PENGARUH VARIABEL BAURAN PEMASARAN (MARKETING MIX) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SEPEDA MOTOR HONDA PADA PT. CENTRAL SAKTI MOTOR CABANG WONOGIRI SKRIPSI Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta Oleh: DHANIA WIDYA RISTIANINGRUM B 100 100 264 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA SURAKARTA 2014
ii
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS Jl. A. Yani Tromol Pos 1 Pabelan Kartosuro Telp. (0271) 717417 Surakarta 57102 PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertanda tangan dibawah ini: Nama : DHANIA WIDYA RISTIANINGRUM NIRM : 10.6.106.02016.500.264 Jurusan : MANAJEMEN Judul Skripsi : PENGARUH VARIABEL BAURAN PEMASARAN (MARKETING MIX) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA PADA PT. CENTRAL SAKTI MOTOR CABANG WONOGIRI. Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat dan serahkan ini merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasan-ringkasan yang semuanya yang telah saya jelaskan sumbernya. Apabila dikemudian hari terbukti dan atau dapat dibuktikan bahwa skripsi ini hasil jiplakan, maka saya bersedia menerima sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis dan atau gelar dan ijazah yang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah Surakarta batal saya terima. Surakarta, Juli 2014 Yang membuat pernyataan (DHANIA WIDYA RISTIANINGRUM) iii
MOTTO Barang siapa menghendaki kebahagiaan di dunia, maka ia harus berilmu; barangsiapa menghendaki kebahagiaan di akhirat, maka ia harus berillmu; dan barangsiapa menghendaki kebahagiaan pada keudanya, maka ia harus berilmu. (HR. Thabrani) Sesungguhnya Allah tidak merubah keadaan suatu kaum sehingga mereka merubah keadaan yang ada pada diri mereka sendiri. (QS. Ar-Ra d / 13: 11) Dan barang siapa yang bertakwa kepada Allah SWT, niscaya Allah SWT akan menjadikan baginya kemudahan dalam urusannya. (At-Thalaq, 4) Kalau ingin sukses, kita harus siap mendaki bukit terjal yang penuh bebatuan yang tajam karena sang sukses itu sendiri memang ada di ketinggian bukit tersebut. (Aa Gym) iv
PERSEMBAHAN Kupersembahkan kepada : Yang Terhormat Bapak dan Ibu. Kakak dan adikku yang tercinta. Sahabat-sahabatku yang mendukungku. Pembaca yang budiman. v
KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr.Wb Alhamdulillah puji syukur kehadirat Allah SWT atas berkat, rahmat dan hidayah-nya dan karunia yang telah dilimpahkan penulis dapat menyelesaikan tugas penyusunan skripsi ini guna memenuhi syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta. Adapun judul Skripsi yang penulis susun adalah: PENGARUH VARIABEL BAURAN PEMASARAN (MAREKTING MIX) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SEPEDA MOTOR HONDA PADA PT. CENTRAL SAKTI MOTOR CABANG WONOGIRI. Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari sepenuhnya masih jauh dari sempurna, mengingat keterbatasan penulis dalam pengumpulan data, waktu dan pengalaman. Penulis tidak dapat menyelesaikan sendiri tanpa bantuan dari berbagai pihak, baik bantuan moril maupun materiil yang sangat berharga sehingga terselesaikan skripsi ini. Oleh karena itu penulis mengharap kritik dan saran dari para pembaca demi kesempurnaan skripsi ini. Pada kesempatan yang baik ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta. 2. Bapak Dr. Anton Agus Setyawan SE, M.Si, selaku ketua Jurusan Ekonomi Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta. 3. Ibu Dra. Mabruroh, MM, selaku pembimbing utama yang telah membantu dan membimbing penulis dalam menyusun skripsi ini. 4. Seluruh dosen dan karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta vi
5. Ibu, ayah, kakak dan adikku yang telah berusaha penuh pengorbanan dan harapan memberikan dorongan baik materiil maupun spriritual selama penulis menyelesaikan skripsi ini. 6. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu penulis sehingga tersusunnya skripsi ini. Akhir kata, semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis khususnya, perusahaan dan semua pihak yang memerlukan. Wassalamu alaikum Wr. Wb Surakarta, Juli 2014 Penulis vii
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii HALAMAN PERNYATAAN... iii HALAMAN MOTTO... iv HALAMAN PERSEMBAHAN... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... x DAFTAR GAMBAR... xi ABSTRAKSI... xiii BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 5 C. Tujuan Penelitian... 5 D. Manfaat Penelitian... 6 E. Sistematika Penulisan... 6 BAB II LANDASAN TEORI A. Pengertian Bauran Pemasaran... 8 B. Konsep Bauran Pemsaran... 9 C. Keputusan Pembelian... 33 D. Penelitian Terdahulu... 36 E. Kerangka Berfikir... 38 F. Hipotesis... 39 BAB III METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian... 40 B. Populasi dan Sampel... 40 C. Data dan Sumber Data... 41 D. Sumber Data... 42 E. Metode Pengumpulan Data... 42 viii
F. Definisi Variabel Operasional... 43 G. Uji Instrumen Data... 46 H. Uji Asumsi Klasik... 47 I. Analisis Data... 48 BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan... 54 B. Diskripsi Data... 56 C. Analisis Data dan pembahasaan... 59 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan... 77 C. Saran... 78 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN ix
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.0 Kenyataan Volume Penjualan Sepeda Motor PT. Central Sakti Motor 4 Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu... 36 Tabel 2.2 Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin... 57 Tabel 2.3 Karakteristik Berdasarkan Umur... 58 Tabel 2.4 Karakterisrik Berdasarkan Pekerjaan... 58 Tabel 2.5 Kareakteristik Berdasarkan Pendapatan... 59 Tabel 3.1 Rangkuman Hasil Validitas... 60 Tabel 3.2 Rangkuman Hasil Reliabilitas... 62 Tabel 3.3 Hasil Uji Normalitas... 63 Tabel 3.4 Hasil Uji Multikolinieritas... 64 Tabel 3.5 Hasil Uji Heteroskedastisitas... 65 Tabel 3.6 Hasil Pengujian Koefisien Regresi... 65 x
DAFTAR GAMBAR Halaman 1. Gambar 1.1 Saluran Pemasaran Barang Konsumsi... 24 2. Gambar 1.2 Saluran Pemasaran Barang Distribusi... 26 3. Gambar 1.3 Model Proses Pembelian Lima Tahap... 34 4. Gambar 1.4 Kerangka Berfikir... 38 xi
DAFTAR LAMPIRAN 1. LAMPIRAN 1 Kuesioner Penelitian 2. LAMPIRAN 2 Tabulasi Data 3. LAMPIRAN 3 Uji Validitas 4. LAMPIRAN 4 Uji Reliability 5. LAMPIRAN 5 Uji Normalitas 6. LAMPIRAN 6 Uji Multikolinieritas 7. LAMPIRAN 7 Uji Heteroskedastisitas 8. LAMPIRAN 8 Regression 9. LAMPIRAN 9 Tabel R 10. LAMPIRAN 10 Tabel t 11. LAMPIRAN 11 Tabel F 12. LAMPIRAN 12 Tabel Chi Square xii
ABSTRAKSI Penelitian ini merupakan penelitian empiris yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian produk sepeda motor pada PT. Central Sakti Motor Cabang Wonogiri.Penelitian ini dilakukan dengan sampel 100 respoden yang pernah membeli sepeda motor di PT.Central Sakti Motor di Wonogiri dan metode pengambilan sampel yang dilakukan dengan cara memberikan pertanyaan dalam bentuk kuesioner yang setiap pertanyaan yang dijawab akan dinyatakan dalam bentuk angka berdasarkan skala linkert.alat analisis yang digunakan adalah uji reliabilitas, uji validitas, uji asumsi klasik, analisis linier berganda, R 2, uji t dan uji F. Berdasarkan hasil analisis data dan pengujian hipotesis, diperoleh kesimpulan bahwa secara parsial variabel bauran pemasaran yang meliputi produk, harga, distribusi, dan promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk sepeda motor PT. Central Sakti Motor di Wonogiri dengan t hitung masing-masing sebesar 5,220, -6,389, 3,848 dan 8,456.Tetapi pada variabel harga berpengaruh secara negatif.pada uji F diperoleh f hitung sebesar 33,241 dengan probabilitas 0,000 menunjukkan bahwa secara simultan variabel produk, harga, distribusi, dan promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk sepeda motor PT. Central Sakti di Wonogiri. Sedangkan hasil koefisien determinan sebesar 58,3% ini menunjukkan bahwa variasi dari variabel bauran pemasaran dapat dijelaskan sebesar 58,3% dan sisanya sebesar 41,7% dipengaruhi oleh faktor lain.sehingga dari keempat variabel yang diteliti menunjukkan bahwa variabel promosi yang paling dominan daripada variabel yang lain dengan Beta sebesar 0,609. Kata Kunci: Variabel Bauran Pemasaran, dan Keputusan Pembelian xiii