PENGARUH PENERAPAN SISTEM ADMINISTRASI PERPAJAKAN MODERN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK PEKERJA BEBAS PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK (KPP) PRATAMA KOTA BOYOLALI SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta Disusun oleh : Bagus Prasetyo B200100353 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI AKUNTANSI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2014
ii
iii
MOTTO Sebaik baik orang yang paling baik adalah orang yang paling banyak bermanfaat bagi orang lain ( H.R Bukhori dan Muslim ) Hidup adalah pesan yang kau sampaikan kepada dunia. Buatlah hidupmu menjadi inspirasi ( Lorrin L. Lee ) Aku tidak pernah menjatuhkan siapapun yang aku percaya ( Marilyn Monroe) Untuk menjadi tak tergantikan kau harus berbeda ( Coco Channel ) Hidup di dunia hanya sekali. Dapatkan, usahakan, dan berikan yang terbaik ( Penulis ) iv
HALAMAN PERSEMBAHAN Skripsi ini kupersembahkan untuk : Mama dan Papa Tercinta, sebagai tanda bakti, hormat, dan rasa terima kasih yang tiada terhingga kupersembahkan karya kecil ini kepada Mama dan Papa yang telah memberikan kasih sayang, segala dukungan, doa restu dan cinta kasih yang tiada terhingga. Keluarga besar yang senantiasa memberikan dukungan doa dan nasihatnasihat sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Sahabat dan teman-temanku seperjuangan yang telah mengukir cerita indah dan tak terlupakan Kakak dan adek tercinta, yang selalu mendoakan dan memberi dukungan. Ompoler s yang selalu menemani saat dalam proses mengerjakan skripsi Dota lover s yang selalu menghiburku Terima kasih buat Nisaaul, Yeni, Mas Fajar, Siti, Kurnia, dll yang selalu membantu dalam proses mengerjakan skripsi Almamaterku UMS v
KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb. Alhamdulillah, puji syukur selalu terpanjatkan atas kehadirat Allah SWT karena berkat limpahan Rahmat dan Karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi dengan judul: PENGARUH PENERAPAN SISTEM ADMINISTRASI PERPAJAKAN MODERN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK PEKERJA BEBAS PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK (KPP) PRATAMA BOYOLALI. Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi syarat kelulusan dan untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Penulis menyadari bahwa dalam proses penyusunan skripsi ini mendapat banyak bantuan, bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini dengan penuh kerendahan hati penulis mengucapkan terimakasih kepada pihak-pihak yang telah meluangkan waktu, tenaga dan pikiran demi kesuksesan dan kelancaran penulisan skripsi ini, antara lain kepada: 1. Allah SWT, atas segala rahmat, karunia, hidayah-nya serta kemudahankemudahan yang diberikan. 2. Bapak Prof. Dr. H. Bambang Setiaji, M.Si., selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Surakarta. 3. Bapak Dr. Triyono, S.E., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. vi
4. Bapak Zulfikar, S.E., M.Si., selaku Ketua Program Studi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 5. Ibu Dra. Mujiyati, Ak, M. Si dan Ibu Eny Kusumawati S.E, Ak selaku Pembimbing Skripsi yang dengan kesabarannya telah memberikan pengarahan, pengertian, bimbingan, dan saran selama penulis menempuh pendidikan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 6. Bapak Drs. Agus Endro Suwarno, M.Si., selaku Pembimbing Akademik yang telah memberikan pengarahan, pengertian, bimbingan dan saran selama penulis menempuh pendidikan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 7. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah memberikan ilmu kepada penulis yang tiada ternilai harganya, serta seluruh staf dan karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan pelayanan dan fasilitas yang baik. 8. Kedua orang tuaku tercinta, Bambang Silowanto dan Retno Murtiweni yang telah memberikan bantuan materiil, moril dan doa tulus, sehingga penulis dapat menyelesaikan pendidikan dan menyusun penelitian. 9. Saudara tersayang, Mbak Titi, Mas Bas, Mbak Diah, Dek Cahyo, dan Dek Keiko, terima kasih atas semua kasih sayang, dan motivasi dalam menyelesaikan karya ini. 10. Keluarga besar yang senantiasa mendoakan dan dengan tulus memberiku bantuan, nasihat, motivasi, dan materi. vii
11. Ompoler s Adventure, terima kasih atas segala semangat dan dukungan yang tak pernah lekang oleh waktu. 12. Himatansi, terima kasih atas naungan dan motivasi yang diberikan. 13. Terima kasih buat Nisaaul, Yeni, Mas Fajar, Siti, Kurnia atas bantuan dalam proses mengerjakan skripsi 14. Sahabat-sahabat dan keluarga besar kelas K angkatan 2010 terima kasih karena kalian telah menemani baik saat senang maupun susah. 15. Seluruh karyawan dan karyawati di KPP Pratama Boyolali, yang telah membantu proses penelitian dan seluruh Wajib Pajak Orang Pribadi yang telah bersedia untuk dijadikan sebagai responden. Penulis menyadari bahwa dalam menyusun skripsi ini masih banyak kekurangan yang mendasar dalam skripsi ini mengingat penulis sebagai manusia biasa yang mempunyai kemampuan terbatas. Oleh karena itu penulis mengaharapkan pembaca untuk memberikan saran serta kritik yang dapat membangun. Karena kritik dan saran dari pembaca sangat membantu dalam penyempurnaan skripsi selanjutnya. Atas perhatian pembaca, penulis mengucapkan terima kasih. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan. Wassalamu alaikum Wr.Wb. Surakarta, 24 Desember 2014 Penulis viii
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL HALAMAN PENGESAHAN HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI HALAMAN MOTTO HALAMAN PERSEMBAHAN KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN ABSTRAKSI i ii iii iv v vi ix xi xii xii xiv BAB I PENDAHULUAN 1 A. Latar Belakang Masalah 1 B. Perumusan Masalah 7 C. Tujuan Penelitian 7 D. Manfaat Penelitian 8 E. Sistematika Penelitian 9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 11 A. Definisi Pajak 11 B. Fungsi Pajak 12 ix
C. Pekerja Bebas 13 D. Teori dan Sistem Pemungutan Pajak 15 E. Reformasi Perpajakan 18 F. Administrasi Perpajakan 21 G. Reformasi Administrasi Perpajakan 23 H. Sistem Administrasi Perpajakan Modern 26 I. Dimensi Penerapan Sistem Administrai Perpajakan Modern 29 1. Modernisasi Struktur Organisasi 29 2. Modernisasi Prosedur Organisasi 30 3. Modernisasi Strategi Organisasi 31 4. Modernisasi Budaya Organisasi 32 J. Kepatuhan Wajib Pajak 33 K. Penelitian Terdahulu 37 L. Kerangka Teoritis 39 M. Rumusan Hipotesis 39 BAB III METODE PENELITIAN 42 A. Jenis Penelitian 42 B. Objek Penelitian 42 C. Populasi dan Sampel 42 D. Teknik Pengambilan Sampel 43 E. Data dan Sumber Data 44 F. Variabel Penelitian dan Pengukuran 44 G. Teknik Pengumpulan Data 46 x
H. Teknik Analisis Data 47 1. Analisis Deskriptif 47 2. Uji Kualitas Data 47 3. Uji Asumsi Klasik 48 4. Uji Regresi Linier Berganda 49 5. Uji Korelasi Berganda dan Koefisien Determinasi 50 6. Uji Hipotesis 50 BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN 52 A. Deskripsi Objek Penelitian 52 B. Gambaran Umum Responden 53 C. Statistic Deskriptif 56 D. Analisis Data Penelitian 58 1. Uji kualitas Data 58 2. Uji Asumsi Klasik 61 3. Uji Regresi Linier Berganda 64 4. Uji Hipotesis 66 E. Pembahasan 68 BAB V PENUTUP 73 A. Kesimpulan 73 B. Keterbatasan Penelitian 75 C. Saran 75 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xi
DAFTAR TABEL Tabel Halaman 4.1 Data Wajib Pajak Orang Pribadi Aktif KPP Pratama Boyolali Periode sampai dengan30 April 2014... 52 4.2 Perhitungan Jumlah Sampel... 53 4.3 Identitas Responden... 54 4.4 Statistik Deskriptif... 55 4.5 Hasil Uji Validitas Struktur Organisasi... 57 4.6 Hasil Uji Reliabilitas... 58 4.7 Hasil Uji Normalitas... 59 4.8 Hasil Uji Multikoleniaritas... 60 4.9 Hasil Uji Heteroskedastisitas... 60 4.10 Hasil Uji Regresi Linier Berganda... 61 xii
DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 2.1 Kerangka Teoritis... 39 xiii
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Statistik Diskriptif Lampiran 2 Uji Kualitas Data Lampiran 3 Uji Asumsi Klasik Lampiran 4 Uji Hipotesis Lampiran 5 Tabulasi Data Lampiran 6 Tabel Distribusi F Lampiran 7 Tabel r Lampiran 8 Kuisioner xiv
ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan sistem administrasi perpajakan modern terhadap kepatuhan wajib pajak pekerja bebas pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Boyolali. Dalam penelitian ini jenis data yang digunakan adalah data primer diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden pekerja bebas di kabupaten Boyolali. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Analisis digunakan untuk melihat pengaruh dari masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen. Variabel yang diteliti pengaruhnya terhadap kepatuhan wajib pajak pekerja bebas adalah struktur organisasi, prosedur organisasi, strategi organisasi, dan budaya organisasi Berdasarkan hasil analisis ditemukan bahwa struktur organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak pekerja bebas. Sedangkan prosedur organisasi, strategi organisasi dan budaya organisasi berpengaruh secara signifikan terhadapa kepatuhan wajib pajak pekerja bebas pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Boyolali. Kata kunci: sistem administrasi perpajakan, kepatuhan wajib pajak, pekerja bebas xiv