ANALISIS PENGARUH KEMAMPUAN INDIVIDU DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

dokumen-dokumen yang mirip
ANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN PRESTASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI DINAS PENDAPATAN PROVINSI SUMATERA UTARA TESIS.

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS SISWA PADA BIMBINGAN BELAJAR AVINS MEDAN

MARTIN MAULANA MARPAUNG /IM

ANALISIS PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GURU SEKOLAH TEKNIK MENENGAH (STM) CINTA RAKYAT PEMATANG SIANTAR TESIS.

BENHUR PAKPAHAN /IM

ANALISIS PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KEMAMPUAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI UNIVERSITAS METHODIST INDONESIA TESIS. Oleh

PENGARUH IKLIM ORGANISASI, KOMITMEN PEGAWAI, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PT. XL AXIATA MEDAN TESIS. Oleh

PENGARUH IKLIM ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA SERTA BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA DOSEN AKADEMI PARIWISATA MEDAN TESIS. Oleh

TESIS. Oleh : HARDIANSYAH /IM

ANALISIS PENGARUH IKLIM ORGANISASI,KOMITMEN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP PRESTASI KERJA DOSEN AKADEMI PARIWISATA MEDAN TESIS.

ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA DI CV. INDAH SAKTI KOTA PINANG TESIS.

ANALISIS PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA KANTOR REGIONAL VI BADAN KEPEGAWAIAN NEGARA MEDAN

ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN INSENTIF TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI PABRIK KELAPA SAWIT PT

SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2010

PENGARUH FIRM SIZE, LEVERAGE DAN PROFITABILITY TERHADAP EARNINGS RESPONSE COEFFICIENT (ERC) DENGAN VOLUNTARY DISCLOSURE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

ANALISIS PENGARUH KEAHLIAN, INDEPENDENSI, PERENCANAAN AUDIT DAN SUPERVISI AUDIT TERHADAP KUALITAS AUDIT DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL MODERATING

SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012

NURHASANAH /IM

ANNA IRENE RISMA MURNIHATI MANULLANG /IM

PENGARUH REMUNERASI DAN MOTIVASI BERPRESTASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR PENGAWASAN DAN PELAYANAN BEA CUKAI TIPE MADYA PABEAN B MEDAN TESIS

ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KONSUMEN TEEQHA ONLINE SHOP TESIS. Oleh

TESIS. Oleh SYAIFUL RAHMAN /IM

SYARAH PULUNGAN /IM

WISNU YUSDITARA /IM

TESIS. Oleh FERRA ANDRIANI /IM

ANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR REKRUTMEN TERHADAP KINERJA GURU SMA AL-AZHAR MEDAN TESIS. Oleh NUR AINUN /IM

SKRIPSI PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH KABUPATEN SAMOSIR

PE N G A R U H D I S I PL I N KERJA, PE N D I D I K A N D A N PELATIHAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT PLN (PERSERO) UNIT INDUK PEMBANGUNAN TESIS

SKRIPSI ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. REPEX PERDANA INTERNATIONAL (LICENSEE OF FEDERAL EXPRESS) DI MEDAN

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, PENGAWASAN MELEKAT DAN PENDIDIKAN TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI DENGAN LOCUS OF CONTROL

SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011

SEKOLAH PASCA SARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012

ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI UNIVERSITAS ASAHAN KISARAN TESIS. Oleh

ANALISIS KUALITAS JASA DAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA JASA BROKER ONLINE DI INDONESIA TESIS. Oleh

PENGARUH KOMPETENSI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PDAM TIRTANADI CABANG PADANG BULAN

ANALISIS PENGARUH TATA LETAK MESIN MESIN PRODUKSI TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA PT. NUSIRA CRUMB RUBBER MEDAN

PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASI DAN PENILAIAN KINERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI DI UNIVERSITAS AL WASHLIYAH LABUHANBATU

DETERMINAN KINERJA DOSEN DALAM MEMBENTUK KOMITMEN KEORGANISASIAN (STUDI PADA SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI HARAPAN MEDAN)

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS KOPERASI DAN USAHA KECIL DAN MENENGAH (UKM) PROVINSI SUMATERA UTARA

ANGGI PRATAMA NST /AKT

ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, DISIPLIN DAN TUNJANGAN PROFESI GURU TERHADAP KINERJA GURU DI DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN TOBA SAMOSIR TESIS.

SKRIPSI OLEH RIYATH ISKANDAR

TESIS. Oleh AFNI YUNITA /IM

MAGISTER AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

SKRIPSI OLEH PRATIKA MASYRAH AHMAD

SKRIPSI PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN AJB BUMIPUTERA 1912 CABANG LUBUK PAKAM OLEH

MAGISTER AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA M E D A N

PENGARUH ANGGARAN PARTISIPATIF TERHADAP KINERJA MANAJERIAL MELALUI KESENJANGAN ANGGARAN DAN MOTIVASI KERJA PADA PDAM TIRTANADI PROVINSI SUMATERA UTARA

ANALISIS PENGARUH KECERDASAN EMOSI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PABRIK KELAPA SAWIT UNIT GUNUNG BAYU PT. NUSANTARA IV (PERSERO) TESIS

PENGARUH PEMASARAN RELASIONAL TERHADAP KEPUASAN NASABAH TABUNGAN BRITAMA PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (BRI), TBK CABANG PUTRI HIJAU DI MEDAN TESIS

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBERIAN KREDIT PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA

Universitas Sumatera Utara

SKRIPSI PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN STUDI KASUS (USAHA CATERING HAN S CATERING MEDAN ) OLEH

SKRIPSI PENGARUH KONFLIK DAN KEJENUHAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN MELALUI MOTIVASI TERHADAP KARYAWAN PT. TOLAN TIGA INDONESIA MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH KOORDINASI KERJA, KOMUNIKASI DAN SEMANGAT KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KOTA BINJAI.

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN IKLIM KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. WARUNA NUSA SENTANA TESIS. Oleh

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DEMOKRATIS, FASILITAS KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PERTANIAN PROVINSI SUMATERA UTARA

TESIS. Oleh BERTHA NERPY SIAHAAN

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEBERHASILAN PELAKSANAAN PROGRAM NASIONAL PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DI KOTA MEDAN TESIS.

ANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN PENGAWASAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA PT BANK NEGARA INDONESIA PERSERO TBK CABANG MEDAN

SKRIPSI PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. SUMBETRI MEGAH MEDAN OLEH DIAN NUGRAHA INDRAWAN PUTRA

TESIS. Oleh : STELLA WIJAYA / AKUNTANSI

SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012

TESIS. Oleh KOLISTIN / IM

SKRIPSI PENGARUH KOMUNIKASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN OLEH : INDA PRASETYA

ANALISIS PENGARUH LOKASI, HARGA, KUALITAS PENDIDIKAN DAN FASILITAS TERHADAP MINAT DAN DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN ORANG TUA MURID MEMILIH JASA PENDIDIKAN

ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN INSENTIF TERHADAP PERPUTARAN KARYAWAN PADA PESANTREN DARUL ARAFAH DELI SERDANG TESIS. Oleh

PENGARUH PROFITABILITAS DAN KEBIJAKAN HUTANG TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DENGAN KEBIJAKAN DIVIDEN DAN KEPUTUSAN INVESTASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

SKRIPSI PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KONFLIK TERHADAP STRES KERJA KARYAWAN PADA PT. TELKOM INDONESIA DIVISI ENTERPRISE SERVICE MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH PENGEMBANGAN SDM DAN KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN OLEH

PENGARUH KEMAMPUAN SUMBER DAYA MANUSIA, PARTISIPASI ANGGOTA DAN SISTEM PELAYANAN TERHADAP KEBERHASILAN KOPERASI SERBA USAHA DI KOTA MEDAN

CHRISTINA / AKUNTANSI

ANALISIS PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPENSASI TIDAK LANGSUNG TERHADAP KINERJA DOSEN UNIVERSITAS MALIKUSSALEH DI LHOKSEUMAWE

DRAFT TESIS OLEH: RUDI ARDIYANSYAH HSB SEKOLAH PASCA SARJANA MAGISTER ILMU MANAJEMEN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011

SKRIPSI ANALISIS PERENCANAAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENINGKATKAN EFEKTIVITAS KERJA PADA NIAGARA HOTEL PARAPAT

PENGARUH STRATEGI GREEN MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN MEMBELI PENSIL TULIS DAN PENSIL WARNA FABER CASTELL PADA MASYARAKAT MEDAN TESIS.

PENGARUH ATRIBUT PRODUK DAN KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN JASA TRANSPORTASI DARAT CV

PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI DI RUMAH PENYIMPANAN BENDA SITAAN NEGARA KLAS-I MEDAN TESIS.

ANALISIS PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA HOTEL GARUDA PLAZA MEDAN

SKRIPSI OLEH : GALIH SUPRAJA PROGRAM STUDI S1 AKUNTANSI DEPARTEMEN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014

SKRIPSI FAKTOR-FAKTOR KEPEMIMPINAN YANG EFEKTIF TERHADAP KINERJA AGEN PADA ASURANSI JIWA BERSAMA BUMIPUTERA 1912 KANTOR CABANG SYARIAH MEDAN OLEH

SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

ANALISIS PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP KINERJA OPERATOR ALAT BONGKAR MUAT BELAWAN INTERNATIONAL CONTAINER

SARIATY SEBAYANG NIM /IM

SKRIPSI PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. GRAND KEUDE KUPIE MEDAN OLEH : M ARIEF AKBAR HRP

SKRIPSI PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEMUDAHAN TERHADAP BELANJA ONLINE PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH

SKRIPSI PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN DAN SPESIALISASI KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PADA PT. LANGKAT NUSANTARA KEPONG (LNK) Oleh :

TESIS. Oleh T. NURHAIDA /IM SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2010 L A H PA S C A S A R J A N A

SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI EARNINGS RESPONSE COEFFICIENT (STUDI EMPIRIS PADA PERUSAHAAN YANG TERDAFTAR DI JAKARTA ISLAMIC INDEX) TESIS

ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA PEMASARAN DI PT. ALFA SCORPII MEDAN TESIS. Oleh AULIA ARIEF NASUTION

SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KEPRIBADIAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIVISI SDM DAN DIVISI UMUM PADA PDAM TIRTANADI MEDAN OLEH

TESIS OLEH : ENNI SUSIANTI NIM / IM SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN Universitas Sumatera Utara

SKRIPSI PENGARUH INSENTIF MATERIAL DAN INSENTIF IMMATERIAL TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT. DOW AGROSCIENCES INDONESIA CABANG MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH ANALISIS PEKERJAAN DAN PENEMPATAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DIVISI PRIMARY CARE PT. KALBE FARMA TBK CABANG MEDAN OLEH

PENGARUH PERIKLANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PASTA GIGI PEPSODENT DI KECAMATAN PADANGSIDIMPUAN BATUNADUA KOTA PADANGSIDIMPUAN

SKRIPSI PENGARUH KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (K3) TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. INDONESIA ASAHAN ALUMUNIUM (INALUM), KUALA TANJUNG

SKRIPSI PENGARUH HARGA KOMPETITIF, KELENGKAPAN PRODUK, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO SEPATU DAVIN PAJAK USU MEDAN OLEH

TESIS OLEH: RINY /AKT

Transkripsi:

ANALISIS PENGARUH KEMAMPUAN INDIVIDU DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Pegawai Kependidikan Politeknik Negeri Lhokseumawe) TESIS Oleh : ANDI DEO SAPUTRA 107019072/IM SEKOLAH PASCA SARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2 0 1 4

ANALISIS PENGARUH KEMAMPUAN INDIVIDU DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Pegawai Kependidikan Politeknik Negeri Lhokseumawe) TESIS Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Magister Sains dalam Program Studi Ilmu Manajemen pada Sekolah Pascasarjana Oleh : ANDI DEO SAPUTRA 107019072/IM SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2 0 1 4

PERNYATAAN Dengan ini saya menyatakan bahwa Tesis saya yang berjudul : ANALISIS PENGARUH KEMAMPUAN INDIVIDU DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Pegawai Kependidikan Politeknik Negeri Lhokseumawe) adalah benar hasil karya saya sendiri dan belum pernah dipublikasikan oleh siapapun juga sebelumnya. Sumber-sumber data yang diperoleh dan digunakan telah dinyatakan secara Jelas dan benar. Medan, Januari 2014 Yang membuat pernyataan, Andi Deo Saputra

Judul Tesis: ANALISIS PENGARUH KEMAMPUAN INDIVIDU DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PEGAWAI KEPENDIDIKAN POLITEKNIK NEGERI LHOKSEUMAWE Nama Mahasiswa : Andi Deo Saputra Nomor Pokok : 107019072 Program Studi : Ilmu Manajemen Menyetujui Komisi Pembimbing ( Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, SE, M.Si ) ( Dr. Elisabet Siahaan, M. Ec ) Ketua Anggota Ketua Program Studi, Dekan, ( Prof. Dr. Paham Ginting, SE., M.S ) ( Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak, CA ) Tanggal Lulus : 8 Januari 2014

Telah diuji pada Tanggal : 8 Januari 2014 PANITIA PENGUJI TESIS Ketua Anggota : Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, SE, M. Si : 1. Dr. Elisabet Siahaan, M. Ec 2. Dr. Arlina Nurbaity Lubis, MBA 3. Dr. Yenni Absah, M. Si 4. Dr. Sitti Raha Agoes Salim, M.Sc

ANALISIS PENGARUH KEMAMPUAN INDIVIDU DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING ABSTRAK Salah satu masalah pokok dalam Sumber Daya Manusia adalah bagaimana cara terbaik untuk mencapai kepuasan kerja pegawai. Kepuasan kerja merupakan salah satu aspek penting yang perlu diperhatikan untuk meningkatkan kualitas pegawai. Banyak faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja diantaranya kemampuan individu, lingkungan kerja dan motivasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh kemampuan individu, lingkungan kerja dan motivasi terhadap kepuasan kerja. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori Manajemen Sumber Daya Manusia yang berkaitan dengan teori kemampuan individu, lingkungan kerja, motivasi dan kepuasan kerja. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan survey, jenis penelitian ini adalah diskriptif kuantitatif dan sifat penelitian adalah penjelasan. Metode pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara (interview), daftar pertanyaan (questioner), dan studi dokumentasi. Metode dan teknik analisis adalah regresi berganda menggunakan analisis jalur (path analysis). Populasi penelitian adalah pegawai kependidikan Politeknik Negeri Lhokseumawe yang berjumlah 196 orang, dan jumlah sampel berjumlah 132 orang. Hasil penelitian substruktur pertama menunjukan bahwa kemampaun individu dan lingkungan kerja secara serempak (uji F) berpengaruh signifikan terhadap motivasi. Hasil uji t (parsial) terdapat pengaruh langsung positif signifikan kemampuan individu dan lingkungan kerja terhadap motivasi. Hasil penelitian substurktur kedua menunjukan bahwa kemampuan individu, lingkungan kerja dan motivasi secara serempak (uji F) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai kependidikan Politeknik Negeri Lhokseumawe. Hasil uji t (parsial) terdapat pengaruh langsung positif signifikan kemampuan individu, lingkungan kerja dan motivasi terhadap kepuasan kerja pegawai kependidikan Politeknik Negeri Lhokseumawe. Hasil penelitian juga menunjukan bahwa terdapat pengaruh tidak langsung kemampuan kerja dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja melalui motivasi, namun koefisien pengaruh langsung lebih besar, maka pengaruh yang sebenarnya adalah pengaruh langsung. Kata Kunci: Kemampuan Individu, Lingkungan Kerja, Motivasi, Kepuasan Kerja

THE ANALYSIS ON THE INFLUENCE OF INDIVIDUAL CAPACITY AND WORK ENVIRONMENT ON WORK SATISFACTION WITH MOTIVATION AS INTERVENING VARIABLE ABSTRACT One of the problems in human resources is how about the best way to achieve work satisfaction of employees. Work satisfaction is one of the most important aspects which have to be considered to increase the quality of employees. There are many factors which influence work satisfaction such as individual capacity, work environment, and motivation. The objective of the research was to find out and to analyze the influence of individual capacity, work environment, and motivation on work satisfaction. The theory used in the research was the theory of Human Resources Management which was related to the theory of individual capacity, work environment, motivation, and work satisfaction. The research used a survey approach. The type of the research was descriptive quantitative with an explanatory method. The data were gathered by conducting interviews with questionnaires and documentary study. They were analyzed by using path analysis. The population was 196 educational employees at Politeknik Negeri Lhokseumawe, and 132 of them were used as the samples. The result of the research in the first structure showed that individual capacity and work environment simultaneously (F-test) had significant influence on motivation. Partially (t-test), there was positive, significant, and direct influence of individual capacity and work environment on motivation. The result of the research in the second structure showed that individual capacity, work environment, and motivation simultaneously (F-test) had significant influence on the educational employees work satisfaction at Politeknik Negeri Lhokseumawe. Partially (t-test), there was positive, significant, and direct influence of individual capacity, work environment, and motivation on the educational employees work satisfaction at Politeknik Negeri Lhokseumawe. The result of the research also showed that there was indirect influence of work capacity and work environment on work satisfaction through motivation although the coefficient of direct influence was bigger; therefore, the real influence was direct influence. Keywords: Individual Capacity, Work Environment, Motivation, Work Satisfaction

KATA PENGANTAR Penulis mengucapkan puji dan syukur ke hadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan perlindungan yang dilimpahkan Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir yang berjudul Analisis Pengaruh Kemampuan Individu dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja dengan Motivasi Sebagai Variabel Intervening Pada Pegawai kependidikan Politeknik Negeri Lhokseumawe. Tugas Akhir ini disusun sebagai salah satu syarat pemenuhan kurikulum untuk menyelesaikan pendidikan Pasca Sarjana (S2) Jurusan Ilmu Manajemen pada (USU) Medan. Dalam penulisan tugas akhir ini, penulis banyak menerima bantuan baik berupa nasehat, bimbingan dan petunjuk dari berbagai pihak. Dalam kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Bapak Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, DTM & H., M.Sc., (CTM)., Sp.A (K) Selaku Rektor. 2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M. Ec, Ac, Ak, CA. selaku Dekan Fakultas Ekonomi. 3. Bapak Prof. Dr. Paham Ginting, MS selaku Ketua Program Studi Ilmu Manajemen Sekolah Pasca Sarjana. 4. Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, SE, M.Si. selaku Dosen Pembimbing I yang telah banyak meluangkan waktu untuk memberikan pengarahan dan bimbingan kepada penulis dalam menyusun tugas akhir ini 5. Ibu Dr. Elisabet Siahaan, M.Ec. selaku Dosen Pembimbing II yang telah banyak meluangkan waktu untuk memberikan pengarahan dan bimbingan kepada penulis dalam menyusun tugas akhir ini.

6. Ibu Dr. Arlina Nurbaity Lubis, MBA. selaku Pembanding I yang telah banyak memberikan masukan dan saran kepada penulis dalam menyusun tugas akhir ini. 7. Ibu Dr. Yenni Absah, M.Si. selaku Pembanding II yang telah banyak memberikan masukan dan saran kepada penulis dalam menyusun tugas akhir ini. 8. Ibu Dr. Sitti Raha Agoes Salim, M. Sc selaku Pembanding III yang telah banyak memberikan masukan dan saran kepada penulis dalam menyusun tugas akhir ini. 9. Bapak dan ibu dosen serta pegawai di program Studi Magister Ilmu Manajemen 10. Direktur dan staff Politeknik Negeri Lhokseumawe yang telah membantu penulis dalam mendapatkan data dan informasi yang dibutuhkan dalam penyusunan tugas akhir ini 11. Kedua orang tua dan keluarga penulis, Ayahanda Alm. Jazuri Endah Sutan dan Ibunda Alm. Rusda Kamal. 12. Kepada istriku Milawarni,M.Si dan kedua anak-anakku Nabila Khanza Qonita dan Annisa Khanza Nursyifa, atas do a, dukungan dan semangat yang diberikan kepada penulis. 13. Seluruh rekan rekan mahasiswa yang secara langsung maupun tidak langsung membantu dalam penyelesaian tugas akhir ini. Penulis menyadari bahwa isi dan teknik pada tugas akhir ini masih jauh dari sempurna, baik dari segi tata bahasa maupun materi yang terkandung di dalamnya. Untuk itu penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun untuk penyempurnaan tugas akhir ini. Akhir kata, penulis berharap agar tugas akhir ini dapat memberikan manfaat kepada para pembaca. Medan, Januari 2014 Penulis, ( Andi Deo Saputra)

RIWAYAT HIDUP Andi Deo Saputra, lahir di Takengon Aceh Tengah, pada tanggal 7 juni 1978, anak keenam dari enam saudara dari pasangan Ayahanda Alm. Jazuri Endah Sutan dan Ibunda Alm. Rusda Kamal. Menikah dengan Milawarni,S.Si,M.Si pada tahun 2005 dan dikaruniai 2 orang anak bernama Nabila Khanza Qonita dan Annisa Khanza Nursyifa. Pendidikan dimulai di Sekolah Dasar Negeri No.8 Takengon selanjutnya Sekolah Menengah Pertama Negeri No.1 Takengon kemudian melanjutkan ke Sekolah Menengah Atas Negeri No.1 Takengon. Lulus S1 di Fakultas Ekonomi Universitas Syiah Kuala tahun 2003. Tahun 2010 melanjutkan studi ke Program Magister Ilmu Manajemen di Sekolah Pascasarjana. Mulai bekerja pada tahun 2005 menjadi Pegawai Negeri Sipil di Politeknik Negeri Lhokseumawe sampai dengan sekarang.

DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... RIWAYAT HIDUP... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iii v vi ix xi xii BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang... 1 1.2. Perumusan Masalah... 7 1.3. Tujuan Penelitian... 8 1.4. Manfaat Penelitan... 9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 10 2.1. Penelitian Terdahulu... 10 2.2. Landasan Teoritis... 13 2.2.1. Kemampuan Individu... 13 2.2.1.1 Kemampuan Intelektual... 13 2.2.1.2 Kemampuan fisik... 15 2.2.1.3 Kemampuan Emosional... 15 2.2.2. Lingkungan Kerja... 18 2.2.2.1 Lingkungan Kerja Fisik... 20 2.2.2.2 Lingkungan Kerja Non Fisik... 25 2.2.3. Motivasi... 32 2.2.3.1 Faktor-faktor yang mempengaruhi Motivasi... 33 2.2.4. Kepuasan Kerja... 36 2.2.4.1 Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja... 38 2.3. Kerangka Konseptual... 40 2.4. Hipotesis Penelitian... 42 BAB III METODE PENELITIAN... 44 3.1. Jenis dan Sifat Penelitian... 44 3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian... 45 3.3. Populasi dan Sampel.... 45 3.4. Teknik Pengumpulan Data... 47 3.5. Jenis dan Sumber Data... 47 3.6. Identifikasi dan Definisi Operasional Variabel... 47

3.6.1 Identifikasi Operasional Variabel... 47 3.6.2 Definisi Operasional Variabel... 48 3.7. Uji Vailiditas dan Reliabilitas... 51 3.7.1 Uji Validitas... 52 3.7.2 Uji Reliabilitas... 58 3.8. Model Analisis Data... 59 3.8.1 Uji F (Uji Serempak)... 62 3.8.2 Uji t (Uji Parsial)... 63 3.8.3 Pengaruh Langsung (Direct Effect) dan Pengaruh Tidak Langsung (Indirect Effect)... 64 3.8.4 Uji Koefisien Determinasi (R 2 )... 65 3.9 Metode Analisis Deskriptif... 65 3.10 Pengujian Asumsi Klasik... 65 3.10.1 Uji Normalitas... 66 3.10.2 Uji Multikoleniatiras... 67 3.10.3 Uji Heteroskedastisitas... 67 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 69 4.1. Hasil Penelitian... 69 4.1.1 Deskripsi Objek Penelitian... 69 4.1.1.1. Gambaran Umum Politeknik Negeri Lhoksumawe.... 69 4.1.1.2. Visi dan Misi Politeknik Negeri Lhokseumawe... 71 4.1.1.3. Tujuan dan Sasaran Politeknik Negeri Lhokseumawe... 71 4.1.1.4. Struktur Organisasi Politeknik Negeri Lhokseumawe... 73 4.1.2. Karakteristik Responden... 74 4.1.2.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 74 4.1.2.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja... 75 4.1.2.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan... 75 4.1.2.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 76 4.1.3. Analisa Statistik Deskriptif 77 4.1.3.1. Penjelasan Responden Atas Kepuasan Kerja. 77 4.1.3.2. Penjelasan Responden Atas Kemampuan Individu... 80 4.1.3.3. Penjelasan Responden Atas Lingkungan Kerja... 82 4.1.3.4. Penjelasan Responden Atas Motivasi... 84 4.1.4 Uji Asumsi Klasik... 87 4.2. Pembahasan... 90

4.2.1 Pemodelan dan Pengambaran Asumsi Analisis Jalur (Path Analysis)... 90 4.2.2. Pembahasan Analisis Jalur (Path Analysis) Sub Struktur Pertama... 91 4.2.2.1. Uji Parsial (Uji t) Hasil AnalisisOutput Regresi Pengaruh Kemampuan Individu dan Lingkungan KerjaTerhadap Motivasi... 91 4.2.2.2. Uji Serempak ( Uji F) Pengaruh Kemampuan Individu dan Lingkungan Kerja terhadap Motivasi... 93 4.2.3. Pembahasan Analisis Jalur (Path Analysis) Sub Stuktur Kedua... 95 4.2.3.1 Uji Parsial ( Uji t) Hasil Analisis Output Regresi Pengaruh Kemampuan Individu, Lingkungan KerjaDan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja... 95 4.2.3.2. Uji Serempak (Uji F) Pengaruh Kemampuan Individu, Lingkungan Kerja dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja... 97 4.2.4. Pembahasan Pengaruh Langsung (Direct Effect) dan Pengaruh Tidak Langsung (Indirect Effect) Kemampuan Individu, Lingkungan Kerja dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja... 99 4.2.4.1. Pengaruh Langsung (Direct Effect)... 99 4.2.4.2. Pengaruh Tidak Langsung (Indirect Effect)... 100 4.2.4.3. Total Pengaruh... 101 4.2.5. Pengujian Hipotesis... 102 4.2.6. Pembahasan Hasil Penelitian... 105 4.2.6.1. Pengaruh Kemampuan Individu Terhadap Kepuasan kerja... 105 4.2.6.2. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan kerja... 107 4.2.6.3. Pengaruh Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja... 109 4.2.6.4. Pengaruh Kemampaun Individu Terhadap Motivasi... 110 4.2.6.5. Pengaruh Ligkungan Kerja Terhadap Motivasi... 112 4.2.6.6. Pengaruh Tidak Langsung Kemampaun Individu Terhadap Kepuasan Kerja Melalui Motivasi... 113

4.2.6.7. Pengaruh Tidak Langsung Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Melalui Motivasi... 116 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 118 5.1 Kesimpulan... 118 5.2 Saran... 119 DAFTAR PUSTAKA...... 122 LAMPIRAN...... 126

DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Daftar Usulan Alih Status Tenaga Non Dosen Menjadi Tenaga Dosen Pada Politeknik Negeri Lhokseumawe Tahun 2012... 3 Tabel 1.2 Studi Pendahulu Indentifikasi Tingkat Ketidakpuasan Kerja Pada Pegawai Tenaga Dosen Non Dosen Pada Politeknik Negeri Lhokseumawe... 4 Tabel 3.1 Teknik Pengambilan Sampel Penelitian... 46 Tabel 3.2 Operasionalisasi Variabel Penelitian... 49 Tabel 3.2 Instrumen Skala Ordinal... 51 Tabel 3.3 Hasil Uji Validitas Instumen Variabel Kemampuan Individu... 54 Tabel 3.4 Hasil Uji Validiitas Instumen Variabel Lingkungan Kerja... 55 Tabel 3.5 Hasil Uji Validiitas Instumen Variabel Kepuasan Kerja... 56 Tabel 3.6 Hasil Uji Validiitas Instumen Variabel Motivasi... 57 Tabel 3.7 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Variabel... 59 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 74 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja... 75 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan... 75 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 76 Tabel 4.5 Penjelasan Responden Terhadap Kepuasan Kerja... 77 Tabel 4.6 Penjelasan Responden Terhadap Kemampaun Individu... 80

Tabel 4.7 Penjelasan Responden Terhadap Lingkungan Kerja... 82 Tabel 4.8 Penjelasan Responden Terhadap Motivasi... 84 Tabel 4.9 Hasil Uji Multikolinearitas... 88 Tabel 4.10 Hasil Uji T (Coeffcients) Sub Struktur Pertama... 91 Tabel 4.11 Hasil Uji F (ANOVA) Sub Struktur Pertama... 93 Tabel 4.12 Determinasi (Model Summary) Sub Struktur Pertama... 93 Tabel 4.13 Hasil Uji T (Coeffcients) Sub Struktur Kedua... 95 Tabel 4.14 Hasil Uji F (ANOVA) Sub Struktur Kedua... 97 Tabel 4.15 Determinasi (Model Summary) Sub Struktur Kedua... 97

DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Kerangka Konseptual Jalur Penelitian... 42 Gambar 3.1 Pengambaran Asumsi Analisis Jalur atau Path Analysis... 60 Gambar 4.1 Struktur Organisasi Politeknik Negeri Lhokseumawe... 73 Gambar 4.2 Normalitas Kepuasan Kerja... 87 Gambar 4.3 Uji Heteroskedastisitas... 89 Gambar 4.4 Pemodelan dan Pengambaran Analisis Jalur... 90 Gambar 4.5 Hasil Estimasi Jalur Sub Sturktur Pertama... 94 Gambar 4.6 Hasil Estimasi Jalur Sub Sturktur Kedua... 98

DAFTAR LAMPIRAN 1. Quisioner Penelitian... 126 2. Pengujian Validitas Pertanyaan Variabel Kepuasan Kerja... 132 3. Pengujian Validitas Pertanyaan Variabel Kemampaun Individu... 133 4. Pengujian Validitas Pertanyaan Variabel Lingkungan Kerja... 134 5. Pengujian Validitas Pertanyaan Variabel Motivasi... 135 6. Tabulasi Skor Variabel Kepuasan Kerja,Kemampuan Individu, Lingkungan Kerja dan Motivasi... 136 7. Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas untuk Variabel Kepuasan Kerja... 140 8. Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas untuk Variabel Kemampuan Individu... 141 9. Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas untuk Variabel Lingkungan Kerja... 142 10. Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas untuk Variabel Motivasi... 143 11. Hasil Regresi... 144