LAPORAN TUGAS AKHIR EVALUASI PENYULUHAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAPORAN SURAT PEMBERITAHUAN (SPT) TAHUNAN PAJAK PENGHASILAN (PPh) WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MEDAN TIMUR O L E H Nama : Febriyanti Dormauli Elya Hutauruk NIM : 092600081 Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Studi Pada Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012
KATA PENGANTAR Puji dan syukurpenulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas segala berkat kasih karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan ini sesuai dengan waktu yang telah direncanakan.adapun judul laporan yang saya ambil adalah Evaluasi Penyuluhan Dalam Upaya Meningkatkan Pelaporan Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan Pajak Penghasilan (PPh) Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Timur. Penyusunan laporan ini adalah merupakan salah satu syarat untuk melanjutkan ke tahap selanjutnya dalam hal penyusunan tugas akhir pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Dalam penulisan tugas akhir ini, tentunya banyak pihak yang telah memberikan bantuan baik moril maupun materil. Oleh karena itu penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih yang tiada hingga kepada: 1. Bapak Prof.Dr.Badaruddin.M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 2. Bapak Morland Lumban Tobing selaku Kepala Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Medan Timur. 3. Bapak Drs.Alwi Hashim Batubara.M.Si, selaku Ketua Program Studi Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
4. Bapak Patar N.M.P Hutabarat selaku dosen pembimbing pada penyelesaian tugas akhir ini dan juga telah membantu dalam mendapatkan data yang saya perlukan. 5. Kedua orang tua saya yang tercinta Ayahanda Y.Hutauruk dan Ibunda R.Aritonang dan adik-adik saya terkasih yang telah memberikan semua hal hingga samapai saya seperti saat ini. 6. Seluruh Dosen, Staff dan Pegawai Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 7. Senior-senior saya yang telah membantun saya dalam perkuliahan dan masukan data dalam PKLM ini. 8. Teman-Teman Tax 09 semuanya,sahabat saya Nurjamiah, Puspita Sari Sitorus,Novia Maheran,Julperi Simarmata, Bayu Saputra terkhusus kelas C TAX 09 yang tidak bisa saya ucapkan satu persatu, dan kawan-kawan angkatan Tax 09 lainnya terimakasih atas dukungannya. Akhirnya penulis juga mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang secara tidak langsung membantu penulis dalam penyusunan tugas akhir ini. Penulis berharap semoga laporan PKLM ini dapat memperkaya wawasan ilmu pengetahuan dan diterima dengan baik.
Medan, Juli 2012 Hormat Saya Febriyanti Hutauruk
DAFTAR ISI KATA PENGANTAR DAFTAR ISI...i-ii BAB I : PENDAHULUAN A. Latar Belakang... 1 B. Tujuan dan Manfaat... 3 C. Uraian Teoritis... 5 D. Ruang Lingkup... 8 E. Metode PKLM... 9 F. Metode Pengumpulan Data... 10 G. Sistematika Penulisan Laporan PKLM... 10 BAB II : GAMBARAN UMUM LOKASI PKLM A. Sejarah Singkat Berdirinya Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Medan Timur... 12 B. Gambaran Umum KPP Pratama Medan Timur... 15 C. Struktur Organisasi KPP Pratama Medan Timur... 16 BAB III : GAMBARAN DATA PKLM A. Gambaran Pajak Secara Umum... 23 B. Pengertian dan Tujuan Penyuluhan Perpajakan... 31 C. Pelaksanaan Penyuluhan Perpajakan... 32
D. Materi Penyuluhan Perpajakan... 33 E. Pembentukan Target Penyuluhan Perpajakan... 34 BAB IV : ANALISIS DAN EVALUASI A. Mekanisme Pedoman Penyusunan Rencana Kerja Dan Kegiatan Penyuluhan Perpajakan... 38 B. Korelasi Penyuluhan Perpajakan dengan Penyampaian SPT Tahunan OP... 46 C. Korelasi Penyuluhan Perpajakan dengan Penerimaan PPh OP... 48 D. Analisa SWOT Kegiatan Penyuluhan Perpajakan... 49 BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN A. KESIMPULAN... 51 B. SARAN... 53 DAFTAR PUSTAKA... LAMPIRAN