TUGAS AKHIR PELAKSANAAN ETIKA DAN SIKAP PROFESI SEKRETARIS PADA KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN AGAMA Diajukan Oleh : Rohayati 122103124 PROGRAM DIPLOMA III KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015
LEMBAR PERSETUJUAN TUGAS AKHIR NAMA : ROHAYATI NIM : 122103124 PROGRAM STUDI : D-III KESEKRETARIATAN JUDUL : PELAKSANAAN ETIKA DAN SIKAP PROFESI SEKRETARIS PADA KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN AGAMA Tanggal : Juni 2015 KETUA PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN ( Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring,SE, MM) NIP. 19741012 200003 2 003 Tanggal : Juni 2015 DEKAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ( Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak, CA ) NIP. 19560407 198002 1 001
PENANGGUNG JAWAB TUGAS AKHIR NAMA : ROHAYATI NIM : 122103124 PROGRAM STUDI JUDUL : D-III KESEKRETARIATAN : PELAKSANAAN ETIKA DAN SIKAP PROFESI SEKRETARIS PADA KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN AGAMA MEDAN, Juni 2015 Menyetujui Dosen Pembimbing ( Doli M. Jafar Dalimunthe, SE, M.Si) NIP. 19741012 200003 2 003
KATA PENGANTAR Alhamdulillahi Rabbil Alamin, dengan segenap kerendahan hati, penulis mengucapkan syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan taufiq dan hidayah-nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini yang berjudul PELAKSANAAN ETIKA DAN SIKAP PROFESI SEKRETARIS PADA KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN AGAMA yang dimaksudkan untuk memenuhi salah satu syarat akademik dalam menyelesaikan Program Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Dengan kemampuan yang masih terbatas, penulis menyadari Tugas Akhir ini masih jauh dari kata sempurna. Untuk itu saran dan kritik yang membangun sangat penulis harapkan demi perbaikan dan kesempurnaan Tugas Akhir ini. Dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini, penulis telah banyak mendapatkan bimbingan serta dorongan dari berbagai pihak, baik moril maupun materil. Oleh sebab itu, dengan segala kerendahan hati penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1. Bapak Prof. Subhilhar, Ph.D selaku Plt Rektor Universitas Sumatera Utara. 2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.E.c, Ac, CA selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Sumatera Utara. 3. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM selaku Ketua Program Studi D-III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. i
4. Ibu Magdalena Linda Leonita S, SE, M.Si selaku Sekretaris Program Studi D-III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 5. Bapak Doli M. Jafar Dalimunthe, SE, M.Si selaku dosen pembimbing Tugas Akhir yang telah banyak memberikan arahan, bimbingan dan masukan kepada penulis dalam penulisan Tugas Akhir ini. 6. Bapak Ibu dosen serta seluruh pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 7. Bapak dan Ibu pegawai Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sumatera Utara yang telah memberikan arahan, bimbingan selama magang. 8. Teristimewa untuk Kedua Orang Tua tercinta, Ayahnda Ngudi dan Ibunda Nurhayati yang telah membesarkan penulis dan memberikan kasih sayang serta tiada hentinya mendoakan penulis agar mencapai keberhasilan. Terima kasih atas semua yang telah diberikan kepada penulis untuk dapat menyelesaikan pendidikan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara beserta seluruh keluarga kakak adik dan ponakan penulis yang selalu mendoakan dan memberikan bantuan moril dan materil, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini. 9. Buat yang teristimewa Al Farady Siregar terima kasih atas segala dukungan dan memberikan semangat saat penulis menyelesaikan Tugas Akhir ini. 10. Buat sahabat-sahabat terbaik Fitriya Arifin, Fanny Mufrizal, Anriani Madinah, Intan Machda, Angelica M. Bali, Rizky Ananda Putri, Widia ii
Pangestika, Suci Mardhotila, Maya Amelia dan Meriati Angelica. Terima kasih untuk doa, motivasi, bantuan dan semangat kepada penulis. 11. Buat teman-teman D-III Kesekretariatan Stambuk 2012 yang selalu bersama dalam perkuliahan, yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu terima kasih buat dukungan kalian. 12. Dalam kesempatan ini penulis juga ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dan dukungan dalam penyelesaian Tugas Akhir ini. Kritik dan saran yang bersifat membangun penulis harapkan dari siapapun yang membaca Tugas Akhir ini, karena penulis sangat menyadari bahwasannya Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna. Akhirnya, semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan rahmat dan hidayah-nya kepada kita semua. Amin. Medan, Juni 2015 Penulis Rohayati iii
DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... iv DAFTAR TABEL... vi DAFTAR GAMBAR... vii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Perumusan Masalah... 7 1.3 Tujuan Penlitian... 8 1.4 Manfaat Penelitian... 8 1.5 Jadwal Kegiatan Penelitian... 8 1.6 Sistematika Penulisan... 9 BAB II PROFIL INSTANSI 2.1 Sejarah Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sumatera Utara... 11 2.2 Struktur Organisasi... 21 2.3 Job Description... 23 2.4 Kinerja Usaha Terkini... 26 2.5 Rencana Kegiatan Perusahaan... 28 BAB III PEMBAHASAN 3.1 Etika dan Etiket... 36 3.2 Manfaat Etika Profesi dan Tanggung Jawab Profesi... 39 3.3 Landasan-landasan Etika... 41 3.4 Sikap, Profesi dan Etika Profesi... 43 3.5 Menjadi Sekretaris Profesional... 50 3.6 Prinsip-prinsip Yang Mempengaruhi Kelancaran Dalam Etika Profesi... 53 3.7 Jabatan Sekretaris Sebagai Profesi... 56 iv
3.8 Penerapan Etika dan Sikap Profesi Sekretaris Pada Kantor Wilayah Kementerian Agama... 60 3.9 Pelaksanaan Etika dan Sikap Profesi Sekretaris Dalam Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sumatera Utara... 67 BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN 4.1 Kesimpulan... 70 4.2 Saran... 71 DAFTAR PUSTAKA v
DAFTAR TABEL No. Judul Halaman 1. Tabel 1.1 Jadwal Kegiatan Penelitian... 9 vi
DAFTAR GAMBAR No. Judul Halaman 1. Gambar 2.1 Struktur Organisasi Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sumatera Utara... 21 2. Gambar 2.2 Struktur Perencanaan & Keuangan Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sumatera Utara...... 22 vii