BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN

Transkripsi

1 BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN 4.1. Implementasi Perangkat Lunak dan Perangkat Keras Tahap implementasi adalah tahap dimana sistem informasi telah digunakan oleh pengguna. Sebelum benar-benar bisa digunakan dengan baik oleh pengguna, sistem harus melalui tahap pengujian terlebih dahulu untuk menjamin tidak ada kendala fatal yang muncul pada saat pengguna memanfaatkan sistemnya. Dalam pembuatan aplikasi ini, spesifikasi perangkat lunak (software) yang digunakan adalah sebagai berikut: 1. Sistem Operasi Windows 8 32-bit. 2. Adobe Dreamweaver 8 sebagai aplikasi penulisan kode program. 3. Apache2triad sebagai web server. 4. Mozila Firefox sebagai browser. Sedangkan spesifikasi perangkat keras (hardware) yang digunakan, yaitu: 1. Processor dengan kecepatan 2 GHz. 2. Kapasitas Hardisk minimal 80 GB. 3. RAM minimal 4 GB. 4. VGA Card Minimal 512 MB. 5. Monitor dengan resolusi minimal 1024 x Keyboard dan Mouse Implementasi Database Database pada aplikasi ini menggunakan MySQL dimana alat bantu berupa GUI (Graphical User Interface) yang digunakan untuk pembuatan database menggunakan PHP MyAdmin. Aplikasi Sistem Informasi Scheduling SIT (System Integration Test) mempunyai nama database yaitu db_sit.sql. 73

2 74 Gambar 4.1 Database Aplikasi Scheduling SIT (System Integration Test) 1. Tabel Jabatan Database db_sit.sql terdiri dari tabel-tabel sebagai berikut: Gambar 4.2 Implementasi Tabel Jabatan CREATE TABLE `jabatan` ( ìd_level` int(11) NOT NULL auto_increment, ùraian` varchar(50) NOT NULL, PRIMARY KEY (ìd_level`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1 AUTO_INCREMENT=5 ; 2. Tabel Aplikasi Gambar 4.3 Implementasi Tabel Aplikasi

3 75 CREATE TABLE àplikasi` ( ìd_apl` int(1) NOT NULL auto_increment, ùraian` varchar(50) NOT NULL, PRIMARY KEY (ìd_apl`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1 AUTO_INCREMENT=9 ; 3. Tabel Pegawai Gambar 4.4 Implementasi Tabel Pegawai CREATE TABLE `pegawai` ( ìd_pegawai` int(11) NOT NULL auto_increment, `nama_pegawai` varchar(50) NOT NULL, `nama_singkat` varchar(30) default NULL, `tgl_lahir` date default NULL, `tempat_lahir` varchar(30) default NULL, àlamat` varchar(50) default NULL, `jns_kelamin` varchar(1) default NULL, `kota` varchar(30) default NULL, `telepon` varchar(20) default NULL, `kd_agama` varchar(1) default NULL, `tgl_aktif` date NOT NULL, ìd_level` varchar(1) default NULL, ùser_input` varchar(5) default NULL, ùser_update` varchar(5) default NULL, `time_stamp` timestamp NOT NULL default CURRENT_TIMESTAMP, `no_hp` varchar(20) default NULL, `password` varchar(20) NOT NULL, PRIMARY KEY (ìd_pegawai`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1 AUTO_INCREMENT=12 ;

4 76 4. Tabel Bank Gambar 4.5 Implementasi Tabel Bank CREATE TABLE `bank` ( ìd_bank` int(2) NOT NULL auto_increment, `nama_bank` varchar(50) NOT NULL, àlamat` varchar(200) default NULL, `no_telp` varchar(20) default NULL, ùser_input` varchar(25) default NULL, ùser_update` varchar(25) default NULL, `time_stamp` timestamp NOT NULL default CURRENT_TIMESTAMP, PRIMARY KEY (ìd_bank`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1 AUTO_INCREMENT=10 ; 5. Tabel Import Jadwal Gambar 4.6 Implementasi Tabel Import Jadwal

5 77 CREATE TABLE IF NOT EXISTS ìmpl_jadwal` ( ìd` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT, ìd_imp` varchar(50) NOT NULL, ìd_bank` int(11) NOT NULL, `tgl_mulai` date NOT NULL, `tgl_jt` date NOT NULL, ìd_apl` varchar(20) NOT NULL, `Deskripsi` varchar(200) DEFAULT NULL, `kd_prioritas` varchar(10) NOT NULL, ìd_flag` int(1) NOT NULL, ùser_input` varchar(5) NOT NULL, `time_stamp` timestamp NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP, `file_pendukung1` varchar(200) NOT NULL, `file_pendukung2` varchar(200) NOT NULL, `file_pendukung3` varchar(200) NOT NULL, `tgl_realis` date NOT NULL, `tgl_selesai` date NOT NULL, `file_resume1` varchar(200) NOT NULL, `file_resume2` varchar(200) NOT NULL, `file_resume3` varchar(200) NOT NULL, `file_resume4` varchar(200) NOT NULL, `file_resume5` varchar(200) NOT NULL, `deskripsi_akhir` varchar(200) NOT NULL, PRIMARY KEY (ìd`) ) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=latin1 AUTO_INCREMENT=29 ; 4.3 Implementasi Antar Muka Aplikasi Berikut penjelasan terkait Implementasi Antar Muka Aplikasi System Integration Test (SIT) Implementasi Login Tampilan Login sebelum masuk ke Menu Utama. Login berfungsi untuk hak akses keamanan sistem. Gambar 4.7 Implementasi Login

6 78 Berikut potongan coding untuk halaman Login : <div id=container> <section id=login-box> <div class=block-border> <div class=block-header> <h1>:: LOGIN SCHEDULING SIT ::</h1> </div> <form id=login-form class="block-content form" action="cek_login.php" method="post"> <p class=inline-small-label> <label for=username>username</label> <input type=text name="username" value="" class=required> </p> <p class=inline-small-label> <label for=password>password</label> <input type=password name="password" value="" class=required> </p> <p> </p> <div class=clear></div> <div class=block-actions> <ul class=actions-left> <li><a class="button red" id=reset-login href="javascript:void(0);">batalkan</a></li></ul> Implementasi Utama Scheduling SIT (System Integration Test) Setelah berhasil login, user masuk ke Utama sesuai dengan level user masing-masing. Berikut potongan coding untuk halaman Utama Scheduling SIT : <?php include "../config/koneksi.php"; // Bagian Home if ($_GET['module']=='home'){ if ($_SESSION['leveluser']=='admin'){ echo " <p>silahkan klik menu pilihan yang berada di sebelah kiri untuk mengelola konten website Anda <br/></p> </div> <div class='grid_12'> <div class='block-border'> <div class='block-header'> <h1>pt. COLLEGA INTI PRATAMA</h1>?php> Gambar 4.10 Implementasi Utama Scheduling SIT (System Integration Test)

7 79 Level Quality Assurance pada sistem Scheduling SIT (System Integration Test) tampil menu, yaitu Menu Bank, Menu Aplikasi, Menu Jabatan, Menu Data Pegawai, Menu Unduh Functional Test, Menu Entry, Menu View, Menu Display Report, Manu Change Password, dan Menu Logout. Level user Implementor tampil menu, yaitu Menu Unduh Functional Test, Menu View, Menu Display Report, Manu Change Password, dan Menu Logout. Level Manajer Quality Assurance tampil menu, yaitu Menu Approve, View Display Report, Manu Change Password, dan Menu Logout Implementasi Entry Bank Pada halaman ini, memasukan data acuan parameter jenis Bank, yang menjadi identitas dari jenis klien PT. Collega Inti Pratama. Gambar 4.8 Implementasi Entry Bank Berikut potongan coding untuk halaman Entry Bank :?php session_start(); $module=$_get[module]; $act=$_get[act]; // Hapus bank if ($module=='bank' AND $act=='hapus'){

8 80 mysql_query("delete FROM bank WHERE id_bank='$_get[id]'"); header('location:../../media.php?module='.$module); } // Input bank elseif ($module=='bank' AND $act=='input'){ mysql_query("insert INTO bank ( nama_bank, alamat, no_telp, user_input, user_update) VALUES('$_POST[nama_bank]', '$_POST[alamat]','$_POST[telepon]', '$_SESSION[namauser]', '$_SESSION[namauser]' )"); header('location:../../media.php?module='.$module); } // Update bank elseif ($module=='bank' AND $act=='update'){ mysql_query("update bank SET nama_bank = '$_POST[nama_bank]', alamat = '$_POST[alamat]', no_telp = '$_POST[telepon]', user_input = '$_SESSION[namauser]', user_update = '$_SESSION[namauser]' WHERE id_bank = '$_POST[id]'"); header('location:../../media.php?module='.$module); } }?> Imlementasi Jenis Aplikasi Assurance. Pada halaman ini memunculkan jenis aplikasi yang akan diuji oleh Quality Gambar 4.9 Implementasi Entry Jenis Aplikasi Berikut potongan coding untuk halaman Entry Jenis Aplikasi : <?php $module=$_get[module]; $act=$_get[act]; // Hapus aplikasi if ($module=='jenisaplikasi' AND $act=='hapus'){ mysql_query("delete FROM aplikasi WHERE id_apl='$_get[id]'"); header('location:../../media.php?module='.$module); } // Input jenisaplikasi

9 81 elseif ($module=='jenisaplikasi' AND $act=='input'){ mysql_query("insert INTO aplikasi ( uraian) VALUES('$_POST[nama_aplikasi]' )"); header('location:../../media.php?module='.$module); } // Update jenisaplikasi elseif ($module=='jenisaplikasi' AND $act=='update'){ mysql_query("update aplikasi SET uraian = '$_POST[nama_aplikasi]' WHERE id_apl = '$_POST[id]'"); header('location:../../media.php?module='.$module);}}?> Implementasi Jabatan Pada halaman ini, memasukan data acuan Jabatan, yang menjadi dasar wewenang suatu menu. Gambar 4.10 Implementasi Entry Jabatan Berikut potongan coding untuk halaman Entry Jabatan: <?php session_start(); $module=$_get[module]; $act=$_get[act]; // Hapus jabatan if ($module=='jabatan' AND $act=='hapus'){ mysql_query("delete FROM jabatan WHERE id_level='$_get[id]'"); header('location:../../media.php?module='.$module);} // Input jabatan elseif ($module=='jabatan' AND $act=='input'){ mysql_query("insert INTO jabatan ( uraian) VALUES('$_POST[nama_jabatan]' )"); header('location:../../media.php?module='.$module);} // Update jabatan elseif ($module=='jabatan' AND $act=='update'){ mysql_query("update jabatan SET uraian = '$_POST[nama_jabatan]' WHERE id_level = '$_POST[id]'"); header('location:../../media.php?module='.$module);}}?>

10 Implementasi Data Pegawai Pada halaman ini, memasukan data acuan Data Pegawai. Gambar 4.11 Implementasi Entry Data Pegawai Berikut potongan coding untuk halaman Entry Data Pegawai : <?php $module=$_get[module]; $act=$_get[act]; // Hapus pegawai if ($module=='pegawai' AND $act=='hapus'){ mysql_query("delete FROM pegawai WHERE id_pegawai='$_get[id]'"); header('location:../../media.php?module='.$module);} // Input pegawai elseif ($module=='pegawai' AND $act=='input'){ mysql_query ("INSERT INTO pegawai( nama_pegawai,nama_singkat, tgl_lahir, empat_lahir,alamat,jns_kelamin, kota, telepon, kd_agama, tgl_aktif, id_level, user_input, no_hp, password ) VALUES('$_POST[nama_pegawai]', '$_POST[nama_singkat]', '$_POST[tgl_lahir]', '$_POST[tempat_lahir]', '$_POST[alamat]', '$_POST[jns_kelamin]', '$_POST[kota]', '$_POST[telepon]', '$_POST[kd_agama]', '$_POST[tgl_aktif]', '$_POST[jabatan]', '$_SESSION[namauser]', '$_POST[no_hp]', '$_POST[password]')"); header('location:../../media.php?module='.$module); } }?> Implementasi Functional Test Pada halaman ini, Implementor dapat mengunggah Functional Test untuk dijadikan dasar panduan pengujian aplikasi oleh Quality Assurance.

11 83 Gambar 4.12 Implementasi Funtional Test Berikut potongan coding untuk halaman Funtional Test : echo " <h1>entry Upload Functional Test</h1> <form method=post action='$aksi?module=uploadft&act=input' enctype='multipart/form-data'> <label for=field4>kode SIT</label> <input type=text name='kd_sit' size=60> </p> <label for=field4>nama Bank</label> <select name='id_bank'> <option value=0 selected>pilih Bank</option>"; $tampil=mysql_query("select * FROM bank "); while($r=mysql_fetch_array($tampil)){ echo "<option value=$r[id_bank]>$r[nama_bank]</option></p>"; } <label for=field4>jenis Aplikasi</label> <label for=field4>tanggal Mulai Realisasi</label><input type=text name='tgl_real' size=60> </p> <label for=field4>tanggal Selesai</label> <input type=text name='tgl_selesai' size=60> </p> <label for=field4>deskripsi Hasil SIT</label> <textarea name='deks_sit' cols='30' rows='10'></textarea> </p> <span class=label>file Pendukung 1</span> <input type='file' name='fupload_file1' /></p> <span class=label>file Pendukung 2</span> <input type='file' name='fupload_file2' /></p> <p class=inline-small-label> <span class=label>file Pendukung 3</span><input type='file' name='fupload_file3' />"; Implementasi Pada halaman ini, Quality Assurance mengunggah Dokumen (System Integration Test) sebagai hasil pengujian aplikasi oleh Quality Assurance.

12 84 Gambar 4.13 Implementasi Berikut potongan coding untuk halaman : echo " <h1>entry Upload </h1> <form method=post action='$aksi?module=uploadrsit&act=input' enctype='multipart/form-data'> <label for=field4>kode SIT</label> <input type=text name='kd_sit' size=60> </p> <label for=field4>functional Test Status</label> <label for=field4>nama Bank</label> <select name='id_bank'> <option value=0 selected>pilih Bank</option>"; $tampil=mysql_query("select * FROM bank "); while($r=mysql_fetch_array($tampil)){ echo "<option value=$r[id_bank]>$r[nama_bank]</option></p>"; } echo "</select>"; echo " <label for=field4>jenis Aplikasi</label> <select name='jns_app'> <option value=0 selected>pilih Jenis Aplikasi</option>"; $tampil=mysql_query("select * FROM aplikasi "); while($r=mysql_fetch_array($tampil)){ echo "<option value=$r[id_apl]>$r[uraian]</option></p>"; } echo "</select>"; echo " <label for=field4>tanggal Mulai Realisasi</label><input type=text name='tgl_real' size=60> </p> <label for=field4>tanggal Selesai</label><input type=text name='tgl_selesai' size=60> </p> <label for=field4>jenis Prioritas</label> <select name='jns_prio'> <label for=field4>deskripsi Hasil SIT</label> <textarea name='deks_sit' cols='30' rows='10'></textarea> </p> <label for=field4>file Resume 1</label><input type=file name='fileresume1' size=30> </p> <label for=field4>file Resume 2</label> <input type=file name='fileresume2' size=30> </p> <label for=field4>file Resume 3</label><input type=file name='fileresume3' size=30> </p> <label for=field4>file Resume 4</label> <input type=file name='fileresume4' size=30></p> <label for=field4>file Resume 5</label> <input type=file name='fileresume5' size=30> </p> ";

13 Implementasi View Pada halaman ini, Implementor, Quality Assurance dan juga Manajer Quality Assurance dapat melihat Dokumen (System Integration Test) untuk informasi terkait status pengujian yang dilakukan Quality Assurance. Gambar 4.14 Implementasi View Berikut potongan coding untuk halaman View : echo " <div id='main-content'> <div class='container_12'> <div class=grid_12> <br/> </div> <div class='grid_12'> <div class='block-border'> <div class='block-header'> <h1>view </h1> <span></span> </div> <div class='block-content'> <table id='table-example' class='table'>"; if (empty($_get['kata'])){ echo " <thead><tr> <th>no</th> <th>kode SIT</th> <th>nama Bank</th> <th>nama Aplikasi</th> <th>tanggal Masuk</th> <th>status</th> </thead> <tbody>";

14 Implementasi Display Report Pada halaman ini, Implementor, Quality Assurance dan juga Manajer Quality Assurance dapat mencetak Dokumen (System Integration Test) untuk informasi terkait dokumen pengujian yang dilakukan Quality Assurance. Gambar 4.15 Implementasi Display Report Berikut potongan coding untuk halaman Display Report : echo "<tr class=gradex> <td><center>$g</center></td> <td>$r[id_imp]</td> <td>$r[nama]</td> <td>$r[nm_apl]</td> <td>$r[time_stamp]</td> <td> "; if($r[id_flag]=2){ echo "Setuju"; } else { echo "Tidak Setuju"; } echo "</td> Implementasi Change Password Tampilan halaman web untuk ubah password dengan memasukkan password baru dan verifikasi password baru, kemudian menekan tombol Change My Password, lalu data tersimpan di database.

15 87 Gambar 4.16 Implementasi Change Password Berikut potongan coding untuk halaman Change Password : <p class=inline-small-label> <label for=field4>username</label> <input type=text name='username' size=50> </p> <p class=inline-small-label> <label for=field4>old Password</label> <input type=text name='old password' size=50> </p> 4.4 Metode Pengujian Sistem Lingkungan pengujian sistem yaitu untuk menguji perangkat lunak terhadap aplikasi yang sudah dibangun. Sebelum dilakukan pengujian terhadap aplikasi ini, terlebih dahulu harus dilakukan perencanaan untuk melakukan pengujian tersebut sehingga pengujian yang akan dilakukan akan sesuai dengan ketentuan yang ada, jadi tidak terjadi penyimpangan dari tujuan yang telah dibuat sebelumnya. Pengujian yang dilakukan menggunakan metode black-box. Pengujian ini merupakan pendekatan pengujian ke arah interface aplikasi program, dan diharapkan dapat ditemukan kesalahan-kesalahan seperti kesalahan interface, fungsi, akses ke basis data dan kinerja aplikasi program.

16 Skenario Pengujian Skenario pengujian yang akan dilakukan adalah melakukan test case terhadap proses-proses di form-form yang ada di aplikasi, apakah modul tersebut menghasilkan keluaran yang benar atau tidak dengan menggunakan data yang telah disiapkan. Berikut skenario pengujian aplikasi Scheduling SIT (System Integration Test). Skenario berisikan item yang diuji, cara pengujian, dan hasil yang diharapkan. Tabel 4.1 Skenario Pengujian No Antar muka yang di uji Bagian dari antar muka yang di uji Status Aplikasi 1 Tampilan Login Proses Login Tampilan Login sudah terbuka 2 Utama semua link yang tersedia 3 Menu Entry Bank 4 Menu Entry Jenis Aplikasi 5 Menu Entry Jabatan 6 Menu Entry Data Pegawai Bank Jenis Aplikasi Jabatan Data Pegawai Masuk menu Home Entry Bank Entry Jenis Aplikasi Entry Jabatan Entry Data Pegawai Skenario Pengujian Input username dan password lalu klik login Klik menu yang tersedia Entry Jenis Bank Entry Jenis Aplikasi Entry Jenis Jabatan Entry Data Pegawai Hasil yang diharapkan Apabila benar maka akan masuk ke halaman utama jika salah maka mengulangi proses login Link menu yang dipilih dapat terbuka Dapat masuk ke Menu, hasilnya tersimpan di database Bank Dapat masuk ke Menu dan hasil yang di-entry akan tersimpan di database Aplikasi Dapat masuk ke Menu dan hasil yang di-entry akan tersimpan di database Jabatan Dapat masuk ke Menu dan hasil yang di-entry akan tersimpan di database Pegawai

17 89 Lanjutan Tabel Menu Entry Functional Test Functional Test Entry Functional Test Input kolom pada menu Functional Test sesuai kolom yang tersedia dan upload dokumen Functional Test Dapat masuk ke Menu dan hasil yang di-entry akan tersimpan di database impl_jadwal 8 Menu Entry Resume SIT Input kolom pada menu Resume SIT sesuai kolom yang tersedia dan dokumen Dapat masuk ke Menu dan hasil yang di-entry akan tersimpan di database impl_jadwal 9 Menu View 10 Menu Display Report View Resume SIT Display Report View Resume SIT Display Report Input kolom pencarian pada menu View sesuai kolom yang tersedia Input kolom pencarian pada menu Display Report sesuai kolom yang tersedia Dapat masuk ke Menu dan hasil kriteria sesuai dengan View Dapat masuk ke Menu dan hasil kriteria sesuai dengan Display Report 11 Menu Change Password Change Password Change Password Input kolom ubah password yang lama, dan masukkan kolom password yang baru Keluar menu tampilan untuk Change Password, dan Konfirmasi message Data Anda Berhasil Diperbarui, dan kembali ke halaman home. 12 Menu Logout halaman Menu Logout Logout Klik Menu Logout Keluar dari halaman tampilan user

18 Hasil Pengujian Dari skenario pengujian diatas, diharapkan hasil pengujian atas semua item yang diuji sesuai dengan yang diharapkan, dan form-form aplikasi modul yang ada di aplikasi client, menghasilkan keluaran yang sesuai. Tabel 4.13 Hasil Pengujian No Antar muka yang di uji Bagian dari antar muka yang di uji Status Aplikasi 1 Tampilan Login Proses Login Tampilan Login sudah terbuka 2 Utama semua link yang tersedia 3 Menu Entry Bank 4 Menu Entry Jenis Aplikasi 5 Menu Entry Jabatan 6 Menu Entry Data Pegawai 7 Menu Entry Functional Test Bank Jenis Aplikasi Jabatan Data Pegawai Functional Test Masuk menu Home Entry Bank Entry Jenis Aplikasi Entry Jabatan Masuk Entry Data Pegawai Entry Functional Test Skenario Pengujian Input username dan password lalu klik login Klik menu yang tersedia Entry Jenis Bank Entry Jenis Aplikasi Entry Jenis Jabatan Entry Data Pegawai Input kolom pada menu Functional Test sesuai kolom yang tersedia dan upload dokumen Functional Test Hasil Pengujian Login berhasil dan membuka halaman yang dimaksud Berhasil masuk ke Utama Berhasil menyimpan data ke table Bank dan dapat ditampilkan Berhasil menyimpan data ke table Aplikasi dan data dapat ditampilkan Berhasil menyimpan data ke tabel Jabatan dan data dapat ditampilkan Berhasil menyimpan data ke table dan data dapat ditampilkan Berhasil menyimpan data ke table Impl_jadwal dan dokumen Functional Test dapat diunggah

19 91 Lanjutan Tabel Menu Entry Resume SIT Input kolom pada menu Resume SIT sesuai kolom yang tersedia dan dokumen Berhasil menyimpan data ke table Impl_jadwal dan dokumen Resume SIT dapat diunggah 9 Menu View 10 Menu Display Report View Resume SIT Display Report View Resume SIT Display Report Input kolom pencarian pada menu View sesuai kolom yang tersedia Input kolom pencarian sesuai kolom yang tersedia Menu berhasil menampilkan Menu berhasil menampilkan Laporan Resume SIT 11 Menu Change Password Change Password Change Password Input kolom ubah password yang lama, dan masukkan kolom password yang baru Menu dapat merubah / mengganti password lama menjadi password yang baru 12 Menu Logout halaman Menu Logout Logout Klik Menu Logout Menu Logout berhasil menghantarkan user keluar dari aplikasi Analisa Hasil Pengujian Dari seluruh pengujian dan hasil pengujian yang telah dilakukan penulis, hasil pengujian sesuai dengan hasil yang diharapkan. Dari hasil pengujian dapat dijelaskan sebagai berikut :

20 92 1. Pengujian Portal Website Program melakukan proses akses untuk masuk ke halaman portal website aplikasi. 2. Pengujian Login Program melakukan proses login untuk masuk ke halaman utama sesuai dengan level hak akses user. 3. Pengujian Entry Functional Test Program melakukan proses create kode SIT dengan mengisikan dokumen Functional Test ke Sistem agar bisa dibaca oleh Quality Assurance. 4. Pengujian Entry Program melakukan proses pemberian pada pihak Implementor, Manajer Quality Assurance dan informasi bahwa status SIT telah layak untuk diajukan ke tahap UAT (User Acceptance Test). 5. Pengujian View Program menampilkan semua Tiket secara detail. 6. Pengujian Display Report Program menampilkan laporan sesuai dengan jenis kategori dan periode yang dibutuhkan. 7. Pengujian Change Password Program melakukan ganti password, yang mana menu ganti password berfungsi untuk mengubah password yang lama ke password yang baru. 8. Pengujian Logout Program melakukan proses logout dan keluar dari aplikasi.