ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN TURNOVER INTENTION

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA PADA KARYAWAN PT. KARATU ABADI JAYA SURABAYA OLEH : ARDRIAN KURNIA L.

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN INITIATING STRUCTURE

PENGARUH PERCEIVED INFORMATION QUALITY TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN LOYALTY INTENTION PADA FASHION STORE WEBSITE

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA KARYAWAN PT.SMARTFREN,Tbk DI SURABAYA

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA YAYASAN BUDI BAKTI KARYA MASF DI BALIKPAPAN

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PISA KAFE DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KEPUASAN KERJA DI PT.

PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, DAN MINAT BELI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN CV

PENGARUH KEADILAN DISTRIBUTIF DAN KEADILAN PROSEDURAL TERHADAP KOMITMEN AFFEKTIF KARYAWAN DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, INOVASI, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA ERHA CLINIC DI SURABAYA

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI MEDIASI PADA WONOKOYO GROUP DI SURABAYA

PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASIONAL DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA PT. FREEPORT INDONESIA OLEH: MENASE DEBA

ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, COUNTRY OF ORIGIN, PRODUCT QUALITY,

OLEH: TIMOTHY HALIM

PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL, KINERJA DAN TURNOVER INTENTION PADA PT. INDOSPRING GRESIK OLEH: AGUS SALIM

PENGARUH STORE ATTRIBUTES DAN CONSUMER CONFIDENCE TERHADAP STORE SATISFACTION DAN SHARE OF WALLET DI SOGO DEPARTMENT STORE GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH BRAND IMAGE, CUSTOMER PERCEIVED VALUE, DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION. MOBIL AVANZA di SURABAYA

PENGARUH BRAND AFFECT, BRAND TRUST,

PENGARUH PERCEIVED PRICE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION PADA PRODUK HANDPHONE BLACKBERRY DI SURABAYA

PENGARUH BRAND PERSONALITY DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PADA KAOS ZARA DI SURABAYA

OLEH: HE LEN

OLEH: MONICA SYLVIA HANDIWIJAYA

PENGARUH PERSONALISASI, PENANGANAN KELUHAN, DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP KESETIAAN PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA PRODUK APPLE

PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER TRUST, CUSTOMER COMMITMENT, DAN CUSTOMER LOYALTY PADA NASABAH BCA di SURABAYA

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN SIKAP KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. DUTA ABADI PRIMANTARA, SURABAYA

GIANT HYPERMARKET DIPONEGORO SURABAYA

ANALISIS PENGARUH E-SERVICE QUALITY, CUSTOMER SATISFACTION, SWITCHING BARRIER TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MOBILE TELEPHONY PADA TOKOPEDIA SURABAYA

OLEH: TAMARA LILIANA HIDAYAT

PENGARUH SERVICE ENCOUNTER QUALITY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP SATISFACTION DAN REVISIT INTENTIONS PADA KONSUMEN RANCH MARKET DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL DAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN DI PT. SURABAYA WIRE DRIYOREJO-GRESIK

OLEH: DESSY KOESTIONO

PENGARUH ANTARA EXPERIENTIAL MARKETING DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PIZZA HUT DARMO SURABAYA

Konsentrasi/Bidang Minat: MSDM

PENGARUH BRAND LOVE, BRAND IMAGE, BRAND AFFECT TERHADAP BRAND LOYALTY DAN CONSUMER BRAND EXTENSION ATTITUDE PADA PRODUK PEPSODENT DI SURABAYA

OLEH : David Santoso

PENGARUH SELF CONCEPT, BRAND LOVE DAN EMOTIONAL ATTACHMENT TERHADAP LOYALTY PADA PELANGGAN ORIFLAME DI SURABAYA

OLEH: IKA NARYANTI

PENGARUH HARGA DISKON TERHADAP NIAT BELI MELALUI STORE IMAGE PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA OLEH: INDRA HANJAYA

PENGARUH ATTITUDE TOWARD ADVERTISEMENT TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN BRAND AWARENESS PADA MOBIL TOYOTA AGYA DI SURABAYA

PENGARUH VISUAL MERCHANDISING

PENGARUH DESIGN DAN SOCIAL CHARACTERISTICS TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN WANITA THE BODY SHOP SURABAYA

OLEH: CRISTIAN WIJAYA DJUNAEDI

HUBUNGAN ANTARA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN PERILAKU KEWARGANEGARAAN ORGANISASIONAL DENGAN KOMITMEN AFEKTIF SEBAGAI MEDIATOR PADA KARYAWAN DI PT

HALAMAN JUDUL PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PARFUM VICTORIA SECRET DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH JOB ENRICHMENT TERHADAP MOTIVASI, KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA PT. NUTRIFOOD INDONESIA SURABAYA.

ANALISIS PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING

PENGARUH SERVICE QUALITY

PENGARUH E-SERVICESCAPE TERHADAP KEPERCAYAAN DAN NIAT PEMBELIAN PADA TOKO ONLINE ZALORA. Oleh : FUMIKO JOVITA

PENGARUH POLITIK PENILAIAN KINERJA TERHADAP KEINGINAN BERHENTI DAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI MEDIATORNYA PADA PT. BFI FINANCE INDONESIA, TBK SKRIPSI

PENGARUH BRAND AWARENESS TERHADAP REPURCHASE INTENTION DENGAN PENDEKATAN TRILOGY OF EMOTION PADA PENGGUNA SAMSUNG GALAXY S SERIES DI SURABAYA

PENGARUH CITRA MEREK DAN KOMITMEN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGGAN MOTOR HONDA DI SURABAYA

PENGARUH RELATIONSHIP ORIENTED PROMOTION TERHADAP SATISFACTION

Skripsi S-1 OLEH: NATALIA FRANSISKA

PENGARUH KEPUASAN KERJA EKSTRINSIK DAN INTRINSIK TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN BEBERAPA BANK TERBESAR DI SURABAYA

HUBUNGAN BUDAYA ORGANISAS I, KEPUASAN KERJA, DAN KOMITMEN ORGANISAS IONAL KARYAWAN DI PT. BINATAMA S AMUDERA S URYA S URABAYA

PENGARUH VARIABEL TRUST

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI REPURCHASE INTENTION WEBSITE KONSUMEN ZALORA DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PENGGUNA XL CENTER DI SURABAYA

PENGARUH KEPUASAAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN ADMINISTRASI DI SURABAYA OLEH: SHELVYE KUNCORO

PENGARUH BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY, SERVICE QUALITY DAN PRICE TERHADAP KEPUASAN DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS KONSUMEN PADA DAPUR COKLAT SURABAYA

PENGARUH HOTEL IMAGE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION MELALUI HOTEL QUALITY DAN PERCEIVED VALUE PADA HOTEL SHERATON DI SURABAYA

PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP NILAI, KEPUASAN, DAN PERILAKU PASCA PEMBELIAN PADA PELANGGAN CIRCLE K INDRAGIRI DI SURABAYA.

OLEH: Maria Anastasia Anggrian JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA

SKRIPSI OLEH: ANDHY KURNIAWAN

PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI SEBUAH PERUSAHAAN YANG BERGERAK DALAM BIDANG

OLEH: Gregorius A. Parera

PENGARUH SERVICE QUALITY DAN WILLINGNESS TO PAY TERHADAP CUSTOMER PERCEIVED VALUE DAN CUSTOMER SATISFACTION PADA HOTEL SHANGRILA DI SURABAYA

PENGARUH CAREER PLANNING TERHADAP ORGANIZATIONAL COMMITMENT MELALUI JOB SATISFACTION SEBAGAI MEDIASI PADA KARYAWAN BAGIAN PEMASARAN MOBIL DI SURABAYA

PENGARUH KOMPENSASI DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA PT. WAHANA WIRAWAN SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, CITRA MEREK,

PENGARUH SERVICE QUALITY, RELATIONAL BENEFITS

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP NIAT KONSUMEN MEMBELI JASA JNE DI MASA MENDATANG DI AREA SURABAYA

PENGARUH CUSTOMER TRUST DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION, CUSTOMER LOYALTY, DAN BRAND SWITCHING PADA BCA CABANG DARMO SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPERCAYAAN KONSUMEN DAN LOYALITAS KONSUMEN PADA TAKSI BLUE BIRD DI SURABAYA

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP STORE BRAND MELALUI PRODUCT CLASS DI HYPERMART SURABAYA

PENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, DAN KEMAMPUAN KOMUNIKASI TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PADA BANK MANDIRI SYARIAH DI SURABAYA. Skripsi S-1 OLEH :

Konsentrasi / Bidang Minat : Ritel

PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA CV SARANA GRAHA LESTARI

Oleh : Hendrik Gunawan ( )

FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI IMPULSE BUYING PADA PRODUK ACCESSORIES FURNITURE DI INFORMA INNOVATIVE FURNISHINGS SURABAYA

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL DAN KEPERCAYAAN PADA ATASAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT. YORIMASA COMPANY DI GRESIK

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN CV. CAHAYA GARMENT AND EMBROIDERY SURABAYA

PENGARUH BURNOUT TERHADAP INTENTION TO LEAVE MELALUI ORGANIZATIONAL JUSTICE SEBAGAI VARIABLE MODERASI PADA KARYAWAN PT. STANLEY FURNITURE DI SURABAYA

PENGARUH PRODUCT INVOLVEMENT TERHADAP PURE IMPULSIVE BUYING KONSUMEN ZARA GALAXY MALL SURABAYA MELALUI PRODUCT KNOWLEDGE SEBAGAI MEDIASI

PENGARUH BRAND LOYALTY, BRAND IMAGE, PERCEIVED FIT TERHADAP ATTITUDE TOWARD BRAND PARENT MELALUI ATITTUDE TOWARD BRAND EXTENSION

PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP BRAND EQUITY MELALUI BRAND SATISFACTION DAN BRAND TRUST ANDROID SAMSUNG DI SURABAYA

PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA YANG DIMEDIASI OLEH KEMAMPUAN BELAJAR ORGANISASIONAL (OLC) PADA KARYAWAN PT.

PENGARUH AVAILABILITY OF MONEY AND TIME, FASHION INVOLVEMENT

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI VINCENT MAESTRO GROUP SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED QUALITY, BRAND IMAGE DAN CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP RE-PURCHASE INTENTION PADA MEREK SAMSUNG DI SURABAYA

PENGARUH CIRI KEPRIBADIAN DAN PENGEMBANGAN KARIR ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DI PT. STEEL PIPE INDUSTRY INDONESIA (SPINDO)

ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA BENGKEL NEW ARIESTA MOTOR DI SIDOARJO TESIS

INDEPENDENSI AUDITOR DAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI MEDIASI PENGARUH PEMAHAMAN GOOD GOVERNANCE DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA AUDITOR

PENGARUH PENGALAMAN BELANJA ONLINE, KEPUASAN PELANGGAN, ADJUSTED EXPECTATIONS, TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG PADA LAZADA.CO.ID

PENGARUH KEADILAN PROSEDURAL DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PT.

OLEH: CHATERINE

Konsentrasi / Bidang Minat Manajemen Sumber Daya Manusia

Transkripsi:

ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT. COCA-COLA BOTTLING SURABAYA-INDONESIA SKRIPSI OLEH: PAULUS V.YAYAPEA 3103008379 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2015

ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT. COCA-COLA BOTTLING SURABAYA-INDONESIA SKRIPSI Diajukan kepada FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Bidang Studi Manajemen OLEH: PAULUS V. YAYAPEA 3103008379 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2015 i

ii

iii

iv

KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur pada Tuhan Yang Maha Esa, atas berkat dan tuntunnya, sehingga penulis dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi ini. Maksud dan tujuan dari penulisan skripsi ini adalah Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi. Selama proses penulisan skripsi ini, penulis memperoleh banyak bantuan serta dukungan dari beberapa pihak baik itu secara langsung maupun tidak langsung. Oleh sebab itu penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih kepada: 1. Bapak Dr. Lodovicus, Lasdi, MM., Ak. Selaku Dekan Fakultas Bisnis, dan Ibu Elisabeth Supriharyanti, SE., M.Si. Selaku Kajur Manajemen, Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya 2. Bapak JB. Budi Iswanto, Ph.D., selaku dosen pembimbing I, dan Bapak Julius Runtu, SS., M.Si., CPHR., selaku dosen pimbimbing II yang telah bersedia meluangkan waktu, tenaga dan pikiran dalam membimbing serta memberikan pengarahan yang tentunya sangat berguna dan membangun sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 3. Segenap dosen Fakultas Bisnis lebih khususnya Pak Siprianus, dosen konsentrasi MSDM, serta para dosen pendidik atau pengajar mata kuliah lainnya yang sudah memberikan bekal ilmu pengetahuan dan saran yang berguna dalam penyelesaian skripsi ini, juga seluruh staf Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya ( UKWMS). 4. Lembaga Pengembangan Masyarakat Amungme dan Kamoro (LPMAK), lebih khususnya untuk Biro Pendidikan, yang sudah memberikan motivasi, dukungan, serta dana beasiswa selama ini. v

5. Tim Manajemen Widya Mandala lebih khususnya Bu Etty,Pak Toni, yang sudah meluangkan waktu dan tenaga dalam memberikan motivasi dan nasehat selama ini. 6. Untuk seluruh keluarga yang sudah memberikan semangat dan dukungan dalam bentuk apapun. 7. PT. COCA-COLA BOTTLING SURABAYA INDONESIA dan seluruh staf serta segenap karyawan bagian produksi yang sudah meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner penelitian ini. 8. Teman-teman di Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya serta teman-teman Ikatan Pelajar Mahasiswa Mimika (IPMAMI) Surabaya, yang sudah memberikan dukungan dalam bentuk apapun. Penulis sudah berusaha dalam menyusun skripsi ini, namun karena keterbatasan pengatahuan, kemampuan dan pengalaman, maka penulis menulis skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh sebab itu, penulis dengan segenap hati menerima kritik dan saran yang tentunya membangun untuk kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata, penulis berharap agar skripsi ini dapat berguna untuk pihak-pihak yang membutuhkan, baik untuk lingkungan akademik maupun praktisi. Surabaya, Penulis vi

DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii PERNYATAAN KEASLIAN DAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH... iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR LAMPIRAN... xiii ABSTRAK... xiv ABSTRACT..xv BAB 1. PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang Masalah... 1 1.2. Rumusan Masalah... 4 1.3. Tujuan Penelitian... 5 1.4. Manfaat Penelitian... 5 1.4.1.Manfaat Praktis.5 1.4.2. Manfaat Akademis... 6 1.5 Sistematika Skripsi... 6 BAB 2. TINJAUAN KEPUSTAKAAN..8 2.1. Penelitian Terdahulu... 8 2.2. Landasan Teori... 10 2.2.1. Komitmen Organisasional... 10 2.2.1.1. Pengertian Komitmen Organisasional... 10 2.2.1.2. Jenis-Jenis Komitmen Organisasional... 11 2.2.1.3. Teori Komitmen Organisasional... 12 2.2.2. Karakteristik Pekerjaan... 13 2.2.2.1. Pengertian Karakteristik Pekerjaan... 13 2.2.2.2. Teori Karakteristik Pekerjaan... 15 2.2.2.3. Indikator Karakteristik Pekerjaan... 16 2.2.3. Kepuasan Kerja... 17 2.2.3.1. Pengertian Kepuasan Kerja... 17 2.2.3.2. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja... 18 2.2.3.3. Teori Kepuasan Kerja... 19 2.2.3.4. Indikasi Rendahnya Kepuasan Kerja... 22 vii

2.3. Hubungan Antar Variabel... 23 2.3.1. Hubungan antara karakteristik pekerjaan dan komitmen organisasional... 23 2.3.2. Hubungan antara kepuasan kerja dan komitmen organisasional... 24 2.3.3. Hubungan antara karakteristik pekerjaan dan kepuasan kerja... 25 2.3.4. Peran kepuasan kerja dalam memediasi pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap komitmen organisasional... 25 2.4. Hipotesis... 26 2.5. Model Penelitian... 27 BAB 3. METODE PENELITIAN... 28 3.1. Desain Penelitian... 28 3.2. Objek Penelitian... 28 3.3. Indentivikasi Variabel... 28 3.3.1. Variabel Eksogen... 28 3.3.1.1. Karakteristik Pekerjaan... 28 3.3.2. Variabel Mediasi... 28 3.3.2.1. Kepuasan Kerja... 28 3.3.3. Variabel Endogen... 28 3.3.3.1. Komitmen Organisasional... 28 3.4. Definisi Operasional Variabel... 28 3.4.1. Komitmen Organisasional... 29 3.4.2. Karakteristik Pekerjaan... 30 3.4.3. Kepuasan Kerja... 31 3.5. Jenis Dan Sumber Data... 32 3.5.1. Jenis Data... 32 3.5.2. Sumber Data... 32 3.6. Teknik Pengumpulan Data... 33 3.7. Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel... 33 3.7.1. Populasi... 33 3.7.2. Sampel... 33 3..3. Teknik Pengambilan sampel... 33 3.8. Teknik Analisis Data... 34 3.9. Uji Validitas... 34 3.10. Uji Reliabilitas... 34 3.11. Asumsi-asumsi Penggunaan SEM... 35 3.11.1. Uji ukuran sampel... 35 3.11.2. Uji Normalitas Data... 35 3.11.3. Uji Outliers... 35 viii

3.11.4. Uji Multikolinearitas... 36 3.12. Pengujian hipotesis... 36 3.13. Tujuh langkah dalam teknik análisis SEM... 37 3.13.1. Pengembangan Model Teoritis... 37 3.13.2. Penyusunan Diagram Alur (Path Diagram)... 37 3.13.3. Konversi Diagram Alur ke dalam Persamaan... 37 3.13.4. Memilih Matrik Input dan Estimasi Model... 38 3.13.5 Kemungkinan Munculnya Masalah Identifikasi... 38 3.13.6. Evaluasi Kriteria Goodness-of-Fit... 39 3.13.7. Interpretasi hasil dan Modifikasi Model... 39 BAB 4. ANALISIS DAN PEMBAHASAN... 40 4.1. Deskripsi Data... 40 4.2. Profil Karakteristik Responden Penelitian... 40 4.3. Analisis Data... 48 4.3.1. Uji Normalitas Data... 48 4.4.2. Uji Kecocokan (Testing Fit... 49 4.5. Kecocokan Model Pengukuran (measurement model fit)... 49 4.5.1. Validitas... 50 4.5.2. Reliabilitas... 51 4.6. Kecocokan keseluruhan model (overall model fit)... 55 4.7. Structural Model Fit... 56 4.8. Statistik Deskriptif... 56 4.8. Pengujian Hipotesis... 61 4.10. Pembahasan... 62 4.10.1. Pengaruh Karakteristik pekerjaan Terhadap Kepuasa Kerja... 62 4.10.2. Pengaruh Karakteristik Pekerjaan Terhadap Komitmen Organisasional... 63 4.10.3. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasional... 63 4.10.4. Kemampuan Mediasi Kepuasan kerja Atas Pengaruh Karakteristik Pekerjaan Terhadap Komitmen Organisasional... 64 ix

BAB 5. SIMPULAN DAN SARAN... 65 5.1. Simpulan... 65 5.2. Saran... 65 5.2.1. Saran Akademis... 65 5.2.2. Saran Praktis... 65 DAFTAR KEPUSTAKAAN LAMPIRAN x

DAFTAR TABEL Halaman 1. Tabel 2.1. Persamaan dan Perbedaan Penelitian Sekarang dan Penelitian Terdahulu... 9 2. Tabel 3.1. Goodness-of-Fit Index... 39 3. Tabel 4.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 44 4. Tabel 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis kelamin... 45 5. Tabel 4.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan... 46 6. Tabel 4.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan... 46 7. Tabel 4.5. Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja... 47 8. Tabel 4.6. Pengujian Multivariate normality... 48 9. Tabel 4.7. Hasil Uji Univariate Normality... 48 10. Tabel 4.8 Pengujian Validitas Variabel Penelitian... 50 11. Tabel 4.9. Hasil Uji Construct reliability Variabel Karakteristik Pekerjaan... 51 12. Tabel 4.10. Hasil Uji Construct reliability Variabel Kepuasan Kerja... 53 13. Tabel 4.11. Hasil Uji Construct reliability Variabel Komitmen Organisasional... 54 14. Tabel 4.12. Penilaian Model Fit... 55 15. Tabel 4.13. Structural Model Fit... 56 16. Tabel 4.14. Statistik Deskriptif Variabel Karakteristik Pekerjaan... 57 17. Tabel 4.15. Statistik Deskriptif Variabel Kepuasan Kerja... 58 18. Tabel 4.16. Statistik Deskriptif Variabel Komitmen Organisasional... 59 19. Tabel 4.17. Pengujian Hipotesis Penelitian... 62 xi

DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1. Model Penelitian 27 Gambar 4.1. Nilai t-value 61 xii

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran: 1. Kuesioner 2. Hasil Pengisian Responden 3. Hasil Output LISREL xiii

ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT. COCA-COLA BOTTLING SURABAYA-INDONESIA ABSTRAK Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh yang signifikan antara variabel karakteristik pekerjaan terhadap komitmen organisasional, kepuasan kerja terhadap komitmen organisasional, karakteristik pekerjaan terhadap kepuasan kerja dan efek kepuasan kerja dalam memediasi karakteristik pekerjaan terhadap komitmen organisasional. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling Purposive sampling adalah teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Pertimbangan tersebut adalah sebagai berikut: 1. Karyawan yang dijadikan sebagai responden adalah karyawan PT. Coca- Cola Bottling Indonesia Surabaya bagian Produksi. 2. Karyawan yang usia kerjanya lebih dari 1 tahun, sebab 1 tahun dianggap sebagai masa percobaan. Teknik analisis data yang digunakan adalah SEM dangan softawere 8.0, Hasil penelitian menunjukkan bahwa hipotesis 1, hipotesis 2, hipotesis 3, dan hipotesis 4 terdapat pengaruh yang signifikan antar variabel. Kata kunci: karakteristik pekerjaan, kepuasan kerja, komitmen organisasional xiv

ANALYSIS OF EFFECT OF JOB CHARACTERISTICS OF ORGANIZATIONAL COMMITMENT TO EMPLOYEE JOB SATISFACTION THROUGH THE PRODUCTION PT. COCA-COLA BOTTLING SURABAYA-INDONESIA ABSTRACT The purpose of this study was to determine the effect of significant between job characteristics variables on organizational commitment, job satisfaction on organizational commitment, job characteristics on job satisfaction and job satisfaction in mediating the effects of job characteristics on organizational commitment. The sampling technique used in this study was purposive sampling Purposive sampling is a sampling technique with particular consideration. Such considerations are as follows: 1. Employees who serve as the respondent is an employee of PT. Coca-Cola Bottling Indonesia Surabaya Production section. 2. Employees who work more than the age of 1 year, for the first year is considered as a trial period. The data analysis technique used is the invitation softwere SEM 8.0, The results showed that the hypothesis 1, hypothesis 2, hypothesis 3 and hypothesis 4 is a significant difference between variables. Keywords: job characteristics, job satisfaction, organizational commitment. xv

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan