FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. INKA (INDUSTRI KERETA API) PERSERO SKRIPSI.

dokumen-dokumen yang mirip
KATA PENGANTAR. Segala puji syukur saya kepada Allah SWT yang telah melimpahkan

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. KARYA ANUGERAH MANDIRI SURABAYA SKRIPSI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. TEKNINDO GEOSISTEM UNGGUL SURABAYA SKRIPSI

SKRIPSI. Oleh : Florence Vania Angelina /FE/EA. Kepada

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEBERHASILAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI pada PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM di WILAYAH GRESIK SKRIPSI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT WIJAYA KARYA BETON WILAYAH PENJUALAN V SKRIPSI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. PAL INDONESIA (Persero) DI SURABAYA SKRIPSI. Oleh :

BEBERAPA FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAAN PEMAKAI DALAM PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. BANYU BIRU INOVA

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. PUSRI PPD JATIM, SURABAYA SKRIPSI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. GARAM SKRIPSI

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUALITAS JASA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA INTERNAL PT.

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA DINAS KESEHATAN PROVINSI JAWA TIMUR SKRIPSI

SKRIPSI. Disusun Oleh: P r a t i w i /FE/EA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. ADHI KARYA (PERSERO), TBK SKRIPSI

PENGARUH FIRM SIZE, TANGIBILITY OF ASSET, DAN PROFITABILITY TERHADAP STRUKTUR MODAL PADA PERUSAHAAN CONSUMERGOOD DI BURSA EFEK INDONESIA SKRIPSI

KATA PENGANTAR. dan hidayahnya, sehingga tugas penyusunan skripsi dengan judul : Gaya. kepemimpinan sebagai variabel moderating dalam hubungan antara

PENGARUH FOKUS PELANGGAN DAN KERJASAMA TIM TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PTPN XI PABRIK KARUNG ROSELLA BARU SURABAYA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA KANTOR CABANG PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO), Tbk.

KATA PENGANTAR. hidayah-nya yang diberikan kepada penyusun sehingga skripsi yang berjudul FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMILIHAN KARIR

Diajukan Oleh : Nieke wijayanti /FE/AK FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR 2011

KUALITAS KINERJA MANAJERIAL DITINJAU DARI SEGI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. PEMBANGKITAN JAWA-BALI SERVICES SIDOARJO

PENGARUH SISTEM INFORMASI, PENGANGGARAN, PELAPORAN DAN ANALISIS TERHADAP EFEKTIVITAS SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN PADA PT. GARAM (PERSERO) SURABAYA

PENTINGNYA DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, PARTISIPASI PEMAKAI DAN KEMAMPUAN TEKNIK PERSONAL TERHADAP KINERJA SISTEM

KATA PENGANTAR. hidayah-nya yang diberikan kepada penyusun sehingga skripsi yang berjudul

PENGARUH SIKAP KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. GRAHA AGUNG KENCANA GROUP SURABAYA SKRIPSI

SKRIPSI. Diajukan Oleh : Adi Suryo Prayogo /FE/EA UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR

PARTISIPASI PENGANGGARAN DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PT. GARAM (PERSERO) DI SURABAYA. Disusun Oleh :

PENGARUH PARTISIPASI PENGANGGARAN DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PT. RAFATEX. DI SIDOARJO

SKRIPSI. Oleh : Cecilia Dina A /FE/EA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR 2012

PENGARUH MOTIVASI, KEPUASAN KERJA DAN PENGENDALIAN AKUNTANSI TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PT POS INDONESIA DI SURABAYA TIMUR

PENGARUH PARTISIPASI ANGGARAN DAN AKUNTANSI PERTANGGUNGJAWABAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA DINAS KESEHATAN PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN TUBAN

PENGARUH SISTEM INFORMASI DAN PENGANGGARAN TERHADAP EFEKTIVITAS SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN PADA PT. PELINDO III

SKRIPSI. Diajukan Oleh : AINUR ROSYIDAH / FE / EA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR 2011

PENGARUH ANGGARAN PARTISIPATIF DAN AKUNTANSI PERTANGGUNGJAWABAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PT. FAST FOOD INDONESIA, TBK, DI SURABAYA SKRIPSI

SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Dan BisnisProgramStudiAkuntansi

PENGARUH PARTISIPASI ANGGARAN, KOMITMEN ORGANISASI DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PT. KUSUMA DIPA NUGRAHA

ANALISIS PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT, SISTEM PENGHARGAAN, DAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PT.

PENGARUH PEMERIKSAAN MANAJEMEN TERHADAP EFEKTIVITAS PENJUALAN PT. GRAHA AGUNG KENCANA SKRIPSI

PERAN KINERJA MANAJERIAL MELALUI PENGENDALIAN AKUNTANSI, PENGENDALIAN PERILAKU, PENGENDALIAN PERSONAL (Studi Pada Koperasi Warga Semen Gresik) SKRIPSI

PENGARUH SIKAP KERJA, GAJI DAN PENGHARGAAN TERHADAP KEPUASAN KERJA MANAJER (Studi kasus di PT. Pos Indonesia Surabaya Selatan) SKRIPSI

Khoirul Huda /FE/EA

PENDIDIKAN, PENGALAMAN, DAN INDEPENDENSI AUDITOR PENGARUHNYA TERHADAP PROFESIONALISME AUDITOR. (study empiris pada kantor akuntan publik di Semarang)

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERSEPSI MAHASISWA TENTANG PROFESIONALISME DOSEN AKUNTANSI

PENGARUH PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN, MOTIVASI, DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PT. AVIA AVIAN

SKRIPSI. Diajukan Oleh : Suryo Hariadi Utomo /FE/EA. Kepada FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR

PENGARUH PENGHARGAAN FINANSIAL, PERTIMBANGAN PASAR KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PEMILIHAN KARIR MAHASISWA AKUNTANSI

SKRIPSI. Oleh : Yunita Rizkiasih /FE/EA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR 2012

SEVTIYENI HANDAYANI HUSNAN /FE/EA

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KONFLIK PERAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PT. SEMEN GRESIK (PERSERO) Tbk DI GRESIK

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA MAHASISWA JURUSAN AKUNTANSI SEKTOR PUBLIK UPN VETERAN JAWA TIMUR

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP MINAT MAHASISWA AKUNTANSI DI UPN VETERAN JAWA TIMUR UNTUK MENGIKUTI PENDIDIKAN PROFESI AKUNTANSI (PPAk)

GAYA KEPEMIMPINAN DAN PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN BERPENGARUH POSITIF TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PT TELKOM HR AREA V SURABAYA SKRIPSI

SKRIPSI. Oleh : Dewi Arini Anugrah Sari /FEB/EA. Kepada

ANALISIS PENGARUH KINERJA KEUANGAN TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN OTOMOTIF YANG GO PUBLIC DI BURSA EFEK INDONESIA SKRIPSI

PENGARUH KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PT. ALTER TRADE INDONESIA SKRIPSI

SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi.

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA MAHASISWA JURUSAN AKUNTANSI UPN VETERAN JAWA TIMUR

SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN INFORMASI AKUNTANSI BERBASIS TEKNOLOGI PADA USAHA KECIL DAN MENENGAH (UKM) SKRIPSI.

PENGARUH KEJELASAN SASARAN ANGGARAN DAN SISTEM PENGENDALIAN AKUNTANSI TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PT. GOLD COIN INDONESIA SURABAYA

FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KEAHLIAN AUDIT PADA PROFESI AKUNTAN PUBLIK DI SURABAYA SKRIPSI. Oleh : ARIF RAHMAN HAKIM /FE/EA

PENGARUH SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DAN KOMPUTERISASI PT. TATA MAKMUR SEJAHTERA DI BANDUNG SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan

IGNASIA RESTRIANA /FE/EA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. PASOPATI TOUR & TRAVEL DI SURABAYA

COMPUTER SELF EFFICACY (CSE) MAHASISWA DALAM PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI TINJAUAN PERSPEKTIF GENDER

PENGARUH KARAKTERISTIK INFORMASI SISTEM AKUNTANSI MANAJEMEN, DESENTRALISASI DAN PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL

PENGARUH PENERAPAN AKUNTANSI PERTANGGUNGJAWABAN DAN IMPLEMENTASI STRATEGI TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PT. PERKEBUNAN NUSANTARA XII (PERSERO) SURABAYA

PENGARUH LINGKUNGAN EKSTERNAL DAN SISTEM KONTROL AKUNTANSI TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA PT. SUCOFINDO (Persero) CABANG SURABAYA

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR 2011

SKRIPSI. Diajukan Oleh : BUNGA MENTARI /FE/EA. Kepada FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR 2014

PENGARUH PERPUTARAN KAS DAN PERPUTARAN PIUTANG TERHADAP RENTABILITAS PADA PERUSAHAAN FOOD & BAVERAGE YANG GO PUBLIC DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN TERHADAP KINERJA KUALITAS DAN KONSEKUENSINYA TERHADAP KINERJA KEUANGAN PADA PT. DIPO VALASINDO SKRIPSI.

PENGGUNAAN INFORMASI KEUANGAN UNTUK MEMPREDIKSI KEUNTUNGAN INVESTASI BAGI INVESTOR PADA PERUSAHAAN AUTOMOTIVE AND COMPONENTS YANG GO PUBLIC DI BEI

KEPADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR 2010

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM UDARA JAWA TIMUR DI SIDOARJO SKRIPSI

PENGARUH KEJELASAN SASARAN ANGGARAN, KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERATING TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA KEMENTRIAN AGAMA KOTA SURABAYA

PENGARUH PERSEPSI DAN PENGGUNAAN INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KEBERHASILAN PENGUSAHA KECIL. (Studi Kasus pada Pengusaha Tanaman Hias Di Surabaya)

SKRIPSI. Diajukan oleh: Dewi Arum Citrawati /FE/EA. Kepada FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR 2012

Tata Yustia Putra

PENGARUH KEAHLIAN AUDIT, INDEPENDENSI, DAN KOMPETENSI AUDITOR TERHADAP PENDAPAT AUDIT PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK (KAP) SURABAYA SKRIPSI.

Nimas Ayu Mutiara C /FE/EA

KATA PENGANTAR. hidayah-nya yang diberikan kepada penyusun sehingga skripsi yang berjudul

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT MAHASISWA AKUNTANSI UNTUK MENGIKUTI PENDIDIKAN PROFESI AKUNTANSI (PPAk) SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM KOTA BLITAR SKRIPSI

PENGARUH BEBERAPA FAKTOR BELAJAR TERHADAP TINGKAT PEMAHAMAN AKUNTANSI PADA MAHASISWA AKUNTANSI DI UPN VETERAN JAWA TIMUR SKRIPSI.

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. WARNATAMA CEMERLANG DI GRESIK SKRIPSI. Diajukan Kepada Fakultas Ekonomi

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN TERHADAP MOTIVASI KERJA MANAJER PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA X (PERSERO) DI JOMBANG

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENERIMAAN PAJAK HIBURAN SEBELUM DAN SESUDAH KRISIS MONETER DI KOTA SURABAYA SKRIPSI

SKRIPSI. Diajukan oleh : CANDRA PUSPITA /FE/EA. Kepada

BEBERAPA FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEBERHASILAN PENGUSAHA KECIL ATAS PENGGUNAAN INFORMASI AKUNTANSI DI DAERAH KABUPATEN TUBAN

BAB I PENDAHULUAN. Sistem informasi akuntansi atau yang sering disingkat dengan SIA merupakan salah

Agustian Adi Priyanto / FE / AK

PENGARUH PERSEPSI MANAJER ATAS INFORMASI AKUNTANSI KEUANGAN TERHADAP KEBERHASILAN PERUSAHAAN PADA PT. SERUNI SEMPANA AGUNG DI SIDOARJO SKRIPSI.

SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi

SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi. Diajukan Oleh :

PENGARUH VARIABEL FUNDAMENTAL DAN TEKNIKAL TERHADAP HARGA SAHAM PERBANKAN YANG GO PUBLIC DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE SKRIPSI

PENGARUH PEMAHAMAN DAN KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK (Studi Kasus pada Komite Pengusaha Alas Kaki Kota Mojokerto) SKRIPSI

SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi.

PENGARUH KEAHLIAN AUDIT DAN INDEPENDENSI AUDITOR TERHADAP PENDAPAT AUDIT PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK (KAP) DI SURABAYA SKRIPSI.

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. LOTUS INDAH TEXTILE INDUSTIES SKRIPSI

Transkripsi:

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. INKA (INDUSTRI KERETA API) PERSERO SKRIPSI Diajukan Oleh : MEGA PUSPITA FITRIANI 0813010091 / FE / EA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR 2012

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. INKA (INDUSTRI KERETA API) PERSERO SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ekonomi Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur Untuk Menyusun Skripsi S-1 Jurusan Akuntansi Diajukan Oleh : MEGA PUSPITA FITRIANI 0813010091 / FE / EA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR 2012

KATA PENGANTAR Assalamualaikum Wr.Wb. Dengan memanjatkan puji syukur kepada Allah SWT, atas rahmat dan hidayah- Nya yang diberikan kepada penyusun sehingga skripsi yang berjudul FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. INKA (INDUSTRI KERETA API) PERSERO DI MADIUN Penyusunan skripsi ini ditujukan untuk memenuhi syarat penyelesaian Studi Pendidikan Strata Satu, Fakultas Ekonomi Program Studi Akuntansi, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur. Pada kesempatan ini peneliti ingin menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberi bimbingan, petunjuk serta bantuan baik spirituil maupun materiil, khususnya kepada : 1. Bapak Prof. Dr. Ir. Teguh Sudarto, MP selaku Rektor Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur. 2. Bapak Dr. Dhani Ichsanudin Nur. SE, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur. 3. Bapak Drs. Ec. Rahman A.Suwaidi, MSi Selaku Wakil Dekan I Fakultas Ekonomi Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur. 4. Ibu Dr. Sri Trisnaningsih, SE, MSi. Selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur dan selaku Dosen Pembimbing Utama yang telah memberikan bimbingan ii

skripsi sehingga bisa menyelesaikan tugas skripsi 5. Para Dosen yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada penulis selama menjadi mahasiswa Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur. 6. Kedua Orang tuaku, adikku serta seluruh keluarga besar yang telah memberikan kasih saying, semangat serta doanya dengan tulus sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. 7. Sahabat-sahabatku yang telah banyak membantu memberikan masukan, doa serta dukungannya demi kelancaran penyusunan skripsi ini 8. Seluruh jajaran direksi dan staf karyawan PT. INKA Persero khususnya manajer dan staf karyawan divisi akuntansi. Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa apa yang telah disusun dalam skripsi ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu peneliti sangat berharap saran dan kritik membangun dari pembaca dan pihak lain. Semoga penulisan ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan. Wassalamualaikum Wr.Wb. Surabaya, Mei 2012 Peneliti iii

DAFTAR ISI HALAMAN PENGESAHAN UJIAN SKRIPSI... i KATA PENGANTAR... ii DAFTAR ISI... iv DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... x DAFTAR LAMPIRAN... xi ABSTRAKSI... xii BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang... 1 1.2. Perumusan Masalah... 8 1.3. Tujuan Penelitian... 8 1.4. Manfaat Penelitian... 8 BAB II KAJIAN PUSTAKA... 10 2.1. Hasil Penelitian Terdahulu... 10 2.2. Landasan Teori... 15 2.2.1. Pengertian Akuntansi... 15 2.2.2. Pengertian Sistem Informasi Akuntansi... 16 2.2.3. Proses Penyusunan Sistem Informasi... 17 2.2.4. Pemakai Sistem Informasi Akuntansi... 18 2.2.5. Kinerja Sistem Informasi Akuntansi... 21 2.2.5.1. Kepuasaan Sistem Informasi Akuntansi... 22 iv

2.2.6. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi... 23 2.2.6.1. Keterlibatan Pemakai dalam Pengembangangan Sistem Informasi Akuntansi... 23 2.2.6.2. Dukungan Manajemen Puncak... 24 2.2.6.3. Program Pendidikan dan Pelatihan Pemakai.. 26 2.2.7. Pengaruh Keterlibatan Pemakai dalam Pengembangan Sistem Infomasi Akuntansi Terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi... 28 2.2.8. Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak Terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi... 29 2.2.9. Pengaruh Program Pendidikan dan Pelatihan Pemakai Terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi... 32 2.3. Kerangka Pemikiran... 36 2.4. Hipotesis... 36 BAB III METODE PENELITIAN... 37 3.1. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel... 37 3.1.1. Definisi Operasional... 37 3.1.2. Pengukuran Variabel... 39 3.2. Teknik Penentuan Sampel... 43 3.2.1. Populasi... 43 3.2.2. Sampel... 44 3.3. Teknik Pengumpulan Data... 45 v

3.3.1. Jenis Data... 45 3.3.2. Sumber Data... 45 3.3.3. Pengumpulan Data... 45 3.4. Teknik Analisis dan Uji Hipotesis... 46 3.4.1. Uji Validitas... 46 3.4.2. Uji Reliabilitas... 47 3.4.3. Uji Normalitas... 48 3.4.4. Uji Asumsi Klasik... 48 3.4.5. Analisis Linier Berganda... 51 3.4.6. Uji Hipotesis... 52 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 54 4.1. Deskripsi Obyek Penelitian... 54 4.1.1. Sejarah PT. INKA Persero... 54 4.1.2. Visi dan Misi Perusahaan... 55 4.1.3. Struktur Organisasi Perusahaan... 55 4.2. Deskripsi Hasil Penelitian... 62 4.2.1. Deskripsi Variabel Keterlibatan Pemakai dalam Pengembangan Sistem Informasi Akuntansi (X 1 )... 59 4.2.2. Deskripsi Variabel Dukungan Manajemen Puncak (X 2 )... 60 4.2.3. Deskripsi Program Pendidikan dan Pelatihan Pemakai (X 3 )... 61 4.2.4. Deskripsi Variabel Kinerja Sistem Informasi Akuntnasi (Y)... 62 vi

4.3. Uji Kualitas Data... 63 4.3.1. Uji Validitas... 63 4.3.2. Uji Reliabilitas... 66 4.3.3. Uji Normalitas... 67 4.4. Analisis Regresi Linier Berganda... 68 4.4.1. Analisis Asumsi Klasik... 68 4.4.2. Persamaan Regresi Linier Berganda... 70 4.4.3. Uji Kecocokan Model (Uji F)... 72 4.4.4. Uji Secara Parsial (Uji t)... 73 4.5. Pembahasan Hasil Penelitian... 75 4.5.1. Implikasi Penelitian... 75 4.5.2. Perbedaan dengan Penelitian Terdahulu... 77 4.5.3. Keterbatasan Penelitian... 79 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 80 5.1. Kesimpulan... 80 5.2. Saran... 81 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN vii

DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Laporan Laba (Rugi) Perusahaan... 6 Tabel 2.1 Persamaan dan Perbedaan Penelitian Terdahulu... 14 Tabel 4.1 Deskripsi Variabel Keterlibatan Pemakai Dalam Pengembangan Sistem Informasi Akuntansi... 59 Tabel 4.2 Deskripsi Variabel Dukungan Manajemen Puncak... 60 Tabel 4.3 Deskripsi Variabel Program Pendidikan dan Pelatihan... 61 Tabel 4.4 Deskripsi Variabel Kinerja Sistem Informasi Akuntansi... 62 Tabel 4.5 Uji Validitas pada Variabel Keterlibatan Pemakai Dalam Pengembangan Sistem Informasi Akuntansi (X 1 )... 64 Tabel 4.6 Uji Validitas pada Variabel Dukungan Manajemen Puncak (X 2 )... 64 Tabel 4.7 Uji Validitas pada Variabel Program Pendidikan dan Pelatihan (X 3 )... 65 Tabel 4.8 Uji Validitas pada Variabel Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (Y)... 66 Tabel 4.9 Hasil Uji Reliabilitas... 67 Tabel 4.10 Hasil Uji Normalitas... 67 Tabel 4.11 Nilai VIF... 69 Tabel 4.12 Hasil Dari Uji Korelasi Rank Spearman... 69 viii

Tabel 4.13 Persamaan Regresi Linier Berganda... 70 Tabel 4.14 Hasil Uji F... 73 Tabel 4.15 Hasil Uji t... 74 Tabel 4.16 Perbedaan dengan Penelitian Terdahulu... 78 ix

DAFTAR GAMBAR Gambar 2.3 Bagan Kerangka Pikir... 36 Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT. INKA Persero... 56 x

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Kuisioner Rekapitulasi Jawaban Responden Output Validitas dan Reliabilitas Variabel Keterlibatan Pemakai dalam Pengembangan Sistem Informasi Akuntansi (X 1 ) Lampiran 4 Output Validitas dan Reliabilitas Variabel Dukungan Manajemen Puncak (X2) Lampiran 5 Output Validitas dan Reliabilitas Variabel Program Pendidikan & Pelatihan Pemakai (X3) Lampiran 6 Output Validitas dan Reliabilitas Variabel Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (Y) Lampiran 7 Lampiran 8 Output Normalitas Output Regresi Linier Berganda Lampiran 9 Output Rank Spearman untuk Mendeteksi Adanya Heteroskedastisitas xi

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. INKA (INDUSTRI KERETA API) PERSERO DI MADIUN Oleh : Mega Puspita Fitriani Abstrak Pada era globalisasi ini persaingan, perubahan, dan ketidakpastian mewarnai kehidupan lingkungan bisnis. Meskipun sistem sangat canggih tetapi dalam perencanaan sistemnya tidak memperhatikan faktor manusia sebagai pemakainya, maka dipastikan akan terjadi hambatan-hambatan yang disebabkan adanya ketidaksesuaian antara teknologi yang digunakan pemakainya. Berdasarkan latar belakang tersebut, tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari Keterlibatan Pemakai dalam Pengembangan Sistem Informasi Akuntansi, Dukungan Manajemen Puncak, serta Program Pendidikan dan Pelatihan Pemakai secara parsial berpengaruh terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada PT. INKA (Industri Kereta Api) Persero di Madiun. Pengukuran variabel menggunakan skala interval dengan teknik penyusunan skala Semantic Diferential yang tersusun dalam satu garis kontinum dengan jawaban negatif terletak disebelah kiri dan jawaban positif terletak disebelah kanan. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah manajer sampai staf karyawan departemen keuangan dan akuntansi PT. INKA Persero yang berjumlah 50 orang. Teknik penentuan sampel ini dengan metode purposive sampling yang berjumlah 23 orang. Teknik analisis yang digunakan adalah teknik analisis regresi linier berganda Berdasarkan analisis regresi linier berganda dapat disimpulkan bahwa Keterlibatan Pemakai dalam Pengembangan SIA dan Program Pendidikan dan Pelatihan Pemakai tidak berpengaruh positif terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi, sedangkan Dukungan Manajemen Puncak berpengaruh positif terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Keywords :Keterlibatan Pemakai dalam Pengembangan Sistem Informasi Akuntansi, Dukungan Manajemen Puncak, Program Pendidikan dan Pelatihan Pemakai, Kinerja Sistem Informasi Akuntansi xii

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Pada era globalisasi ini persaingan, perubahan, dan ketidakpastian mewarnai kehidupan lingkungan bisnis. Dunia bisnis dewasa ini mengalami suatu tekanan-tekanan yang sangat berat. Lingkungan sekitar perusahaan semakin kompleks dan bergejolak akibat kemajuan dibidang komunikasi, transportasi, dan teknologi. Dengan dibutuhkan suatu sistem informasi yang mampu menangkap, menciptakan, dan memanipulasi informasi internal dan eksternal secara efektif dan efisien (Setianingsih dan Indriantoro, 1998:193). Informasi yang memadai hanya dapat dihasilkan oleh sistem informasi yang mampu menangkap, mencipta, dan memanipulasi (proses rekayasa dengan melakukan penambahan, penyembunyian, penghilangan atau pengkaburan terhadap bagian atau keseluruhan sebuah realitas, kenyataan, fakta-fakta ataupun sejarah yang dilakukan berdasarkan sistem perancangan sebuah tata sistem nilai) informasi internal dan eksternal secara efektif (Lau, 2004:24). Dalam upaya ini faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja dari sistem informasi akuntansi yang digunakan juga sangat berpengaruh terhadap kualitas informasi yang akan dijadikan sebagai dasar

2 pengambilan keputusan oleh pihak yang membutuhkan informasi. Fungsi informasi akuntansi dalam suatu perusahaan adalah sebagai alat bantu pencapaian tujuan melalui penyediaan informasi. Tetapi peranan yang penting dalam perusahaan tetaplah manusia sebagai penentu keputusan. Jadi peranan manusia dalam sistem informasi sangat vital, karena perencanaan dan perancangan sistem informasi harus lebih jauh memperhatikan dan melibatkan faktor manusia (Burch dan Grudnitski, 1991 dalam Setianingsih,1998). Kesuksesan pengembangan sistem informasi sangat tergantung pada kesesuaian harapan antara sistem analisis sistem, pemakai, sponsor, dan pelanggan. Pengembangan sistem informasi memerlukan suatu perencanaan dan implementasi yang hati-hati, untuk menghindari adanya penolakan terhadap sistem yang dikembangkan (resistance to change). Karena perubahan dari sistem manual ke sistem komputerisasi tidak hanya menyangkut perubahan teknologi tetapi juga perubahan perilaku dan organisasional (Bodnar dan Hopwood, 1995 dan Setianingsih, 1998:193). Untuk menghindari penolakan terhadap sistem yang dikembangkan, maka diperlukan partisipasi dari pemakai. Partisipasi pemakai pada tiap tahap pengembangan sistem informasi tentunya akan berpengaruh pada tingkat kepuasan pemakai atas sistem yang dikembangkan. Sebagai akibat dari perubahan lingkungan ekstern organisasi perusahaan, sistem informasi baru yang diperlukan harus mampu

3 menangkap permintaan-permintaan informasi baru yang diperlukan oleh manajemen dengan kriteria-kriteria kualitas sistem tertentu yaitu : dapat dipercaya (reliable), akurat (accuracy), tepat waktu (timely). Oleh karena itu apabila adanya keusangan dari system informasi (khususnya informasi akuntansi), maka harus segera diadakan modifikasi atau pengembangan terhadap sistem informasi secara umum dicapai melalui beberapa tahap dimulai dengan perencanaan sistem, analisis sistem, perancangan sistem, implementasi sistem dan diakhiri dengan pengoperasian sistem (Wilkinson, 2000:14-15). Manajer puncak suatu perusahaan adalah para eksekutif pada puncak organisasi perusahaan yang bertanggung jawab atas kelangsungan hidup dan kesuksesan karyawan. Dukungan dan keterlibatan manajemen puncak ini memegang peranan penting dalam tahap siklus pengembangan system dan dalam keberhasilan implementasi sistem informasi. Selain itu manajemen puncak memiliki kekuatan dan pengaruh untuk mensosialisasikan pengembangan sistem informasi, yang memungkinkan pemakai untuk berpartisipasi dalam setiap tahap pengembangan sistem dan ini akan berpengaruh pada kinerja sistem informasi akuntansi. Oleh karena itu, partisipasi pemakai untuk berpartisipasi dalam pengembangan sistem akan meningkat dengan adanya dukungan dari manajemen puncak, menurut penelitian yang dilakukan oleh Setianingsih (1998) menyebutkan bahwa partisipasi pemakai mempunyai hubungan yang positif dan

4 signifikan terhadap hubungan antara partisipasi dan kepuasan pemakai dalam pengembangan sistem informasi, selain ini penelitian yang dilakukan oleh Lau (2004), dalam penelitiannya menyebutkan bahwa partisipasi pemakai berpengaruh positif terhadap kepuasan pemakai dalam proses pengembangan sistem informasi dan dukungan manajemen puncak, komunikasi pemakai pengembang, kompleksitas tugas, kompleksitas sistem dan pengaruh kepuasan pemakai dalam pengembangan sistem informasi. Hasil penelitian oleh Tjhai Fung Jen (2002), menunjukkan bahwa hanya variabel ukuran organisasi yang berhubungan positif signifikan baik dengan kepuasan pemakai maupun pemakaian sistem, sedangkan variabel kemampuan teknik personal SIA, dukungan manajemen puncak dan formalisasi pengembangan sistem informasi berhubungan positif signifikan hanya dengan kepuasan pemakai dan untuk variabel keterlibatan pemakai dalam pengembangan SIA berhubungan positif dengan pemakaian sistem. Hasil-hasil penelitian tersebut sebagian mendukung dan sebagian masih kontradiktif dengan penelitian sejenis oleh Komara (2005) yang menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif signifikan antara keterlibatan pemakai dalam pengembangan SIA, ukuran organisasi, dukungan manajemen puncak, formalisasi pengembangan SIA dengan kepuasan pemakai SIA serta pengaruh positif signifikan antara

5 keterlibatan pemakai dengan pengembangan SIA, kemampuan teknik dari personal SIA, dukungan manajemen pincak dengan penggunaan sistem. Berdasarkan hasil penelitian Tjhai Fung Jen (2002) diperoleh hasil bahwa antara perusahaan yang memperkenalkan sebuah program pelatihan dan pendidikan pemakai dan perusahaan yang tidak memperkenalkannya terdapat perbedaan yang signifikan dengan kepuasan pemakai, tetapi tidak terbukti menunjukkan adanya perbedaan dengan pemakaian sistem. Kinerja Sistem Informasi Akuntansi dapat dikatakan baik jika informasi yang diterima memenuhi harapan pemakai informasi oleh faktor-faktor yang meliputi keterlibatan pemakai dalam pengembangan sistem informasi akuntansi, dukungan manajemen puncak, dan program pelatihan dan pendidikan. Di bawah ini adalah hasil kinerja dari PT. INKA Persero menunjukkan bahwa laporan laba/rugi tahun 2008 sampai 2010 (dalam rupiah), seperti tercantum dalam tabel 1.1 berikut ini :

6 Tabel 1.1 : Laporan Laba (Rugi) Tahu Anggaran Realisasi Laba/Rugi Laba/Rugi bersih n Laba/Rugi 2008 Rp 19.472.340.000 Rp 28.118.050.000 Laba 2009 Rp 26.047.360.000 Rp (24.284.110.000) (Rugi) 2010 Rp 27.816.870.000 Rp 27.864.020.000 Laba Sumber : Data Laporan Laba Rugi PT. INKA Persero Menurut data perusahaan PT. INKA Persero terdapat permasalahan yaitu realisasi laba yang menurun antara tahun 2008 sampai 2009, dimana pada tahun 2008 perusahaan memperoleh laba sebesar Rp 28.118.050.000 sedangkan pada tahun 2009 perusahaan mengalamai kerugian sebesar Rp 24.284.110.000 dan pada tahhun 2010 perusahaan mengalami penurunan laba sebesar Rp 27.864.020.000. Berdasarkan wawancara yang telah dilakukan terhadap beberapa narasumber pada PT. INKA Persero, terdapat beberapa permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan yaitu pada penggunaan sistem informasi akuntansi antara departemen keuangan dengan departemen akuntansi. Kurangnya kerjasama dalam dua departemen tersebut menyebabkan keterlambatan dalam pengungkapan hasil informasi yang kurang tepat dan akurat karena tidak adanya sistem cut off dalam laporan keuangan akibat

7 dari sering terlambatnya dokumen-dokumen dari departemen keuangan untuk diserahkan ke departemen akuntansi. Permasalahan dalam penelitian ini adalah meneliti faktor apa saja yang mempengaruhi kinerja perusahaan, sehingga perusahaan dapat meningkatkan kinerjanya. Faktor-faktor tersebut diantaranya: keterlibatan pemakai dalam pengembangan Sistem Informasi Akuntansi, dukungan manajemen puncak, keberadaan program pelatihan dan pendidikan yang kurang, sehingga faktor-faktor tersebut harus dipertimbangkan dalam kinerja sistem informasi agar dalam pengembangan sistem informasi dapat memperbaiki pengendalian intern serta dapat memberikan informasi yang tepat dan akurat. Sistem informasi akuntansi tersebut diharapkan informasi yang dihasilkan lebih berkualitas sesuai dengan kebutuhan dari para pemakai informasi. Serta mampu meningkatkan kinerja sistem informasi akuntansi, dimana kinerja sistem akuntansi dapat diukur dengan kepuasan pemakai atas pemakaian Sistem Informasi Akuntansi. Berdasarkan latar belakang diatas, maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul : Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada PT. INKA (Industri Kereta Api) Persero di Madiun.

8 1.2. Perumusan Masalah Berdasarkan uraian diatas maka perumusan masalah dalam penelitian ini adalah : Apakah faktor keterlibatan pemakai dalam pengembangan SIA, dukungan manajemen puncak, program pelatihan dan pendidikan pemakai berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi pada PT. INKA (Industri Kereta Api) Persero di Madiun? 1.3. Tujuan Penelitian Berdasarkan latar belakang masalah dan perumusan masalah yang telah diuraikan sebelumnya, maka penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui, menganalisis, menguji dan memberikan bukti secara empiris tentang pengaruh keterlibatan keterlibatan pemakai dalam pengembangan SIA, dukungan manajemen puncak, program pelatihan dan pendidikan pemakai terhadap kinerja sistem informasi akuntansi. 1.4. Manfaat Penelitian Manfaat yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah : a. Bagi Peneliti Sebagai langkah kongkrit untuk penerapan ilmu berdasarkan teori yang selama ini didapat, serta dapat menambah pengetahuan tentang

9 kondisi perusahaan dan permasalahan yang dihadapinya, sehingga dapat diambil suatu kesimpulan yang tepat. b. Bagi Perusahaan Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadikan pedoman untuk perusahaan dalam bidang sistem informasi. Demikian pula diharapkan sebagai input bagi pengambilan keputusan untuk menelaah lebih lanjut mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja sistem informasi akuntansi. c. Bagi Universitas Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai acuan riset untuk pengembangan penelitian yang lebih mendalam bagi mahasiswa yang tertarik untuk mendalaminya. d. Bagi Pihak Lain Hasil penelitian ini dapat dipergunakan untuk menambah wawasan dan pengetahuan yang lebih luas.