LAPORAN TUGAS AKHIR TATA CARA PENGAJUAN PENGEMBALIAN KELEBIHAN PEMBAYARAN PAJAK (RESTITUSI) PAJAK PERTAMBAHAN NILAI (PPN) DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MEDAN BELAWAN O L E H Nama : Anna Delima Rahmadaria NIM : 102600116 Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Studi Pada Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013
KATA PENGANTAR Puji dan syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul Tata Cara Pengajuan Pengembalian Kelebihan Pembayaran Pajak (Restitusi) Pajak Pertambahan Nilai (PPN) Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Belawan. Tak lupa pula shalawat beriring salam penulis panjatkan pada junjungan besar Nabi Muhammad SAW yang telah memberikan syafaatnya sehingga membawa kita semua ke dunia yang kaya akan pengetahuan. Tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini tidak lain adalah untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan studi pada program studi Diploma III Administrasi Perpajakan. Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada Allah SWT yang selalu memberikan kekuatan dan kemudahannya selama penulis mengerjakan Tugas Akhir. Tak lupa pula terimakasih pada kedua orangtua tercinta, Bapak Dasril dan Ibu Rogayah Farida, yang telah banyak memberikan dukungan baik dari segi moril, materil, doa serta limpahan kasih sayangnya yang tak pernah henti kepada penulis. Pada kesempatan ini penulis juga ingin mengucapkan terimakasih kepada berbagai pihak yang telah memberikan dorongan, semangat, bimbingan serta petunjuk selama mengerjakan Tugas Akhir ini, secara khusus penulis sampaikan kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 2. Bapak Drs. Alwi Hashim Batubara, M.Si selaku Ketua Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 3. Ibu Arlina, SH, M.Hum. selaku Sekretaris Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan sekaligus Dosen Pembimbing penulis dalam menyusun dan menyelesaikan Tugas Akhir ini. 4. Bapak Irwansyah Lubis, SE, M.Si selaku supervisor di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Belawan yang telah banyak memberikan masukan dan bersedia meluangkan waktunya untuk memberikan data-data yang diperlukan penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini. 5. Seluruh dosen Diploma III Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik yang telah memberikan ilmunya selama penulis menjalani perkuliahan. 6. Seluruh staf pegawai Diploma III Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik yang telah banyak membantu penulis selama masa perkuliahan sampai dengan selesainya Tugas Akhir ini. 7. Seluruh teman-teman di Administrasi Perpajakan Fisip Usu stambuk 2010 khususnya Kelas C, terutama untuk Amalia Dwi Putri, Etika Ravitasari dan Reisya Andari. Terimakasih atas kebersamaannya, suka dan dukanya selama 3 tahun ini. Semoga kita semua sukses.
Dalam penyusunan Tugas Akhir ini, penulis menyadari adanya kekurangan dan kelemahan, baik dari segi isi maupun penyajiannya. Namun demikian, saya sebagai penulis berusaha dengan maksimal untuk mengerjakan Tugas Akhir ini agar dapat hasil yang baik. Penulis juga memohon maaf apabila ada kata-kata ataupun penulisan yang kurang dalam Tugas Akhir ini. Demikianlah yang dapat penulis sampaikan dan penulis berharap agar Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Medan, Juli 2013 Anna Delima Rahmadaria
DAFTAR ISI KATA PENGANTAR DAFTAR ISI... i BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan Mandiri... 1 B. Tujuan dan Manfaat Praktik Kerja Lapangan Mandiri... 2 C. Uraian Teoritis... 5 D. Ruang Lingkup Praktik Kerja Lapangan Mandiri... 7 E. Metode Praktik Kerja Lapangan Mandiri... 8 F. Metode Pengumpulan Data... 9 G. Sistematika Penulisan Praktik Kerja Lapangan Mandiri... 10 BAB II GAMBARAN UMUM OBJEK LOKASI PKLM... 12 A. Sejarah Singkat KPP Pratama Medan Belawan... 12 B. Wilayah Kerja KPP Pratama Medan Belawan... 13 C. Sturuktur Organisasi KPP Pratama Medan Belawan... 13 D. Deskripsi dan Aktivitas Kerja KPP Pratama Medan Belawan... 14 BAB III GAMBARAN DATA RESTITUSI PPN... 21 A. Pengertian Pajak... 21 B. Fungsi Pajak... 22
C. Pembagian Pajak... 22 D. Pengertian Pajak Pertambahan Nilai... 23 E. Subyek Pajak Pertambahan Nilai... 23 F. Obyek Pajak Pertambahan Nilai... 24 G. Tarif Pajak Pertambahan Nilai... 26 H. Pengertian Restitusi... 26 I. Dasar Hukum Restitusi... 27 J. Sebab-sebab Terjadinya Restitusi... 28 BAB IV ANALISIS DATA DAN EVALUASI... 31 A. Tata Cara Pelaksanaan Pengajuan dan Pemberian Restitusi PPN di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Belawan... 31 B. Masalah-masalah Yang Sering Dihadapi Dalam Pelaksanaan Restitusi PPN di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Belawan... 41 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 43 A. Kesimpulan... 43 B. Saran... 44 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN