Disusun oleh : Michael Aristian Sudarmanto NIM :

Transkripsi

1 PEMBANGUNAN SISTEM LAYANAN KEDAI WARALABA TERINTEGRASI BERBASIS TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Teknik Informatika Disusun oleh : Michael Aristian Sudarmanto NIM : PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA 2014

2

3 KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan yang Maha Esa atas berkat dan bimbingan-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan pembuatan tugas akhir ini dengan baik. Tujuan dari pembuatan tugas akhir ini adalah sebagai salah satu syarat untuk mencapai derajat sarjana Teknik Informatika dari Program Studi Fakultas Teknologi Industri Universitas Atma Jaya Yogyakarta. Penulis menyadari bahwa dalam pembuatan tugas akhir ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak baik secara langsung maupun tidak langsung. Oleh sebab itu, penulis mengucapkan terimakasih kepada: 1. Tuhan yang Maha Kuasa yang selalu memberikan berkat kesehatan dan inspirasi kepada penulis. 2. Bapak Dr. A. Teguh Siswantoro selaku Dekan Fakultas Teknologi Industri Universitas Atma Jaya Yogyakarta. 3. Bapak Irya Wisnubhadra, S.T., M.T., selaku Dosen Pembimbing I yang telah memberikan bimbingan dan masukan hingga tugas akhir ini dapat diselesaikan. 4. Bapak Paulus Mudjihartono, S.T., M.T., selaku Dosen Pembimbing II yang telah memberikan bimbingan dan masukan hingga tugas akhir ini dapat diselesaikan. 5. Orang tua dan keluarga tercinta yang selalu mendoakan, memberikan dukungan, motivasi dan semangat penulis untuk selalu berjuang dan mencapai hasil yang terbaik. iii

4 6. Stepanie Sutanto atas segala dukungan, motivasi dan semangat yang diberikan. 7. Hendryk Yayang S, Christa Handhika, dan temanteman seperjuangan dalam mengerjakan tugas akhir yang saling bertukar pikiran. 8. Teman-teman teknik informatika yang tidak dapat disebutkan satu persatu. Terima kasih telah menjadi sahabat penulis dalam suasana apapun. 9. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah memberikan dorongan dan semangat yang sangat berarti. Penulis menyadari bahwa penulisan tugas akhir ini memiliki banyak kekurangan dan jauh dari sempurna. Oleh sebab itu segala kritik dan saran yang membangun sangat penulis harapkan. Akhir kata semoga penulisan tugas akhir ini dapat berguna dan bermanfaat bagi semua pihak. Yogyakarta, 17 Juli 2014 Penulis iv

5 HALAMAN PERSEMBAHAN Mintalah, maka akan diberikan kepadamu; carilah, maka kamu akan mendapat; ketoklah, maka pintu akan dibukakan bagimu. Matius 7 : 7 Selama kita dengan Tuhan, semuanya akan menjadi baik. Terkadang awalnya mungkin tidak mudah, tetapi akan menjadi indah. Pengkhotbah 3 : 11 Kupersembahkan ini untuk: Tuhan Yesus Kristus Orang tua tercinta Keluarga, sahabat & orang yang terkasih v

6 DAFTAR ISI HALAMAN PENGESAHAN... ii KATA PENGANTAR... iii HALAMAN PERSEMBAHAN... v DAFTAR ISI... vi DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR TABEL... xvii INTISARI... xviii BAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang Rumusan Masalah Batasan masalah Tujuan Penelitian Metodologi Penelitian Metode Penelitian Kepustakaan Metode Observasi Metode Pembangunan Perangkat Lunak Analisis Kebutuhan Perangkat Lunak Perancangan Perangkat Lunak Implementasi Perangkat Lunak Pengujian Perangkat Lunak Perbaikan Perangkat Lunak Sistematika penulisan... 5 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA... 7 BAB 3 LANDASAN TEORI Waralaba (Franchise) Definisi Bentuk Franchise Franchise format bisnis Franchise Distribusi Produk vi

7 3.1.3 Keuntungan dan kerugian Keuntungan : Kerugian : Sistem Informasi Basis Data DBMS Exporting Database Importing Database Extract Transform Load (ETL) Sistem Penjualan Integrasi Aplikasi Data-Level Integration Application-Level Integration Business Process integration Presentation integration Surat Elektronik ( ) Protokol SMTP Protokol POP Keuntungan POP Kerugian POP Protokol IMAP Keuntungan IMAP Kerugian IMAP BAB 4 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM Analisis Proses Bisnis Proses Bisnis pada Outlet Melakukan Pengiriman Laporan Melakukan Transaksi Mutasi Kas Melakukan Transaksi Mutasi Barang Melakukan Transaksi Pembelian Melakukan Transaksi Penjualan vii

8 4.1.2 Proses Bisnis pada Pusat OMD Melakukan Penerimaan Laporan Penjualan Outlet Analisis Sistem Lingkup Masalah Prespektif Produk Kebutuhan Antarmuka Eksternal Antarmuka Pemakai Antarmuka Perangkat Keras Antarmuka Perangkat Lunak Antarmuka Komunikasi Kebutuhan Fungsionalitas Perangkat Lunak Use Case Diagram Spesifikasi Rinci Kebutuhan Spesifikasi Kebutuhan OCS Client Spesifikasi Kebutuhan OCS Server Entity Relationalship Diagram (ERD) Perancangan Sistem Sequence Diagram OSS Client Login Pengelolaan Data Petugas Entri DataPetugas Edit Data Petugas Hapus Data Petugas Display Data Petugas Search Data Petugas Reset Password Petugas OSS Server Login Mengubah Password Petugas viii

9 Pengelolaan Petugas Menambah data Petugas Mengubah Data Petugas Menghapus Data Petugas Menampilkan Data Petugas Mencari Data Petugas Mereset Password Petugas Pengelolaan Outlet Menambah Data Outlet Mengubah Data Outlet Menghapus Data Outlet Menampilkan Data Outlet Mencari Data Outlet Class Diagram Class Diagram Specific Descriptions OSS Client Spesific Design Class FrmLogin Spesific Design Class FrmChangePassword Spesific Design Class FrmPetugas OSS Server Spesific Design Class FrmLaporan Spesific Design Class FrmFranchisee Spesific Design Class FrmOutlet Deskripsi Perancangan Antarmuka OSS Client Login Change Password Pengelolaan Data Pengelolaan Data Petugas OSS Server Pengelolaan Data Franchisee ix

10 Tambah Franchisee Edit Franchisee Cari Data Franchisee Hapus Franchisee Pengelolaan Data Outlet Tambah Outlet Edit Outlet Cari Data Outlet Hapus Outlet BAB 5 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEMError! Bookmark not defined. 5.1 Pengkodean Perangkat Lunak Client Pengkodean User Interface OSS Pengkodean Control OSS Pengkodean Entity OSS Pengkodean Dataset OSS Pengkodean Crystal Report OSS Server Pengkodean User Interface OSS Pengkodean Control OSS Pengkodean Entity OSS Pengkodean Dataset OSS Pengkodean Crystal Report OSS Implementasi Client Login Change Password From Utama Pengelolaan Petugas Pengelolaan Barang Pengelolaan Menu x

11 Mutasi Barang Mutasi Kas Transaksi Pembelian Transaksi Penjualan From Setting Laporan Server Login Change Password Form Utama Pengelolaan Petugas Pengelolaan Barang Pengelolaan Menu Pengelolaan Franchisee Pengelolaan Outlet Laporan Penjualan Laporan Penjualan Menu Control flow integrasi Export Data Transaksi getvarvalue exporttoflatfile sendmail updatelastsyncdate Import Data Transaksi getvariablevalue createtempdir downloadattachment insertingdatatoflatfile disableconstraint bulkinsert enableconstraint xi

12 moveattachmenttodir Hasil Pengujian OSS Client OSS Server Analisis Kuisioner Kelebihan dan kekurangan sistem Kelebihan: Kekurangan: BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN 169 xii

13 DAFTAR GAMBAR Gambar 3.1. Arsitektur Data-level Integration Gambar 3.2. Arsitektur Aplication-level Integration Gambar 3.3. Arsitektur Bussines process Integration Gambar 3.4. Ilustrasi penggunaan protokol Gambar 4.1. Flowchart proses bisnis pengiriman laporan Gambar 4.2. Flowchart proses bisnis melakukan transaksi mutasi kas Gambar 4.3. Flowchart proses bisnis melakukan transaksi mutasi barang Gambar 4.4. Flowchart proses bisnis melakukan transaksi pembelian Gambar 4.5. Flowchart proses bisnis transaksi penjualan Gambar 4.6. Flowchart proses bisnis menerima laporan penjualan outlet Gambar 4.7. Arsitektur Perangkat Lunak OSS Gambar 4.8. Use Case Diagram OSS Client Gambar 4.9. Use Case Diagram OSS Server Gambar ERD OCS Server Gambar ERD OCS Client Gambar Sequence Diagram Login Gambar Sequence Diagram Entri DataPetugas Gambar Sequence Diagram Edit Data Petugas Gambar Sequence Diagram Hapus Data Petugas Gambar Sequence Diagram Display Data Petugas. 64 Gambar Sequence Diagram Search Data Petugas.. 65 xiii

14 Gambar Sequence Diagram Reset Password Petugas Gambar Sequence Diagram Login Gambar Sequence Diagram Merubah Password Petugas Gambar Sequence Diagram Menambah Data Petugas 68 Gambar Sequence Diagram Mengubah Data Petugas 69 Gambar Sequence Diagram Menghapus Data Petugas Gambar Sequence Diagram Menampilkan Data Petugas Gambar Sequence Diagram Mencari Data Petugas. 70 Gambar Sequence Diagram Mereset Data Petugas. 71 Gambar Sequence Diagram Menambah Data Outlet. 72 Gambar Sequence Diagram Mengubah Data Outlet. 72 Gambar Sequence Diagram Menghapus Data Outlet 73 Gambar Sequence Diagram Menampilkan Data Outlet Gambar sequence Diagram Mencari Data Outlet.. 74 Gambar Class Diagram OSS Server Gambar Class Diagram OSS Client Gambar Rancangan Antarmuka Login Gambar Rancangan Antarmuka Ubah Passwowwrd Gambar Rancangan Antarmuka Pengelolaan Petugas Gambar Rancangan antarmuka pengelolaan data franchisee Gambar Rancangan antarmuka pengelolaan data franchisee Gambar 5.1. Antarmuka Login Gambar 5.2. Antarmuka ChangePassword xiv

15 Gambar 5.3. Antarmuka form utama Gambar 5.4. Antarmuka pengelolaan petugas Gambar 5.5. Antarmuka pengelolaan barang Gambar 5.6. Antarmuka pengelolaan menu Gambar 5.7. Antarmuka transaksi mutasi barang Gambar 5.8. Antarmuka transaksi mutasi kas Gambar 5.9. Antarmuka transaksi pembelian Gambar Antarmuka transaksi penjualan Gambar Antarmuka setting Gambar Antarmuka pengelolaan laporan Gambar Antarmuka Login Gambar Antarmuka ChangePassword Gambar Antarmuka form utama Gambar Antarmuka form pengelolaan petugas Gambar Antarmuka pengelolaan barang Gambar Antarmuka pengelolaan menu Gambar Antarmuka pengelolaan franchisee Gambar Antarmuka pengelolaan outlet Gambar Antarmuka pengelolaan laporan penjualan Gambar Antarmuka pengelolaan laporan penjualan menu Gambar Control flow export data transaksi Gambar Querry getlastsyncdate_idtoko Gambar Querry getsmtpsetting Gambar Dataflow exportdatapenjualan Gambar Querry Update last sync date Gambar Control flow import data transaksi Gambar Querry getvariablevalue Gambar Querry disable constraint Gambar Dataflow Insert RJ xv

16 Gambar Dataflow Insert TJ Gambar Querry disable constraint xvi

17 DAFTAR TABEL Tabel 2.1. Tabel pembanding sistem Tabel 5.1. Tabel pengkodean user interface OSS client Tabel 5.2. Tabel pengkodean control OSS client Tabel 5.3. Tabel pengkodean entity OSS client Tabel 5.4. Tabel pengkodean dataset OSS client Tabel 5.5. Tabel pengkodean crystal report OSS client Tabel 5.6. Tabel Pengkodean user interface OSS server Tabel 5.7. Tabel pengkodean control OSS server Tabel 5.8. Tabel pengkodean Entity OSS server Tabel 5.9. Tabel pengkodean Dataset OSS server Tabel Tabel pengkodean crystal report OSS server Tabel Tabel Pengujian OSS Client Tabel Tabel pengujian OSS Server xvii

18 PEMBANGUNAN SISTEM LAYANAN KEDAI WARALABA TERINTEGRASI BERBASIS MICHAEL ARISTIAN SUDARMANTO INTISARI Bisnis franchise atau bisnis waralaba saat ini sedang merebak di Indonesia. Mall-mall dan kota-kota besar dipenuhi oleh para pedagang waralaba yang menjual produk-produk andalan mereka terutama produk makanan ataupun minuman. Banyaknya cabang menyebabkan permasalahan yang dialami oleh pemegang lisensi, yaitu bagaimana cara pemilik lisensi untuk tetap memantau penjualan produknya pada tiap cabang. Tugas akhir ini bertujuan untuk membangun suatu sistem terintegrasi dimana data penjualan di tiap outlet bisa dipantau perhari oleh kantor pusat, dan sistem mampu mengelola proses bisnis terutama penjualan pada tiap outlet. Proses integrasi antar outlet dan pusat dilakukan dengan cara mengirimkan data penjualan dan penjualan menu melalui lampiran yang kemudian akan diunduh pada periode tertentu oleh server pusat dan disajikan dalam bentuk laporan. Sistem ini telah berhasil dibangun dan bermanfaat untuk mempermudah top-level management untuk melihat dan membandingkan jumlah penjualan total maupun jumlah penjualan per-menu pada tiap outlet. Data ini akan menjadi pendukung pengambilan keputusan para top-level management. Kata Kunci: Sistem Informasi, Waralaba, Terintegrasi, Pembimbing I Pembimbing II : Irya Wisnubhadra, S.T., M.T. : Paulus Mudjiharto, S.T., M.T. Tanggal Pendadaran : 17 Juli 2014 xviii