TESIS RANCANG BANGUN APLIKASI PEMBAYARAN TRANSPORTASI BUS MENGGUNAKAN TEKNOLOGI NEAR-FIELD COMMUNICATION PADA PERANGKAT MOBILE

Transkripsi

1 TESIS RANCANG BANGUN APLIKASI PEMBAYARAN TRANSPORTASI BUS MENGGUNAKAN TEKNOLOGI NEAR-FIELD COMMUNICATION PADA PERANGKAT MOBILE Disusun Oleh : KONRADUS M.K PUTRA /PS/MTF PROGRAM STUDI MAGISTER TEKNIK INFORMATIKA PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA 2012

2

3

4 PERNYATAAN Nama : KONRADUS M.K PUTRA Nomor Mahasiswa : / PS / MTF Program Studi : Magister Teknik Informatika Konsentrasi : Mobile Computing Judul Tesis : Rancang bangun aplikasi pembayaran transportasi bus menggunakan Near-field Communication pada perangkat mobile. Menyatakan bahwa penelitian ini adalah hasil karya pribadi dan bukan duplikasi dari karya tulis yang telah ada sebelumnya. Karya tulis yang telah ada sebelumnya dijadikan penulis sebagai acuan dan referensi untuk melengkapi penelitian dan dinyatakan secara tertulis dalam penulisan acuan dan daftar pustaka. Demikian pernyataan ini dibuat untuk digunakan sebagaimana mestinya. Yogyakarta, Oktober 2012 Konradus M.K Putra iv

5 INTISARI Perkembangan teknologi mobile ke depan yang salah satunya adalah menuju ke arah kebebasan dan kemudahan bertransaksi menjadikan teknologi mobile sebagai salah satu kebutuhan dalam kehidupan sehari-hari. Penerapan teknologi mobile dapat menjadi solusi bagi peningkatan pelayanan kepada pelanggan oleh pihak penyedia layanan. Sisi lain juga sebagai bentuk persaingan yang sehat pada dunia usaha, seperti penggunaan teknologi mobile sebagai alat pembayaran (m-payment) dalam bidang transportasi. Sasaran penggunaan teknologi mobile sebagai alat pembayaran adalah pelanggan yang mengharapkan kemudahan dalam bertransaksi. Untuk itu dikembangkan aplikasi mobile untuk pembayaran media trasportasi menggunakan teknologi Near-field communication (NFC). Teknologi NFC merupakan antarmuka teknologi wireless yang bekerja pada jarak sekitar 10 cm dan menggunakan teknologi Radio frequency Identification (RFID). Pengimplementasian aplikasi ini dari sisi komunikasi, diharapkan dapat memudahkan proses komunikasi data (pembayaran alat transportasi) antara pelanggan dan penyedia layanan. Dari sisi persaingan bisnis, diharapkan dapat menjadi bentuk daya saing yang sehat dengan penyedia layanan lainnya dalam hal pelayanan kepada pelanggan. Kata-kata kunci : Near-field communication, teknologi mobile, m-payment, NFC, RFID. v

6 ABSTRACT The development of mobile technology in the future which one of them is headed toward the freedom and convenience of transacting makes mobile technology as a necessity in everyday life. The application of mobile technology can be a solution for improving customer service by the service provider. The other hand also as a form of healthy competition in the business world, such as the use of mobile technology as a means of payment (m-payment) in the field of transportation. Target the use of mobile technology as a means of payment are customers who expect ease of transactions. For that, it is necessary to develop mobile applications for the payment of transportation media using Near-field communication technology (NFC). NFC technology is a wireless technology interface that works at a distance of about 10 cm and using technology Radio frequency Identification (RFID). Implementing this application from the communications side is expected to facilitate the process of data communication (transport payments) between customers and service providers. In terms of business competition, is expected to be a form of healthy competitiveness with other service providers in terms of customer service. Keywords : Near-field communication, mobile technology, m-payment, NFC, RFID. vi

7 Mencintai, bersahabat dan menjadi besarlah dengan hari ini karena hari ini sungguh nyata adanya, yang membuat kemarin menjadi kenangan dan hari esok menjadi bayang-bayang penuh pengharapan For every sincere effort we have made, there will always be a new hope.. vii

8 HALAMAN PERSEMBAHAN Kupersembahkan hasil karyaku ini teristimewa : Bapa di Surga, Tuhan Yesus Kristus dan Bunda Maria, terima kasih atas segala berkat dan bimbingan-nya. Terima kasih atas doa dan dukungannya kepada Bapak Wilhelmus Ngete, Ibu Hendrati Pujiastuti dan adik tercinta Yolanda Widyasari. Pakde Antono Amatredjo dan Bude Woro Purwaningsih, Para Dosen Magister Teknik Informatika dan staff admisi Program Pasca Sarjana Universitas Atmajaya Yogyakarta, Teman-teman Magister Teknik Informatika angkatan 2010, 2011 dan 2012, teman-teman kos TB 16/17 serta semua sahabat yang tidak dapat saya sebutkan satu per satu. viii

9 KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah Bapa Yang Maha Esa, Tuhan Yesus Kristus dan Bunda Maria atas segala kasih dan karunia yang telah dilimpahkan-nya sehingga penyusunan laporan Tesis ini dapat terselesaikan dengan baik. Tesis ini berjudul Rancang bangun aplikasi pembayaran transportasi bus menggunakan Near-field Communication pada perangkat mobile yang digunakan sebagai aplikasi pembayaran sarana transportasi bus Trans Jogja. Penulisan tesis ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister (strata 2) Teknik Informatika pada Program Studi Magister Teknik Informatika Program Pasca Sarjana di Universitas Atma Jaya Yogyakarta. Penulis menyadari tanpa adanya bantuan dari berbagai pihak, maka penulis tidak dapat menyelesaikan laporan tesis ini dengan baik, untuk itu penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada : 1. Tuhan Yesus Kristus, yang selalu mencurahkan Anugerah dan pengetahuan- Nya kepada kita. Ia membuat segala sesuatu indah pada waktunya. 2. Orang Tua (Drs. Wilhelmus Ngete, MM dan Hendrati Pujiastuti, SE), adik (Yolanda Odilia M. Widyasari) buat cinta kasih, bimbingan dan dukungan. 3. Keluarga yang selalu memberikan dukungan dalam doa dan karya selama penulisan Tesis. 4. Bapak Y. Sigit Purnomo W.P., S.T., M.Kom. selaku dosen pembimbing I yang telah meluangkan banyak waktu dan tenaga untuk membantu penulis serta memberikan arahan dan masukan terkait tesis yang penulis kerjakan. 5. Bapak Kusworo Anindito., S.T., M.T. selaku dosen pembimbing II yang telah meluangkan banyak waktu dan tenaga untuk membantu penulis serta memberikan arahan dan masukan terkait tesis yang penulis kerjakan. ix

10 6. Bapak Prof. Ir. Suyoto, M.Sc., Ph.D selaku dosen penguji yang telah menguji tesis penulis. 7. Ketua Program Studi Magister Teknik Informatika Ibu Dra. Ernawati, M.T., Para Dosen Magister Teknik Informatika yang telah membimbing dan mengajar penulis selama perkuliahan, staff Admisi yang membantu dalam hal administratif penulis. 8. Teman-teman Magister Teknik Informatika Atmajaya khususnya teman-teman angkatan September 2011 Pak Patris, Mas Noel, Bayu suarez, Budi joko, Riko ale, Rio daeng, Kak Engki, Mas Ardi Leo, Mas Rasyid, Pak Oscar, Bimo, Martinus, Pak Nazar, Nona mado, Mbak Esti, Kak Indry, Kak Melda, Krista dan Mbak Suci yang kompak, saling mendukung dan telah berjuang bersama selama perkuliahan. 9. Teman-teman kos TB 16/17, buat kebersamaan dan dukungannya. 10. Sahabat, teman dan semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu penulis melaksanakan keseluruhan rangkaian pengerjaan Tesis ini. Kiranya penulisan laporan Tesis ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu segala kritik dan saran yang membangun sangat penulis harapkan. Semoga apa yang ada di dalam laporan ini bermanfaat bagi pembaca. Yogyakarta, Oktober 2012 x Penulis

11 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN DOSEN PEMBIMBING... ii HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI...iii HALAMAN PERNYATAAN... iv INTISARI... v ABSTRACT... vi MOTTO... vii HALAMAN PERSEMBAHAN...viii KATA PENGANTAR... ix DAFTAR ISI... xi DAFTAR TABEL... xvi DAFTAR GAMBAR... xvii DAFTAR LAMPIRAN... xix BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang...1 B. Rumusan Masalah...4 C. Batasan Masalah...4 D. Tujuan Penelitian...4 E. Manfaat Penelitian...5 xi

12 BAB II TINJAUAN PUSTAKA...6 A. Tinjauan Pustaka...6 B. Landasan Teori Mobile payment Radio Frequency Identification ( RFID ) Near-Field Communication (NFC) Sistem operasi Symbian Transportasi Trans Jogja...20 a. Penjelasan Umum...20 b. Mekanisme proses bisnis yang sekarang berjalan...21 c. Kendala Proses Bisnis...22 d. Solusi bisnis Trans Jogja...23 BAB III METODOLOGI PENELITIAN...24 A. Metode Pengumpulan Data Kuisioner Studi Pustaka atau Literatur Metode Observasi...24 B. Rancang bangun Aplikasi Analisis Sistem Desain Sistem Pengkodean Sistem...25 xii

13 4. Pengujian Sistem Pembuatan Laporan Akhir...26 BAB IV ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM...27 A. Analisis Sistem...27 B. Deskripsi Produk Perspektif Produk...30 C. Kebutuhan khusus Kebutuhan antarmuka eksternal Antarmuka Pengguna Antarmuka perangkat keras Antarmuka perangkat lunak Antarmuka Komunikasi...32 D. Kebutuhan fungsionalitas Perangkat Lunak Use Case Diagram Design Model...34 a. Sequence Diagram Class Diagram...36 E. Physical Data Model...37 F. Deskripsi Perancangan Antar Muka Melakukan Pembayaran Melakukan Top-Up...39 xiii

14 3. Mengecek Saldo...40 BAB V IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN...41 A. Pengantar...41 B. Implementasi Sistem Perangkat Lunak...41 C. Pengujian antar muka Perangkat Lunak Login Main Form Melakukan pembayaran Pengisian saldo (Top-up) Mengecek Saldo Mengubah password Menampilkan kontak...52 D. Pengujian Sistem Pengujian Fungsionalitas Pengujian Pengguna...54 E. Hasil Pengujian Fungsionalitas Hasil Pengujian Fungsi kelola akun...55 a. Use Case Login...55 b. Hasil Pengujian Use Case Reset Username dan Password...57 c. Hasil Pengujian fungsi Log Out Hasil Pengujian Use Case Pengelolaan Voucher...60 xiv

15 d. Fungsi top-up voucher...60 e. Hasil Pengujian fungsi cek saldo Hasil Pengujian Use Case melakukan pembayaran Hasil Pengujian menampilkan Contact Us...66 F. Hasil Pengujian Pengguna (User Acceptance Test)...68 G. Analisis Hasil...71 BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN...74 A. Kesimpulan...74 B. Saran...75 DAFTAR PUSTAKA DAFTAR LAMPIRAN xv

16 DAFTAR TABEL Tabel 1. Perbandingan Penelitian...9 Tabel 2. Prinsip kerja NFC...14 Tabel 3. Hasil kuisioner pengguna aplikasi...68 xvi

17 DAFTAR GAMBAR Gambar 1. Salah satu prinsip kerja tag-rfid...13 Gambar 2. Beberapa bidang pengaplikasian NFC...15 Gambar 3. NFC sebagai smart board...16 Gambar 4.1. Rancangan Arsitektur M-Trans...31 Gambar 4.2 Use Case Diagram...33 Gambar 4.3 Sequence Diagram : top-up Pulsa...34 Gambar 4.4 Sequence Diagram : Mengecek Saldo...35 Gambar 4.5 Sequence Diagram : Melakukan pembayaran...35 Gambar 4.6 Class Diagram...36 Gambar 4.7 Physical Data Model...37 Gambar 4.8 Rancangan Antarmuka pembayaran...38 Gambar 4.9 Rancangan Antarmuka top-up pulsa...39 Gambar 4.10 Rancangan Antarmuka cek saldo...40 Gambar 5.1 Antarmuka Login...42 Gambar 5.2 Antarmuka Main Form...43 Gambar 5.3 Antarmuka pembayaran...44 Gambar Proses tapping perangkat pengguna...44 Gambar Program Untuk Mendeteksi NFC...45 Gambar Program Pembacaan Data Pada Tag...46 Gambar Program Proses Pembayaran Dengan NFC...46 xvii

18 Gambar 5.4 Antarmuka pengisian saldo...47 Gambar Contoh program pengisian saldo...48 Gambar Contoh program pengisian saldo Gambar 5.5 Antarmuka mengecek saldo...50 Gambar 5.6 Antarmuka Reset Username dan password...51 Gambar 5.7 Antarmuka menampilkan kontak...52 Gambar 5.8 Grafik Hasil Pengujian Pengguna aplikasi MTrans...70 xviii

19 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Spesifikasi Kebutuhan Perangkat Lunak Lampiran 2. Deskripsi Perancangan perangkat Lunak Lampiran 3. Kuisioner Hasil Uji Perangkat Lunak Lampiran 4. Sertifikat Publikasi Tesis xix