TUGAS AKHIR ANALISIS PENGENDALIAN INTERN TERHADAP PEMUNGUTAN RETRIBUSI JASA USAHA TERMINAL PADA DINAS PERHUBUNGAN KOTA MEDAN Oleh : RINA KARTIKA SIREGAR 122102057 PROGRAM STUDI D-III AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015 i
ii
iii
KATA PENGANTAR Puji dan syukur Penulis panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, yang telah memberikan berkat serta kasih karunia-nya, sehingga Penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan tepat sesuai dengan waktu yang direncanakan,denganjudul Analisis Pengendalian Intern terhadap Pemungutan Retribusi Jasa Usaha terminal pada Dinas Perhubungan Kota Medan. Adapun Tugas Akhir ini disusun oleh penulis dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan pada Program Diploma III Akuntansi Universitas Sumatera Utara. Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan yang terdapat dalam Tugas Akhir ini, baik dari segi tata bahasa maupun dari segi analisisnya, hal ini disebabkan karena terbatasnya ilmu yang Penilis miliki. Oleh karena itu Penulis sangat terbuka untuk menerima setiap kritik maupun saran untuk Tugas Akhir ini. Dalam penulisan Tugas Akhir ini, Penulis telah banyak mendapatkan dukungan moril maupun materil, serta bimbingan dari berbagai pihak. Maka pada kesempatan ini, Penulis ingin menghaturkan rasa hormat serta ucapan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. BapakProf. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak, CA selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 2. Bapak Drs. Rustam, M.Si, Ak, CA selaku Ketua Program Studi Diploma III Akuntansi Universitas Sumatera Utara. 3. Bapak Drs. Chairul Nazwar, M.Si, Ak selaku Sekretaris Program Studi Diploma III Akuntansi Fakultas Ekonomi Sumatera Utara i
4. Ibu Dra. Hj. Nurzaimah, MM, Ak selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk memberikan bimbingan dan arahan pada Penulis hingga Penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini. 5. Seluruh Dosen dan Staf pengajar pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan bimbingan dan ilmu kepada penulis selama duduk di bangku perkuliahan. 6. Teristimewa untuk kedua orangtua saya tercinta, Ayahanda H. Siregar dan Ibunda R. br. Simanjuntak. Terimakasih untuk segalanya. Cinta, kasih sayang, kesabaran, ketulusan, pengertian, dukungan, terlebih doa yang telah Ayah dan Ibu berikan. Tiada kata apapun yang mampu menggantikan besarnya pengorbanan kalian dalam mendidik dan membesarkan saya. 7. Buat yang tercinta, kakak saya, Rini Tantika Siregar. Terimakasih telah menjadi yang terbaik dan segalanya untuk saya. Bukan hanya sebagai kakak, tapi juga sebagai teman, sahabat, abang. Terimaksih banyak untuk setiap dukungan moral maupun materil yang telah kakak berikan untuk saya.it s so blessed to have a sister like you. Thanks for everything that you gave to me. I really love you my beloved sister. 8. Buat seluruh keluarga yang juga banyak mendukung dan memberikan doanya kepada saya agar segera dapat menyelesaikan perkuliahan ini. 9. Terimakasih banyak kepada Reza Suranta Barus, teman kekelengen, teman teristimewa dalam hidup saya.i m not his lover. Nor his close friend. But he s always there for me whenever I need him. Semoga kita dapat berteman baik seterusnya. ii
10. Terimakasih juga buat seluruh teman-teman selama di bangku perkuliahan, Khususnya teman-teman Diploma III Akuntansi Stambuk 2012 Grup B. 11. Dan terimakasih pula kepada Dinas Perhubungan Kota Medan, yang telah memebrikan izin kepada saya untuk melakukan penelitian dalam penyusunan tugas akhir ini. Penulis berharap semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi kita yang membacanya. Apabila terdapat kekurangan, dimohon agar dapat dimaklumi. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran demi kesempurnaan tugas akhir ini di masa yang akan datang. Semoga Tuhan Yang Maha Esa memberikan balasan semua bantuan yang diberikan. Akhirnya Penulis berharap semoga Tugas Akhir ini dapat menambah dan memperluas pengetahuan kita semua, terima kasih. Medan, Juli 2015 Penulis, Rina Kartika Siregar NIM : 122102057 iii
DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... i iv vi vii BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 4 C. Tujuan dan Manfaat Penelitian... 4 D. Rencana Penulisan... 4 1. Jadwal Survei/Observasi... 6 2. Rencana Isi... 6 BAB II DINAS PERHUBUNGAN KOTA MEDAN... 8 A. Sejarah Ringkas... 8 1. Visi Dinas Perhubungan Kota Medan... 8 2. Visi Dinas Perhubungan Kota Medan... 8 3. Tujuan Dinas Perhubungan Kota Medan... 9 B. Struktur Organisasi... 10 C. Job Description... 13 D. Jaringan Kegiatan... 36 E. Kinerja Kegiatan Terkini... 36 F. Rencana Kegiatan... 38 iv
BAB III ANALISIS PENGENDALIAN INTERN TERHADAP PEMUNGUTAN RETRIBUSI JASA USAHA TERMINAL PADA DINAS PERHUBUNGAN KOTA MEDAN... 39 A. Pengertian Sistem dan Prosedur... 39 B. Sistem Pengendalian Intern... 41 C. Retribusi Terminal... 47 D. Prosedur Pemungutan Retribusi Jasa Usaha Terminal pada Dinas Perhubungan Kota Medan... 49 E. Sistem Pengendalian Intern terhadap Pemungutan Retribusi Jasa Usaha Terminal pada Dinas Perhubungan Kota Medan... 51 BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN... 59 A. Kesimpulan... 56 B. Saran... 57 DAFTAR PUSTAKA... 58 LAMPRAN... 59 v
DAFTAR TABEL Nomor Judul Halaman 1.1 Jadwal Survei/Observasi... 6 vi
DAFTAR GAMBAR Nomor Judul Halaman 2.1 Logo Dinas Perhubungan Kota Medan... 10 2.2 Strukutur Organisasi Dinas Perhubungan Kota Medan... 12 vii