ABSTRAK Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk melihat gambaran mengenai derajat hardiness pada para programmer yang bekerja di perusahaan software house X kota Bandung berdasarkan attitude yang terbentuk dari dimensi commitment, control, dan challange. Dari perhitungan validitas terdapat 4 item dari 48 item yang dinyatakan tidak valid, dan 44 item yang dinyatakan valid akan digunakan oleh peneliti untuk pengambilan data dalam bentuk kuesioner final. Dari hasil perhitungan reliabilitas, didapat nilai pada dimensi commitment, control, dan challange sebesar 0,647-0,874 sehingga hasil perhitungan realibilitas yang dilakukan peneliti menggambarkan bahwa alat ukur yang dibuat memiliki realibilitas yang baik sehingga dapat digunakan dalam pengambilan data. Hasil penelitian ini diperoleh 34% programmer yang memiliki derajat hardiness tinggi, sisanya terdapat 64% yang memiliki derajat hardiness rendah. Hardiness yang dikatakan tinggi apabila programmer memiliki nilai yang tinggi pada ketiga dimensi commitment, control dan challange. Hardiness yang dikatakan rendah jika nilai dari ketiga dimensi commitment, control dan challange atau salah satunya terdapat yang rendah. Saran yang diajukan untuk peneliti selanjutnya adalah melakukan penelitian lebih lanjut mengenai hubungan antara hardiness dengan faktor-faktor yang mempengaruhi hardiness khususnya pada masa kerja dan Peneliti menyarankan kepada manajer perusahaan software house X kota Bandung, untuk dapat secara rutin memberikan training atau penyuluhan yang berkaitan dengan pengembangkan hardiness programmer. vi
ABSTRACT This research was conducted to see the description of the degree of hardiness in the programmer who works at a software company house "X" Bandung based attitude which is formed of the dimensions of commitment, control, and challange. The validity of the calculations are 4 items of 48 items were declared invalid, and 44 items that otherwise valid to be used by researchers to capture data in the form of the final questionnaire. From the calculation of reliability, value obtained on the dimensions of commitment, control, and challange at 0.647-0.874 so that the reliability of the results of calculations conducted by researchers shows that measuring instrument that is made has a good reliability so that it can be used in data collection. The results of this study showed 34% of programmers who have a high degree of hardiness, the rest are 64% who have a low degree of hardiness. Hardiness is said to be high if the programmer has a high value on three dimensions of commitment, control and challange. Hardiness is said to be low if the value of the three dimensions of commitment, control and challange or one containing low. Suggestions put forward for further research is to conduct further research on the relationship between hardiness with the factors that affect the hardiness, especially during labor and also suggested to the manager of the company software house "X" in Bandung, to be able to routinely provide training or counseling related to develop hardiness programmer. vii
DAFTAR ISI HALAMAN PENGESAHAN... i PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI...ii PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN... iii ABSTRAK... iv KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL...xii DAFTAR BAGAN... xiii BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Identifikasi Masalah... 11 1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian... 12 1.3.1 Maksud Penelitian... 12 1.3.2 Tujuan Penelitian... 12 1.4 Kegunaan Penelitian... 12 1.4.1 Kegunaan Teoritis... 12 1.4.2 Kegunaan Praktis... 12 viii
1.5 Kerangka Pikir... 13 1.6 Asumsi... 20 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 21 2.1 Definisi Hardiness... 21 2.1.1 Dimensi dari Hardiness... 21 2.1.2 Proses terbentuknya hardiness... 23 2.1.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Hardiness... 24 2.2 Stress... 26 2.2.1 Pengertian Stress... 28 2.2.2 Sumber Stressor... 28 2.2.3 Reaksi terhadap stress... 29 BAB III METODOLOGI PENELITIAN... 31 3.1 Rancangan dan Prosedur Penelitian... 31 3.2 Bagan Rancangan Penelitian... 31 3.3 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional... 32 3.3.1 Variabel Penelitian... 32 3.3.2 Definisi Konseptual... 32 3.3.3 Definisi Operasional... 32 3.4 Alat ukur hardiness... 33 3.4.1.1 Prosedur Pengisian... 35 3.4.1.2 Sistem Penilaian... 35 ix
3.4.2 Data Pribadi dan Data Penunjang... 37 3.4.2.1 Data Pribadi... 37 3.4.2.2 Data Penunjang... 37 3.4.3. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur... 38 3.4.3.1 Validitas Alat Ukur Hardiness... 38 3.4.3.2 Reliabilitas Alat Ukur Hardiness... 39 3.5 Populasi... 40 3.5.1 Populasi Sasaran... 40 3.5.2 Karakteristik Populasi... 40 3.5.3 Teknik Penarikan Populasi... 40 3.6 Teknik Analisis Data... 41 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 42 4.1 Gambaran Responden... 42 4.1.1 Usia... 42 4.1.2 Jenis Kelamin... 43 4.1.3 Tingkat Pendidikan... 43 4.1.4 Lama Bekerja... 44 4.2 Hasil Penelitian... 45 4.2.1 Hasil Penelitian Berdasarkan Hardiness programmer... 45 x
4.2.2 Hasil Penelitian Berdasarkan Tabulasi Silang Antara Hardiness dan dimensi commitment, control dan chalenge... 46 4.2.3 Tabulasi Hardiness dan Data Faktor-Faktor yang Mempengaruhi... 47 4.3 Pembahasan... 49 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 58 5.1 Kesimpulan... 58 5.2 Saran... 59 5.2.1 Saran Teoritis... 59 5.2.2 Saran Praktis... 59 DAFTAR PUSTAKA... 61 DAFTAR RUJUKAN... 62 xi
DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Kisi-Kisi Alat Ukur Hardiness... 34 Tabel 3.2 Alternatif Jawaban dan Bobot Nilai Item Positif dan Item Negatif... 36 Tabel 3.3 Kisi-Kisi Alat Ukur Faktor yang Mempengaruhi... 37 Tabel 4.1 Persentase Responen Berdasarkan Usia... 42 Tabel 4.2 Persentase Jenis Kelamin... 43 Tabel 4.3 Persentase Tingkat Pendidikan... 43 Tabel 4.4 Persentase Lama Bekerja... 44 Tabel 4.5 Persentase Hasil Perhitungan Variabel Hardiness... 45 Tabel 4.6 Tabulasi Silang Antara Hardiness dan Dimensi Commitment, Control dan Challenge... 46 Tabel 4.7 Tabulasi Silang Hardiness dan data Faktor yang Mempengaruhi Feedback Personal Reflection... 47 Tabel 4.8 Tabulasi Silang Hardiness dan Data Penunjang Feedback Other People... 48 Tabel 4.9 Tabulasi Hardiness dan Data Penunjang Feedback Results... 49 xii
DAFTAR BAGAN Bagan 1.1 Kerangka Pikir... 19 Bagan 3.1 Rancangan Penelitian... 31 xiii
xiv