PENYATA PENDEDAHAN PRODUK (Baca Penyata Pendedahan Produk ini sebelum anda membuat keputusan untuk mengambil Kad Debit-i Visa BSN. Pastikan juga anda membaca terma dan syarat am. Dapatkan penjelasan daripada Bank Simpanan Nasional jika anda tidak memahami mana-mana bahagian dalam dokumen ini atau terma am) BANK SIMPANAN NASIONAL PRODUK: KAD DEBIT-i VISA BSN TARIKH : (Untuk diisi oleh Wakil Jualan / Cawangan) 1. Apakah produk ini? Ini ialah Kad Debit-i Visa, satu instrumen pembayaran yang dengnannya pemotongan terus boleh dibuat daripada akaun simpanan anda (Giro-i) untuk pembelian barangan dan perkhidmatan di harga institusi perniagaan runcit dan perkhidmatan melalui rangkaian Visa atau di mana-mana rangkaian BSN sendiri. Kad Debit-i juga membolehkan anda membuat pengeluaran wang tunai dari mana-mana Mesin Teler Automatik (ATM) BSN, MEPS dan Visa PLUS di seluruh dunia Pemegang Kad hendaklah membaca dan memahami Terma dan Syarat Kad Debit-i Visa BSN sebelum menggunakan Kad 2. Apakah Konsep Syariah yang diguna pakai untuk Kad Debit-i Visa BSN? Kad Debit-i Visa BSN adalah kad berlandaskan Syariah dengan Ujrah (fi). Di bawah konsep ini, Ujrah (fi) akan dikenakan kepada pelanggan sebagai balasan bagi perkhidmatan, manfaat dan keistimewaan yang ditawarkan. 3. Apakah ciri-ciri unik pada Kad Debit-i Visa BSN? Kad Debit-i Visa BSN adalah Kad Debit-i-i pelbagai-aplikasi tanpa sentuh pertama yang dikeluarkan di Malaysia. Kad ini mempunyai aplikasi pembayaran Visa dan Touch 'n Go dalam satu kad yang kini membolehkan pelanggan menikmati kebebasan transaksi tanpa tunai. Kad ini juga dibina dengan ciri tanpa sentuh Visa paywave yang menawarkan cara yang cepat, mudah dan selamat untuk membayar perbelanjaan harian anda dan pembelian di kedai. Kad ini juga kad 2-dalam-1 pertama dengan gabungan applikasi pembayaran dan loyalty. Pemegang Kad serta-merta akan menikmati ganjaran dan keistimewaan yang ditawarkan oleh Program Kad Setia BCARD dan Program Kesetiaan PLUSMiles. 4. Apakah manfaat yang saya perolehi dari produk ini? Point-of-Sale Purchases Membuat pembelian di lebih 29 juta peniaga Visa di seluruh dunia. Anda juga boleh menggunakan kad ini untuk membeli-belah secara online, pendaftaran pembayaran autobil dan apa-apa pembelian secara pesanan telefon atau mail di seluruh dunia. Pengeluaran Tunai Lakukan pengeluaran wang tunai di dalam dan di luar negara di lebih 1.4 juta mesin ATM yang memaparkan logo BSN, MEPS dan Visa PLUS. Program Cash-Back Dapatkan 0.5% pulangan tunai tanpa had bagi semua urus niaga pembelairuncit anda.
Diskaun & Keistimewaan Nikmati pelbagai ganjaran dan keistimewaan termasuk diskaun dan tawaran dari BSN, Visa dan melalui BCARD dan Program Kesetiaan PLUSMiles. Penerimaan Visa paywave Tanpa Sentuh Bayar dengan satu sentuh, satu cara yang cepat, mudah dan selamat untuk membuat pembayaran. Ciri Touch n Go Tambah nilai Touch 'n Go dan nikmati kemudahan dan faedah yang ditawarkan melalui kad. Penyata secara Dalam Talian Lihat transaksi anda melalui laman web Perbankan Dalam Talian kami di www.mybsn.com.my. Anda boleh melanggan Perbankan Dalam Talian BSN semasa permohonan kad anda atau kunjungi manamana cawangan kami jika anda belum berbuat demikian. Langkah-langkah Keselamatan Tersedia ada dengan ciri-ciri keselamatan Cip Pintar EMV. Kawal Had Pengeluaran Tunai Harian dan Had Pembelian Harian anda menerusi Online Banking atau mana-mana ATM BSN. Had pembelian harian anda telah ditetapkan dengan amaun pre-set sebanyak RM5,000. Anda boleh menukar had pembelian harian anda antara jumlah RM0 ke RM10,000. Kad anda disekat bagi penggunaan luar negara. Anda perlu mengaktifkan Fungsi Penggunaan Luar Negara bagi membolehkan pengeluaran tunai dan pembelian di luar negara. Pengaktifan boleh dilakukan menerusi ATM BSN. Pemberitahuan SMS akan dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda tanpa sebarang kos apabila anda membuat pembelian yang memenuhi syarat-syarat tertentu atau jumlah had yang ditetapkan oleh Bank. Sila pastikan nombor telefon bimbit terbaru anda didaftar dengan BSN. Anda boleh membatalkan Kad Debit-i anda dengan segera menghubungi Pusat Khidmat Pelanggan jika kad tersalah letak, hilang atau dicuri. 5. Apakah caj lain yang perlu saya bayar? Yuran dan Caj Perkara Yuran / Caj i) Yuran Tahunan RM8 ii) Yuran Pengeluaran / Pembaharuan iii) Penukaran / Naik taraf dari ATM atau Kad Visa Elektron kepada Kad Debit-i Visa BSN iv) Yuran Penukaran Kad (Untuk kerosakan kad disebabkan kecuaian pelanggan atau hilang dan dicuri) v) Pengeluaran Tunai ATM: Domestik ATM BSN ATM di Bank-bank Tempatan yang lain menerusi MEPS ATM di Bank-bank Luar yang lain menerusi MEPS Antarabangsa Rangkaian ATM menerusi VISA PLUS RM1/pengeluaran tunai RM4/pengeluaran tunai /pengeluaran
vi) Pertanyaan Baki ATM Domestik ATM BSN ATM di Bank-bank Tempatan yang lain menerusi MEPS ATM di Bank-bank Luar yang lain menerusi MEPS Antarabangsa Rangkaian ATM menerusi VISA PLUS vii) Penyata Bulanan menerusi mybsn.com.my viii) Yuran Permohonan Penyata di mana-mana Cawangan BSN ix) Yuran Pencetakan Permohonan Penyata di mana-mana Cawangan BSN RM1.25/pertanyaan RM10/tahunan RM1/helaian x) Yuran Permintaan Semula Slip Jualan RM20 setiap salinan xi) Yuran Penukaran untuk urusniaga Luar Negara Kadar pertukaran yang ditentukan oleh VISA + yuran pentadbiran sebanyak 1% + sebarang yuran transaksi yang dikenakan oleh VISA 6. Bolehkah saya menggunakan Kad Debit-i-i saya untuk pembelian petrol di pam luar? Anda boleh menggunakan Kad Debit-i Visa BSN untuk pembelian petrol di pam luar. Semasa memasukkan kad ke dalam pembaca kad slot dan urusan transaksi selesai, jumlah pra-kebenaran RM200 - RM250 (tertakluk kepada apa-apa perubahan pada masa depan) akan dikenakan ke dalam akaun simpanan yang dihubungkan dengan Kad Debit-i anda. Jumlah pra-pembayaran itu akan dikembalikan jumlah transaksi sebenar akan dicaj kepada akaun simpanan anda dalam tempoh tiga (3) hari dari tarikh urus niaga sebenar. Anda dinasihatkan untuk membayar di kaunter dalam juruwang untuk mengelakkan jumlah pegangan pra-pembayaran ini. 7. Program Pembayaran Balik Yuran Tahunan / Yuran MEPS a) Program Pembayaran Balik Yuran Tahunan Dapatkan pembayaran balik yuran tahunan anda apabila anda melakukan transaksi runcit terkumpul minimum RM3,600 dalam tempoh dua belas (12) bulan yang lepas. Tertakluk kepada Terma dan Syarat. b) Program Pembayaran Balik Yuran MEPS Dapatkan pengeluaran Tunai di mana-mana ATM Meps tempatan dengan pendaftaran dengan mana-mana pelan yang kami tawarkan dibawah Program Pembayaran Balik Yuran MEPS. Tertakluk pada Terma dan Syarat. 8. Apakah tanggungjawab saya? i) Pemegang kad hendaklah menandatangani di belakang Kad Debit-i Visa BSN dengan sertamerta selepas menerima Kad. ii) Lindungi Nombor Pengenalan Peribadi (PIN) anda. Jangan menulis PIN anda pada Kad Debit-i Visa BSN atau menyimpannya bersama-sama dengan Kad. iii) Pemegang kad hendaklah sentiasa mengambil langkah berjaga-jaga bagi mengelakkan
kehilangan dan kecurian Kad Debit-i Visa BSN atau pendedahan Nombor Pengenalan Peribadi (PIN) kepada sesiapa sahaja. iv) Sebarang kehilangan dan kecurian Kad Debi Visa BSN atau pendedahan PIN kepada pihak ketiga dan penggunaan Kad tanpa kebenaran hendaklah segera dilaporkan kepada Bank dengan menghubungi Pusat Khidmat Pelanggan BSN 1300 88 1900 atau +603-2613 1900 (luar negara ). v) Pemegang kad tidak boleh membenarkan atau memberi kuasa kepada mana-mana pihak ketiga untuk menggunakan Kad Debit-i Visa BSN dan tidak boleh memindahkan atau melepaskan kawalan atau pemilikan Kad atau menggunakannya untuk tujuan yang tidak dibenarkan oleh Bank. vi) Pemegang kad adalah bertanggungjawab untuk memastikan dana yang mencukupi di dalam akaun sebelum melakukan urus niaga. vii) Semak penyata akaun anda dari semasa ke semasa melalui mybsn.com.my untuk memastikan urus niaga yang dilaksanakan adalah betul. 9. Bagaimana jika saya gagal melaksanakan tanggungjawab saya? Anda hendaklah sentiasa mengambil langkah berjaga-jaga bagi mengelakkan kehilangan Kad Debit-i anda dan/atau PIN. Jika anda dapati Kad Debit-i anda hilang atau dicuri, anda mesti memaklumkan kepada Bank dengan segera diikuti dengan pengesahan bertulis beserta satu salinan laporan polis.dengan syarat anda tidak bertindak secara fraud, liabiliti anda untuk transaksi runcit yang tidak sah akibat Kad Debit-i hilang atau dicuri adalah terhad kepada had yang ditentukan oleh Bank, yang tidak melebihi RM250, dan untuk transaksi tanpa kebenaran di ATM anda akan bertanggungjawab sepenuhnya bagi kerugian yang ditanggung. Dana yang tidak mencukupi dalam Akaun Simpanan boleh membawa kepada kegagalan pemegang kad untuk melaksanakan transaksi semasa membuat bayaran atau membuat pengeluaran tunai. 10. Apakah risiko-risiko utama? Anda hendaklah memaklumkan kepada kami dengan segera sebaik saja anda menyedari Kad Debit-i anda hilang atau dicuri atau transaksi yang tidak sah telah dilakukan menggunakan Kad Debit-i anda untuk membolehkan kami menghalang penggunaan kad tersebut dengan serta merta. 11. Apa yang perlu saya lakukan jika terdapat perubahan dalam butiran peribadi saya? Adalah penting bagi anda memaklumkan kepada Bank dengan segera jika terdapat perubahan Maklumat Peribadi bagi memastikan semua surat-menyurat diterima oleh anda tepat pada masanya. Anda bole hadir di mana-mana cawangan kami atau hubungi Pusat Khidmat Pelanggan kami di 1300 88 1900 untuk mengemaskini maklumat peribadi anda. 12. Di mana saya boleh mendapatkan Maklumat lanjut? Sekiranya anda memerlukan maklumat tambahan mengenai BSN Visa Debit, sila layari laman web www.mybsn.com.my. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau untuk membuat aduan rasmi, sila hubungi / faks / tulis kepada kami di: Jabatan Perniagaan Kad / Bank Simpanan Nasional, Tingkat Bawah, Blok A, 117 Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur. Tel: 603-2142 5258 Fax: 603-2141 1291 Email: servicemanager@bsn.com.my Jika jawapan kami untuk pertanyaan atau aduan anda tidak memuaskan, anda juga boleh mengemukakan aduan anda kepada LINK Bank Negara Malaysia atau TELELINK: Blok D, Bank Negara Malaysia, Jalan dato Onn, 50450 Kuala Lumpur.
Tel : 1-300-88-LINK (5465) Fax : 603-2174 1515 E-mail : bnmtelelink@bnm.gov.my Maklumat yang diberikan dalam Penyata Pendedahan Produk ini adalah sah bermula 1/12/2013