BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam era globalisasi ini hampir semua perusahaan baik perusahaan besar atau perusahaan kecil berusaha untuk mempertahankan eksistensi mereka dalam suatu pasar dengan melakukan berbagai strategi bersaingnya. Setiap strategi yang dilakukan oleh perusahaan diupayakan agar dapat mencapai visi dan misi yang dimiliki oleh perusahaan yang bersangkutan dan bisa terus aktif dalam aktivitas usahanya secara menguntungkan dalam kurun waktu yang tidak terbatas. Suatu perusahaan tanpa adanya persaingan adalah mustahil, karena akan selalu ada perusahaan baru yang akan ikut berebut pangsa pasar dengan perusahaan sebelumnya yang lebih dahulu masuk ke pasar tersebut. Dalam merancang suatu strategi bisnis yang tepat, merupakan suatu hal penting yang harus diperhatikan oleh perusahaan untuk melindungi posisi perusahaan dari tekanan pesaing atau dapat menangani tekanan tersebut secara positif. Untuk menerapkan suatu strategi bisnis yang tepat, perusahaan dihadapkan pada berbagai macam faktor internal dan eksternal perusahaan, oleh karena itu, keputusan - keputusan strategi akan mempengaruhi perusahaan untuk dapat mencapai tujuan memaksimumkan laba dan mengalahkan pesaing adalah strategi bisnis. Strategi ini dapat berupa strategi produk yang dapat mempunyai arti perluasan barang dan jasa. PT Mandom Indonesia Tbk sebagai objek penelitian merupakan suatu perusahaan yang bergerak di bidang usaha industri kosmetika, wangi-wangian, perbekalan kesehatan rumah tangga, toiletries dan kemasan plastik. Mandom Group terdiri dari perusahaan induk, yaitu Mandom Corporation, dan 15 perusahaan yang ada di dalamnya, termasuk PT Mandom 1
2 Indonesia Tbk. Enam perusahaan lainnya berada di Jepang dan sisanya mencakup wilayah Asia. Untuk mengintegrasikan kekuatan Mandom Group, tiga negara yang telah ditunjuk sebagai basis produksi, yaitu Jepang, Indonesia dan RRC. PT Mandom Indoneisa Tbk, menjadi pemasok utama bahan baku serta produk jadi ke Mandom Corporation Japan, hal ini menjadikan PT Mandom Indonesia Tbk memegang peran penting dalam pengurangan biaya dan meningkatkan daya saing pada keseluruhan grup Mandom. Dalam menjalankan kegiatan operasionalnya, PT Mandom Indonesia Tbk mempunyai tujuan untuk memimpin pasar dengan visinya dan memuaskan pelanggan atas hasil kerja yang diberikan dan didukung dengan alat-alat yang mutakhir serta tenaga ahli yang berpengalaman dan bersertifikat. PT Mandom Indonesia Tbk dalam menjalankan bisnisnya memiliki pesaing-pesaing yang berada dalam ruang lingkup bisnis yang hampir serupa, seperti halnya produk yang ditawarkan. Seperti Unilever yang merupakan perusahaan multinasional, dalam hal ini Unilever memproduksi barang konsumen yang bermarkas di Rotterdam, Belanda. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1930. Sekarang Unilever mempekerjakan sekitar 206.000 pekerja. Unilever memproduksi makanan, minuman, pembersih, dan konsumen pribadi. Beberapa merk terkenal milik perusahaan ini adalah rinso, sunsilk, dove, dan clear. Dikutip dalam jurnal penjualan PT Unilever Indonesia tbk diperkirakan mencapai Rp 13,040 triliun pada tahun 2007 atau naik sekitar 15,04% dibanding tahun 2006. Dan ditargetkan naik sebesar 13% pada tahun 2008. ( Sumber : www.praptapa.unsoed.net ) Pesaing lain yang berada dalam ruang lingkup yang sama dengan PT Mandom Indonesia Tbk adalah Martha Tilaar Group. Perusahaan yang dirintis oleh Dr. Martha Tilaar pada tahun 1970 dengan membuka sebuah salon kecantikan Martha Salon di rumah orantuanya, Yakob Handana. Sekarang Martha Tilaar Group memiliki berbagai macam anak perusahaan, seperti PT Martino Berto, PT Sari Ayu Indonesia, PT Martha Beauty Gallery, dan perusahaan lainnya yang bergerak di bidang kosmetika. Pada saat ini produk kosmetika
3 Martha Tilaar telah menembus pasar global meskipun baru mencapai 7% dari seluruh produksinya. Produknya dipasarkan antara lain di Brunei Darussalam, Malaysia, Filipina, Thailand, dan Vietnam. Di dalam negeri Martha Tilaar memasarkan produknya sampai ke Indonesia bagian timur. Seiring dengan permintaan pasar pada tahun ini akan kosmetik kecantikan sebesar 20%, Martha Tilaar mendongkrak penjulan produk-produknya dengan menggalakan program trade marketing. Dan dalam dua tahun penjualannya meningkat sebesar 50%. ( Sumber : www.swa.co.id ). PT Martha Tilaar berhasil meningkatkan pertumbuhan omzet hingga akhir 2007 ini sebanyak 20 persen atau sekitar 140 miliar. Pertumbuhan diraih penjualan product dan galeri kecantikan yang banyak tersebar di kota-kota besar di Indonesia. Omzet Martha Tilaar Group sampai akhir 2007 ini tercatat sekitar Rp 700 miliar. Angka itu sudah melebihi target yang kita tetapkan sebelumnya, kata bos Martha Tilaar Group di Jakarta. Diakui, industri kosmetik lokal mengalami banyak kendala terutama masalah bahan baku. Meski demikian, pihaknya optimis bisnis kecantikan ini masih tetap cerah. Bahkan untuk tahun 2008 nanti, Martha Tilaar Group berani mentargetkan pertumbuhan laba 15-20 persen. ( Sumber : www.rmexpose.com ). Sedangkan dengan PT Mandom Indonesia Tbk mengalami kenaikan beban pokok penjualan sebesar 63%, dikarenakan oleh bahan baku yang menjadi komponen utama dari beban pokok penjualan. Walaupun demikian penjualan bersih PT Mandom Indonesia Tbk mengalamin kenaikan penjualan bersih sebesar 20,5% menjadi Rp 986, 2 miliar pada tahun 2008. Pada kurun waktu yang sama tahun lalu perusahaan hanya memperoleh penjualan bersih sebesar Rp 818,4 miliar. Penjualan domestik naik 18,1% menjadi Rp 728,9 miliar dari Rp 671,4 miliar. Penjualan ekspor naik dari Rp 201 miliar menjadi Rp 257,2 miliar atau naik 28%, PT Mandom Indonesia Tbk mengekspor produk-produk ke berbagai negara di ASEAN, Jepang, Uni Emirat Arab, dan India. Kenaikan penjualan Mandom Indonesia didukung penjualan produk kosmetika wanita (Pixy) sebesar 23,1% sampai September 2008
4 dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Begitupula produk laki-laki Gatsby naik 13,5%, dan produk remaja (Pucelle) naik 12,5%. Sementara itu laba bersih dicapai PT Mandom Indonesia Tbk sebesar Rp 122,4 miliar pada 2008. Jika dibandingkan periode yang sama tahun lalu naik sebesar 13,4% dari Rp 108 miliar. ( Sumber : www.wartaekonomi.co.id ) Dengan menerapkan strategi bisnis yang tepat akan membawa suatu perusahaan pada keberhasilan. Hal ini dapat dinilai dari perkembangan perusahaan selama strategi tersebut diterapkan dengan melihat lingkungan internal dan eksternal perusahaan, sehingga ketika faktor - faktor tersebut dikombinasikan, akan menghasilkan suatu strategi bersaing yang mampu untuk mengatasi persaingan yang dihadapi oleh perusahaan, dengan demikian tujuan perusahaan pun dapat tercapai. Berkaitan dengan penjelasan yang telah diuraikan diatas maka judul penelitian yang akan diambil adalah Analisa Strategi Bisnis PT Mandom Indonesia Tbk 1.2 Identifikasi Masalah Berdasarkan dari uraian diatas, yang menjadi topik permasalahan dalam penyusuan skripsi ini adalah : 1. Bagaimana lingkungan internal dan eksternal PT Mandom Indonesia Tbk? 2. Strategi bisnis apa yang sebaiknya digunakan oleh PT Mandom Indonesia Tbk agar dapat bersaing dalam industrinya di masa yang akan datang? 1.3 Tujuan Penelitian Adapun tujuan dari penelitian ini adalah: 1. Untuk mengetahui lingkungan internal dan eksternal terhadap PT Mandom Indonesia Tbk. 2. Untuk mengetahui strategi bisnis yang akan dipakai oleh PT Mandom Indoniesia Tbk di masa yang akan datang.
5 1.4 Manfaat Penelitian Sedangkan manfaat dari penelitian ini diharapkan : 1. Bagi perusahaan a. Diharapkan dapat berguna dan bermanfaat dalam menyusun suatu strategi bisnis yang baik. b. Untuk mengevaluasi kelemahan - kelemahan yang mungkin ada dalam menjalankan strategi bisnis 2. Bagi Penulis Meningkatkan pemahaman mengenai strategi bisnis sehingga dapat memanfaatkan masukan tersebut untuk kepentingan kepentingan yang relevan dengan topik penelitian baik dimasa sekarang atau dimasa yang akan datang. 3. Bagi Pembaca Sebagai sumber masukan dalam mengetahui perkembangan usaha yang berkaitan dengan strategi bisnis dan untuk memahami bagaimana strategi bisnis digunakan dalam menghadapi persaingan bisnis.