ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI DENGAN MINAT PEMANFAATAN SISTEM INFORMASI SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH PERCEIVED SOCIAL PRESENCE

PENGARUH KEPUASAN KERJA EKSTRINSIK DAN INTRINSIK TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN BEBERAPA BANK TERBESAR DI SURABAYA

OLEH: DEWI HARTANI

INDEPENDENSI AUDITOR DAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI MEDIASI PENGARUH PEMAHAMAN GOOD GOVERNANCE DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA AUDITOR

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL DAN KEPERCAYAAN PADA ATASAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT. YORIMASA COMPANY DI GRESIK

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT PERILAKU WAJIB PAJAK UNTUK MENGGUNAKAN E-FILING OLEH: SISCA THERESIA

PENGARUH KOMPLEKSITAS AUDIT,TEKANAN ANGGARAN WAKTU, DAN PENGALAMAN AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT DIMODERASI OLEH PEMAHAMAN TERHADAP SISTEM INFORMASI

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI VINCENT MAESTRO GROUP SURABAYA

MUHAMAD ARIF NIM

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN INFORMASI AKUNTANSI BAGI USAHA MIKRO KECIL MENENGAH (UMKM) BINAAN DINAS KOPERASI DAN UMKM KOTA KEDIRI

PENGARUH TINDAKAN SUPERVISI DAN EXTERNAL LOCUS OF CONTROL TERHADAP PENGHENTIAN PREMATUR ATAS PROSEDUR AUDIT PADA AUDITOR DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KESADARAN, DAN PENGETAHUAN TAX AMNESTY TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

PENGARUH TEKANAN PERAN TERHADAP KINERJA AUDITOR DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI KANTOR AKUNTAN PUBLIK SURABAYA

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN MELAYANI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI CV. DUTA CITRA OLEH: ANDRE JONATHAN

PENGARUH ASET PAJAK TANGGUHAN DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP MANAJEMEN LABA OLEH: ELYANA

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN SIKAP KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. DUTA ABADI PRIMANTARA, SURABAYA

ANALISIS PERBEDAAN PERSEPSI PENGGUNAAN UKURAN KINERJA PADA INDUSTRI CONSUMER GOODS DAN RETAIL OLEH: CINDY VERONICA

PENGARUH PRODUCT QUALITY, BRAND IMAGE, DAN AFTER SALES SERVICE TERHADAP RE-PURCHASE INTENTION KONSUMEN MOTOR HONDA SUPRA X DI SURABAYA

PENGARUH RASIO PROFITABILITAS DAN LEVERAGE TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERBANKAN DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA MC DONALD'S DI SURABAYA SKRIPSI

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGUNGKAPAN SUKARELA LAPORAN TAHUNAN PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE

PENGARUH BELIEF, ATTRIBUTE, DAN REFERENCE GROUP TERHADAP PURCHASE INTENTION GREEN PRODUCT THE BODY SHOP DI SURABAYA

PENGARUH MEKANISME CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA OLEH: FENDA VANESSA

PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN, PEMULIHAN KEGAGALAN PELAYANAN, DAN KEADILAN PEMULIHAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN TOKO ONLINE DI SURABAYA

PENGARUH AKUNTABILITAS DAN KOMPETENSI TERHADAP KUALITAS AUDITOR OLEH: MELLY TIOFIANY CHANDRA

KONSERVATISME AKUNTANSI, CORPORATE GOVERNANCE, DAN KUALITAS LABA

OLEH: ADITAMA WINARTO

PENGARUH FAKTOR DEMOGRAFI DAN ATRIBUT RITEL TERHADAP FREKUENSI BELANJA KONSUMEN ELEKTRONIK DI SURABAYA SKRIPSI OLEH: SWIJIANA SALIM

ANALISIS DIMENSI E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO ONLINE OLEH: CELIA FAUSTINE NOVELIA

PENGARUH BOOK TAX DIFFERENCES, TINGKAT HUTANG, DAN KEPEMILIKAN MAYORITAS TERHADAP PERSISTENSI LABA OLEH LIZA LOKITO

PENGARUH MORAL YUSAK

PENGARUH KEADILAN, KETEPATAN PENGALOKASIAN, TARIF PAJAK DAN DISKRIMINASI TERHADAP PENGGELAPAN PAJAK PADA KPP PRATAMA MULYOREJO SURABAYA

PENGARUH BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY, SERVICE QUALITY DAN PRICE TERHADAP KEPUASAN DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS KONSUMEN PADA DAPUR COKLAT SURABAYA

DETERMINAN NILAI PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE LEONARDO ELIM LEO

PENGARUH PENGALAMAN KERJA, INDEPENDENSI, OBJEKTIFITAS, INTEGRITAS, DAN KOMPETENSI AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT

PENGARUH PROFITABILITAS, LABA PER SAHAM, DAN KEBIJAKAN DIVIDEN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN LQ45 PERIODE

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT PEMANFAATAN SISTEM INFORMASI PADA DINAS PENDAPATAN DAN PENGELOLAHAN KEUANGAN KOTA SURABAYA

OLEH: MITCHELL CHRISTIAN LIE

OLEH: CHRISTINE AGUSTIN

PENGARUH PENGUNGKAPAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TERHADAP KINERJA PASAR PERUSAHAAN DENGAN PROFITABILITAS SEBAGAI VARIABEL MODERASI

OLEH: VALERIA TRIFENA TULANGOW

PENGARUH PERSEPSI MAHASISWA AKUNTANSI TENTANG UU NO.5 TAHUN 2011 DAN PERATURAN PEMERINTAH NO. 20 TAHUN 2015 TERHADAP MINAT MENJADI AKUNTAN PUBLIK

PENGARUH PERCEIVED INFORMATION QUALITY TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN LOYALTY INTENTION PADA FASHION STORE WEBSITE

ANALISIS PENGARUH ETIKA, SKEPTISME PROFESIONAL, PENGALAMAN, DAN KEAHLIAN AUDITOR TERHADAP KETEPATAN PEMBERIAN OPINI AUDIT

PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN IMAGE TERHADAP BRAND EQUITY MELALUI BRAND KNOWLEDGE DAN BRAND IMAGE PRODUK PAKAIAN NIKE DI SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI SEBUAH PERUSAHAAN YANG BERGERAK DALAM BIDANG

OLEH: MELLYANA TANNIA

PENGARUH GAYA KEPEMIMIMPINAN, KOMUNIKASI, DAN KELOMPOK KERJA TERHADAP KETERLIBATAN KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI DI PT. LEGONG BALI NUSANTARA

ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, COUNTRY OF ORIGIN, PRODUCT QUALITY,

BAB I PENDAHULUAN. informasi adalah manusia yang secara psikologi memiliki suatu perilaku (behavior)

DAFTAR ISI. ABSTRAK... vii. KATA PENGANTAR... viii. DAFTAR ISI... x. DAFTAR TABEL... xiv. DAFTAR GAMBAR... xxi. DAFTAR LAMPIRAN...

Konsentrasi/Bidang Minat: MSDM

PENGARUH BUDAYA ORGANISASIONAL DAN PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASIONAL TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN PADA PT. BINTANG INDO JAYA DI SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED PRICE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION PADA PRODUK HANDPHONE BLACKBERRY DI SURABAYA

OLEH: CHATERINE

OLEH: PUSPITA DEWI

PENGARUH ROA, ROE, DER DAN EVA TERHADAP RETURN SAHAM PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BEI PERIODE

PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI, PERCEIVED USEFULNESS, DAN KUALITAS INFORMASI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA AKHIR SOFTWARE AKUNTANSI

PENGARUH MODAL INTELEKTUAL TERHADAP PRODUKTIVITAS PERUSAHAAN DENGAN EMPLOYEE STOCK OPTION PLAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI

Oleh : FERDINAND WENDYANTO

PENGARUH KEADILAN, SISTEM PERPAJAKAN, DAN DISKRIMINASI TERHADAP PERSEPSI WAJIB PAJAK MENGENAI ETIKA PENGGELAPAN PAJAK

ANALISIS PENGARUH PERSISTENSI LABA, LEVERAGE, DAN KESEMPATAN BERTUMBUH TERHADAP RELEVANSI NILAI

PENGARUH CUSTOMER TRUST DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION, CUSTOMER LOYALTY, DAN BRAND SWITCHING PADA BCA CABANG DARMO SURABAYA

ANALISIS PENGARUH MERCHANDISE, PROMOTION, STORE SERVICE, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DALAM BELANJA DI INDOMARET SURABAYA

OLEH : JEFFREY KENARDI

PENGARUH KARAKTERISTIK CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP EFFECTIVE TAX RATE PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BEI

PENGARUH KONFLIK PERAN TERHADAP NIAT UNTUK KELUAR MELALUI KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA PT. JAYA SENTOSA ST SURABAYA SKRIPSI

DAFTAR ISI. ABSTRAK...i. KATA PENGANTAR ii. DAFTAR ISI..iv. DAFTAR GAMBAR...vii. DAFTAR TABEL...viii BAB I PENDAHULUAN Batasan Masalah...

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG DENGAN MEDIATOR TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PADA SUPERMARKET BONNET, SURABAYA

PENGARUH KARAKTERISTIK PERSONAL AUDITOR TERHADAP TINGKAT PENERIMAAN AUDITOR ATAS PENYIMPANGAN PERILAKU DALAM AUDIT OLEH: ANNABELLA ANGKOSO

ANALISIS PENGARUH TRUST IN ONLINE STORE, PERCEIVED RISK, ATTITUDE TOWARDS ONLINE PURCHASING TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PRODUK FASHION DI SURABAYA

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MELAKUKAN KEGIATAN USAHA DALAM MEMBAYAR PAJAK

PENGARUH ETIKA PROFESI, KOMPETENSI DAN INDEPENDENSI AUDITOR TERHADAP KUALITAS HASIL AUDIT (Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik Di Surabaya)

PENGARUH SERVICE FAILURE TERHADAP CONSUMER COMPLAINT DENGAN BUYER-SELLER RELATIONSHIP SEBAGAI VARIABEL MODERATOR DI ONLINE SHOP TWINKLE HOUSE

PENGARUH TERHADAP GKAPAN DI BURSA OLEH FAKULTAS BISNIS

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KECENDERUNGAN PENERIMAAN OPINI AUDIT GOING CONCERN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LUAS PENGUNGKAPAN MODAL INTELEKTUAL PADA PERUSAHAAN PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

LAPORAN AKHIR RESEARCH IN ACTION ANALISIS PERILAKU PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI AKADEMIK OLEH MAHASISWA KEPERAWATAN

PENGARUH PRICE FAIRNESS, TRUST DAN BRAND IMAGE TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA SPECIALIST STORE : POCHI PETSHOP SURABAYA

PENGARUH PROFESIONALISME AUDITOR DAN PERTIMBANGAN MATERIALITAS TERHADAP PEMBERIAN OPINI AUDIT. Oleh: PANDU KRESNO PAMUNGKAS

OLEH: YUNITA KURNIAWATI T

PENGARUH KOMPONEN PENERIMAAN TEKNOLOGI TERHADAP NIAT BERPERILAKU MENGGUNAKAN ONLINE TICKETING

PENGARUH PENGALAMAN DAN SKEPTISME BAGI AUDITOR DI DALAM MENDETEKSI ADANYA RED FLAGS PADA SUATU TINDAK KECURANGAN LAPORAN KEUANGAN

Konsentrasi/Bidang Minat: Manajemen Keuangan

PENGARUH MOTIVASI BERBELANJA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DI INFINITE GALAXY MALL SURABAYA. Skripsi S-1

ANALISIS PENGARUH STRATEGI DIVERSIFIKASI DAN TRANSFER PRICING TERHADAP BEBAN PAJAK PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BEI PERIODE

PENGARUH TRUST DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP BRAND LOYALTY PADA PRIVATE LABEL BRAND SUPER INDO SURABAYA

PENGARUH E-SERVICE QUALITY, E-RECOVERY SERVICE QUALITY

PENGARUH GAYA HIDUP, PERCEIVED USEFULNESS, PERCEIVED EASE OF USE TERHADAP INTENTION TO ADOPT PADA PRODUK APPLE DI SURABAYA

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI MEDIASI PADA WONOKOYO GROUP DI SURABAYA

PENGARUH FRAUD TRIANGLE DALAM MEMPREDIKSI POTENSI KECURANGAN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BEI OLEH: SULISTIA WIJAYA TANNIA

OLEH: MONICA SYLVIA HANDIWIJAYA

OLEH: FYNDI CLAUDYA SAMALLO

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN UNTUK MEMBAYAR PAJAK WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MELAKUKAN PEKERJAAN BEBAS di SURABAYA

PENGARUH BURNOUT TERHADAP INTENTION TO LEAVE MELALUI ORGANIZATIONAL JUSTICE SEBAGAI VARIABLE MODERASI PADA KARYAWAN PT. STANLEY FURNITURE DI SURABAYA

BAB I PENDAHULUAN. disajikan secara langsung, kapan saja, dan dimana saja. bernama UWKS Academic Smart Mobile. Aplikasi tersebut bertujuan

ABSTRAK. Kata kunci : sistem penilaian kinerja, sistem penghargaan, kinerja karyawan.

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP PERSEPSI NILAI PELANGGAN DI PIZZA HUT DARMO SURABAYA

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA YAYASAN BUDI BAKTI KARYA MASF DI BALIKPAPAN

Transkripsi:

ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI DENGAN MINAT PEMANFAATAN SISTEM INFORMASI SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI OLEH: HANANI KRISTANTI 3203009037 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2014

ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI DENGAN MINAT PEMANFAATAN SISTEM INFORMASI SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI SKRIPSI Diajukan kepada FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi OLEH: HANANI KRISTANTI 3203009037 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2014

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH dan PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH Demi perkembangan ilmu pengetahuan, saya sebagai mahasiswa Unika Widya Mandala Surabaya: Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Hanani Kristanti NRP : 3203009037 Judul Skripsi : Analisis Faktor yang Mempengaruhi Penggunaan Sistem Informasi dengan Minat Pemanfaatan Sistem Informasi sebagai Variabel Pemediasi Menyatakan bahwa tugas akhir skripsi ini adalah ASLI karya tulis saya. Apabila terbukti karya ini merupakan plagiarism, saya bersedia menerima sanksi yang akan diberikan oleh Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Saya menyetujui pula bahwa karya tulis ini dipublikasikan/ditampilkan di internet atau media lain (digital library perpustakaan Unika Widya Mandala Surabaya) untuk kepentingan akademik sebatas sesuai dengan Undang-undang Hak Cipta. Demikian Pernyataan keaslian dan persetujuan publikasi karya ilmiah ini saya buat dengan sebenarnya. Surabaya, 16 Juli 2014 Yang Menyatakan (Hanani Kristanti)

HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI DENGAN MINAT PEMANFAATAN SISTEM INFORMASI SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI Oleh: Hanani Kristanti 3203009037 Telah Disetujui dan Diterima dengan Baik Untuk Diajukan Kepada Tim Penguji

HALAMAN PENGESAHAN Skripsi yang ditulis oleh : Hanani Kristanti NRP 3203009037 Telah diuji pada tanggal 25 Juli 2014 dan dinyatakan lulus oleh Tim Penguji Mengetahui:

KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus atas berkat dan penyertaannya, sehingga penulisan karya ilmiah ini dapat selesai dengan baik. Dalam karya ilmiah ini penulis membahas mengenai analisis faktor yang mempengaruhi penggunaan sistem informasi dengan minat pemanfaatan sistem informasi sebagai variabel pemediasi. Karya ilmiah ini dibuat dengan berbagai bantuan dari berbagai pihak untuk membantu proses penyelesaian karya tersebut. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan karya ilmiah tersebut. Penulis berharap dan tidak menutup kemungkinan bagi pihak-pihak lain yang berkepentingan, memberikan saran dan masukan demi perbaikan karya ilmiah ini. Saran konstruktif dari pembaca sangat penulis harapkan untuk penyempurnaan karya ilmiah selanjutnya. Akhir kata semoga karya ilmiah ini dapat memberikan manfaat dan penulis mengucapkan terima kasih. Surabaya, 16 Juli 2014 Penulis v

DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL.. i SURAT PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH... ii HALAMAN PERSETUJUAN... iii HALAMAN PENGESAHAN iv KATA PENGANTAR v DAFTAR ISI.. vi DAFTAR TABEL.. viii DAFTAR GAMBAR. ix DAFTAR LAMPIRAN... x ABSTRAK.. xi ABSTRACT... xii BAB 1. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah. 1 1.2. Rumusan Masalah... 5 1.3. Tujuan Penelitian 6 1.4. Manfaat Penelitian.. 6 1.5. Sistematika Penelitian. 7 BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Penelitian Terdahulu... 8 2.2. Landasan Teori 12 2.3. Pengembangan Hipotesis.... 21 2.4. Model Analisis 27 vi

BAB 3. METODE PENELITIAN 3.1. Desain Penelitian 28 3.2. Identifikasi Variabel, Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel... 28 3.3. Jenis dan Sumber Data 31 3.4. Prosedur Pengumpulan Data... 32 3.5. Populasi... 32 3.6. Teknik Analisis Data... 32 BAB 4. ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Responden. 40 4.2. Deskripsi Data. 44 4.3. Analisis Data 50 4.4. Pembahasan. 65 BAB 5. SIMPULAN, KETERBATASAN DAN SARAN 5.1. Simpulan.. 69 5.2. Keterbatasan 70 5.3. Saran 71 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN vii

DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1. Perbandingan Peneliti Terdahulu dengan Penelitian Sekarang 11 Tabel 4.1. Hasil Pengumpulan Data 40 Tabel 4.2. Klasifikasi Data Responden... 42 Tabel 4.3. Statistik Deskriptif Variabel Ekspektasi Kinerja 45 Tabel 4.4. Statistik Deskriptif Variabel Ekspektasi Usaha... 45 Tabel 4.5. Statistik Deskriptif Variabel Faktor Sosial. 46 Tabel 4.6. Statistik Deskriptif Variabel Minat Pemanfaatan Sistem Informasi 47 Tabel 4.7. Statistik Deskriptif Variabel Kondisi yang Memfasilitasi Pengguna 48 Tabel 4.8. Statistik Deskriptif Variabel Penggunaan Sistem Informasi 49 Tabel 4.9. Hasil Uji Validitas. 51 Tabel 4.10. Hasil Uji Reliabilitas.... 52 Tabel 4.11. Hasil Uji Multikolinearitas... 54 Tabel 4.12. Hasil Uji Heteroskedastisitas... 55 Tabel 4.13. Hasil Uji Normalitas. 56 Tabel 4.14. Analisis Regresi Linear Berganda 57 Tabel 4.15. Hasil Pengujian Mediasi... 64 viii

DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1. Model Analisis... 27 ix

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran A. Hasil Tanggapan Responden Lampiran B. Frequency Table Lampiran C. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Ekspektasi Kinerja Lampiran D. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Ekspektasi Usaha Lampiran E. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Faktor Sosial Lampiran F. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Kondisi yang memfasilitasi Pengguna Lampiran G. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Minat Pemanfaatan Sistem Informasi Lampiran H. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Penggunaan Sistem Informasi Lampiran I. Hasil Regresi Lampiran J. Hasil Uji Normalitas Lampiran K. Hasil Uji Heteroskedastisitas Lampiran L. Hasil Uji Multikolinearitas x

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan sistem informasi dengan minat pemanfaatan sistem informasi sebagai variabel pemediasi. Variabel independen yang ada dalam penelitian tersebut adalah ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, faktor sosial dan kondisi yang memfasilitasi pengguna. Penelitian ini menggunakan model penelitian yang dibentuk oleh Venkatesh et al., (2003), yaitu model penelitian UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology). Model tersebut menjelaskan hubungan antara variabel pengaruh daya guna (perceived usefulness), kemudahan penggunaan (ease of use), dan minat (intention) dapat dimoderasi dari segi usia, jenis kelamin, dan pengalaman. Objek penelitian tersebut adalah seluruh pengguna sistem pada salah satu perusahaan jasa di Surabaya. Populasi yang digunakan dalam penelitian sebanyak 32 responden, dan data yang dikumpulkan merupakan data primer. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, dan faktor sosial berpengaruh positif terhadap penggunaan sistem informasi melalui minat pemanfaatan sistem informasi sebagai variabel pemediasi. Kondisi yang memfasilitasi pengguna sistem berpengaruh positif terhadap penggunaan sistem informasi. Kata kunci: ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, faktor sosial, kondisi yang memfasilitasi pengguna, minat pemanfaatan sistem informasi, penggunaan sistem informasi. xi

ABSTRACT This objectives of the research are to analyze the factors that influence information system usage with the intention of information system as a mediating variable. Independent variables in the research are performance expectancy, effort expectancy, social factor and facilitating conditions. This research used a UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) model established by Venkatesh et al., (2003). The model describes the relationship between perceived usefulness, ease of use, and intention to use can be moderated by age, gender, and experience. The objectives are the all system users in a service company in Surabaya. The population used in the research were 32 respondents, and the data collected is of primary data. The data were analyzed by using multiple regression. The results showed that performance expectancy, effort expectancy, and social factor are positively influence the information system usage through the intention of information system as a mediating variable. Facilitating conditions has a positive influence to information system usage. Keywords: performance expectancy, effort expectancy, social factor, facilitating conditions, intention of information system, information system usage. xii