BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang SMS atau Short Message Service merupakan teknologi yang telah menjadi sarana komunikasi antara semua orang di dunia. Dimulai dari sekedar mengirimkan pesan dari jaringan lokal hingga mengirim pesan antar negara. Teknologi ini banyak dipilih karena selain praktis, biaya yang harus dikeluarkan untuk mengirim satu SMS cukup terjangkau (hanya Rp. 0,- sampai Rp. 150,- saja). Karena faktor inilah, SMS telah banyak digunakan oleh berbagai bidang jenis usaha. Salah satu contoh dari jasa atau servis yang menggunakan SMS antara lain adalah perbankan. SMS banking misalnya, kita hanya perlu mengirim SMS untuk mengetahui saldo dari tabungan kita. Pada dunia hiburan di televisi, seperti pengiriman SMS pada kontes idola untuk mendukung popularitas idola pilihan kita. Pada industri IT, data center yang memanfaatkan SMS untuk mengawasi kinerja dari server. Serta masih banyak lagi jasa dan industri yang menggunakan media ini. Aura Skin Care merupakan sebuah klinik kecantikan yang terletak di Solo, Jawa Tengah. Aura Skin Care dalam pelayanannya memberikan jasa tindakan dengan tujuan meningkatkan derajat kesehatan kecantikan kulit wajah dan tubuh yang optimal. Petugas klinik memberikan informasi melalui SMS mengenai jadwal perawatan pasien setiap bulan. Namun cara ini masih dilakukan secara manual dengan mencari satu persatu data pasien, maka diperlukan sebuah sistem yang mampu mempermudah dalam pengiriman sms dengan mudah dan cepat. 1
1.2 Rumusan Masalah Dari latar belakang yang diuraikan di atas, maka rumusan masalah yang dibahas dalam laporan tugas akhir ini adalah bagaimana membuat Sistem Informasi Klinik Kecantikan dengan fitur SMS Gateway yang memiliki kemampuan mengolah data member, treatment, dan produk secara runtun untuk dapat menghasilkan informasi yang valid mengenai jadwal perawatan berikutnya.bagaimana membangun sebuah sistem yang mampu memberikan pelayanan informasi yang mudah didapatkan oleh admin dan juga oleh member / pasien. 1.3 Batasan Masalah Batasan masalah untuk pembuatansms gateway meliputi beberapa hal diantaranya: 1. Layanan informasi via SMS hanya untuk menyediakan informasi yang berkaitan dengan jadwal perawatan pasien. 2. Dalam sistem ini belum terdapat fitur untuk menerima SMS. 1.4 Tujuan Penelitian Tujuan penelitian ini adalah membuat sebuah sistem dengan fitur SMS yang berfungsi sebagai pengingat jadwal untuk pasien di Aura Skin Care. 1.5 Manfaat Penelitian Manfaat yang diperoleh dari pembuatan Tugas Akhir ini: 1. Memudahkan Petugas untuk memberikan informasi kepada pasien. 2. Mengingatkan kembali kepada pasien kapan harus melalukan perawatan. 2
1.6 Metodologi Metodologi yang digunakan untuk tercapainya tujuan dari penelitian ini adalah: 1. Observasi Mendatangi dan melihat secara langsung mekanisme yang sedang berjalan pada klinik, penulisan akan melalukan observasi yang berguna untuk mencari data-data penulisan yang nyata di lapangan. 2. Wawancara Dalam melakukan penulisan tugas akhir ini penulis melakukan wawancara kepada aktor yang terkait untuk mendapatkan dan mengumpulkan data-data yang dibutuhkan seperti sistem yang sedang berjalan dan laporan. 3. Studi Literatur Mempelajari buku-buku atau literatur sebagai referensi untuk merancang, membuat, dan mengimplementasikan sistem. 4. Pengembangan Sistem Pengembangan sistem menggunakan metode waterfall dengan tahap sebagai berikut: a. Analisis Melakukan analisa terhadap kebutuhan sistem. b. Perancangan Melakukan perancangan Pengembangan SMS Gateway untuk Pengingat Jadwal Perawatan di Aura Skin Care untuk mendapat solusi dari tahap analisa. Sehingga dapat memenuhi kebutuhan sistem. c. Implementasi Pada tahap ini, dilakukanlah penerapan dari pembentukan sistem yang telah dirancang sebelumnya dengan melakukan pembuatan aplikasi lewat pembuatan kode (coding). 3
d. Pengujian Pengujian aplikasi dilakukan untuk memastikan bahwa aplikasi yang dibuat telah sesuai dengan desainnya dan semua fungsi dapat dipergunakan dengan baik tanpa ada kesalahan. 1.7 Sistem Penulisan Sistematika penulisan laporan berguna untuk memberikan gambaran umum dari keseluruhan isi laporan serta untuk mempermudah pembacaan agar lebih jelas dan akurat. Sistematika penulisan dan garis besar isi laporan ini adalah sebagai berikut: BAB I PENDAHULUAN Bab ini akan membahas mengenai latar belakang masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, metodologi penelitian yang dilakukan, serta sistematika penulisan untuk menjelaskan pokok-pokok pembahasan. BAB II TINJAUAN PUSTAKA Bab ini berisi uraian sistematika tentang informasi hasil penelitian yang disajikan dalam pustaka dan menghubungkan dengan sistem informasi. BAB III LANDASAN TEORI Bab ini akan menguraikan teori-teori yang mendukung penelitian ini, yang menjadi dasar bagi pemecahan masalah dan didapat dengan melalukan studi pustaka sebagai landasan dalam melakukan penelitian. 4
BAB IV ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM Bab ini menjelaskan implementasi perangkat lunak, sarana yang dibutuhkan, dan contoh cara pengoperasian perangkat lunak yang dirancang. Bab ini juga menguraikan hasil evaluasi dari penelitian ini. BAB V IMPLEMENTASI SISTEM Bab ini berisi pembahasan tentang implementasi dari sistem yang telah dibuat. BAB VI HASIL DAN PEMBAHASAN Bab ini berisi mengenai hasil dari penelitian terhadap sistem yang telah dibuat dan juga membahas mengenai kekurangan dan kelebihan sistem setelah dilakukan implementasi BAB VII PENUTUP Bab ini berisikan kesimpulan-kesimpulan yang didapat dari pembuatan tugas akhir perancangan aplikasi SMS, disertai dengan saran-saran yang membangun. 5