Pemodelan Proses Bisnis [Melengkapi Proses Bisnis yg di presentasikan] Haryoso Wicaksono, S.Si., M.M., M.Kom. Pokok Bahasan Value Chain Diagram Aliran Data Flowchart 2 1
Value Chain (Porter) Value Chain: Himpunan aktivitas utama dan pendukung yang berurutan yang dilakukan enterprise untuk mengubah input menjadi output yang bernilai tambah untuk pelanggannya. IT Value Chain: Bagian dari aktivitas enterprise yang berhubungan dengan IT, yang memberikan nilai tambah kepada pelanggan sekaligus memberikan nilai tambah tidak langsung dengan mendukung operasi lainnya dalam enterprise. 3 Value Chain (Porter).. Aktivitas dalam organisasi manufaktur ada 2 macam, yaitu: aktivitas utama dan aktivitas pendukung Aktivitas utama: 1. Inbound logistics (masukan) 2. Operasi (manufaktur dan pengujian) 3. Outbound logistics (penyimpanan dan distribusi) 4. Pemasaran dan penjualan 5. Pelayanan Aktivitas Pendukung: 1. Infrastruktur (akuntansi, keuangan, manajemen) 2. Manajemen SDM (rekruitasi, penggajian, pelatihan) 3. Pengembangan teknologi (R&D) 4. Procurement (pembelian input) 4 2
Value Chain (Porter).. 5 Value Chain (Porter).. Purchased Supplies Inbound Logistics Operations Outbound Logisitic Sales and Marketing Service Product R&D, Technology and Systems Development Human Resource Management General Administration 6 3
Peran SI dalam Value Chain (Porter).. EDI link dengan supplier dan dealer Computeraided Manufacturing Systems Purchased Supplies Inbound Logistics Operations Outbound Logisitic Website dgn katalog produk dan pemesanan online Sales and Marketing Product R&D, Technology and Systems Development Customer Service Response System Service Computeraided Design Systems and CASE Human Resource Management General Administration Project Management Software Package Financial DSS 7 Diagram Aliran Data Menggambarkan aliran data antar proses yang berbeda dalam sebuah sistem Sederhana & intuitif, tidak mengutamakan detail Menjelaskan keinginan pengguna, daripada pekerjaan komputer Fokus: Hanya pada aliran informasi Mengabaikan aliran material, keputusan, dll DAD klasik membatasi analisis pada aliran informasi Peningkatan yg disarankan: dalam hal apapun Menambah aliran material, pesanan, pengendalian, kepentingan 8 4
Diagram Aliran Data.. Process mengubah input menjadi output, diwakili dengan kotak dengan sudut tumpul. Process biasa disebutkan sebagai kata kerja, cth. memilih, membeli, menghitung, memutuskan, menggjai, update. Data flow menunjukkan pergerakan data antar proses, penyimpanan data, dan entitas eksternal. Data flow diwakili dengan anak panah dengan identifikasi data dituliskan sepanjang panah. Data store adalah lokasi penyimpanan data; dapat berupa lemari berkas, disket, hard disk, mesin penjawab, atau tempat lain yang dapat menjawab pertanyaan, di manakah datanya?. Simbol data store berupa persegi panjang terbuka. External entity adalah orang atau organisasi yang menyediakan data bagi sebuah proses atau menerima data dari sebuah proses dalam sistem. Simbol external entity adalah sebuah bujur sangkar. Diagram Aliran Data.. Diagram konteks membatasi sistem + meringkas aliran data Identifikasi proses bisnis dan memecahnya dalam subproses Dapat melihat sebuah proses pada level detail manapun Mampu mengatasi perbedaan cara melakukan pekerjaan atau bagaimana melakukannya di masa datang DAD: Hanya menggambarkan aliran informasi Tidak menggambarkan aliran proses Tidak menggambarkan aliran material 10 5
Diagram Aliran Data.. 11 DFD.. 12 6
Flowchart Digunakan untuk melengkapi detail DAD Flowchart = menggunakan simbol standar untuk menunjukkan logika dan urutan prosedur Structured English (pseudocode) = menjelaskan deskripsi logika sebuah prosedur 13 Flowchart.. 14 7
SARAN BPMN yang terstandar yang di sarankan. Flow Chart & Flow Map mempunyai kelemahan. BPMN menyempurnakan 15 TERIMA KASIH 8