PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT), PENGALAMAN KERJA DAN PRESTASI KERJA TERHADAP PENGEMBANGAN KARIR KARYAWAN PADA PT. AEROWISATA CATERING SERVICE TUBAN-BALI Oleh: I GUSTI PUTU ADHI EVA DIANTARA NIM : 0415251041 PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2008
PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT), PENGALAMAN KERJA DAN PRESTASI KERJA TERHADAP PENGEMBANGAN KARIR KARYAWAN PADA PT. AEROWISATA CATERING SERVICE TUBAN-BALI Oleh: I GUSTI PUTU ADHI EVA DIANTARA NIM : 0415251041 Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Ekstensi Fakultas Ekonomi Universitas Udayana Denpasar 2008 i 2
HALAMAN PENGESAHAN Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji pada tanggal : 26 Juli 2008 Tim Penguji : Tanda Tangan 1. Ketua : Dra. A.A Sagung Kartika Dewi, MM.... 2. Sekretaris : Drs. I Wayan Suana, MM.... 3. Anggota : Ni Nyoman Yuliarmi, SE., MP.... Mengetahui, Ketua Jurusan Manajemen Pembimbing Dr. I Made Wardana, SE., MP. Dra. A.A. Sagung Kartika Dewi, MM. NIP. 130 929 217 NIP. 131 570 560 ii 3
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kehadapan Tuhan Yang Maha Esa/ Ida Sang Hyang Widhi Wasa, karena berkat dan rahmat-nya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan (Diklat), Pengalaman Kerja dan Prestasi Kerja Terhadap Pengembangan Karir Karyawan Pada PT. Aerowisata Catering Service Tuban-Bali. Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya dalam penyusunan skripsi ini. Dalam kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. I Wayan Ramantha, SE., MM., Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Udayana. 2. Bapak Dr. I Nyoman Mahaendra Yasa, SE., MSi., selaku Pembantu Dekan 1 Fakultas Ekonomi Universitas Udayana. 3. Bapak Dr. I Made Wardana, SE., MP., dan Bapak Drs. I Komang Ardana, MM., selaku Ketua dan Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Udayana. 4. Bapak Dr. Made Suyana Utama, SE., MS., selaku Ketua Program Ekstensi Fakultas Ekonomi Universitas Udayana. 5. Bapak Drs. I Gusti Bagus Indarajaya, MSi., selaku Pembantu Ketua Program I Fakultas Ekonomi Universitas Udayana. 6. Bapak Drs. Made Subudi, MSi., selaku dosen pembimbing akademik Fakultas Ekonomi Universitas Udayana. 7. Ibu Dra. A.A. Sagung Kartika Dewi, MM., selaku dosen pembimbing atas waktu, bimbingan, masukan, serta motivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 8. Dosen dan pegawai di lingkungan Fakultas Ekonomi Universitas Udayana atas segala bantuannya selama penulis menempuh pendidikan di Fakultas Ekonomi Universitas Udayana. 9. Bapak Riza A. Suryo selaku General Manager PT. Aerowisata Catering Service Tuban-Bali, Bapak I Nyoman Sukasta selaku Kepala Departemen iii 4
Personalia dan segenap karyawan atas kesediaannya memberikan data dan informasi yang diperlukan penulis dalam penelitian. 10. Bapak dan Ibu tercinta, Adik dan seluruh keluarga besar yang senantiasa dengan tulus memberikan doa, semangat, serta dukungan baik moril maupun materiil kepada penulis selama menyelesaikan studi. 11. Sari Artiningsih atas perhatian, bantuan, dan motivasinya selama penulis menyelesaikan skripsi ini 12. Serta teman-teman khususnya, Agus Kurniawan, Indra Wijaya, Arya Jaya, Apriani, Mega, Mariawan, Krisna, Indah Liestiyani, Gusde, Mang pick, Eny, Sri Rejeki, Wirayudha, Sumeriawan, Indra Dwipayani, Wahyudi, Wita Valentini serta semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satupersatu atas doa dan semangat yang diberikan selama ini. Akhir kata skripsi ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi yang berkepentingan. Denpasar, Juli 2008 Penulis iv 5
Judul : Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan (Diklat), Pengalaman Kerja dan Prestasi Kerja Terhadap Pengembangan Karir Karyawan Pada PT. Aerowisata Catering Service Tuban-Bali Nama : I Gusti Putu Adhi Eva Diantara Nim : 041 525 1041 ABSTRAK Pendidikan dan pelatihan (diklat), pengalaman kerja dan prestasi kerja mempunyai arti yang penting, karena perusahaan harus benar-benar memberikan perhatian terhadap faktor seperti pendidikan dan pelatihan (diklat), pengalaman kerja dan prestasi kerja agar nantinya karyawan memperoleh perlakuan yang adil dalam pemberian kesempatan promosi/pengembangan karir. Melihat adanya indikasi seperti yang telah disampaikan, maka dilakukan penelitian yang bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh yang signifikan secara simultan, parsial dan dominan antara variabel pendidikan dan pelatihan (diklat), pengalaman kerja dan prestasi kerja terhadap pengembangan karir karyawan pada PT. Aerowisata Catering Service Tuban-Bali. Untuk menjawab tujuan tersebut, maka dilakukan penelitian dengan mengambil sampel 87 orang. Berdasarkan hasil analisis diketahui bahwa variabel pendidikan dan pelatihan (diklat), pengalaman kerja dan prestasi kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap pengembangan karir karyawan pada PT. Aerowisata Catering Service Tuban-Bali. Hal ini dapat dilihat dari hasil uji F-test, di mana F hitung (76,505) lebih besar dari F tabel (2,76). Variabel pendidikan dan pelatihan (diklat), pengalaman kerja dan prestasi kerja berpengaruh positif signifikan secara parsial terhadap pengembangan karir karyawan pada PT. Aerowisata Catering Service Tuban-Bali, hal ini dapat dilihat dari hasil uji t-test, di mana untuk variabel pendidikan dan pelatihan (diklat) t hitung (3,243) lebih besar dari t tabel (1,671), sedangkan untuk variabel pengalaman kerja t hitung (2,658) lebih besar dari t tabel (1,671), dan begitu juga dengan variabel prestasi kerja t hitung (2,701) lebih besar dari t tabel (1,671). Variabel yang paling dominan mempengaruhi pengembangan karir karyawan pada PT. Aerowisata Catering Service Tuban-Bali adalah variabel prestasi kerja dengan melihat hasil Standardized Coefficients beta yaitu sebesar 0,328. Saran yang dapat diajukan dari penelitian ini adalah hendaknya pihak perusahaan memberikan motivasi yang lebih baik lagi bagi karyawan agar nantinya seluruh karyawan mau mengikut diklat, perusahaan lebih memperhatikan tugas yang dibebankan kepada karyawan dengan menambah bobot tugas yang diberikan, serta lebih memperhatikan prestasi kerja karyawan dengan meningkatkan kerja sama antar karyawan sehingga nantinya dapat menunjang pengembangan karir karyawan. v 6
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... KATA PENGANTAR... ABSTRAK... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iii v vi viii ix x BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Tujuan dan Kegunaan Penelitian... 13 1.2.1 Tujuan penelitian... 13 1.2.2 Kegunaan penelitian... 13 1.3 Sistematika Penulisan... 14 BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN RUMUSAN HIPOTESIS... 16 2.1 Landasan Teori... 16 2.1.1 Pengertian karir... 16 2.1.2 Pengertian pengembangan karir... 16 2.1.3 Manfaat pengembangan karir... 18 2.1.4 Tahap-tahap karir sumber daya manusia... 18 2.1.5 Faktor-faktor yang mempengaruhi pengembangan karir... 2.1.6 Faktor-faktor yang dipertimbangkan dalam pengembangan karir... 19 2.1.7 Pengertian pendidikan dan pelatihan... 21 2.1.8 Tujuan pendidikan dan pelatihan... 23 2.1.9 Elemen-elemen yang digunakan sebagai indikator pendidikan dan pelatihan... 24 2.1.10 Pengertian pengalaman kerja... 25 2.1.11 Pentingnya pengalaman kerja... 26 2.1.12 Pengertian prestasi kerja... 27 2.1.13 Pengertian penilaian prestasi kerja... 28 2.1.14 Tujuan penilaian prestasi kerja... 28 2.1.15 Manfaat penilaian prestasi kerja... 29 2.1.16 Metode penilaian prestasi karyawan... 31 2.1.17 Unsur-unsur prestasi kerja yang dinilai... 33 2.1.18 Pengaruh pendidikan dan pelatihan (diklat), pengalaman kerja dan prestasi kerja terhadap pengembangan karir... 35 2.2 Pembahasan Hasil Penelitian Sebelumnya... 37 2.3 Hipotesis... 39 vi 7
BAB III METODE PENELITIAN... 40 3.1 Lokasi Penelitian... 40 3.2 Obyek Penelitian... 40 3.3 Identifikasi Variabel... 40 3.4 Definisi Operasional Variabel... 41 3.5 Jenis dan Sumber Data... 46 3.5.1 Jenis data... 46 3.5.2 Sumber Data... 47 3.6 Populasi dan Responden Penelitian... 47 3.7 Metode Pengumpulan Data... 50 3.8 Pengujian Instrumen... 50 3.8.1 Uji validitas... 50 3.8.2 Uji reliabilitas... 51 3.9 Uji Asumsi Klasik... 51 3.10 Teknik Analisis Data... 53 3.10.1 Analisis koefisien regresi linier berganda... 53 3.10.2 Uji signifikansi koefisien regresi secara serempak (Uji F)... 54 3.10.3 Uji signifikansi koefisien regresi secara parsial (Uji-t)... 56 3.10.4 Standardized Coefficients Beta... 58 BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN... 59 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 59 4.1.1 Sejarah singkat PT. Aerowisata Catering Sevice Tuban-Bali... 59 4.1.2 Struktur organisasi PT. Aerowisata Catering Sevice Tuban-Bali... 61 4.1.3 Tugas dan tanggung jawab... 62 4.2 Pembahasan Hasil Penelitian... 68 4.2.1 Karakteristik responden... 68 4.2.2 Deskripsi variabel penelitian... 71 4.2.3 Pengujian instrumen... 80 4.2.4 Uji asumsi klasik... 82 4.2.5 Analisis koefisien regresi linear berganda... 85 4.2.6 Uji signifikansi koefisien regresi secara serempak (Uji-F)... 86 4.2.7 Uji signifikansi koefisien regresi secara parsial (Uji-t)... 88 4.2.8 Standardized Coefficients Beta... 93 BAB V SIMPULAN DAN SARAN... 94 5.1 Simpulan... 94 5.2 Saran... 96 DAFTAR RUJUKAN LAMPIRAN vii 8
DAFTAR TABEL No. Tabel Halaman 1.1 Alur Pengembangan Karir Karyawan PT. Aerowisata Catering Service Tuban-Bali... 2 1.2 Jumlah Karyawan Pada PT. Aerowisata Catering Service Tuban-Bali Tahun 2007... 4 1.3 Jumlah Karyawan yang Mengalami Pengembangan Karir pada PT. Aerowisata Catering Service Tuban-Bali Tahun 2007... 6 1.4 Jenis Pendidikan dan Pelatihan pada Karyawan PT. Aerowisata Catering Service Tuban-Bali Tahun 2007... 8 3.1 Jumlah Perhitungan Sampel Per-Departemen Pada Penelitian Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan (Diklat), Pengalaman Kerja dan Prestasi Kerja Terhadap Pengembangan Karir Karyawan Pada PT. Aerowisata Catering Service Tuban-Bali... 60 4.1 Distribusi Responden Menurut Umur Pada PT. Aerowisata Catering Service Tuban-Bali Tahun 2007... 99 4.2 Distribusi Responden Manurut Masa Kerja Pada PT. Aerowisata Catering Service Tuban-Bali... 100 4.3 Distribusi Responden Menurut Pendidikan Pada PT. Aerowisata Catering Service Tuban-Bali... 101 4.4 Jumlah Jawaban Responden atas 6 butir Pernyataan dari Variabel Pengembangan Karir (Y) pada PT. Aerowisata Catering Service Tuban-Bali... 104 4.5 Jumlah Jawaban Responden atas 4 butir Pernyataan dari Variabel Pendidikan dan Pelatihan (X1) pada PT. Aerowisata Catering Service Tuban-Bali... 106 4.6 Jumlah Jawaban Responden atas 5 butir Pernyataan dari Variabel Pengalaman Kerja (X2) pada PT. Aerowisata Catering Service Tuban-Bali... 106 4.7 Jumlah Jawaban Responden Atas 5 Butir Pernyataan dari Variabel Prestasi Kerja (X3) pada PT. Aerowisata Catering Service Tuban- Bali... 108 4.8 Hasil Uji Validitas... 102 4.9 Hasil Uji Reliabilitas... 103 4.10 Hasil Uji Multikolinearitas... 111 4.11 Hasil Uji Normalitas... 112 4.12 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda... 110 4.13 Hasil Uji thitung... 4.14 Standardized Coefficients Beta... 120 viii 9
DAFTAR GAMBAR No. Gambar Halaman 3.1 Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho Dengan Uji F... 56 3.2 Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho Dengan Uji t... 58 4.1 Struktur Organisasi PT. Aerowisata Catering Service Tuban-Bali... 61 4.2 Grafik Heteroskedastisitas... 83 4.2 Kurve Distribusi F (Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan (Diklat), Pengalaman Kerja dan Prestasi Kerja secara Serempak terhadap Pengembangan Karir)... 88 4.4 Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho dengan Uji t Variabel Pendidikan dan Pelatihan (Diklat)... 90 4.5 Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho dengan Uji t Variabel Pengalaman Kerja... 91 4.6 Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho dengan Uji t Variabel Prestasi Kerja... 93 ix 10
DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran 1. Kuisioner 2. Tabulasi Data Penelitian 3. Tabulasi Data Penelitian Ordinal - Interval 4. Uji Validitas pada Variabel Pengembangan Karir 5. Uji Validitas pada Variabel Pendidikan dan Pelatihan (Diklat) 6. Uji Validitas pada Variabel Pengalaman Kerja 7. Uji Validitas pada Variabel Prestasi Kerja 8. Uji Reliabilitas pada Variabel Pengembangan Karir 9. Uji Reliabilitas pada Variabel Pendidikan dan Pelatihan (Diklat) 10. Uji Reliabilitas pada Variabel Pengalaman Kerja 11. Uji Reliabilitas pada Variabel Prestasi Kerja 12. Deskripsi data Penelitian 13. Regression 14. Uji Heterokedastisitas 15. Uji Normalitas 16. Tabel Distribusi F 17. Tabel Distribusi t x 11