FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MOTIVASI HEDONIS

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH PERSEPSI RISIKO TERHADAP KEPERCAYAAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE SKRIPSI

YOHANA AGNES TAURUSIA

PENGARUH PERSEPSI HARGA, PERSEPSI KUALITAS, KEPERCAYAAN, DAN CITRA MEREK TERHADAP PREFERENSI MEREK DAN LOYALITAS KONSUMEN SKRIPSI.

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI REMAJA PADA PEMBELIAN PRODUK RAMAH LINGKUNGAN SKRIPSI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DAN WORD-OF-MOUTH PELANGGAN RESTORAN CEPAT SAJI DI YOGYAKARTA SKRIPSI

Sandra Dewi Tanuwijaya

PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI NILAI, DAN SIKAP TERHADAP PRODUK MEREK TOKO PADA NIAT BELI ULANG PRODUK CARREFOUR SKRIPSI

EVALUASI NILAI NASABAH PADA JASA LAYANAN BANK PEMERINTAH DAN BANK SWASTA DI YOGYAKARTA

PENGARUH BUDAYA PELAYANAN, DUKUNGAN MANAJEMEN, UPAYA KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN PT MACANAN JAYA CEMERLANG SKRIPSI

PENGARUH SERTIVIKASI MAKANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN

PENGARUH KARAKTERISTIK WEBSITE TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA PADA KEPERCAYAAN KONSUMEN SKRIPSI. Fakultas Ekonomi Universitas Atma Jaya Yogyakarta

PENGARUH KOMUNIKASI & KOMITMEN TERHADAP KUALITAS STRATEGI ALIANSI PADA BISNIS COUNTER HAND PHONE (HP) DI YOGYAKARTA SKRIPSI

BAB I PENDAHULUAN. Ada beberapa jenis olah raga yang dewasa ini sedang populer di

PERAN KEPUASAN MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA DALAM HUBUNGAN KAUSAL

PEMILIHAN DESAIN DAN BAHAN DASAR KEMASAN YANG DISUKAI OLEH KONSUMEN STUDI KASUS PADA BLACK SOYA POWDER

PENGARUH RESPON KONSUMEN TERHADAP E-COMMERCE

PENGARUH MATERIALISM HAPPINESS, MATERIALISM CENTRALITY DAN MATERIALISM SUCCESS TERHADAP IMPULSIVE BUYING DAN EFEKNYA PADA COMPULSIVE BUYING BEHAVIOR

BAB IV ANALISIS DATA. yang memotivasi konsumen untuk berolah raga arung jeram serta menguji

PENGARUH MARKETING STIMULI DAN SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN EFEKNYA PADA WORD OF MOUTH

Daniel Kristanto Utomo

SKRIPSI. Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi. (S1) Pada Program Studi Manajemen

IDENTIFIKASI DIMENSI GAYA HIDUP MAHASISWA BERDASARKAN TINGKAT PENDAPATAN DAN GENDER SKRIPSI

PENGARUH FITUR PRODUK, NAMA MEREK, PERSEPSI HARGA, DAN PENGARUH SOSIAL PADA PERMINTAAN SMARTPHONE DI KALANGAN KONSUMEN MUDA.

PENGARUH PROMOSI PENJUALAN PADA PERPINDAHAN MEREK DI YOGYAKARTA

PENGARUH NEGARA ASAL (COUNTRY OF ORIGIN), MEREK, DAN REPUTASI MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK

PERBEDAAN CORPORATE VISIONING

DAREINA ESTHER GOMA. Disusun oleh: NPM :

SKRIPSI PERBEDAAN PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS HANDPHONE CINA DAN NONCINA. (Studi Kasus di Yogyakarta)

PENGARUH PENGGUNAAN HUMOR DALAM IKLAN TERHADAP BRAND RECOGNITION

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGAMBILAN KEPUTUSAN MAHASISWI UNTUK BERBELANJA DI BOUTIQUE. Skripsi

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LOCUS OF CONTROL TERHADAP KEPUASAN KERJA AUDITOR EKSTERNAL SKRIPSI

PENGARUH PERSEPSI PELANGGAN TENTANG KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA HOTEL MUTIARA YOGYAKARTA

PEMASARAN PRODUK KOSMETIK RAMAH LINGKUNGAN PADA NIAT MAHASISWA DALAM PEMBELIAN THE BODY SHOP

ARTI PENTING PERAN PEKERJAAN DAN KELUARGA DI PT MERAPI AGUNG LESTARI

Faktor-Faktor Yang Menjadi Alasan Mahasiswa Unika Soegijapranata. Menggunakan Kartu GSM Prabayar Merk XL SKRIPSI

PENGARUH KARAKTERISTIK KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP BRAND PERCEIVED QUALITY DAN DAMPAKNYA PADA WORD OF MOUTH

PENGARUH IKLAN DI TELEVISI TERHADAP RESPON KONSUMEN. (Studi Terhadap Iklan Pasta Gigi Pepsodent) SKRIPSI

TESIS PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT TELKOM YOGYAKARTA DENGAN MOTIVASI SEBAGAI PEMODERASI

PENGARUH KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KESEDIAAN UNTUK MELAKUKAN KOMUNIKASI WOM PADA PENGGUNA SMARTPHONE YANG BERBEDA MEREK

PENGARUH PERBEDAAN GENDER, INOVASI FASHION DAN OPINION LEADERSHIP, DAN NEED FOR TOUCH PADA PREFERENSI TOUCH / NON-TOUCH CHANNEL DALAM BELANJA PAKAIAN

PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL (STUDI PADA PT. SINAR SOSRO YOGYAKARTA) SKRIPSI

PENGARUH ENDORSER PADA MEDIA SOSIAL INSTAGRAM TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN. Skripsi

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR EVALUASI KONSUMEN TERHADAP PELEBARAN MEREK NIKE

FAKTOR-FAKTOR FISIK YANG MEMBENTUK PERSEPSI MASYARAKAT KUDUS MENGENAI IDENTITAS KABUPATEN KOTA KUDUS SEBAGAI KOTA KRETEK

PENGUJIAN ANALISIS CLUSTER TERHADAP NILAI-NILAI DAN PERILAKU KONSUMSI DARI PEMILIK HEWAN PELIHARAAN

ANALISIS PERBEDAAN MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA DILIHAT DARI JENIS KELAMIN (GENDER) PADA STAF KANTOR DI PT. BATIK DANAR HADI SURAKARTA SKRIPSI

TESIS. LYDIA LUMBAN TOBING No. Mhs:

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN

PERBEDAAN KINERJA AUDITOR EKSTERNAL PADA FASE PENYELESAIAN AUDIT SKRIPSI

HUBUNGAN IKLIM ORGANISASI, KEPRIBADIAN KARYAWAN DAN KEINGINAN UNTUK MENINGGALKAN ORGANISASI SKRIPSI

SKRIPSI. Disusun Oleh: Astrid Yessy

PENGARUH BATASAN WAKTU AUDIT DAN DUE PROFESSIONAL CARE TERHADAP KUALITAS AUDIT

Analisis dan Usulan Strategi Bisnis dengan Penerapan Blue Ocean Strategy terhadap PT. Mustika Ratu Tbk SKRIPSI

TIPOLOGI KONSUMEN PEMBELI TOKO DISKON DI YOGYAKARTA

SKRIPSI. Disusun Oleh: Ricky Tohar NPM:

Disusun oleh : Agnes Marista Puspita Rani NPM :

PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS JASA ELEKTRONIK DALAM BELANJA ONLINE PADA SITUS FACEBOOK SKRIPSI

DETERMINAN KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN: STUDI CARREFOUR YOGYAKARTA

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN BALAI PELESTARIAN SEJARAH DAN NILAI TRADISIONAL SKRIPSI

Analisis Gaya Kepemimpinan Pada Pabrik Tahu Sidomulyo

POSISI BAKPIA PATHOK 25 TERHADAP KOMPETITOR BERDASARKAN PERSEPSI KONSUMEN MENGGUNAKAN MULTIDIMENSIONAL SCALING

PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN DAN VARIETY SEEKING TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK HANDPHONE DARI NOKIA KE BLACKBERRY SKRIPSI.

RELATIONSHIP MARKETING

PENGARUH ORIENTASI PASAR TERHADAP KINERJA CAFE DI YOGYAKARTA

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN MENGENAI ATRIBUT TOKO DENGAN PENDEKATAN IMPORTANCE-PERFORMANCE (Studi Pada Toko Anugerah Jaya Sakti)

TESIS. Pemetaan Persepsi Mahasiswa pada Positioning Apartemen di Yogyakarta

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PERUSAHAAN PENDANAAN DI YOGYAKARTA

UH KUAL AN TERH HADAP KE EPUASAN UMEN BE AN MOTO

PENGARUH KEPEMIMPINAN KHARISMATIK DAN KETERIKATAN KERJA TERHADAP PERILAKU KEWARGAAN ORGANISASIONAL ( Studi pada PT ASA Yogyakarta )

STRATEGI BERSAING DAN STRATEGI BERTAHAN PADA INDUSTRI MIKRO DAN KECIL BAKPIA PATHOK DI KECAMATAN NGAMPILAN YOGYAKARTA TAHUN 2015

KARAKTERISTIK WISATAWAN, PRODUK WISATA DAN KEPUASAN WISATAWAN MENGUNJUNGI OBYEK WISATA BATU SERIBU KABUPATEN SUKOHARJO

ATMOSFER TOKO, EMOSI KONSUMEN DAN PERILAKU PEMBELIAN PADA TOKO ROTI. Skripsi. Pada Program Studi Manajemen

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PERTIMBANGAN KONSUMEN DALAM MEMBELI BUKU-BUKU ROHANI KRISTEN PROTESTAN DI RHEMA BOOKSTORE SEMARANG SKRIPSI

ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MENJADI ALASAN DALAM BERGABUNG DI BISNIS MULTI LEVEL MARKETING HIGH DESERT DI SEMARANG

Skripsi. Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana. Ekonomi (S1) Pada Program Studi Ekonomi Manajemen

HUBUNGAN KONFLIK PEKERJAAN KELUARGA, STRES, KOMITMEN ORGANISASIONAL, KINERJA DAN KEINGINAN UNTUK MENINGGALKAN ORGANISASI

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PEMBENTUK DISONANSI KOGNITIF KONSUMEN HANDPHONE QWERTY NEXIAN DI JEMBER

STUDI PERBANDINGAN FAKTOR-FAKTOR KOMPETENSI MANAJER PROYEK BERDASARKAN REALITA DAN HARAPAN KARYAWAN

PENGARUH MOTIVASI BELANJA HEDONIS PADA LOYALITAS PEMBELI TESIS

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN PADA TOKO MAS KERBAU WELERI SKRIPSI

PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP EFIKASI DIRI KARYAWAN BANK DANAMON DIVISI KREDIT PERUMAHAN SEMARANG

PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA SOFTWARE AKUNTANSI SKRIPSI

DAMPAK FASILITAS KANTOR DAN LINGKUNGAN KERJA PADA KINERJA KARYAWAN UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA. Skripsi. Yogyakarta.

ANALISIS TINGKAT PEMAHAMAN PEMILIK USAHA KOS TENTANG PAJAK KOS DI KECAMATAN DEPOK

PENGARUH KOMPUTERISASI TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN

OLEH: DESSY KOESTIONO

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MENDORONG KONSUMEN MUDA BERBELANJA PRODUK PAKAIAN MELALUI ONLINE SHOP DI INSTAGRAM SKRIPSI

MOTIVASI BERBELANJA DI MALL SKRIPSI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KOMPLAIN KONSUMEN (STUDI PADA MAHASISWA ATMA JAYA FAKULTAS EKONOMI PENGGUNA RUMAH MAKAN DI YOGYAKARTA)

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. EURASINDO FURNITURE

Skripsi. Ekonomi. Fakultas. Disusun oleh: NPM : 10 03

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KERAGAMAN PRODUK, DESAIN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA JATI JEPARA FURNITURE KABUPATEN JEPARA

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PENJUALAN DI PT NEW RATNA MOTOR SEMARANG SKRIPSI

INOVASI KONSUMEN MUDA TERHADAP SIKAP UTILITARIAN DAN HEDONIS

PENGARUH PERSEPSI NILAI DAN RESIKO TERHADAP NIAT BELI : PENGUJIAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI. (Studi pada Produk Ramah Lingkungan) Skripsi

HUBUNGAN MOTIVASI DENGAN FAKTOR KRITIS KESUKSESAN WANITA PENGUSAHA

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI YAMIE BENTO SEMARANG

PENGARUH ASOSIASI MEREK SEPATU OLAHRAGA TERHADAP PERLUASAN MEREK, REKOMENDASI MEREK, DAN KESEDIAAN KONSUMEN DALAM MEMBAYAR HARGA PREMIUM

PERSEPSI KARYAWAN TENTANG PERAN AUDITOR INTERNAL PADA PT. MAHAKAM BETA FARMA Halaman Judul Skripsi

PENGARUH CITRA PERUSAHAAN, RELATIONSHIP MARKETING DAN KEPERCAYAAN PADA NIAT BELI ULANG KONSUMEN: PENGUJIAN EFEK MODERASI KOMUNIKASI GETOK TULAR

Transkripsi:

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MOTIVASI HEDONIS (Studi Pada Konsumen Olah Raga Arung Jeram) SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Atma Jaya Yogyakarta Disusun Oleh : FRANSISCA SUHARTONO NPM: 06 03 16446 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA YOGYAKARTA, JUNI 2011

ii

iii

iv

KATA PENGANTAR Puji syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan berkat berlimpah pada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Penelitian ini mengambil judul Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi Hedonis, (Studi Pada Konsumen Olah Raga Arung Jeram). Penulis juga menyadari bahwa keberhasilan yang dicapai selama ini berkat adanya bantuan, dukungan dari berbagi pihak. Oleh karena itu merupakan suatu hal yang penting bagi penulis untuk mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang telah berkenan membantu dalam penelitian ini. Penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini, yaitu kepada : 1. Bapak D. Koeshartono, Drs., MM, selaku dosen pembimbing yang dengan sabar telah membantu penulis dalam penyusunan skripsi ini. 2. Seluruh dosen, staf administrasi dan karyawan Fakultas Ekonomi, serta karyawan perpustakaan Universitas Atma Jaya Yogyakarta yang telah membantu secara tidak langsung demi kelancaran proses penyusunan skripsi ini. 3. Papa dan Mama tercinta, terima kasih atas semua yang telah kau berikan padaku. 4. Saudara-saudaraku tercinta, terima kasih atas dukungan kalian selama ini. 5. Seluruh keluarga besarku, terima kasih atas bantuan, dukungan dan motivasi yang telah kalian berikan padaku. v

6. Sahabat-sahabatku tercinta angkatan 2006. Khususnya Desi Oktovina dan semua teman yang tidak penulis sebutkan satu demi satu, terima kasih atas dukungan dan kebersamaan yang kita jalin selama ini. 7. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu baik secara langsung maupun tidak langsung yang telah membantu penulis sehingga terselesaikannya skripsi ini. Akhir kata semoga Tuhan Yang Maha Kuasa berkenan memberikan berkat kepada kita semua dan membalas kebaikan Bapak/Ibu dan teman-teman semua. Yogyakarta, Mei 2011 Penulis Fransisca Suhartono vi

MOTTO dan PERSEMBAHAN SESUATU YANG DILAKUKAN DENGAN TERATUR DAN SEGENAP HATI AKAN MENGHASILAN BUAH YANG BAIK KUPERSEMBAHKAN KEPADA : PAPA & MAMA TERCINTA SAUDARA-SAUDARAKU TERKASIH vii

DAFTAR ISI Halaman Halaman Judul... i Halaman Persetujuan Pembimbing... ii Halaman Pengesahan Skripsi... iii Halaman Pernyataan... iv Kata Pengantar... v Halaman Motto Dan Persembahan... vii Daftar Isi... viii Daftar Tabel... x Daftar Gambar... xi Daftar Lampiran... xii Intisari... xiii BAB I Pendahuluan... 1 A. Latar Belakang... 1 B. Perumusan Masalah... 4 C. Batasan Masalah... 4 D. Tujuan Penelitian... 7 E. Manfaat Penelitian... 7 F. Sistematika Penulisan... 8 BAB II Landasan Teori... 10 A. Motivasi... 10 B. Proses Motivasi... 12 C. Teori Motivasi... 13 D. Jenis-jenis Motivasi Konsumen... 17 E. Kerangka Penelitian... 23 F. Penelitian Terdahulu... 23 H. Hipotesis... 24 viii

BAB III Metode Penelitian... 26 A. Desain Penelitian... 26 B. Tempat dan Waktu Penelitian... 26 C. Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel... 26 D. Metode Pengumpulan Data... 28 E. Metode Pengukuran Data... 29 F. Metode Pengujian Instrumen... 29 G. Metode Analisis Data... 31 BAB IV Analisis Data... 36 A. Penjelasan Penelitian... 36 B. Pengujian Instrumen... 37 C. Profil Responden... 39 D. Analisis Faktor... 41 E. Analisis Perbedaan Motivasi Hedonis Konsumen Pada Olah Raga Arung Jeram Ditinjau Dari Perbedaan Jenis Kelamin... 51 F. Pembahasan... 55 BAB V Penutup... 58 A. Kesimpulan... 58 B. Saran... 60 Daftar Pustaka... 61 ix

DAFTAR TABEL Halaman Tabel 4.1. Hasil Uji Validitas... 37 Tabel 4.2. Hasil Uji Reliabilitas... 38 Tabel 4.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 39 Tabel 4.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan... 40 Tabel 4.5. Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Berolah Raga Arung Jeram... 40 Tabel 4.6. Descriptive Statistics... 42 Tabel 4.7. KMO dan Bartlett s Test... 43 Tabel 4.8. Communalities... 44 Tabel 4.9. Total Variace Explained... 45 Tabel 4.10. Componen Matrix... 47 Tabel 4.11. Rotated Componen Matrix... 48 Tabel 4.12. Perbedaan Motivasi Hedonis Konsumen Pada Olah Raga Arung Jeram Ditinjau Dari Perbedaan Jenis Kelamin... 52 x

DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1. Model Proses Motivasi... 13 Gambar 2.2. Hierarki Kebutuhan Menurut Maslow... 15 Gambar 2.3. Kerangka Penelitian... 23 xi

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran I Kuesioner Lampiran II Validitas dan Reliabilitas Lampiran III Analisis Persentase Lampiran IV Analisis Faktor Lampiran V Analisis Independent Sample t-test Lampiran VI Data Jawaban Responden Lampiran VII Tabel Distribusi R xii

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MOTIVASI HEDONIS (Studi Pada Konsumen Olah Raga Arung Jeram) Disusun oleh : Fransisca Suhartono NPM: 06 03 16446 Dosen Pembimbing: D. Koeshartono, Drs., MM. Abstrak Ada beberapa jenis olah raga yang dewasa ini sedang populer di masyarakat. Jenis olah raga tersebut antara lain adalah arung jeram. Sebagai salah satu jenis olah raga yang cukup ekstrem, dibutuhkan nyali yang besar bagi orang yang ingin mencoba jenis olah raga tersebut. Hal ini berkaitan dengan kemampuan seseorang atau suatu tim untuk mampu mengatasi tantangan alam (derasnya arus sungai dan bebatuan yang menghalangi laju perahu). Bagi sebagian orang, semakin menantang suatu jenis olah raga, semakin tertantang ia untuk dapat menaklukan ganasnya tantangan yang ditawarkan olah raga tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor apa saja yang memotivasi konsumen memilih olah raga arung jeram. Penelitian ini juga dilakukan untuk mengetahui perbedaan motivasi berolah raga arung jeram antara konsumen pria dan wanita. Data pada penelitian ini dikumpulkan dari 100 orang responden yang menyukai olah raga arung jeram. Hasil penelitian diketahui bahwa ada enam motif yang memotivasi konsumen melakukan olah raga arung jeram. Keenam motif tersebut adalah: 1) kesenangan, 2) ekspresi diri, 3) kecanduan, 4) manantang bahaya, 5) kompetisi, 6) komunitas. Hasil analisis Independent Sample t-test diketahui bahwa Konsumen pria memiliki motivasi menantang bahaya yang lebih tinggi (mean = 4,0526) dibandingkan konsumen wanita (mean = 3,4028). Kata kunci : Motivasi dan Arung jeram xiii