PENGARUH TEKNOLOGI SISTEM INFORMASI BARU DAN KEPERCAYAAN DALAM KINERJA INDIVIDUAL

PENGARUH TEKNOLOGI SISTEM INFORMASI BARU DAN KEPERCAYAAN DALAM KINERJA INDIVIDUAL (Survei Pada Karyawan Keuangan Universitas Muhammadiyah Surakarta) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta Disusun Oleh: ATIK INDARSIH B 200110082 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2015 i

PENGESAHAN Yang bertanda tangan dibawah ini telah membaca skripsi dengan judul: PENGARUH TEKNOLOGI SISTEM INFORMASI BARU DAN KEPERCAYAAN DALAM KINERJA INDIVIDUAL (Survei Pada Karyawan Keuangan Universitas Muhammadiyah Surakarta) Yang ditulis oleh: ATIK INDARSIH NIM. B 200110082 Penandatanganan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat untuk diterima. Surakarta, Agustus 2015 Pembimbing I Pembimbing II (Drs. Suyatmin, M.Si) (Shinta Permata Sari, SE) Mengetahui, Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta ( Dr. Triyono, M.Si ) ii

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS Jl. A. Yani Tromol Pos I Pabelan Kartasura Telp (0271) 717417 Surakarta - 57102 PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : ATIK INDARSIH NIRM : 11.6.106.02030.50082 Jurusan : AKUNTANSI JudulSkripsi : PENGARUH TEKNOLOGI SISTEM INFORMASI BARU DAN KEPERCAYAAN DALAM KINERJA INDIVIDUAL (Survei Pada Karyawan Keuangan Universitas Muhammadiyah Surakarta) Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat dan serahkan ini merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasanringkasan yang semuanya telah saya jelaskan sumbernya. Apabila dikemudian hari terbukti dan atau dapat dibuktikan bahwa skripsi hasil jiplakan, maka saya bersedia menerima sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis dan atau gelar dan ijazah yang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah Surakarta batal saya terima. Surakarta, Agustus 2015 Yang membuat pernyataan, ATIK INDARSIH iii

MOTTO Taruh mimpi-mimpi kamu, cita-cita kamu, keyakinan kamu, apa yg kamu mau kejar. Biarkan dia menggantung mengambang 5 centimeter di depan kening kamu Jadi dia nggak akan pernah lepas dari mata kamu. (5cm) Allah akan meninggikan orang-orang yang beriman di antaramu dan orang-orang yang diberi ilmu pengetahuan beberapa derajat. Dan Allah maha mengetahui apa yang kamu kerjakan. (Q.S Al-Mujadalah: 11) "Setinggi apapun pangkat yang dimiliki, Anda tetap seorang pegawai. Sekecil apapun usaha yang anda punya, Anda adalah bosnya" (Bob Sadino) Dream, believe, and make it happen (Penulis) Your future is your unknown paradise (Penulis) iv

PERSEMBAHAN Dengan Ketulusan dan Keikhlasan hati memunajatkan Syukur Kehadirat Allah SWT atas Nikmat serta Hidayah yang diberikan, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Akan kupersembahkan karya sederhana ini kepada: Ayahandaku dan Ibuku tercinta, sebagai ungkapan rasa hormat dan baktiku. Terima kasih atas kasih sayang, do a, perhatian dan pengorbanan yang tiada pernah lekang oleh waktu. Rangkaian yang tiada pernah putus dalam setiap langkahku adalah hasil dari perjuanganmu untuk mendidikku, agar aku dapat menggapai cita dan impianku. Engkau tak kan pernah tergantikan dan tiada duanya di dunia ini. Sahabat terbaikku Kristyawan Yunanto, Titis Waskito, Lina Purnamawati, Andira Dewanti, Siti Susanti, Isti Kusuma Andari, Putri Lejaringtyas, Mira, Yati, Yula, Titra, Inasa, Lilis, Prela Ramadhani serta semua temantemanku kelas C, kakak dan adik tingkat yang telah menemaniku selama di UMS terima kasih atas kebersamaan kalian selama ini. Almamaterku Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta, tempatku menimba ilmu dan semoga menjadi awal keberhasilanku. Amin! v

KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb Syukur alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat serta petunjuknyanya serta memberikan kekuatan, ketabahan, kemudahan dan kedamaian berfikir dalam menyelesaikan penyusunan skripsi yang berjudul PENGARUH TEKNOLOGI SISTEM INFORMASI BARU DAN KEPERCAYAAN DALAM KINERJA INDIVIDUAL (Survei Pada Karyawan Keuangan Universitas Muhammadiyah Surakarta). Penyusunan skripsi ini bertujuan untuk melengkapi dan memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Penulis menyadari sepenuhnya tanpa adanya bimbingan, dorongan dan bantuan dari berbagai pihak, penulis tidak akan mampu melaksanakan skripsi ini dengan baik. Maka dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terimakasih kepada: 1. Bapak Dr. Triyono, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta serta pembimbing akademik penulis. 2. Bapak Dr. Zulfikar, SE, M.Si selaku Ketua Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 3. Bapak Drs.Suyatmin,M.Si selaku Pembimbing Pertama yang dengan sabar telah memberikan pengarahan, bimbingan dan dorongan selama proses penyusunan skripsi. vi

4. Ibu Shinta Permata Sari, SE selaku Pembimbing Kedua yang dengan sabar telah memberikan pengarahan, bimbingan dan dorongan selama proses penyusunan skripsi. 5. Seluruh dosen program studi akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ilmu dan skill yang bermanfaat bagi penulis. 6. Pimpinan dan karyawan bagian Keuangan Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah mengizinkan penulis untuk melakukan penelitian. 7. Almamaterku UMS tercinta. Terimakasih banyak. Tidak ada yang sempurna di dunia ini, begitu pula dengan skripsi ini yang masih jauh dari sempurna. Semoga skripsi ini dapat diterima dan bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan. Wassalamu alaikum Wr. Wb. Surakarta, Agustus 2015 Penulis ATIK INDARSIH vii

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... HALAMAN MOTTO... HALAMAN PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... ABSTRAKSI... i ii iii iv v vi viii xii xiii xiv xv BAB I. PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang... 1 B. Rumusan Masalah... 7 C. Tujuan Penelitian... 7 D. Manfaat Penelitian... 7 E. Sistematika Penulisan... 8 BAB II. TINJAUAN PUSTAKA... 10 A. Teknologi... 10 B. Sistem Informasi... 11 C. Kepercayaan... 11 viii

D. Kinerja Individual... 13 E. Penelitian Sebelumnya... 13 F. Kerangka Pemikiran Dan Pengembangan Hipotesis... 17 1. Pengaruh teknologi sistem informasi baru terhadap kinerja individual... 17 2. Pengaruh kepercayaan atas teknologi sistem informasi baru terhadap kinerja individual... 18 BAB III. METODE PENELITIAN... 20 A. Ruang Lingkup Penelitian... 20 B. Populasi dan Sampel Penelitian... 20 C. Data dan Sumber Data... 21 D. Teknik Pengumpulan Data... 22 E. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel... 22 1. Variabel Dependen Kinerja Individual (Karyawan keuangan)... 22 2. Variabel Independen... 24 a. Teknologi Sistem Informasi... 24 b. Kepercayaan Atas Teknologi Sistem Informasi... 25 F. Metode Analisis Data... 27 1. Uji Validitas Data... 27 2. Uji Reliabilitas Data... 28 G. Teknik Analisis Data... 28 1. Uji Asumsi Klasik... 28 ix

a. Uji Normalitas Data... 29 b. Uji Multikolinearitas... 29 c. Uji Heteroskedastisitas... 29 2. Uji Hipotesis... 30 a. Uji Fit Model (uji F) dan Koefisien Determinasi... 31 b. Uji Hipotesis (Uji statistik t)... 32 BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN... 33 A. Gambaran Umum Tempat Penelitian... 33 B. Persiapan Data... 34 C. Karakteristik Responden... 36 1. Karakteristik Responden menurut Jenis Kelamin... 36 2. Karakteristik Responden Menurut Usia... 36 3. Karakteristik Responden Menurut Pendidikan Terakhir... 37 4. Karakteristik Responden Menurut Status Pernikahan... 37 D. Statistik Deskriptif... 38 E. Analisis Data... 39 F. Uji Asumsi Klasik... 41 1. Uji Normalitas... 41 2. Uji Multikolinearitas... 42 3. Uji Heterokedastisitas... 42 G. Hasil Pengujian Hipotesis dan Pembahasan... 43 1. Regresi Linear Berganda... 43 2. Hasil Uji Hipotesis... 45 x

a. Hasil Uji Hipotesis 1... 45 b. Hasil Uji Hipotesis 2... 46 BAB V PENUTUP... 48 A. Kesimpulan... 48 B. Keterbatasan Penelitian... 48 C. Saran...... 49 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xi

DAFTAR TABEL Tabel III.1 Daftar Responden... 21 Tabel IV.1 Pengambilan Sampel... 35 Tabel IV.2 Karakteristik responden Berdasarkan jenis kelamin... 36 Tabel IV.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 36 Tabel IV.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir... 37 Tabel IV.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Pernikahan... 37 Tabel IV.6 Statistik Deskriptif... 38 Tabel IV.7 Hasil Uji Validitas Variabel Teknologi Sistem Informasi Baru... 39 Tabel IV.8 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Individu... 40 Tabel IV.9 Hasil Uji Validitas Variabel Kepercayaan Terhadap Teknologi Sistem Informasi Baru... 40 Tabel IV.10 Hasil Uji Reliabilitas... 41 Tabel IV.11 Hasil Uji Normalitas Model... 41 Tabel IV.12 Hasil Uji Multikolinearitas... 42 Tabel IV.13 Hasil Uji Heteroskedastisitas... 43 Tabel IV.14 Hasil Analisis Koefisien Regresi Berganda... 43 Tabel IV.15 Hasil Uji t Hipotesis... 45 xii

DAFTAR GAMBAR Gambar II.1 Kerangka Pemikiran... 17 xiii

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Lampiran 2. Lampiran 3. Lampiran 4. Lampiran 5. Lampiran 6. Lampiran 7. Lampiran 8. Lampiran 9. Kuestioner Tabulasi Data Tabel Frekuensi Hasil Uji Validitas Hasil Uji Reliabilitas Statistik Deskriptif Hasil Uji Normalitas Hasil Uji Multikolinearitas Hasil Uji Heteroskedastisitas Lampiran 10. Hasil Uji Regresi Dan Hipotesis Lampiran 11. Tabel Value of r product Moment Lampiran 12. Surat Keterangan Validasi Lampiran 13. Surat Keterangan Penelitian xiv

ABSTRAKSI Penerapan teknologi sistem informasi dalam suatu organisasi memiliki peranan penting dalam meningkatkan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan sistem informasi baru dan kepercayaan atas teknologi sistem informasi baru terhadap kinerja individual. Sampel dalam penelitian ini adalah semua karyawan bagian keuangan yang bekerja di Universitas Muhammadiyah Surakarta. Berdasarkan metode convenience sampling, jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 37 responden. Data diperoleh dengan menyebarkan kuestioner kepada responden, data yang terkumpul dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Berdasarkan hasil analisis hipotesis pertama, teknologi sistem informasi baru berpengaruh terhadap kinerja individual yang ditunjukkan dengan nilai t hitung (2,285) lebih besar dari pada t tabel (2,035) atau dapat dilihat dari nilai signifikansi 0,000 < = 0,05. Sehingga H 1 dalam penelitian ini terdukung secara statistik. Hasil analisis hipotesis yang kedua, kepercayaan terhadap teknologi sistem informasi baru berpengaruh terhadap kinerja individual yang ditunjukkan dengan nilai t hitung (6,752) lebih besar dari pada t tabel (2,035) atau dapat dilihat dari nilai signifikansi 0,000 < = 0,05. Sehingga H 2 dalam penelitian ini terdukung secara statistik. Kata Kunci : teknologi sistem informasi, kepercayaan, kinerja individual. xv

ABSTRACT The application of information technology systems within an organization has an important role in improving the performance of employees. This study aimed to analyze the effect of the application of new information technology systems and trust to the new information technology systems on individual performance. The sample of this study is all employees of the finance department who work in Universitas Muhammadiyah Surakarta. Based on convenience sampling method, number of sample used in this research are 37 respondent. Data was collected using questionnaire, it was analyzed with multiple regression analysis. Based on the results of the first analysis of hypothesis show the new information technology systems have an effect on individual performance. The second hypothesis shows the trust to the new information technology system have an effect on individual performance. Keywords: information technology system, trust, individual performance xvi