TUGAS AKHIR FUNGSI PENGAWASAN TERHADAP KINERJA PADA KANTOR PERUM BULOG DIVISI REGIONAL SUMATERA UTARA OLEH: HERISTYA AFRITA SARI 112103025 PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014
LEMBAR PERSETUJUAN TUGAS AKHIR NAMA : HERISTYA AFRITA SARI NIM : 112103025 PROGRAM STUDI JUDUL TUGAS AKHIR : D-III KESEKRETARIATAN : FUNGSI PENGAWASAN TERHADAP KINERJA PADA KANTOR PERUM BULOG DIVISI REGIONAL SUMATERA UTARA Tanggal : Juli 2014 KETUA PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN (Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring,SE,MM) NIP: 19741012 200003 2 003 Tanggal : Juli 2014 DEKAN Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak,CA NIP. 19560407 198002 1 001
PENANGGUNG JAWAB TUGAS AKHIR NAMA : HERISTYA AFRITA SARI NIM : 112103025 PROGRAM STUDI JUDUL TUGAS AKHIR : D-III KESEKRETARIATAN : FUNGSI PENGAWASAN TERHADAP KINERJA PADA KANTOR PERUM BULOG DIVISI REGIONAL SUMATERA UTARA Medan, Juli 2014 Menyetujui Pembimbing (Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring,SE,MM) NIP: 19741012 200003 2 003
KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur kehadirat Allah SWT, yang telah memberikan hikmat dan hidayah kepada penulis, sehingga penulis dapat mengerjakan dan menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul Fungsi Pengawasan Terhadap Kinerja Pada Kantor Perum BULOG Divisi Regional Sumatera Utara. Salawat dan salam juga penulis sampaikan kepada Nabi Besar Muhammad SAW, beserta keluarga dan para sahabatnya, karena dengan syafaatnyalah kita dapat keluar dari alam kegelapan ke alam yang terang benderang, kemudian dari awal yang tidak mengetahui menjadi mengetahui. Penulis telah banyak menerima bimbingan, saran, motivasi dan do a dari berbagai pihak selama penulisan Tugas Akhir ini. Maka dalam kesempatan ini dengan rasa kerendahan hati ijinkanlah penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar besarnya kepada yang terhormat : 1. Bapak Prof. Dr.dr Syahril Pasaribu DTM & H Msc (CTM) Spa(k), selaku Rektor. 2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum SE, M.Ec, Ac, Ak selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 3. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE,MM, selaku Ketua Program Studi DIII Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis dan selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak memberikan masukan dan bantuan kepada penulis dalam penyelesaian Tugas Akhir ini. 4. Ibu Magdalena Linda L. Sibarani, SE,M.Si selaku Sekretaris Program Studi DIII Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis 5. Seluruh Staff pengajar atau dosen DIII Kesekretariatan yang memberikan ilmu kepada penulis dan Staff pegawai pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
6. Kepada bapak Fasika Khaerul Zaman sebagai kepala kantor Perum BULOG Divisi Regional Sumatera Utara kepada bapak Marjoni Busjal, bapak Edi Prayitno, bapak Amsyaruddin Wisly, bapak Rudy Adlyn dan bapak Taufik Husni Rizal Harahap yang telah menjadi pembimbing penulis selama melaksanakan kegiatan magang pada kantor Perum BULOG Divisi Regional Sumatera Utara dan seluruh Staff Pegawai kantor Perum BULOG Divisi Regional Sumatera Utara penulis ucapkan banyak terima kasih atas bantuannya. 7. Kepada orang yang paling istimewa, kagumi dan hormati dalam kehidupan penulis yang sangat berjasa dalam membesarkan dan membimbing penulis serta selalu sabar mendidik penulis menjadi anak yang berguna dan saleha, buat kedua orang tua penulis Ayahanda Hermanuddin dan Ibunda Rini Kirana. 8. Buat kakak tercinta Herika Amelia Sari yang selalu memberikan bantuan dan semangat bagi penulis dalam membuat Tugas Akhir ini. 9. Untuk yang tersayang Irfan Setiady terima kasih sudah ada dalam suka dan duka serta selalu memberikan motivasi penulis dalam membuat Tugas Akhir ini. 10. Rekan-rekan mahasiswa stambuk 2011 Program DIII Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis khusunya Anjani, Amel, Ayu, Dian Rambe, Fitri, Nurul, Qonitha, Pika, Feby dan Suli. Penulis ucapkan terima kasih atas semua dukungan dan perhatiannya selama ini.
Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih jauh dari kesempurnaan, untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun agar nantinya dapat menjadi lebih baik. Akhirnya penulis memohon agar Allah SWT memberikan limpahan rahmat dan hidayah-nya kepada penulis dan semua pihak yang telah memberikan bantuannya selama ini. Medan, Juli 2014 Penulis Heristya Afrita Sari NIM. 112103025
DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR...i DAFTAR ISI...iv DAFTAR TABEL...v DAFTAR GAMBAR...vi BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang...1 B. Perumusan Masalah...5 C. Tujuan Penelitian...5 D. Manfaat Penelitian...5 E. Sistematika Penulisan...6 BAB II PROFIL INSTANSI A. Sejarah Ringkas Perusahaan Umum (Perum) BULOG...7 B. Jenis Usaha/Kegiatan Perum BULOG...9 C. Visi dan Misi Perum BULOG...9 D. Struktur Organisasi Perum BULOG...10 E. Job Description Perum BULOG...11 F. Kegiatan Terkini Perum BULOG...14 BAB III PEMBAHASAN A. Pengawasan 1. Defenisi Pengawasan...15 2. Fungsi dan Tujuan Pengawasan...16 3. Manfaat Pengawasan...17 4. Jenis-jenis Pengawasan...18 B. Kinerja 1. Defenisi Kinerja...20 2. Tujuan Pengukuran Kinerja...21 3. Manfaat Pengukuran Kinerja...21 4. Tahap Pengukuran Kinerja...22 C. Hasil Kuesioner...23 D. Pembahasan...26 BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan...28 B. Saran...29 DAFTAR PUSTAKA...30
DAFTAR GAMBAR No. Judul Halaman Gambar 2.1 Struktur Organisasi Perusahaan Umum (Perum) BULOG...10
DAFTAR TABEL No. Judul Halaman Tabel 3.1 Hasil Kuesioner Berdasarkan Usia...23 Tabel 3.2 Hasil Kuesioner Berdasarkan Jenis Kelamin...23 Tabel 3.3 Tabel 3.4 Hasil Kuesioner Berdasarkan Pendidikan Terakhir...24 Hasil Kuesioner Berdasarkan Lama Bekerja...25