ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERMINTAAN INTERNET SPEEDY DI KABUPATEN CILACAP TAHUN 2013 Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta Oleh: HAIRINA SUKESTI F1111012 KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2014
ABSTRAKSI ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERMINTAAN INTERNET SPEEDY DI KABUPATEN CILACAP TAHUN 2013 HAIRINA SUKESTI F1111012 Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui seberapa besar pengaruh dari pendapatan, tingkat pendidikan, jumlah anggota keluarga yang membutuhkan internet, dan tarif Speedy terhadap permintaan Speedy di Kabupaten Cilacap tahun 2013, serta untuk mengetahui seberapa besar variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap permintaan internet Speedy di Kabupaten Cilacap tahun 2013. Penelitian ini menggunakan jenis data primer, yaitu data yang diperoleh dari jawaban atas kuesioner yang diajukan langsung kepada responden (pelanggan internet speedy di Cilacap). Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu menggunakan OLS (Ordinary Least Square). Dimana permintaan Speedy sebagai variabel dependennya, sedangkan tingkat pendapatan, tingkat pendidikan, jumlah anggota keluarga yang membutuhkan internet, dan tarif Speedy sebagai variabel independennya. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel pendapatan dan tarif Speedy berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap permintaan speedy. Sedangkan variabel tingkat pendidikan, dan jumlah anggota keluarga yang membutuhkan internet tidak berpengaruh terhadap permintaan internet Speedy. Selain itu, variabel yang paling berperan atau dominan dalam mempengaruhi permintaan internet Speedy di Kabupaten Cilacap tahun 2013 adalah tarif Speedy Berdasarkan hasil penelitian ini, maka dapat diajukan saran kepada PT TELKOM supaya lebih memperhatikan keperluan konsumen yang mengadukan gangguan internet Speedynya. Selain itu pemberlakuan tarif atau paket internet Speedy hendaknya tidak memberatkan konsumen mengingat kebutuhan akan teknologi komunikasi yang semakin meningkat, serta banyaknya pilihan paket internet yang lebih menarik dari provider telepon seluler lain. Kata Kunci: permintaan internet speedy, pendapatan responden, jumlah anggota keluarga, tingkat pendidikan, tarif speedy, jenis pekerjaan dan regresi linier berganda. ii
ABSTRACT ANALYSIS OF AFFECTING FACTORS OF THE SPEEDY INTERNET DEMAND IN CILACAP DISTRICT IN YEAR OF 2013 HAIRINA SUKESTI F1111012 The purposes of this research are to determine the effect of income, education level, number of family members who need the internet, and the Speedy price to the Speedy demand in Cilacap district in year of 2013, as well as to determine the most dominant variables that affected the demand of speedy internet in Cilacap district in 2013. This study uses primary data that is data obtained from the questionnaire answers that submit directly to the respondents (Speedy internet subscribers in Cilacap). Data analysis methods in this study used OLS (Ordinary Least Square). Where demand of Speedy as the dependent variable, while the income level, education level, number of family members who need the internet, and Speedy price as independent variables. The results of this research shows that the variables of income and Speedy price affect positively and significantly to the Speedy demand. While the variables of education level, and number of family members who need the internet do not affect to the demand of Speedy internet. In addition, most variable or dominant role in influencing the demand for speedy internet in Cilacap district in 2013 is a Speedy rate. Based on these results, it can be submitted suggestions to PT TELKOM so much attention to the need of consumers who complain of interference on their Speedy. Besides tariffs or packages of Speedy internet should not burden consumers because of the need for communication technologies increasing, as well as many internet package options are more attractive than other cell phone providers. Keywords: speedy internet demand, respondent s income, family size, education level, speedy price, type of work and multiple linear regressions. iii
iv
v
MOTTO Lihatlah Ke Belakang Dengan Syukur, Lihatlah Ke Atas Dengan Doa Dan Lihatlah Ke Depan Dengan Optimis Tiada Hal Yang Dapat Diraih Tanpa Suatu Pengorbanan, Sebab Dalam Meraih Keberhasilan Membutuhkan Waktu & Tahapan Yang Harus Kita Lewati. Nikmati Prosesnya Sesungguhnya Setelah Kesulitan Itu Ada Kemudahan, Maka Apabila Kamu Telah Selesai (Dari Suatu Urusan), Kerjakanlah Dengan Sungguh-Sungguh (Urusan) Yang Lain, Dan Hanya Kepada Tuhan Mu Lah Hendaknya Kamu Berharap (An Nahl: 6-8) vi
HALAMAN PERSEMBAHAN vii
KATA PENGANTAR Alhamdulillahirobbil alamin, puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat dan hidayah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul : ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERMINTAAN INTERNET SPEEDY DI KABUPATEN CILACAP TAHUN 2013. Sebuah berkat dan kebahagiaan tersendiri bagi penulis dapat menyusun karya kecil ini sebagai upaya untuk memperoleh gelar kesarjanaan pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Ekonomi Pembangunan Universitas Sebelas Maret. Persiapan, perencanaan dan pelaksanaan hingga terselesaikannya penyusunan skripsi merupakan tantangan tersendiri bagi penulis. Banyak kesulitan dan hambatan yang harus dilalui. Tetapi berkat arahan, bantuan dari berbagai pihak maka akhirnya skripsi ini dapat terselesaikan. Oleh karena itu dengan segala kerendahan hati penulis ingin menghaturkan terimakasih kepada: 1. Ibu Nurul Istiqomah, SE.MSi, selaku Dosen Pembimbing yang dengan penuh kesabaran membantu, membimbing dan meluangkan waktu bagi penulis untuk menyelesaikan skripsi ini. 2. Ibu Dr. Evi Gravitiani, M.Si selaku Dosen Pembimbing Akademik. 3. Bapak Dr. Wisnu Untoro, M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. 4. Bapak Drs. Supriyono, M.Si selaku Ketua Jurusan Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. viii
5. Bapak-Ibu dosen serta seluruh staf karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan ilmu, bimbingan, arahan dan layanan kepada penulis. 6. Mamah, Papah, Mahnin, Pahndono dan Semua keluargaku yang selalu memberikan kasih sayang, semangat, perhatian dan doa hingga akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 7. Teman-Teman EP Transfer 2011 terimakasih atas semangat dan dukungannya selama ini. 8. Kiky, Kiki Musuk, Tanti, Andi, Yonex & Maul terimakasih bantuannya dan selalu ada disaat suka maupun duka, tetap jalin silaturahmi ya dimanapun kita berada. Love u all. 9. Teman-teman kos WPN & Syafa Kamila: Nabilah, Citra, Nadia, Windi, Made & Wulan. Makasih buat semangatnya, makasih udah jadi temen sekaligus saudara, sayang kalian semua. 10. Semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu per satu, terimakasih atas bantuannya hingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu kritik dan saran sangat penulis harapkan. Akhir kata, semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat dan masukan bagi semua pihak yang berkepentingan. Surakarta, Januari 2014 Penulis ix
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i ABSTRAKSI... ABSTRACT... HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING... HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN MOTTO... HALAMAN PERSEMBAHAN... vii KATA PENGANTAR... viii DAFTAR ISI... x DAFTAR GAMBAR... DAFTAR TABEL... xv DAFTAR LAMPIRAN.. xvii BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 8 C. Tujuan Penelitian... 8 D. Manfaat Penelitian... 9 ii iii iv v vi xiv BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Pengertian Permintaan... 10 B. Hukum Permintaan... 12 C. Skedul Permintaan... 14 D. Gerakan Sepanjang Kurva Permintaan dan Pergeseran Kurva Permintaan... 15 1. Gerakan Sepanjang Kurva Permintaan... 15 2. Pergeseran Kurva Permintaan... 16 3. Perubahan Jumlah yang Diminta dan Perubahan Permintaan... 18 E. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Permintaan... 20 x
F. Teori Elastisitas Permintaan... 23 1. Pengertian Dasar... 23 2. Konsep dan Jenis-Jenis Elastisitas... 25 G. PenelitianTerdahulu... 32 H. KerangkaPemikiran... 33 I. Hipotesis... 35 BAB III BAB IV METODE PENELITIAN A. Ruang Lingkup Penelitian... 36 B. Jenis dan Sumber Data... 37 1. Data Primer... 37 2. Data Sekunder... 37 C. Metode Pengumpulan Data... 37 D. Definisi Operasional Variabel... 41 E. Metode Analisis Data... 42 1. Model Regresi Linier Berganda... 42 2. Uji Statistik... 45 a. Uji t... 45 b. Uji F... 46 c. Uji Koefisien Deteminasi (R 2 )... 48 3. Uji Asumsi Klasik... 49 a. Multikolinieritas... 49 b. Heteroskedastisitas... 50 c. Autokolerasi... 50 d. Normalitas... 51 ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Daerah Penelitian... 53 1. Aspek Geografis... 53 2. Aspek Demografis... 56 3. Aspek Sosial Ekonomi... 57 xi
B. Sejarah dan Perkembangan PT Telkom... 62 1. Sejarah Perusahaan... 61 2. Pengertian Internet Speedy... 64 C. Analisis Data dan Pembahasan... 69 1. Deskripsi Data Penelitian... 68 2. Hasil Analisis... 75 a. Uji Pemilihan Model... 75 b. Model Analisis Regresi Berganda... 76 c. Uji Statistik... 78 1) Uji t (Uji Secara Individual)... 78 2) Uji F (Uji Secara Serempak)... 80 3) Uji Koefisien Determinasi (R 2 )... 80 d. Uji Asumsi Klasik... 81 1) Uji Multikolinieritas... 81 2) Uji Heteroskedastisitas... 82 3) Uji Autokolerasi... 83 4) Uji Normalitas... 83 3. Interpretasi Hasil Secara Ekonomi... 85 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan... 90 B. Saran... 91 DAFTAR PUSTAKA 93 LAMPIRAN. 96 xii
DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 2.1 Kurva Permintaan.. 12 2.2 Gerakan Sepanjang Kurva Permintaan... 15 2.3 Pergeseran Kurva Permintaan.... 15 2.4 Kurva Perubahan Jumlah Yang Diminta. 17 2.5 Inelastis Sempurna... 25 2.6 Elastis Sempurna.. 26 2.7 Elastis Uniter... 26 2.8 Inelastis... 27 2.9 Elastis.. 27 3.1 Daerah diterima dan daerah ditolak uji t. 44 3.2 Daerah diterima dan daerah ditolak uji F.... 46 3.3 Uji Autokorelasi.. 49 4.1 Peta Kabupaten Cilacap... 51 4.2 Uji Normalitas Jarque-Berra.... 81 xiii
DAFTAR TABEL Tabel Halaman 1.1 Tarif dan Paket Layanan Speedy 4 1.2 Data Pertumbuhan Telkom Speedy di Indonesia.... 5 1.3 Banyaknya Penduduk dan Pertumbuhannya di Kabupaten Cilacap Tahun 2007-2012.. 6 2.1 Jumlah yang Diminta Pada Setiap Harga 14 4.1 Luas Wilayah, Jumlah Penduduk, Kepadatan dan penyebarannya Perkecamatan di Kabupaten Cilacap Tahun 2012... 55 4.2 Banyaknya Penduduk dan Pertumbuhannya di Kabupaten Cilacap Tahun 2007-2012.... 56 4.3 Penduduk 5 Tahun Ke Atas Menurut Tingkat Pendidikan Perkecamatan Di Kabupaten Cilacap.. 58 4.4 Penduduk Menurut Lapangan Usaha Dari Mata Pencaharian Utamanya, di Kabupaten Cilacap Tahun 2011.. 59 4.5 Produk Domestik Regional Bruto Kab.Cilacap Menurut Lapangan Usaha Atas Dasar Harga Berlaku 2009-2012..... 60 4.6 Produk Domestik Regional Bruto Kab.Cilacap Menurut Lapangan Usaha Atas Dasar Harga Konstan 2009-2012..... 61 4.7 Sejarah Perkembangan PT Telkom... 62 4.8 Data Statistik Pengguna dan Populasi Internet di Indonesia..... 64 4.9 Peringkat ISP Paling Mendominasi di Indonesia...... 65 4.10 Perkembangan Pelanggan Telkom Speedy di Indonesia... 66 xiv
4.11 Deskripsi Data Pendapatan Responden..... 69 4.12 Deskripsi Data Tingkat Pendidikan Responden... 70 4.13 Deskripsi Data Jumlah Anggota Keluarga yang Membutuhkan Internet... 71 4.14 Deskripsi Data Jenis Pekerjaan Responden.. 72 4.15 Deskripsi Data Tarif Internet Speedy Responden..... 72 4.16 Deskripsi Data Permintaan Internet Speedy Responden.. 73 4.17 Deskripsi Data pengguna Speedy Menurut Wilayah Tempat Tinggalnya 74 4.18 Hasil Analisis Uji MWD.. 75 4.19 Estimasi Data Model Regresi Linier dengan Metode Kuadrat Terkecil 77 4.20 Hasil Uji t... 78 4.21 Hasil Pengolahan Data Pada Regresi Antar Variabel 82 xv
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran Halaman 1 Kuesioner Penelitian 96 2 Data Primer. 101 3 Data Primer yang Diolah dengan Log 104 4 Hasil Uji MWD.... 108 5 Hasil Analisis Uji Regresi Log Linier 109 6 Hasil Analisis Uji Multikolinearitas... 109 7 Hasil Analisis Uji Heterokedastisitas. 111 8 Hasil Analisis Uji Autokorelasi.. 112 9 Hasil Analisis Uji Normalitas. 112 xvi