PENILAIAN EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI BERBASIS KOMPUTER PADA PT. ASURANSI ALLIANZ LIFE INDONESIA KANTOR CABANG DENPASAR Oleh: MD. ENDRA ADELINA NIM : 0415351124 Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Ekstensi Fakultas Ekonomi Universitas Udayana Denpasar 2008 i
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji pada tanggal: 15 Oktober 2008 Tim Penguji: Tanda tangan 1. Ketua : Drs. I Ketut Suwarta, MSi., Ak.... 2. Sekretaris : Gede Juliarsa, SE, MSi.... 3. Anggota : Dra. A.A. Ayu Suresmiathi D, MSi.... Mengetahui, Ketua Jurusan Akuntansi Pembimbing Dr. Made Gede Wirakusuma, SE, MSi. Drs. I Ketut Suwarta, MSi., Ak. NIP. 132 005 325 NIP. 130 676 429 ii
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadapan Ida sang Hyang Widhi Wasa/Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat rahmat-nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Penilaian Efektivitas Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Berbasis Komputer pada PT. Asuransi Allianz Life Indonesia Kantor Cabang Denpasar. Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya dalam penyusunan skripsi ini. Dalam kesempatan ini, penulis menyampaikan terimakasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. I Wayan Ramantha, SE, MM, Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi, Universitas Udayana. 2. Bapak Dr. I Nyoman Mahaendra Yasa, SE, MSi, selaku Pembantu Dekan I Fakultas Ekonomi, Universitas Udayana. 3. Bapak Dr. Made Gede Wirakusuma, SE, MSi, dan Ibu Ni Ketut Rasmini, SE, MSi, Ak., masing-masing selaku Ketua dan Sekretaris Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi, Universitas Udayana. 4. Bapak Dr. Made Suyana Utama, SE, MS, selaku Ketua Program Ekstensi Fakultas Ekonomi, Universitas Udayana. 5. Ibu Made Yenny Latrini, SE, MSi, selaku Pembimbing Akademis yang senantiasa memberikan pengarahan dan masukan kepada penulis dalam melaksanakan perkuliahan. 6. Bapak Drs. I Ketut Suwarta, MSi, Ak., selaku dosen pembimbing atas waktu, bimbingan, masukan serta motivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 7. Bapak Gede Juliarsa, SE, MSi, selaku dosen penguji atas masukan dan saran untuk menyempurnakan skripsi ini. 8. Ibu Dra. A. A. Suresmiathi D, MSi, selaku dosen penguji atas masukan dan saran untuk menyempurnakan skripsi ini 9. Seluruh staf dan karyawan PT. Asuransi Allianz Life Indonesia Kantor Cabang Denpasar atas kesediaanya memberikan informasi dan data yang diperlukan penulis dalam penelitian. 10. Keluarga tercinta, Bapak, Ibu, Kakak, atas dukungan dan doanya yang tulus dan tiada hentinya untuk memotivasi penulis dalam studi. 11. Gusti Ayu Made Sekar Cahyari Angligan, SE, yang telah banyak membantu dan memberikan saran serta motivasi dalam proses penyelesaian skripsi ini. 12. Teman-teman seperjuangan Mariawan, Diksa, Dedik, Dwi, Dody, Andi, Somex, Dodo, Gungde, Bayu, Sur, Sony, Caplin, Indra, Agus, Berut, Arya, Eva, atas dukungan dan motivasinya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 13. Untuk seluruh pegawai dan staf Program Ekstensi Fakultas Ekonomi, Universitas Udayana terimakasih atas bantuan dan kerjasamanya selama ini. iii
14. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah banyak memberikan bantuan dan saran kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan skripsi ini, masih banyak terdapat kesalahan dan kekurangan yang disebabkan karena keterbatasan kemampuan serta pengalaman penulis. Namun demikian skripsi ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi yang berkepentingan. Denpasar, September 2008 Penulis iv
Judul : Penilaian Efektivitas Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Berbasis Komputer pada PT. Asuransi Allianz Life Indonesia Kantor Cabang Denpasar Nama : Md. Endra Adelina NIM : 0415351124 ABSTRAK PT. Asuransi Allianz salah satu perusahaan asuransi yang menggunakan Sistem Informasi Akuntansi berbasis komputer dalam melaksanakan kegiatan operasinya. Kompleksitas kegiatan pada PT. Asuransi Allianz akan sangat sulit dilaksanakan tanpa adanya Sistem Informasi Akuntansi yang terkomputerisasi. Oleh karena itu sangat diperlukan peranan sistem yang andal agar kegiatan operasional dapat dilakukan dengan efisien dan efektif. Selama menerapkan Sistem Informasi Akuntansi berbasis komputer PT. Asuransi Allianz Life Indonesia Kantor Cabang Denpasar belum mengetahui tingkat efektivitas Sistem Informasi Akuntansi berbasis komputer yang diterapkan. Berdasarkan permasalahan tersebut, maka perlu dilakukan penelitian lebih lanjut mengenai penilaian efektivitas penerapan Sistem Informasi Akuntansi berbasis komputer pada PT. Asuransi Allianz Life Indonesia Kantor Cabang Denpasar. Variabel yang dianalisis dalam penelitian ini antara lain terdiri dari enam variabel yaitu, keamanan data, waktu, ketelitian, variasi laporan, relevansi dan kenyamanan fisik. Metode pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi dan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah teknik analisis kuantitatif dengan teknik pengukuran menggunakan skala Likert. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penilaian efektivitas penerapan Sistem Informasi Akuntansi berbasis komputer pada PT. Asuransi Allianz Life Indonesia Kantor Cabang Denpasar untuk penilaian secara total diperoleh skor total sebesar 2505, jika dibandingkan dengan rentang nilai masing-masing kriteria, skor nilai tersebut termasuk dalam Kriteria Sangat Efektif (KSE) = 2356,2 KSE 2805. Untuk dapat lebih meningkatkan efektivitas penerapan Sistem Informasi Akuntansi berbasis komputer maka disarankan untuk lebih meningkatkan perawatan dan pencegahan kerusakan akibat virus komputer dengan menggunakan antivirus baru, meningkatkan kecepatan sistem dalam pencarian data dan kecepatan dalam pelayanan customer, peningkatan program pendidikan dan pelatihan bagi operator komputer untuk selalu mengikuti perkembangan teknologi informasi sehingga dapat meningkatkan penguasaan fasilitas Sistem Informasi Akuntansi berbasis komputer. v
DAFTAR ISI Halaman JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii KATA PENGANTAR... iii ABSTRAK... v DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... ix DAFTAR LAMPIRAN... x BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah. 1 1.2 Tujuan dan Kegunaan Penelitian 1.2.1 Tujuan Penelitian 5 1.2.2 Kegunaan Penelitian... 6 1.3 Sistematika Penulisan. 6 BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1 Landasan Teori 2.1.1 Sistem Informasi Akuntansi... 9 2.1.2... 13 2.1.3 Perangkat Pengolah Data... 17 2.1.4 Siklus Pengolahan Data.. 26 2.1.5 Efektivitas... 28 2.1.6 Ukuran Efektivitas Sistem Akuntansi Berbasis Komputer 29 2.1.7 Pengertian Asuransi Jiwa... 31 2.2 Pembahasan Hasil Penelitian Sebelumnya. 31 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Lokasi Penelitian 34 3.2 Objek Penelitian 34 3.3 Identifikasi Variabel... 34 3.4 Definisi Operasional Variabel 35 3.5 Jenis dan Sumber Data 3.5.1 Jenis Data 37 3.5.2 Sumber Data 38 3.6 Metode Penentuan Sampel.. 38 3.7 Metode Pengumpulan Data. 39 3.8 Uji Instrumen Penelitian 3.8.1 Uji Validitas 40 3.8.2 Reliabilitas.. 41 3.9 Teknik Analisis... 41 vi
BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 4.1 Sejarah Berdirinya PT. Asuransi Allianz Life Indonesia...... 45 4.2 Struktur Organisasi. 47 4.3 Perangkat Pengolah Data Elektronik.. 53 4.4 Sistem Pengolah Data Elektronik... 56 4.5 Uji Instrumen Penelitian 4.5.1 Uji Validitas... 58 4.5.2 Uji Reliabilitas 59 4.6 Hasil Analisis 4.6.1 Efektivitas Penerapan Sistem Informasi Akuntansi dari Variabel Keamanan Data.. 61 4.6.2 Efektivitas Penerapan Sistem Informasi Akuntansi dari Variabel Waktu... 64 4.6.3 Efektivitas Penerapan Sistem Informasi Akuntansi dari Variabel Ketelitian 68 4.6.4 Efektivitas Penerapan Sistem Informasi Akuntansi dari Variabel Variasi Laporan. 71 4.6.5 Efektivitas Penerapan Sistem Informasi Akuntansi dari Variabel Relevansi... 74 4.6.6 Efektivitas Penerapan Sistem Informasi Akuntansi dari Variabel Kenyamanan Fisik. 78 4.6.7 Efektivitas Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Secara Total. 81 BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan. 85 5.2 Saran... 86 DAFTAR RUJUKAN Lampiran vii
DAFTAR TABEL No. Tabel Halaman 2.1 Pertimbangan-Pertimbangan Perancangan Untuk Elemen Sistem. 29 3.1 Responden Penelitian yang Berkaitan dengan Sistem Informasi Akuntansi berbasis komputer. 39 4.1 Rekapitulasi Hasil Pengujian Validitas Instrumen Penelitian... 58 4.2 Rekapitulasi Hasil Pengujian Reliabilitas Instrumen Penelitian... 59 4.3 Jawaban Responden Atas Penilaian Efektivitas Penerapan dari Variabel Keamanan Data 62 4.4 Jawaban Responden Atas Penilaian Efektivitas Penerapan dari Variabel Waktu... 65 4.5 Jawaban Responden Atas Penilaian Efektivitas Penerapan dari Variabel Ketelitian.. 68 4.6 Jawaban Responden Atas Penilaian Efektivitas Penerapan dari Variabel Variasi Laporan 72 4.7 Jawaban Responden Atas Penilaian Efektivitas Penerapan dari Variabel Relevansi... 75 4.8 Jawaban Responden Atas Penilaian Efektivitas Penerapan dari Variabel Kenyamanan Fisik 78 4.9 Jawaban Responden Atas Penilaian Efektivitas Penerapan Pada PT. Asuransi Allianz Life Indonesia Kantor Cabang Denpasar... 82 viii
DAFTAR GAMBAR No. Gambar Halaman 4.1 Struktur Organisasi PT. Asuransi Allianz Life Indonesia Kantor Cabang Denpasar... 48 ix
DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Halaman 1. Kuesioner Penilaian Efektivitas Penerapan pada PT. Asuransi Allianz Indonesia kantor Cabang Denpasar... 1 2. Jawaban Responden Atas Penilaian Efektivitas Penerapan dari Variabel Keamanan Data. 8 3. Jawaban Responden Atas Penilaian Efektivitas Penerapan dari Variabel Waktu... 9 4. Jawaban Responden Atas Penilaian Efektivitas Penerapan dari Variabel Ketelitian.. 10 5. Jawaban Responden Atas Penilaian Efektivitas Penerapan dari Variabel Variasi Laporan 11 6. Jawaban Responden Atas Penilaian Efektivitas Penerapan dari Variabel Relevansi... 12 7. Jawaban Responden Atas Penilaian Efektivitas Penerapan dari Variabel Kenyamanan Fisik 13 8. Uji Validitas Variabel Keamanan Data.. 14 9. Uji Reliabilitas Variabel Keamanan Data... 15 10. Uji Validitas Variabel Waktu. 16 11. Uji Reliabilitas Variabel Waktu. 17 12. Uji Validitas Variabel Ketelitian 18 13. Uji Reliabilitas Variabel Ketelitian 19 x
14. Uji Validitas Variabel Variasi Laporan.. 20 15. Uji Reliabilitas Variabel Variasi Laporan.. 21 16. Uji Validitas Variabel Relevansi 22 17. Uji Reliabilitas Variabel Relevansi 23 18. Uji Validitas Variabel Kenyamanan Fisik.. 24 19. Uji Reliabilitas Variabel Kenyamanan Fisik.. 25 xi