BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam era globalisasi saat ini pengetahuan tentang teknologi dan informasi mutlak diperlukan bagi setiap perusahaan. Untuk mengelola informasi dibutuhkan teknologi yang baik, karena informasi mempunyai nilai yang sangat besar bagi suatu perusahaan tersebut menjadi semakin berkembang. PT. PUTRA GUMUKMAS JAYA merupakan perusahaan yang bergerak di bidang kontraktor dan konsultan listrik yang ruang lingkupnya mencakup Jakarta raya dan tangerang. selama ini informasi yang ada dan dilakukan perusahaan masih menggunakan cara manual dalam melakukan registrasi instalasi listrik belum menggunakan Komputer sehingga di perlukan proses yang kurang efisien dan efektif. Informasi yang digunakan secara manual terkadang mempunyai masalah dalam proses pengarsipan, karena beberapa faktor yang biasa dialami diantaranya: daya tahan penyimpanan, pencarian informasi yang lambat dll. Seiring kemajuan yang sangat pesat di bidang teknologi, terutama teknologi informasi komputer, mendorong munculnya inovasi baru dalam penyajian informasi untuk memenuhi kebutuhan informasi. Untuk mengatasi masalah di atas, maka perlu informasi yang didistribusikan secara komputerisasi agar infomasi yang diberikan lebih akurat (dalam melakukan registrasi terhadap customer), efisien (dalam hal pengarsipan penggunaan kertas dan pemanfaatan tempat) dan cepat (dalam hal 1
2 informasi guna pengambilan keputusan manajemen), bila dibandingkan dengan pengolahan data secara manual. Di samping sebagai salah satu fungsi pelayanan, sistem informasi data hadir untuk memenuhi tuntutan manajemen. Sistem informasi data yang baik senantiasa dapat mengatasi masalah-masalah yang terjadi serta dapat menghasilkan. 1.2 Perumusan Masalah Dari hasil penelitian yang di lakukan kepada nara sumber yang terkait maka penulis dapat merumuskan masalah yang di hadapi antara lain : 1). Sistem yang di gunakan saat ini pada PT. PUTRA GUMUKMAS JAYA khususnya untuk sistem registrasi masih sangat sederhana atau secara manual. 2). Sistem penginputan dan pengarsipan data customer kurang efisien karena menggunakan kertas yang cukup banyak sehingga di perlukan tempat/wadah penyimpanan yang cukup besar. 3). Sistem konsultasi/tanya jawab kurang efektif karena customer harus mengantri dengan customer lainnya sehingga di perlukan waktu yang cukup lama. 4). Sistem sosialisasi perusahaan terhadap customer kurang membantu karena media pendukung masih manual sehingga tidak dapat menyeluruh. 5). Sistem pembayaran yang di gunakan saat ini menggunakan transfer rekening.
3 1.3 Batasan Masalah Dari beberapa permasalahan yang ditemukan dalam perancangan sistem informasi registrasi pada PT. PUTRA GUMUKMAS JAYA ini, dengan keterbatasan dan pengalaman yang penulis miliki maka penulis memberikan batasan masalah antara lain : 1). Sistem yang dibangun akan memberikan informasi dan hal-hal yang berhubungan dengan instalasi listrik. 2). Pada sistem ini berisikan informasi tentang Home, profil, Cara registrasi dan Pembayaran, Produk dan layanan, Hubungi kami, forum tanya jawab, registrasi instalasi, daftar member, Validasi, Invoice dan Laporan. 3). Pada Aplikasi ini hanya melakukan pembayaran dengan sistem transfer rekening kepada Bank yang di rekomendasikan. 4). Dalam aplikasi ini member hanya dapat melakukan satu kali registrasi. 5). Aplikasi ini di lengkapi dengan menu forum yang hanya bias di akses oleh member. 6). Dalam aplikasi ini member dapat melakukan validasi pembayaran setelah transfer melalui bank 1.4 Tujuan Penelitian Tujuan dari penelitian ini antara lain : 1). Membuat aplikasi registrasi instalasi listrik pada PT. PUTRA GUMUKMAS JAYA. 2). Memberikan Informasi sesuai dengan kebutuhan customer.
4 3). Untuk memudahkan customer yang ingin melakukan instalasi listrik melalui media internet, hanya membutuhkan akses internet dan interface-nya menggunakan web browser. 4). Menjadikan portal registrasi ini tidak hanya sekedar portal pendaftaran, tapi menjadi wadah untuk mendapatkan informasi yang di butuhkan dengan membangun basis forum Tanya jawab, sehingga mampu menghasilkan informasi dan laporan yang lebih cepat, akurat, relevan dan dapat di andalkan. 1.5 Kegunaan Penelitian Berdasarkan masalah dan tujuan penulisan, maka manfaat yang akan di dapat adalah : 1). Mempermudah dan mempercepat aktifitas pekerjaan sehingga dapat menghasilkan informasi yang cepat, tepat, dan akurat pada PT. PUTRA GUMUKMAS JAYA. 2). Informasi yang didapat mengenai jasa dan layanan yang diberikan melalui internet dapat diakses oleh masyarakat luas. 3). Membangun Jaringan website, agar nantinya laporan/data registrasi dapat diakses ke dalam jaringan melalui internet sehingga bagian perusahaan yang berkepentingan dapat langsung melihat hasil laporan/data yang di input oleh customer dan dapat secara cepat melihat jika terdapat kesalahan penginputan data, sehingga pihak perusahaan dapat langsung mengkonfirmasi kepada pihak customer.
5 4). Meminimalis pemakaian kertas, jadi hanya laporan/data registrasi yang sudah disetujui dan tidak ada kesalahan yang akan di cetak, sehingga penggunaan kertas menjadi efisien. 1.6 Metodologi Penelitian Yang dilakukan dalam penyusunan tugas akhir ini adalah: 1). Observasi, yaitu dengan melaksanakan pengamatan atau pengambilan data secara langsung di lokasi penelitian. 2). Wawancara, yaitu dengan melakukan Tanya jawab langsung mengenai halhal yang berhubungan dengan penelitian. 3). Tinjauan Pustaka, yaitu mencari informasi tentang teori-teori yang berhubungan dengan penelitian dari sumber-sumber lain seperti buku-buku atau sumber daya lainya. 4). Metodologi pengembangan sistem model Waterfall yaitu metodologi yang melalui tahapan-tahapan diantaranya: spesifikasi kebutuhan, perancangan, pengkodean, pengujian, pemeliharaan. 1.7 Sistematika Penulisan Pada laporan Tugas Akhir ini penulis membaginya dalam 5 bab dimana masing-masing babnya menguraikan materi seperti yang akan dijelaskan sebagai berikut :
6 BAB I : PENDAHULUAN Bab ini akan membahas tentang latar belakang masalah, perumusan masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, kegunaan penelitian, metodologi penelitian, dan sistematika penulisan dari laporan Tugas Akhir ini. BAB II : LANDASAN TEORI Bab ini akan menyajikan dan menjelaskan teori-teori dasar yang digunakan dalam penyusunan Tugas Akhir, yang meliputi penjelasan tentang PHP&MySQL, penjelasan-penjelasan dasar dari Metode Waterfall, UML dan sebagainya yang berhubungan dengan topik penyusunan Tugas Akhir ini. BAB III : ANALISIS DAN PERANCANGAN Bab ini akan berisikan tentang pembahasan analisa dari pembuatan aplikasi registrasi pada PT. PUTRA GUMUKMAS JAYA, berdasarkan hasil perancangan yang telah dilakukan. BAB IV : IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN Bab ini berisikan penjelasan tentang implementasi dan pengujian dari aplikasi yang telah dibuat. BAB V : PENUTUP Pada bab ini berisikan kesimpulan yang dapat diambil dari hasil pembuatan Perancangan sistem informasi registrasi pada PT. PUTRA GUMUKMAS JAYA, dan saran untuk pengembangan selanjutnya