SKRIPSI PELAKSANAAN PEMBAYARAN KLAIM PADA PRODUK ASURANSI BERKAITAN (UNIT LINK ASSURANCE) ANTARA ASURANSI JIWA, PROTEKSI DAN INVESTASI (Studi Pada PT. Prudential Life Assurance Denpasar) PONDANG AGUSTAWAN SIDAURUK NIM. 0603005109 FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2013
PELAKSANAAN PEMBAYARAN KLAIM PADA PRODUK ASURANSI BERKAITAN (UNIT LINK ASSURANCE) ANTARA ASURANSI JIWA, PROTEKSI DAN INVESTASI (Studi Pada PT. Prudential Life Assurance Denpasar) Skripsi ini dibuat untuk memperoleh Gelar Sarjana Hukum pada Fakultas Hukum Universitas Udayana PONDANG AGUSTAWAN SIDAURUK NIM. 0603005109 FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2013 ii
Lembar Persetujuan Pembimbing SKRIPSI INI TELAH DISETUJUI PADA TANGGAL 11 JUNI 2013 Pembimbing I Ngakan Ketut Dunia, SH.,M.Hum NIP. 19520104 198003 1 001 Pembimbing II A.A Ketut Sukranatha, SH.,MH NIP. 19570605 198601 1 002 iii
SKRIPSI INI TELAH DIUJI PADA TANGGAL : 2 Juli 2013 Panitia Penguji Skripsi Berdasarkan Surat Keputusan Dekan Fakultas Hukum Universitas Udayana Nomor 1066 /UN.14.I.11/PP/2013 Tanggal 24 Juni 2013 Pembimbing I: Ngakan Ketut Dunia, SH.,M.Hum ( ) NIP. 19520104 198003 1 001 Pembimbing II: A.A. Ketut Sukrnatha,SH.,MH (....) NIP. 19570605 198601 1 002 Anggota :1. Dr. I Made Udiana, SH., MH ( ) NIP. 19550925 198610 1 001 2. I Ketut Markeling, SH.,MH ( ) NIP. 19541231 198403 1 007 3. I Made Dedy Priyanto, SH.,M.Kn ( ) NIP. 19840411 200812 1 003 iv
KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yesus Kristus yang telah memberikan berkah, rahmat dan karunianya kepada Penulis agar dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini yang berjudul Pelaksanaan Pembayaran Klaim Pada Produk Asuransi Berkaitan (Unit Link Assurance) Antara Asuransi Jiwa, Proteksi Dan Investasi (Studi Pada PT. Prudential Life Assurance Denpasar). Skripsi ini disusun dalam rangka memenuhi persyaratan menyelesaikan pendidikan sarjana strata satu (S1) Program Studi Ilmu Hukum pada Fakultas Hukum Universitas Udayana. Penulisan skripsi ini tidak akan terwujud tanpa bantuan dari berbagai pihak, baik bantuan yang diberikan secara langsung maupun tidak langsung. Atas segala bantuan yang telah diberikan, penulis menghaturkan penghargaan dan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada para pihak yang telah banyak membantu dan menolong penulis selama pembuatan skripsi ini : 1. Bapak Prof. Dr. I Gusti Ngurah Wairocana, SH., MH., Dekan Fakultas Hukum Universitas Udayana; 2. Bapak Dr. I Nyoman Suyatna, SH., MH., Pembantu Dekan I Fakultas Hukum Universitas Udayana; 3. Bapak I Wayan Bela Siki Layang, SH., MH., Pembantu Dekan II Fakultas Hukum Universitas Udayana v
4. Bapak I Wayan Suardana, SH., MH., Pembantu Dekan III Fakultas Hukum Universitas Udayana. 5. Bapak Dr. I Wayan Wiryawan, SH.,MH., Ketua Bagian Hukum Perdata Fakultas Hukum Universitas Udayana. 6. Bapak Dewa Gde Rudy, SH.,M.Hum., Sekretaris Sekretaris Bagian Hukum Perdata Fakultas Hukum Universitas Udayana. 7. Bapak A.A. Gde Oka Parwata, SH., M.Si., Pembimbing Akademik yang selalu mengarahkan penulis dalam perjalanan studi dari awal hingga akhir studi di Fakultas Hukum Universitas Udayana; 8. Bapak Ngakan Ketut Dunia, SH.,M.Hum., Dosen Pembimbing I yang dengan sabar dan penuh pengertian telah membantu penulis dalam penulisan skripsi ini; 9. Bapak A.A Ketut Sukranatha, SH.,MH., Dosen Pembimbing II yang dengan sabar dan penuh pengertian telah membantu penulis dalam penulisan skripsi ini; 10. Bapak/Ibu Dosen Pengajar, penulis ucapkan terima kasih atas limpahan pengetahuannya sehingga penulis dapat menyelesaikan studi S1 di Fakultas Hukum Universitas Udayana; 11. Bapak/Ibu pegawai Tata Usaha dan Perpustakaan Fakultas Hukum Universitas Udayana yang telah membantu penulis selama menjadi mahasiswa di Fakultas Hukum Universitas Udayana; vi
12. Para informan dan responden yang banyak memberikan informasi guna melengkapi penulisan skripsi ini dan atas masukan yang telah menambah pengetahuan penulis ; 13. Terima kasih kepada keluarga, Papa yang sudah senang dan tenang di Surga, Mama, Abang, Adik serta segenap keluarga tercinta yang telah memberikan semangat dan dukungan baik moril maupun materiil selama masa perkuliahan serta dukungannya untuk menyelesaikan skripsi ini ; 14. Terima kasih sahabat-sahabat penulis teman-teman hukum angkatan 2006, IPS4 Sma 5 Denpasar, R-HKBP Denpasar, CM, Psyclopista Bali, Fixed Drunk, Hura-Hura Crew, Vespa BaliModsMaydays Semoga segala bantuan dan budi baik yang telah diberikan kepada penulis dapat bermanfaat dan berguna, serta Tuhan Yesus Kristus yang selalu melimpahkan dan menganugrahkan berkatnya kepada kita semua. Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna dan masih terdapat banyak kekurangan karena segala keterbatasan yang dimiliki penulis. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan hati, saran dan kritik yang membangun penulis harapkan demi kesempurnaan penulis skripsi ini. Denpasar 11 Juni 2013 Penulis Pondang Agustawan Sidauruk vii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PRASYARAT GELAR SARJANA HUKUM..... HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING SKRIPSI... HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI..... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN..... i ii iii iv v viii xii BAB I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah... 1 1.2. Rumusan Masalah... 8 1.3. Ruang Lingkup Masalah... 8 1.4. Tujuan Penulisan... 9 1.4.1. Tujuan umum... 9 1.4.2. Tujuan khusus... 10 1.5 Manfaat Penulisan... 10 1.5.1. Manfaat teoritis... 10 1.5.2. Manfaat praktis... 11 1.6. Landasan Teoritis... 11 1.7. Metode Penelitian... 15 1.7.1. Jenis penelitian... 15 1.7.2. Sifat penelitian... 16 viii
1.7.3. Data dan sumber data... 16 1.7.4. Teknik pengumpulan data... 18 1.7.5. Teknik pengolahan dan analisis data... 18 BAB II. TINJAUAN UMUM TENTANG ASURANSI JIWA, POLIS ASURANSI JIWA DAN INVESTASI 2.1 Tentang Asuransi Jiwa... 21 2.1.1. Pengertian asuransi jiwa.... 22 2.1.2. Penggolongan asuransi. 28 2.1.3. Syarat sahnya perjanjian asuransi jiwa... 34 2.1.4. Premi asuransi jiwa.. 40 2.1.5. Polis Asuransi... 43 2.1.5.1. Pengertian polis asuransi jiwa. 43 2.1.5.2. Syarat-syarat polis asuransi jiwa... 44 2.1.5.3. Macam-macam polis asuransi jiwa. 47 2.1.5.4. Fungsi polis asuransi jiwa 54 2.2 Investasi... 56 2.2.1. Pengertian investasi 56 2.2.2. Tujuan investasi. 58 2.2.3. Mamfaat investasi... 59 ix
BAB III. PELAKSANAAN PRODUK ASURANSI BERKAITAN (UNIT LINK ASSURANCE) PADA PT. PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE 3.1. Unit Link... 63 3.1.1. Pengertian unit link 63 3.1.2. Syarat-syarat menjadi nasabah... 69 3.1.3. Jenis prulink assurance account... 69 3.1.4. Manfaat unit link... 78 3.2. Mekanisme pelaksanaan produk asuransi berkaitan (unit link assurance) pada PT. Prudential Life Assurance. 82 3.3. Cara Penentuan Besarnya Klaim pada PT. Prudential Life Assurance...... 86 BAB IV. PROSEDUR PEMBAYARAN KLAIM PADA PRODUK ASURANSI BERKAITAN (UNIT LINK ASSURANCE) PADA PT. PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE 4.1. Syarat-syarat Pengajuan Klaim........ 88 4.2. Mekanisme Dalam Pembayaran Klaim... 92 4.3. Hambatan Dalam Proses Pengajuan Klaim..... 92 BAB V. PENUTUP 5.1. Simpulan...... 95 5.2. Saran... 96 x
DAFTAR BACAAN DAFTAR INFORMAN LAMPIRAN-LAMPIRAN xi
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN Dengan ini penulis menyatakan bahwa karya Ilmiah/Penulisan Hukum/Skripsi ini merupakan hasil karya asli penulis, tidak pernah terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi manapun, dan sepanjang pengetahuan penulis juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh penulisan lain, kecuali secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka. Apabila Karya Ilmiah /Penulisan Hukum/Skripsi ini terbukti merupakan duplikasi atau plagiasi dari hasil karya penulis lain dan/atau dengan sengaja mengajukan karya atau pendapat yang merupakan hasil karya penulis lain, maka penulis bersedia menerima sanksi akademik dan/atau sanksi hukum yang berlaku. Demikian surat pernyataan ini saya buat sebagai pertanggungjawaban ilmiah tanpa ada paksaan maupun tekanan dari pihak manapun juga. Denpasar, 11 Juni 2013 Yang menyatakan, (materai 6000) Pondang Agustawan Sidauruk NIM. 0603005177 xi