tidaknya sutu perusahaan untuk memgembangkan dirinya antara lain tergantung pada kemampuan perusahaan dalam memasarkan produk yang dihasilkan. Pemasaran memegang peranan penting antara lain promosi, dalam dunia usaha. Pemasaran berhubungan dengan kegiatan untuk memperkirakan atau mengantisipasi kebutuhan yang berkaitan dengan kegiatan menggalinya produk dari produsen ke konsumen. Umumnya setiap perusahaan dapat berhasil memasarkan hasil produksinya apabila dalam melakukan kegiatan produksinya berorentasi pada pemenuhan kebutuhan dan keinginan serta selera konsumen. Kehadiran media cetak dan elektronik tidak saja memunculkan sikap serius dari perusahaan untuk dapat memberikan informasi produknya kepada masyarakat, tetapi juga memaksa mereka untuk memperbaiki kualitas produk baik barang maupun jasa perusahaan, untuk dapat menyusun strategi promosi mulai dari golongan konsumen, target konsumen yang pada akhirnya mencapai strategi menentukan posisi produk sebuah produk dipasar melalui strategi promosi. Persaingan produk juga menyebabkan peningkatan biaya belanja iklan dan kegiatan promosi lainnya, sebagai upaya merebut perhatian konsumen. Setiap perusahaan mau tidak mau harus berperan sebagai komunikator dan promotor pada produknya dalam pelaksanakan kegiatan promosi, perusahaan berharap dapat mendorong permintaan konsumen terhadap produk dan jasa yang ditawarkan sehinga dapat meningkatkan penjualan. Namun itu saja tidak cukup, di tengah persaingan yang semakin ketat perusahaan juga harus fokus pada kegiatan promosinya karena promosi

4 merupakan ujung tombak dari kegiatan pemasaran. Dari hasil penjualan yang dilakukan PT United Indo Surabaya (NISSAN) kepada konsumen, diketahui bahwa konsumen menginginkan agar PT United Indo Surabaya (NISSAN) melakukan promosi yang lebih gencar lagi. Melihat kondisi tersebut, penulis tertarik untuk mengetahui lebih lanjut mengenai pengaruh strategi promosi terhadap peningkatan penjualan Mobil Nissan pada dealer PT United Indo Surabaya agar dapat dijadikan dasar dalam perencanaan promosi untuk tahuntahun ke depannya. 1.2 Rumusan Masalah Berkaitan dengan uraian diatas, maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Apakah periklanan berpengaruh signifikan terhadap penjualan produk di PT. United Indo Surabaya? 2. Apakah promosi penjualan berpengaruh signifikan terhadap penjualan produk di PT. United Indo Surabaya? 3. Apakah publisitas berpengaruh signifikan terhadap penjualan produk di PT. United Indo Surabaya? 4. Apakah penjualan pribadi berpengaruh signifikan terhadap penjualan produk di PT. United Indo Surabaya? 5. Apakah pemasaran langsung berpengaruh signifikan terhadap penjualan produk di PT. United Indo Surabaya? 6. Apakah penjualan pribadi mempunyai pengaruh dominan terhadap penjualan prouk di PT. United Indo Surabaya?

5 1.3 Tujuan Penelitian Adapun tujuan dari penelitian ini adalah : 1. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh signifikan periklanan terhadap penjualan produk di PT. United Indo Surabaya. 2. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh signifikan promosi penjualan 3. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh signifikan publisitas terhadap penjualan produk di PT. United Indo Surabaya. 4. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh signifikan penjualan pribadi 5. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh signifikan pemasaran langsung 6. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh dominan penjualan pribadi 1.4 Manfaat Penelitian 1. Kontribusi Praktis Diharapkan hasil penelitian ini dapat memberikan informasi dan masukan khususnya dibidang pemasaran yakni tentangpengaruhstrategi promosi terhadap peningkatan penjualan sehingga dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan untuk memperbaiki dan atau meningkatkan kinerja penjualan pada PT United Indo Surabaya. 2. Kontribusi Teoretis Diharapkan hasil penelitian akan dapat memberikan sumbangan pada khasanah ilmu pengetahuan, khususnya ilmu manajemen pemasaran yaitu tentangpengaruhstrategi promosi terhadap penjualan, serta berfungsi sebagai

6 sumber informasi dan bahan pertimbangan bagi penelitian yang akan datang dalam penelitian yang sejenis. 3. Kontribusi Kebijakan Diharapkan hasil penelitian akan dapat pertimbangan bagi perusahaan didalam membuat suatu kebijakan sehingga kebijakan tersebut dapat tepat sasaran. 1.5 Ruang Lingkup Penelitian Penelitian ini dibatasi pada pasar di industri otomotif PT United Indo Surabaya (NISSAN). Pengaruh promosi yang dibahas dalam penelitian ini difokuskan pada pengaruh kegiatan promosi yaitu :periklanan, promosi penjualan, publisitas, penjualan pribadi dan pemasaran langsung terhadap penjualan. Untuk menghindari pembahasan yang terlalu luas dan tidak mengarah maka penulisan skripsi ini dibatasi pada masalah penjualan yaitu : 1. Penelitian ini dititik beratkan pada pengaruh strategi promosi terhadap penjualan NISSAN pada PT United Indo Surabaya. 2. Berkenan dengan obyek populasi penelitian ini adalah seluruh konsumen yang membeli produk NISSAN pada PT United Indo Surabaya. 3. Pelaksanaan penelitian ini dilakukan antara bulan Januari 2014 sampai dengan April 2014.