BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dunia fashion merupakan lahan besar untuk berbisnis, masih banyak peluang yang dapat digali dari bisnis yang berkaitan dengan busana ini. Distro, butik, dan factory outlet terus bermunculan di kota-kota besar. Mau tidak mau persaingan dari pebisnis di bidang ini semakin kuat. Masing-masing berlomba berinovasi agar tampil beda untuk memikat persaingan di pasar internasional. Para pengusaha berebut lahan untuk bersaing di dunia fashion demi mendapatkan keuntungan yang besar serta menjadi ternama di mata masyarakat. Teknologi yang semakin canggih menuntut kita untuk memahami bagaimana penggunaan dan cara memanfaatkannya serta merancang sistem informasi untuk kebutuhan bisnis. Di era yang modern ini sebuah website sangat berperan penting dalam segala hal terutama untuk memasarkan produk-produk usaha yang kita geluti. Internet pun menjadi sasaran utama dalam mengembangkan usaha ini. Ederra Boutique memulai usahanya pada tahun 2011, bergerak dalam bidang penjualan berbagai macam produk seperti pakaian, rok, celana, aksesoris, kerudung, blazer, dan tas untuk kaum wanita. Kebanyakan barang yang dijual didatangkan dari Bangkok. Sengaja butik ini menjual produk import dikarenakan style yang sedang trend diluar agar dapat dinikmati oleh masyarakat indonesia. Harga yang ditawarkan juga tidak terlalu mahal dan cocok untuk pelajar. Butik yang berlokasi di Jalan Babarsari Raya, Seturan, Sleman, Yogyakarta, dalam fasilitas belanja onlinehanya mengandalkan situs jejaring sosial instagram. Pemanfaatan situs jejaring sosial (instagram) ini dirasa kurang efisien dan dtidak mempermudah proses transaksi,dikarenakan tidak semua konsumen mengetahui bagaimana cara untuk melakukan order sehingga banyak permasalahan yang dialami dan keterbatasan untuk melakukan pemesanan maupun transaksi. Disamping itu butik juga tidak mempunyai sebuah sistem khusus untuk melakukan proses rekap data transaksi. Tentu saja, ini menjadi permasalahan yang 1
2 cukup serius, jika tidak ada sebuah sistem yang membantu maka akan menghambat proses pelayanan transaksi kepada konsumen dan mengakibatkan banyak data yang hilang serta harus merekapnya setiap sebulan sekali. Ini adalah hambatan yang dialami oleh Ederra Boutique yaitu seluruh proses order, promosi produk, dan pengelolaan data customer tidak efisien dengan cara yang sangat manual. Mengetahui pentingnya hal di atas, maka dukungan sistem informasi yang tepat dan akurat sangatlah dibutuhkan oleh Ederra Boutique, oleh karena itu untuk mengatasi permasalahan ini penulis menggunakan bahasa pemrograman yang berbasiskan web, karena pemrograman yang berbasis web dapat menghubungkan beberapa jaringan lokal yang ada pada suatu daerah atau bahkan pada suatu negara, serta informasi yang ditampilkan semakin mudah untuk di update. Fasilitas shopping cart serta member untuk konsumen yang ingin berbelanja juga disediakan di website ini agar mempermudah dalam berbelanja. Bertolak dari permasalahan tersebut di atas, maka untuk lebih meningkatkan pelayanan kepada konsumen agar lebih mudah mendapatkan informasi mengenai produk, harga dan menjadi member atau anggota dengan mudah diperlukan suatu media sebagai penyampai informasi. 1.2 Perumusan Masalah Dari pemaparan diatas dapat diketahui kekurangan dan permasalahan yang ada dalam analisis adalah bagaimana sebuah website dibangun untuk memenuhi kebutuhan sistem informasi online shop pada Ederra Boutique agar mempermudah proses pemasaran produk-produknya. Dengan dibangunnya sebuah Sistem Informasi diharapkan segala proses berjalan dengan lancar dan memberikan kemudahan dalam proses pemasaran produk yang tidak hanya menggunakan satu akun jejaring sosial saja tetapi sudah memiliki website sendiri untuk mengembangkan online shop pada Ederra Boutique di masa mendatang.
3 1.3 Batasan Masalah Dari pemaparan yang telah dijabarkan diatas maka batasan-batasan masalah pada perancangan Sistem Informasi online shop ini adalah sebagai berikut : 1. Sistem hanya dapat melakukan cetak laporan pemesanan dan pembayaran tidak secara detail merekap laporan penjualan, laporan produk, dan laporan butik. 2. Sistem hanya menghitung keseluruhan total pemesanan dan diskon. Untuk ongkos kirim dilakukan dengan cara konfirmasi melalui sms biasa. 3. Tidak membahas keamanan jaringan. 1.4 Tujuan Penelitian Berdasarkan dari permasalahan yang ada, tujuan yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah untuk : 1. Membangun sistem yamg dapat mempermudah proses pemasaran pada butik Ederra dan menggantikan cara manual yang ada. 2. Membantu dalam pelaporan data customer butik yang melakukan pembayaran dan pemesanan dengan menu cetak laporan. 1.5 Manfaat Penelitian Setelah memahami tujuan yang ada, ketika penelitian telah selesai dilakukan diharapkan keluaran dapat diimplementasikan sehingga dapat membantu proses pengolahan data butik dan pelaporan penjualan setiap bulannya pada Ederra Boutique yogyakarta lebih teratur dan efisien. Berikut manfaat yang diharapkan ketika hasil keluaran penelitian dapat diimplementasikan : 1. Sistem informasi yang memberikan kemudahan dalam melakukan proses pemasaran produk. 2. Sistem informasi yang membantu admin melakukan rekap laporan customer yang melakukan order dan transaksi dengan fasilitas cetak laporan. 1.6 Metodologi Penelitian Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Pengumpulan Data Metode pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
4 a. Observasi Metode pengumpulan data dengan cara mengamati langsung proses-proses order yang terjadi di butik dan cara-cara transaksi serta pengaturan manajemen pada Ederra Boutique. b. Wawancara Wawancara dilakukan dengan karyawan Ederra Boutique. Wawancara tersebut dilakukan guna mendapatkan informasi yang tepat dan akurat agar nantinya dalam pembuatan sistem informasi data yang didapatkan dapat menjadi referensi yang baik sehingga dalam pembuatan sistem lebih lengkap dan aplikasinya tidak susah untuk digunakan oleh pihak butik dalam memasarkan produk-produknya lebih efisien. c. Studi Literatur Studi literatur dilakukan dengan mengumpulkan data dan mempelajari informasi-informasi baik yang ada di Ederra Boutique ataupun sumber lain yang kredibel yang berhubungan dengan penulisan, termasuk analisis, perancangan dan implementasi sistem. 2. Pengembangan Sistem Metode pengembangan sistem yang dilakukan dalam penelitian ini melalui tahap-tahap sebagai berikut: a. Analisis Masalah Metode ini dilakukan dengan cara menganalisis semua kebutuhan sistem yang meliputi kebutuhan fungsional dan non-fungsional sistem yang akan dibangun. b.desain Dengan hasil analisis yang telah dilakukan maka dibuatlah perancangan sistem yaitu perancangan DAD proses, perancangan ERD basis data, perancangan struktur menu dan perancangan antarmuka pengguna. c. Implementasi Mengimplementasikan hasil perancangan sistem menjadi sebuah aplikasi dengan cara pembuatan program dan ujicoba sistem.
5 1.7 Sistematika Penulisan Berikut adalah gambaran menyeluruh dari sistematika penulisan laporan tugas akhir ini: BAB I PENDAHULUAN Bab ini membahas tentang latar belakang masalah, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, metodologi penelitian dan sistematika penulisan. BAB II TINJAUAN PUSTAKA Bab ini berisi tentang uraian sistematis terkait informasi hasil penelitian sejenis yang telah dilakukan sebelumnya yang disajikan dalam pustaka dan membandingkannya dengan sistem informasi yang akan dibuat dengan tujuan mencari pembeda dari sistem yang akan dibuat. BAB III LANDASAN TEORI Berisi kumpulan konsep, teori, prinsip dan pendapat yang mendukung proses pengembangan sistem serta pengetahuan tentang bahasa pemrograman, dan sumber daya yang digunakan dalam pengembangan sistem. BAB IVANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM Bab ini memaparkan analisis kebutuhan sistem dan perancangan yang akan dibangun berdasarkan permasalahan yang ada di Ederra Boutique. Analisis tersebut meliputi analisis sistem yang ada, analisis pengguna dan analisis kebutuhan sistem. Sedangkan proses perancangan sistem sendiri meliputi desain proses, desain basis data, desain struktur menu dan desain antarmuka pengguna. BAB V IMPLEMENTASI SISTEM Bab ini berisi tentang penerapan sistem yang sebelumnya telah didesain menjadi sebuah aplikasi dokumen manajemen dengan menampilkan antarmuka program yang disertai cara kerja dan penggunaan program.berisi rincian penerapan dari desain yang dibuat menjadi aplikasi dokumen manajemen dengan menampilkan antarmuka program disertai cara kerja dan penggunaan program.
6 BAB VI HASIL DAN PEMBAHASAN Bab ini menguraikan tentang pengujian sistem yang telah dibuat. BAB VII PENUTUP Bab ini menyajikan kesimpulan dari penelitian ini dan saran terhadap seluruh kegiatan penelitian yang telah dilakukan. Saran ini bertujuan untuk mendukung penelitian selanjutnya, khususnya yang memiliki kesamaan fokus peneliti.
7