PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL, KEPUASAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. UNITED WARU BISCUIT MANUFACTORY

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT. SEMESTA RAYA ABADI JAYA GRESIK

OLEH : MARCELINO CUNDAWAN

PENGARUH KEPUASAN KERJA EKSTRINSIK DAN INTRINSIK TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN BEBERAPA BANK TERBESAR DI SURABAYA

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL DAN KEPERCAYAAN PADA ATASAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT. YORIMASA COMPANY DI GRESIK

OLEH : BOBY AGUSTIAN

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI VINCENT MAESTRO GROUP SURABAYA

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA YAYASAN BUDI BAKTI KARYA MASF DI BALIKPAPAN

PENGARUH GAYA KEPEMIMIMPINAN, KOMUNIKASI, DAN KELOMPOK KERJA TERHADAP KETERLIBATAN KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI DI PT. LEGONG BALI NUSANTARA

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN CV

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN MELAYANI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI CV. DUTA CITRA OLEH: ANDRE JONATHAN

Konsentrasi/Bidang Minat: MSDM

PENGARUH PELATIHAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PRODUKSI PT LIMA JAYA ABADI OLEH: BAYU DIAN KRISDIANTO

PENGARUH MOTIVASI KERJA, LINGKUNGAN KERJA, STRESS KERJA, DAN KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN UD ANEKA WARNA SURABAYA

PENGARUH KEPIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN DI MEDIASI OLEH ORGANIZATIONAL LEARNING CAPABILITY PADA KARYAWAN ADMINISTRASI

PENGARUH FAKTOR KEPRIBADIAN DAN PELATIHAN TERHADAP KETERLIBATAN KERJA KARYAWAN DI LEMBAGA PENYIARAN PUBLIK TVRI JAWA TIMUR

PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI SEBUAH PERUSAHAAN YANG BERGERAK DALAM BIDANG

PENGARUH KEPUASAAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN ADMINISTRASI DI SURABAYA OLEH: SHELVYE KUNCORO

Konsentrasi / Bidang Minat Manajemen Sumber Daya Manusia

OLEH: DESSY KOESTIONO

PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. A.I.A INSURANCE DI SURABAYA SKRIPSI

ANALISIS PENGARUH PELATIHAN, PENDIDIKAN, PEMBINAAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. SUBAINDO CAHAYA POLINTRACO SURABAYA

PENGARUH KEPUASAN GAJI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN CV. OVI TOBACCO PANDAAN. Skripsi S-1

PENGARUH CAREER PLANNING TERHADAP ORGANIZATIONAL COMMITMENT MELALUI JOB SATISFACTION SEBAGAI MEDIASI PADA KARYAWAN BAGIAN PEMASARAN MOBIL DI SURABAYA

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL DAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN DI PT. SURABAYA WIRE DRIYOREJO-GRESIK

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA PADA KARYAWAN PT. KARATU ABADI JAYA SURABAYA OLEH : ARDRIAN KURNIA L.

HUBUNGAN ANTARA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN PERILAKU KEWARGANEGARAAN ORGANISASIONAL DENGAN KOMITMEN AFEKTIF SEBAGAI MEDIATOR PADA KARYAWAN DI PT

PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA CV SARANA GRAHA LESTARI

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN SIKAP KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. DUTA ABADI PRIMANTARA, SURABAYA

OLEH: ARDI YULIANTO LEMBONO

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA KARYAWAN PT.SMARTFREN,Tbk DI SURABAYA

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI MEDIASI PADA WONOKOYO GROUP DI SURABAYA

Pengaruh Keterlibatan Pekerjaan Terhadap Kepuasan Kerja melalui Komitmen Kerja Pada Karyawan PT. Muncul Mekar di Surabaya.

PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KEPUASAN KERJA DI PT.

PENGARUH RISIKO PERISHABLE GOODS TERHADAP PENGECEKAN TANGGAL KADALUARSA DI HYPERMART EAST COAST SURABAYA OLEH : NATALIA GODE

PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, DAN MINAT BELI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH KEADILAN DISTRIBUTIF TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN DUKUNGAN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN CV MORODADI DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP PERSEPSI NILAI PELANGGAN DI PIZZA HUT DARMO SURABAYA

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP PERILAKU KEWARGANEGARAAN ORGANISASIONAL PADA KARYAWAN EVENT ORGANIZER DI SURABAYA

Oleh : FERDINAND WENDYANTO

OLEH: FYNDI CLAUDYA SAMALLO

OLEH: Maria Anastasia Anggrian JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA

PENGARUH CIRI KEPRIBADIAN DAN PENGEMBANGAN KARIR ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DI PT. STEEL PIPE INDUSTRY INDONESIA (SPINDO)

Oleh : Hendrik Gunawan ( )

KATA PENGANTAR KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN. PADA PT. ZYREXINDO MANDIRI BUANA sebagai salah satu syarat yang harus

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KINERJA TERHADAP NIAT UNTUK KELUAR PADA KARYAWAN PT.VICTORY INTERNATIONAL FUTURES Lt.12 SURABAYA

PENGARUH KOMPENSASI DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA PT. WAHANA WIRAWAN SURABAYA

PENGARUH BUDAYA ORGANISASIONAL DAN PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASIONAL TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN PADA PT. BINTANG INDO JAYA DI SURABAYA

PENGARUH BURNOUT TERHADAP INTENTION TO LEAVE MELALUI ORGANIZATIONAL JUSTICE SEBAGAI VARIABLE MODERASI PADA KARYAWAN PT. STANLEY FURNITURE DI SURABAYA

PENGARUH STORE ENVIRONMENT TERHADAP STORE IMAGE YANG DI MEDIASI OLEH MERCHANDISE QUALITY PADA THE BODY SHOP SURABAYA

PENGARUH SITE CHARACTERISTICS TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA TOKO ONLINE ZALORA.COM

ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, COUNTRY OF ORIGIN, PRODUCT QUALITY,

PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN TURNOVER INTENTION

PENGARUH ATTRIBUTES CONSUMER SATISFACTION TERHADAP STORE LOYALTY HARTONO ELEKTRONIK BUKIT DARMO SURABAYA SKRIPSI OLEH: KENNY HADDY

OLEH: TIMOTHY HALIM

PENGARUH STORE ATTRIBUTES DAN CONSUMER CONFIDENCE TERHADAP STORE SATISFACTION DAN SHARE OF WALLET DI SOGO DEPARTMENT STORE GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH KENYAMANAN, HARGA, BANYAKNYA PILIHAN BARANG, NILAI UTILITAS, LAYANAN PELANGGAN DAN KESENANGAN TERHADAP SIKAP KONSUMEN PADA ONLINE SHOPPING

ANALISIS PENGARUH MERCHANDISE, PROMOTION, STORE SERVICE, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DALAM BELANJA DI INDOMARET SURABAYA

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KEMAMPUAN DIRI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN KLATEN TESIS

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, BUDAYA ORGANISASIONAL, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GURU TK YAYASAN YOHANES GABRIEL DI SURABAYA

OLEH: IKA NARYANTI

PENGARUH MOTIVASI, INSENTIF, DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DPPKD SAMSAT CIKOKOL KOTA TANGERANG

PENGARUH BRAND IMAGE, CUSTOMER PERCEIVED VALUE, DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION. MOBIL AVANZA di SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP NILAI, KEPUASAN, DAN PERILAKU PASCA PEMBELIAN PADA PELANGGAN CIRCLE K INDRAGIRI DI SURABAYA.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, INOVASI, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA ERHA CLINIC DI SURABAYA

PENGARUH ADVERTISING, SALES PROMOTION, DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA SMARTPHONE SAMSUNG GALAXY NOTE DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PISA KAFE DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH PERFORMANCE EXPECTANCY, EFFORT EXPECTANCY DAN SOCIAL INFLUENCE TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION PADA RITEL ONLINE.

PENGARUH PRODUCT INVOLVEMENT TERHADAP PURE IMPULSIVE BUYING KONSUMEN ZARA GALAXY MALL SURABAYA MELALUI PRODUCT KNOWLEDGE SEBAGAI MEDIASI

PENGARUH LINGKUNGAN TOKO TERHADAP EMOSI POSITIF DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN DI THE EXECUTIVE PAKUWON TRADE CENTRE SURABAYA

PENGARUH BELIEF, ATTRIBUTE, DAN REFERENCE GROUP TERHADAP PURCHASE INTENTION GREEN PRODUCT THE BODY SHOP DI SURABAYA

OLEH: GRACIA ABIGAIL SALIM

PENGARUH ATTITUDE, SUBJECTIVE NORM, DAN PERCEIVED BEHAVIORAL CONTROL TERHADAP CONTINUED USE INTENTION PADA KONSUMEN PAKAIAN ONLINE DI SURABAYA

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA SURABAYA 2016

Skripsi S-1 OLEH: VICTOR MARIA AKBAR SORATOMO TUKAN NRP:

ABSTRACT. Keywords: Total Quality Management, Leadership Style, Productive Behavior of Employees, Company Performance. Universitas Kristen Maranatha

PENGARUH BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY, SERVICE QUALITY DAN PRICE TERHADAP KEPUASAN DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS KONSUMEN PADA DAPUR COKLAT SURABAYA

OLEH: MONICA SYLVIA HANDIWIJAYA

PENGARUH PRIVATE LABEL BRAND(PLB) KNOWLEDGE TERHADAP NIAT PEMBELIAN MELALUI VARIABEL MEDIASI PREFERENCE DI SUPER INDO SURABAYA

OLEH: SUSAN

PENGARUH SERVICE ENCOUNTER QUALITY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP SATISFACTION DAN REVISIT INTENTIONS PADA KONSUMEN RANCH MARKET DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH MALL ATMOSPHERE, QUALITY OF MERCHANDISE, CONVENIENCE, DAN ENHANCEMENTS TERHADAP SHOPPING ENJOYMENT PADA KONSUMEN GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH JOB ENRICHMENT TERHADAP MOTIVASI, KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA PT. NUTRIFOOD INDONESIA SURABAYA.

OLEH: MITCHELL CHRISTIAN LIE

PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN, PEMULIHAN KEGAGALAN PELAYANAN, DAN KEADILAN PEMULIHAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN TOKO ONLINE DI SURABAYA

Diajukan Oleh : DINA RATNASARI NIM :

PENGARUH KOMPENSASI, IKLIM KERJA, DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. KUDUS KARYA PRIMA

PENGARUH PRODUCT, IMAGE, VISUAL TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN PADA TOKO ROTI BREADTALK DI GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH KONFLIK KERJA-KELUARGA DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA GURU PEREMPUAN DI SURABAYA OLEH : JENITA SUTANTO

PENGARUH TRUST, RELATIVE ADVANTAGE, COMPLEXITY, COMPATIBILITY, IMAGE, RESULT DEMONSTRABILITY

PENGARUH ATTITUDE TOWARD ADVERTISEMENT TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN BRAND AWARENESS PADA MOBIL TOYOTA AGYA DI SURABAYA

PENGARUH SITUASIONAL, PSIKOLOGIS DAN PEMASARAN TERHADAP IMPULSE BUYING KONSUMEN ZARA TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA. OLEH: Kent Tanuwijaya

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PENGGUNA XL CENTER DI SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI BERBELANJA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DI INFINITE GALAXY MALL SURABAYA. Skripsi S-1

PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA, SISTEM PENGHARGAAN, DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP PADA BANK BRI (PERSERO) SKRIPSI

vii Universitas Kristen Maranatha

TESIS. LYDIA LUMBAN TOBING No. Mhs:

OLEH: WINDY KENEN BUDY

PENGARUH VISUAL MERCHANDISING

PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND SATISFACTION, DAN BRAND TRUST TERHADAP BRAND LOYALTY PADA PRODUK VASELINE DI SURABAYA OLEH: PUPUT TRIANTI

TESIS. Oleh : MASYKUR NIM : P

Transkripsi:

Konsentrasi/Bidang Minat : MSDM PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL, KEPUASAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. UNITED WARU BISCUIT MANUFACTORY OLEH : MARIA FELICIA CLAUDY 3103012026 FAKULTAS BISNIS JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2016 i

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL, KEPUASAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. UNITED WARU BISCUIT MANUFACTORY SKRIPSI Diajukan kepada FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen OLEH : MARIA FELICIA CLAUDY 3103012026 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2016 ii

iii

iv

v

KATA PENGANTAR Puji dan syukur kepada Tuhan Yesus Kristus, karena atas rahmat dan penyertaan-nya sehingga penulis skripsi yang berjudul Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transaksional, Kepuasan Kerja, dan Lingkungan Kerja Fisik terhadap Kinerja Karyawan PT. United Waru Bsicuit Manufactory. dapat terselesaikan dengan baik. Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan, sehingga penulis dapat mendapatkan gelar sarjana pada Fakultas Bisnis Jurusan Manajemen Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Proses penulisan dan penyusunan skripsi ini tentunya tidak lepas dari dukungan dan bantuan berbagai pihak. Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan terima kasih sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Dr.Lodovicus Lasdi, MM., selaku Dekan Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 2. Ibu Elisabeth Supriharyanti, SE, M.Si., selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 3. Bapak Prof. Dr. Teman Koesmono, MM. selaku dosen pembimbing I. Terima kasih banyak atas waktu yang diluangkan, kesabaran, serta masukan-masukan yang telah diberikan untuk membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini dengan baik. 4. Ibu Ani Suhartatik, MM., Dra.,Ec selaku dosen pembimbing II. Terima kasih banyak atas waktu yang diluangkan, kesabaran, serta masukan-masukan yang telah diberikan untuk membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini dengan baik. vi

5. Terima kasih buat orang tua dan keluarga besar tercinta yang telah memberikan banyak dukungan baik secara moril dan materil terlebih doa dan kasih sayang, sehingga penulis telah dihantarkan hingga kelulusan. 6. Kepada teman-teman kuliah Dione, Vivi, Rini, Alvin terlebih lagi Chin Ann yang telah mendukung saya. 7. Berbagai pihak lainnya yang telah membantu dan tidak dapat penulis sebutkan satu persatu terima kasih atas bantuan, doa dan dukungan yang diberikan. 8. Para pimpinan dan karyawan PT. United Waru Biscuit Manufactory yang telah memberikan ijin dan membantu penulis dalam pengisian dan pengumpulan data untuk penelitian ini. Semoga segala bantuan dari berbagai pihak mendapat balasan yang setimpal dari Tuhan Yesus Kristus. Semoga penelitian ini dapat memberikan manfaat bagi perkembangan ilmu pengetahuan bagi siapa saja yang memerlukan. Penulis menyadari akan adanya kekurangan dalam penyusunan penelitian skripsi ini, untuk itu segala kritik dan saran akan penulis terima dengan tangan terbuka bagi kemajuan dunia pendidikan. Surabaya, 11 Juli 2016 Peneliti, vii MARIA FELICIA CLAUDY

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN JUDUL DALAM... ii SURAT PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH... iii HALAMAN PERSETUJUAN... iv HALAMAN PENGESAHAN... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv ABSTRAK... xvi ABSTRACT... xvii BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Rumusan Masalah... 5 1.3 Tujuan Penelitan... 6 1.4 Manfaat Penelitian... 6 1.5 Sistematika Penulisan... 7 BAB 2 TINJAUAN KEPUSTAKAAN 2.1 Penelitian Terdahulu... 10 2.2 Landasan Teori... 12 2.2.1 Kepemimpinan Transaksional... 12 2.2.2 Kepuasan Kerja... 13 2.2.3 Lingkungan Kerja Fisik... 15 viii

2.2.4 Kinerja Karyawan... 16 2.3 Hubungan Antar Variabel... 17 2.3.1 Hubungan Gaya Kepemimpinan Transaksional terhadap Kinerja Karyawan.... 17 2.3.2 Hubungan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan... 18 2.3.3 Hubungan Lingkungan Kerja Fisik terhadap Kinerja Karyawan... 18 2.4 Kerangka Konseptual Penelitian... 19 2.5 Hipotesis Penelitian... 20 BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian... 21 3.2 Identifikasi Variabel... 21 3.3 Definisi Operasional Variabel... 21 3.3.1 Gaya Kepemimpinan Transaksional... 21 3.3.2 Kepuasan Kerja... 22 3.3.3 Lingkungan Kerja Fisik... 23 3.3.4 Kinerja Karyawan... 23 3.4 Jenis dan Sumber Data... 23 3.5 Skala Pengukuran Variabel... 24 3.6 Alat dan Metode Pengumpulan Data... 24 3.6.1 Alat Pengumpulan Data... 24 3.6.2 Metode Pengumpulan Data... 24 3.7 Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel... 25 3.7.1 Populasi... 25 3.7.2 Sampel... 25 3.7.3 Teknik Pengambilan Sampel... 25 ix

3.8 Teknik Analisis Data 3.9.1 Uji Validitas... 26 3.8.2 Uji Reliabilitas... 26 3.8.3 Regresi Linear Berganda... 27 3.9 Uji Hipotesis 3.9.1 Uji T... 27 3.9.2 Uji F... 28 BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Karakteristik Responden... 29 4.1.1 Karakteristik Responden berdasarkan Usia... 29 4.1.2 Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin... 30 4.1.3 Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan... 30 4.1.4 Karakteristik Responden berdasarkan Lama Kerja... 30 4.1.5 Karakteristik Responden berdasarkan Departemen... 31 4.2 Analisis Deskriptif Variabel Penelitian... 32 4.2.1 Uji Validitas... 37 4.2.2 Uji Reliabilitas... 38 4.2.3 Analisis Regresi Linear Berganda... 39 4.2.4 Uji Hipotesis... 41 4.3 Pembahasan... 43 4.3.1 Pengaruh Kepemimpinan Transaksional Terhadap Kinerja Karyawan.... 43 x

4.3.2 Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan.... 43 4.3.3 Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Karyawan... 44 BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 45 5.2 Saran... 46 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xi

DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Perbandingan penelitian terdahulu dengan penelitian sekarang... 10 Tabel 4.1 Karakteristik Responden berdasarkan Usia... 29 Tabel 4.2 Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin... 30 Tabel 4.3 Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan... 30 Tabel 4.4 Karakteristik Responden berdasarkan Lama Kerja... 31 Tabel 4.5 Karakteristik Responden berdasarkan Departemen... 31 Tabel 4.6 Interval Rata-Rata Skor... 32 Tabel 4.7 Hasil Deskripsi Data Variabel Gaya Kepemimpinan Transaksional... 33 Tabel 4.8 Hasil Deskripsi Data Variabel Kepuasan Kerja... 34 Tabel 4.9 Hasil Deskripsi Data Variabel Lingkungan Kerja Fisik... 35 Tabel 4.10 Hasil Deskripsi Data Variabel Kinerja Karyawan... 36 Tabel 4.11 Hasil Uji Validitas... 37 Tabel 4.12 Hasil Uji Reliabilitas... 39 Tabel 4.13 Hasil Statistik Regresi Linear Berganda... 40 Tabel 4.14 Hasil F hitung dan t hitung... 41 xii

DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Model Penelitan... 19 xiii

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Kuisioner Lampiran 2 Data Penelitian Lampiran 3 Karakteristik Responden Lampiran 4 Deskriptif Statistik Variabel Lampiran 5 Output Uji Validitas Lampiran 6 Output Uji Reliabilitas Lampiran 7 Output Analisis Regresi Berganda xiv

Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transaksional, Kepuasan Kerja, dan Lingkungan Kerja Fisik terhadap Kinerja Karyawan PT. United Waru Biscuit Manufactory ABSTRAK Sebuah perusahaan harus memiliki kinerja dan produktivitas yang baik sehingga dapat memiliki keunggulan dan kemampuan untuk bertahan. Kinerja yang meningkat dapat menguntungkan perusahaan, sebaliknya bila kinerja yang turun merugikan perusahaan. Karyawan merupakan sumber daya yang penting buat perusahaan. Oleh sebab itu perusahaan harus mengetahui bagaimana cara meningkatkan kinerja karyawannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh gaya kepemimpinan transaksional, kepuasan kerja dan lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan di PT. United Waru Biscuit Manufactory, responden yang digunakan sebanyak 100 karyawan, menggunakan Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian menunjukkan gaya kepemimpinan transaksional dan lingkungan kerja fisik mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan sedangkan kepuasan kerja pengaruh tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Kata Kunci: gaya kepemimpinan transaksional, kepuasan kerja, lingkungan kerja fisik, kinerja karyawan. xv

The Effects of Transactional Leadership, Job Satisfaction, and Physical Work Environmental on Employee s Performance of PT. United Waru Biscuit Manufactory ABSTRACT A company must have a good performance and productivity to have an excellence and the ability to survive. Higher performance will bring benefit for company, otherwise if performance drops it will detrimental the company. Employees are an important resource for the company. Therefore, companies need to know how to improve the performance of their employees. The purpose of this research is to examine the effect of transactional leadership style, job satisfaction and physical work environment on employee performance. The study conducted at PT. United Waru Biscuit Manufactory, the sample size is 100 employees, using multiple linear regression. The results show that transactional leadership style and physical work environment have positive significance effect on employee performance while job satisfaction has not significant influence on employee performance. Keyword: transactional leadership style, job satisfaction, physical work environment, employee performance xvi