PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL PADA DINAS PERHUBUNGAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA SURAKARTA SKRIPSI

PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL PADA DINAS PERHUBUNGAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA SURAKARTA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta Disusun Oleh : VATIO ESTANTYONO B 200 120 209 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2016 i

HALAMAN PERSETUJUAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL PADA DINAS PERHUBUNGAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA SURAKARTA SKRIPSI oleh: VATIO ESTANTYONO B 200 120 209 Telah diperiksa dan disetujui untuk diuji oleh: Dosen Pembimbing, Drs. Suyatmin WA, M.Si. NIK.716 ii

HALAMAN PENGESAHAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL PADA DINAS PERHUBUNGAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA SURAKARTA OLEH VATIO ESTANTYONO B 200 120 209 Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta Pada hari Kamis, 4 Agustus 2016 Dan dinyatakan telah memenuhi syarat Dewan Penguji: 1. Drs. Suyatmin WA, M.Si. ( ) (Ketua Dewan Penguji) 2. Drs. Agus Endro Suwarno, M.Si. ( ) (Anggota I Dewan Penguji) 3. Dr. Fatchan Achyani, S.E., M.Si. ( ) (Anggota II Dewan Penguji) Dekan, Dr. Triyono, S.E., M.Si. NIK.642 iii

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA FAKULTAS EKONOMI Jl. A. Yani Tromol Pos I Pabelan Kartasura Telp (0271) 717417 Surakarta - 57102 PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : VATIO ESTANTYONO NIM : B 200 120 209 Jurusan : AKUNTANSI Judul Skripsi : PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL PADA DINAS PERHUBUNGAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA SURAKARTA Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat dan serahkan ini merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasanringkasan yang semuanya telah saya jelaskan sumbernya. Apabila dikemudian hari terbukti dan atau dapat dibuktikan bahwa skripsi hasil jiplakan, maka saya bersedia menerima sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dan atau gelar dan ijazah yang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah Surakarta batal saya terima. Surakarta, 4 Agustus 2016 Yang Membuat Pernyataan (VATIO ESTANTYONO) iv

MOTTO Barang siapa bertakwa pada Allah, maka Allah memberikan jalan keluar kepadanya memberi rezeki dari arah yang tidak disangka-sangka. Barang siapa yang bertakwa pada Allah, maka Allah jadikan urusanya menjadi mudah. Barang siapa yang bertakwa pada Allah akan menghapuskan dosa-dosanya dan mendapatkan pahala yang agung. (Q.S. Ath-Thalaq: 2-4) Sembahlah Allah dan jangan kalian mempersekutukan-nya dengan sesuatu pun. Dan berbuat baiklah kepada orang tua dengan sungguh-sungguh (QS. An-Nisa : 36) Barang siapa bersungguh-sungguh, sesungguhnya kesungguhan itu adalah untuk dirinya sendiri. (Q.S. Al-Ankabut: 6) Bila kamu tak tahan lelahnya belajar, maka kamu akan menanggung perihnya kebodohan. (Imam Syafi i) selama kesempatan masih belum 0%, Masih terlalu cepat untuk menyerah (Penulis) v

PERSEMBAHAN Dengan mengucap rasa syukur dan rendah hati kehadiran Allah SWT atas rahmat dan karunia-nya hinnga terselesaikan skripsi ini. Karya ini kupersembahkan untuk: Allah SWT yang telah memberi anugerah sepanjang hidupku dan senantiasa mencurahkan nikmat serta hidayah-nya. Rasulullah SAW, semoga sholawat dan salam selalu tercurahkan kepada Beliau Nabi Muhammad SAW, keluarga serta sahabat. Ayah dan Ibu tercinta wujud baktiku padamu, terimakasih atas doa dan kasih sayang yang telah engkau berikan, pengorbanan yang tiada lekang, rangkaian tasbih dalam doa-doa malam yang tiada pernah putus, semoga tetesan butir-butir keringatmu terwujud sebagai keberhasilan dan kebahagiaaanku. Kakak-kakakku tercinta yang telah memberikan semangat dan dukungannya untukku, serta nasehat dan harapan demi kesuksesanku, terimakasih untuk semua yang telah kalian berikan untukku. Teman-teman Fakultas Akuntansi UMS angkatan 2012. Penulis skripsi ini saya persembahkan kepada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Jurusan Akuntansi dan Almamater Universitas Muhammadiyah Surakarta. vi

KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb. Syukur alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat hidayah-nya serta mamberikan kekuatan, ketabahan, kemudahan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi berjudul PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL PADA DINAS PERHUBUNGAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA SURAKARTA sebagai salah satu tugas akhir untuk memenuhi syarat dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan skripsi ini, penulis tidak lepas dari bantuan dan dorongan dari berbagai pihak yang telah membantu baik secara moril maupun materil sehingga terselesaikan skripsi ini. Oleh karena itu, penulis dengan segala kerendahan hati mengucapkan terimakasih kepada: 1. Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 2. Bapak Dr. Zulfikar, SE, M.Si selaku ketua Prodi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 3. Bapak Suyatmin, Drs, Msi. selaku dosen Pembimbing Skripsi dan Pembimbing Akademik yang sabar dan ikhlas dalam memberikan pengarahan, bimbingan, serta dorongan selama proses penyusunan skripsi. 4. Bapak Suyatmin, Drs, MSi. selaku Pembimbing Akademik yang selama ini selalu memberikan arahan pada penulis dalam menempuh perkulihan. vii

5. Seluruh Dosen dan Staf karyawan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ilmu pengetahuan yang sangat bermanfaat bagi penulis. 6. Ayah, Ibu, Kakak-Kakaku tersayang serta keluarga besar penulis yang senantiasa memberikan doa dan semangat hingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dan studi di Universitas Muhammadiyah Surakarta. 7. Teman-teman seperjuangan akuntansi angkatan 2012 Saka, Yovica, Natalido, Danan, Raka, Hafiz, Dimas, Bondan, Rifky, Rudi, Whowhok, Danang, dan semua teman-teman yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu, terimakasih atas doa, semangat, motivasi dan kerjasamanya. 8. Pihak- pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah banyak memberikan bantuan dalam penulisan skripsi ini, sehingga skripsi ini selesai. viii

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan baik dalam segi penulisan maupun penyajiannya. Untuk itu, segala saran dan kritik yang membangun sangat kami apresiasi semoga dapat berguna untuk perbaikan karya selanjutnya. Penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca serta bagi teman-teman yang masih menyelesaikan studi di Universitas Muhammadiyah Surakarta serta tugas akhir ini semoga bisa menjadi awal kesuksesan bagi penulis pada langkah selanjutnya. Amin Wassalamu alaikum Wr. Wb. Surakarta, 4 Agustus 2016 Penulis VATIO ESTANTYONO ix

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN KEASLIAN SKRIPSI... iv HALAMAN MOTTO... v HALAMAN PERSEMBAHAN... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... x DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR GAMBAR... xv DAFTAR LAMPIRAN... xvi ABSTRAKSI... xvii BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 5 C. Tujuan Penelitian...... 5 D. Manfaat Penelitian... 6 E. Sistematika Penulisan...... 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 8 A. Teori Dasar Sistem Informasi... 8 B. Konsep Dasar Sistem Informasi... 9 C. Sistem Informasi Organisasi... 11 D. Teknologi Informasi... 13 E. Theory of Reasoned Action... 14 F. Theory of Attitude and Behavior... 16 G. Technology Acceptance Model (TAM)... 17 H. Pemanfaatan Teknologi Informasi... 17 x

1. Faktor Sosial... 19 2. Faktor Affect... 19 3. Faktor Komplektisitas... 20 4. Faktor Kesesuaian Tugas... 20 5. Faktor Kesesuaian Jangka Panjang... 21 6. Faktor Kondisi Yang Memfasilitasi... 21 I. Kinerja Individual... 22 J. Kerangka Pemikiran dan Perumusan Hipotesis... 23 1. Hubungan Faktor Sosial Dengan Penggunaan Teknologi informasi.. 23 2. Hubungan Kesesuaian Tugas Dengan Penggunaan Teknologi Informasi... 24 3. Hubungan Konsekuensi Jangka panjang Dengan Penggunaan Teknologi informasi... 25 4. Hubungan Kondisi Yang Memfasilitasi Dengan Penggunaan Teknologi informasi... 26 5. Hubungan Komplektisitas Dengan Penggunaan Teknologi informasi...... 27 6. Hubungan Affct Dengan Penggunaan Teknologi informasi... 27 7. Hubungan Pengunaan Teknologi Informasi Dengan Kinerja Individual... 28 BAB III METODE PENELITIAN... 30 A. Jenis Penelitian... 30 B. Populasi dan Sampel... 30 C. Data dan Sumber Data... 31 D. Metode Pengumpulan Data... 31 E. Variabel Penelitian, Definisi Operasional, dan PengukuranVariabel... 31 1. Variabel Independen... 32 a. Faktor Sosial... 32 b. Kesesuaian Tugas... 33 c. Konsekuensi Jangka panjang... 33 xi

d. Kondisi Yang Memfasilitasi... 34 e. Komleksitas... 35 f. Affect... 35 2. Variabel dependen... 36 a. Penggunaan Teknologi Informasi... 36 b. Kinerja Individual... 37 F. Pengujian Kualitas Data... 38 1. Uji Validitas... 38 2. Uji Reliabilitas... 38 G. Pengujian Asumsi Klasik... 39 1. Uji Normalitas... 39 2. Uji Heteroskedastisitas... 39 3. Uji Multikolinieritas... 40 H. Metode Analis Data... 40 1. Uji F... 41 2. Koefesien Determinasi R 2... 42 3. Uji T... 42 BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN... 44 A. Sebaran Data Penelitian... 44 B. Deskripsi Data... 45 C. Analisis Data... 50 1. Uji Kualitas Pengumpulan Data... 50 2. Uji Asumsi Klasik... 57 3. Pengujian Hipotesis... 59 D. Pembahasan... 66 BAB V PENUTUPAN... 72 5.1. Kesimpulan... 72 5.2. Keterbatasan Penelitian... 73 5.3. Saran... 74 xii

DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xiii

DAFTAR TABEL Tabel IV.1 Distribusi Sampel... 44 Tabel IV.2 Umur Responden... 45 Tabel IV.3 Lama Bekerja... 46 Tabel IV.4 Jenis kelamin... 47 Tabel IV.5 Pendidikan Terakhir... 47 Tabel IV.6 Deskripsi Statistik... 48 Tabel IV.7 Hasil Uji Validitas Variabel Faktor Sosial... 51 Tabel IV.8 Hasil Uji Validitas Variabel Kesesuaian Tugas... 51 Tabel IV.9 Hasil Uji Validitas Variabel Konsekuensi jangka Panjang... 52 Tabel IV.10 Hasil Uji Validitas Variabel Kondisi Yang Memfasilitasi... 53 Tabel IV.11 Hasil Uji Validitas Variabel Komplektisitas... 54 Tabel IV.12 Hasil Uji Validitas Variabel Affect... 54 Tabel IV.13 Hasil Uji Validitas Variabel Penggunaan Teknologi Informasi... 55 Tabel IV.14 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Individual... 56 Tabel IV.15 Hasil Uji Reliabilitas... 56 Tabel IV.16 Hasil Uji Normalitas... 57 Tabel IV.17 Hasil Uji Heterokedastisitas... 58 Tabel IV.18 Hasil Uji Multikolinieritas... 59 Tabel IV.19 Hasil Analisis Regresi Berganda... 60 Tabel IV.20 Hasil Uji F... 62 Tabel IV.21 Hasil Uji T... 63 Tabel IV.22 Hasil Analisis Regresi Sederhana... 65 Tabel IV.22 Hasil Uji T... 66 xiv

DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Teoritis... 29 Gambar 3.1 Kriteria pengujian... 43 xv

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian Lampiran 2. Tabulasi Penelitian Lampiran 3. Hasil Uji Validitas Lampiran 4. Hasil Uji Normalitas Lampiran 5. Hasil Uji Reliabilitas Lampiran 6. Hasil Uji Normalitas Lampiran 7. Hasil Uji Heteroskidastisitas Lampiran 8. Hasil Uji Multikolinearitas Lampiran 9. Hasil Uji Hipotesis Lampiran 10. Surat Pendukung xvi

PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL PADA DINAS PERHUBUNGAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA SURAKARTA ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan teknologi informasi dan pengaruhnya terhadap kinerja individual pada dinas perhubungan informatika dan komunikasi. Dengan teknologi, mendorong organisasi untuk mempelajari teknologi informasi agar dapat dimanfaatkan dengan maksimal sehingga memberikan dampak positif terhadap kinerja. Penelitian ini menggunakan model yang dikembangkan oleh Thompson et al. (1991) untuk menguji pengaruh faktor sosial, affect, komplektisitas, kesesuaian tugas, konsekuensi jangka panjang dan kondisi yang memfasilitasi terhadap teknologi informasi. Selain itu juga digunakan model penelitian yang menggabungkan pemanfaatan teknologi informasi dengan kinerja yang dikembangkan oleh Goodhue & Thompson et al. (1995). Sampel penelitian adalah 38 karyawan pada Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika Surakarta. Data dikumpulkan dan digunakan untuk memprediksi penggunaan teknologi informasi terhadap kinerja individual. Data diolah dengan regresi linier berganda dan regresi sederhana melalui program SPSS. Hasil penelitan menunjukan faktor kompleksitas dan kesesuaian tugas berpengaruh terhadap penggunaan teknologi informasi. Sedangkan faktor sosial, konsekuensi jangka panjang, kondisi yang memfasilitasi, dan affect tidak berpengaruh terhadap peggunaan teknologi informasi. Hasil pengujian ini juga menunjukan bahwa penggunaan teknologi informasi berpengaruh terhadap kinerja individual. Hasil pengujian ini mendukung TAM (tecnology accecptance model) yang menyatakan bahwa pemanfaatan teknologi informasi dapat mempengaruhi kinerja. Kata Kunci: kinerja individual, penggunaan teknologi informasi, faktor sosial, kesesuaian tugas, konsekuensi jangka panjang, kondisi yang memfasilitasi, komplektisitas, affect. xvii

ABSTRACT This study aims to examine and analyze the factors that influence the information technology utilization and its impact on individual performance in the Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika Surakarta. With the technology, stimulate organizations to learn about information technology that can be utilized to the maximum so as to provide a positive impact on performance. This study uses a model developed by Thompson et al. (1991) to examine the influence of social factors, Affect, komplektisitas, suitability duty, long-term consequences and conditions that facilitate the information technology. It is also used research model that combines the information technology utilization with the performance developed by Goodhue and Thompson et al. (1995). Samples were 38 employees at the Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika Surakarta. Data is collected and used to predict the information technology utilization on individual performance. The data is processed by multiple linear regression and simple regression through SPSS. Our results show the complexity factor and job fit effect the information technology utilization. While social factors, long-term consequences, the conditions that facilitate and Affect no effect on the information technology utilization. The test results also show that the information technology utilization effect the individual's performance. The results of this test supports TAM (tecnology accecptance model) which states that the information technology utilization can affect the performance. Keywords: individual performance, the information technology utilization, social factors, job fit, long-term consequences, conditions that facilitate, complexity, affect. xviii