ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU BELANJA KONSUMEN PADA PRODUK APPAREL DI TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA. Skripsi S-1

dokumen-dokumen yang mirip
FAKTOR KUNCI YANG MEMPENGARUHI PERILAKU BELANJA KONSUMEN DI ERAFONE TUNJUNGAN PLAZASURABAYA OLEH: MANJAYA PUTRA

PENGARUH VISUAL MERCHANDISING

PENGARUH CREDIT CARD, DISCOUNT, FREE PRODUCT DAN WINDOW DISPLAY TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF KONSUMEN SOGO TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

PENGARUH ATTITUDE, SUBJECTIVE NORM, DAN PERCEIVED BEHAVIORAL CONTROL TERHADAP CONTINUED USE INTENTION PADA KONSUMEN PAKAIAN ONLINE DI SURABAYA

PENGARUH STORE IMAGE PERCEPTION, STORE BRAND PRICE IMAGE,

PENGARUH MERCHANDISE, STORE ATMOSPHERE, DAN SERVICE TERHADAP PEMILIHAN FORMAT TOKO PADA TOKO PAKAIAN POLO DI SURABAYA

PENGARUH AVAILABILITY OF MONEY AND TIME, FASHION INVOLVEMENT

Oleh : ANTHONY RAHARDJA

PENGARUH DESIGN DAN SOCIAL CHARACTERISTICS TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN WANITA THE BODY SHOP SURABAYA

PENGARUH SERVICE FAILURE TERHADAP CONSUMER COMPLAINT DENGAN BUYER-SELLER RELATIONSHIP SEBAGAI VARIABEL MODERATOR DI ONLINE SHOP TWINKLE HOUSE

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI MEDIASI PADA WONOKOYO GROUP DI SURABAYA

PENGARUH MALL ATMOSPHERE, QUALITY OF MERCHANDISE, CONVENIENCE, DAN ENHANCEMENTS TERHADAP SHOPPING ENJOYMENT PADA KONSUMEN GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH KELOMPOK REFERENSI, KESADARAN HARGA, DAN PENGALAMAN TERHADAP SIKAP DAN NIAT PEMBELIAN PADA PRODUK NIKE DI CIPUTRA WORLD SURABAYA

PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN IMAGE TERHADAP BRAND EQUITY MELALUI BRAND KNOWLEDGE DAN BRAND IMAGE PRODUK PAKAIAN NIKE DI SURABAYA

PENGARUH HARGA DISKON TERHADAP NIAT BELI MELALUI STORE IMAGE PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA OLEH: INDRA HANJAYA

PENGARUH STIMULI EKSTERNAL DAN STIMULI INTERNAL TERHADAP IMPULSE BUYING DI ZARA STORE PLAZA TUNJUNGAN, SURABAYA

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP STORE BRAND MELALUI PRODUCT CLASS DI HYPERMART SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI VINCENT MAESTRO GROUP SURABAYA

Proposal Skripsi-S1 OLEH : ANASTASIA NOVA LITHA

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah

PENGARUH BELIEF, ATTRIBUTE, DAN REFERENCE GROUP TERHADAP PURCHASE INTENTION GREEN PRODUCT THE BODY SHOP DI SURABAYA

PENGARUH PRIVATE LABEL BRAND(PLB) KNOWLEDGE TERHADAP NIAT PEMBELIAN MELALUI VARIABEL MEDIASI PREFERENCE DI SUPER INDO SURABAYA

PENGARUH GAYA HIDUP, PERCEIVED USEFULNESS, PERCEIVED EASE OF USE TERHADAP INTENTION TO ADOPT PADA PRODUK APPLE DI SURABAYA

PENGARUH SITE CHARACTERISTICS TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA TOKO ONLINE ZALORA.COM

PENGARUH CONSUMER S PERCEPTIONS DAN ATTITUDE TERHADAP PURCHASE INTENTION PRIVATE LABEL FOOD PRODUCTS PADA GIANT HYPERMARKET DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH KENYAMANAN, HARGA, BANYAKNYA PILIHAN BARANG, NILAI UTILITAS, LAYANAN PELANGGAN DAN KESENANGAN TERHADAP SIKAP KONSUMEN PADA ONLINE SHOPPING

PENGARUH STORE ENVIRONMENT TERHADAP STORE IMAGE YANG DI MEDIASI OLEH MERCHANDISE QUALITY PADA THE BODY SHOP SURABAYA

PENGARUH ATTITUDE TOWARD ADVERTISEMENT TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN BRAND AWARENESS PADA MOBIL TOYOTA AGYA DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PENGGUNA XL CENTER DI SURABAYA

OLEH: MARTINA SECUNDA

PENGARUH ATTRIBUTES CONSUMER SATISFACTION TERHADAP STORE LOYALTY HARTONO ELEKTRONIK BUKIT DARMO SURABAYA SKRIPSI OLEH: KENNY HADDY

PENGARUH FAKTOR KEPRIBADIAN DAN PELATIHAN TERHADAP KETERLIBATAN KERJA KARYAWAN DI LEMBAGA PENYIARAN PUBLIK TVRI JAWA TIMUR

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA PADA KARYAWAN PT. KARATU ABADI JAYA SURABAYA OLEH : ARDRIAN KURNIA L.

PENGARUH GREEN IMAGE PADA UTILITARAIN VALUE DAN HEDONIC VALUE TERHADAP STORE LOYALTY PADA THE BODY SHOP DI SURABAYA. Skripsi S-1

PENGARUH PERCEIVED SOCIAL PRESENCE

PENGARUH KEPUASAN KERJA EKSTRINSIK DAN INTRINSIK TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN BEBERAPA BANK TERBESAR DI SURABAYA

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN CV

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL DAN KEPERCAYAAN PADA ATASAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT. YORIMASA COMPANY DI GRESIK

PENGARUH LINGKUNGAN TOKO TERHADAP EMOSI POSITIF DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN DI THE EXECUTIVE PAKUWON TRADE CENTRE SURABAYA

PENGARUH BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY, SERVICE QUALITY DAN PRICE TERHADAP KEPUASAN DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS KONSUMEN PADA DAPUR COKLAT SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP PERSEPSI NILAI PELANGGAN DI PIZZA HUT DARMO SURABAYA

OLEH : BOBY AGUSTIAN

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP NILAI, KEPUASAN, DAN PERILAKU PASCA PEMBELIAN PADA PELANGGAN CIRCLE K INDRAGIRI DI SURABAYA.

PENGARUH PERCEIVED INFORMATION QUALITY TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN LOYALTY INTENTION PADA FASHION STORE WEBSITE

PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN ATAS STORE DESIGN

OLEH: GRACIA ABIGAIL SALIM

PENGARUH STORE ATTRIBUTES DAN CONSUMER CONFIDENCE TERHADAP STORE SATISFACTION DAN SHARE OF WALLET DI SOGO DEPARTMENT STORE GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH E-SERVICESCAPE TERHADAP KEPERCAYAAN DAN NIAT PEMBELIAN PADA TOKO ONLINE ZALORA. Oleh : FUMIKO JOVITA

PENGARUH HEDONIC SHOPPING TENDENCY, FASHION INVOLVEMENT, DAN WINDOW DISPLAY TERHADAP IMPULSE BUYING PADA SPECIALTY STORE ZARA DI KOTA SURABAYA

PENGARUH RISIKO PERISHABLE GOODS TERHADAP PENGECEKAN TANGGAL KADALUARSA DI HYPERMART EAST COAST SURABAYA OLEH : NATALIA GODE

PENGARUH PERCEIVED PRICE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION PADA PRODUK HANDPHONE BLACKBERRY DI SURABAYA

PENGARUH FAKTOR KEPUASAN KERJA TERHADAP NIAT UNTUK KELUAR PADA KARYAWAN YANG BEKERJA PADA BIDANG PELAYANAN KONSUMEN DI SURABAYA

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEBIJAKAN DIVIDEN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

ANALISIS FAKTOR PERSEPSI KONSUMEN PADA IMAGE PASAR TRADISIONAL DI SURABAYA

KARINA CECILIA HERTANTO

Konsentrasi/Bidang Minat: Pemasaran

PENGARUH SITUASIONAL, PSIKOLOGIS DAN PEMASARAN TERHADAP IMPULSE BUYING KONSUMEN ZARA TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA. OLEH: Kent Tanuwijaya

OLEH : VINCENT ROTANZA JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2017

ANALISIS PENGARUH PELATIHAN, PENDIDIKAN, PEMBINAAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. SUBAINDO CAHAYA POLINTRACO SURABAYA

Konsentrasi / Bidang Minat : Ritel

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PREFERENSI KONSUMEN PADA RITEL MODERN DAN RITEL TRADISIONAL DI SURABAYA

OLEH: MONICA SYLVIA HANDIWIJAYA

HALAMAN JUDUL PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PARFUM VICTORIA SECRET DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT DAN HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOUR PELANGGAN TOKO ELIZABETH SURABAYA.

Oleh : FERDINAND WENDYANTO

PENGARUH VARIABEL COGNITIVE BASED TRUST, AFFECTIVE BASED TRUST DAN FAMILIARITY TERHADAP NIAT BELI MELALUI TRUST KONSUMEN PADA WEBSITE RETAILER

OLEH : David Santoso

FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI IMPULSE BUYING PADA PRODUK ACCESSORIES FURNITURE DI INFORMA INNOVATIVE FURNISHINGS SURABAYA

PENGARUH PRICE FAIRNESS, TRUST DAN BRAND IMAGE TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA SPECIALIST STORE : POCHI PETSHOP SURABAYA

PENGARUH BRAND LOVE, BRAND IMAGE, BRAND AFFECT TERHADAP BRAND LOYALTY DAN CONSUMER BRAND EXTENSION ATTITUDE PADA PRODUK PEPSODENT DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PENGGUNA KARTU GSM SIMPATI DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH MERCHANDISE, PROMOTION, STORE SERVICE, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DALAM BELANJA DI INDOMARET SURABAYA

ANALISIS DIMENSI E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO ONLINE OLEH: CELIA FAUSTINE NOVELIA

PENGARUH CIRI KEPRIBADIAN DAN PENGEMBANGAN KARIR ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DI PT. STEEL PIPE INDUSTRY INDONESIA (SPINDO)

HUBUNGAN ONLINE SHOPPING MOTIVATIONS, ATTITUDE TOWARDS ONLINE SHOPPING

PENGARUH KREDIBILITAS MEREK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DENGAN MODERASI KESADARAN MEREK DAN CITRA MEREK PADA PRODUK ANDROID OPPO DI SURABAYA

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI REPURCHASE INTENTION WEBSITE KONSUMEN ZALORA DI SURABAYA

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT DAN HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOUR PELANGGAN TOKO THE EXECUTIVE SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI SEBUAH PERUSAHAAN YANG BERGERAK DALAM BIDANG

PENGARUH E-TAIL BRAND EXPERIENCE

PENGARUH ADVERTISING ATTITUDE TERHADAP SHOPPING LOYALTY MELALUI IMPULSE BUYING PADA CARREFOUR GOLDEN CITY MALL MAYJEN SUNGKONO SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PISA KAFE DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH BRAND IMAGE, CUSTOMER PERCEIVED VALUE, DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION. MOBIL AVANZA di SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI BERBELANJA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DI INFINITE GALAXY MALL SURABAYA. Skripsi S-1

PENGARUH GAYA KEPEMIMIMPINAN, KOMUNIKASI, DAN KELOMPOK KERJA TERHADAP KETERLIBATAN KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI DI PT. LEGONG BALI NUSANTARA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA KAFE EXCELSO JALAN BILITON SURABAYA

PENGARUH CONVENIENCE, QUALITY, PRICE DAN CONGRUENCE TERHADAP SIKAP AFEKTIF KONSUMEN PADA PRODUK PRIVATE LABEL INDOMARET DI SURABAYA

OLEH: SUSAN

PENGARUH IKLAN TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN MELALUI CITRA MEREK DAN SIKAP PADA MINUMAN ISOTONIC MIZONE DI SURABAYA OLEH: ROMY VICTOR TANONI

Oleh : Hendrik Gunawan ( )

PENGARUH CAPITAL ADEQUACY

PENGARUH ATTITUDE, PERCEIVED BENEFIT, PERCEIVED RISK DAN PURCHASED EXPERIENCE

Skripsi S-1 OLEH: PRILLY LAURENTHYA NUGROHO

OLEH: Rio Suhartono

ANALISIS PENGARUH E-SERVICE QUALITY, CUSTOMER SATISFACTION, SWITCHING BARRIER TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MOBILE TELEPHONY PADA TOKOPEDIA SURABAYA

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP NIAT KONSUMEN MEMBELI JASA JNE DI MASA MENDATANG DI AREA SURABAYA

OLEH: DESSY KOESTIONO

Konsentrasi/Bidang Minat: MSDM

ANALISIS PENGARUH STORE ENVIRONMENT TERHADAP IMPULSE BUYING KONSUMEN THE EXECUTIVE TUNJUNGAN PLAZA DENGAN MOOD SEBAGAI MEDIASI

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA KARYAWAN PT.SMARTFREN,Tbk DI SURABAYA

Transkripsi:

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU BELANJA KONSUMEN PADA PRODUK APPAREL DI TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA Skripsi S-1 OLEH: YOLANDA NATALINE 3103013255 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS WIDYA MANDALA SURABAYA 2017

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU BELANJA KONSUMEN PADA PRODUK APPAREL DI TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA SKRIPSI Diajukan kepada FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen Jurusan Manajemen OLEH: YOLANDA NATALINE 3103013255 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2017 i

PENDANAAN DAN KEBIJAKAN ii DIVIDEN

iii

iv

KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus atas berkat penyertaan, perlindungan dan kasih karunia-nya, sehingga penulisan skripsi yang berjudul Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Belanja Konsumen Pada Produk Apparel Di Tunjungan Plaza Surabaya dapat terselesaikan dengan sangat baik. Keberhasilan yang dicapai penulis dalam menyelesaikan skripsi ini tidak lepas dari bimbingan, pengarahan, serta doa dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Dr. Lodovicus Lasdi, MM., selaku Dekan Fakultas Bisnis Unika Widya Mandala Surabaya. 2. Ibu Elisabeth Supriharyanti, SE, M.Si., selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 3. Ibu Dr. Diyah Tulipa, SE., MM. selaku dosen pembimbing I yang telah meluangkan waktunya untuk membimbing, memberikan pengarahan yang sangat berguna, dan saran-saran yang sangat berguna sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 4. Ibu Dra. Ec. Ani Suhartati, MM. selaku dosen pembimbing II yang juga telah meluangkan waktunya untuk membimbing, memberikan pengajaran dan pengarahan yang sangat membantu, ide dan saransaran yang sangat berguna sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. v

5. Keluarga tercinta yang sudah memberikan dukungan baik finansial maupun spiritual demi keberhasilan penulisan skripsi ini. 6. Segenap dosen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya yang telah memberikan ilmu pengetahuan kepada penulis, baik selama perkuliahan maupun di luar jam perkuliahan. 6. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah banyak memberikan bantuan dan dorongan semangat selama penyusunan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan masukan, saran, dan kritik yang membangun. Penulis juga berharap skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi para pembaca dan menjadi sumbangan bagi ilmu pengetahuan. Penulis mohon maaf jika terdapat kesalahan dalam penulisan skripsi ini. Akhir kata, penulis hanya dapat memanjatkan doa agar Tuhan melimpahkan kasih dan membalas kebaikan Anda semua. Surabaya, 13 Januari 2017 Penulis vi Yolanda Nataline

DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii SURAT PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH... iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... x DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR LAMPIRAN... xiii ABSTRAK... xiv ABSTRACT... xv BAB 1. PENDAHULUAN...... 1 1.1. Latar Belakang... 1 1.2. Rumusan Masalah... 7 1.3. Tujuan Penelitian... 7 1.4. Manfaat Peneltian... 8 1.5. Sistematika Penulisan... 9 BAB 2. TINJAUAN KEPUSTAKAAN... 10 2.1. Penelitian Terdahulu... 10 2.2. Landasan Teori... 12 2.2.1. Perilaku Konsumen... 12 2.2.2. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Belanja Konsumen... 16 vii

2.2.2.1. Faktor Eksternal... 16 a. Strategi Perusahaan... 16 1. Window Display... 17 2. Mannequin Display... 18 3. Floor Merchandising... 19 4. Promotional Signage... 20 b. Faktor Sosial... 21 1. Group Reference... 21 2. Family Influence... 22 3. Roles and Status... 22 2.2.2.2. Faktor Internal... 23 a. Karakteristik Individu... 23 1. Pekerjaan dan Situasi Ekonomi... 23 2. Life Style... 24 3. Personality... 24 b. Faktor Psikologi... 25 1. Motivasi... 25 2. Persepsi... 25 3. Pembelajaran... 26 3. Belief and Attitude... 26 2.3. Hubungan Antar Faktor... 27 2.3.1. Hubungan Faktor Internal dan Perilaku Belanja Konsumen... 27 2.3.2. Hubungan Faktor Eksternal dan Perilaku Belanja Konsumen... 28 2.4. Kerangka Pemikiran... 28 BAB 3. METODE PENELITIAN... 30 viii

3.1. Desain Penelitian... 30 3.2. Identifikasi Variabel... 30 3.3. Definisi Operasional Variabel... 31 3.4. Jenis Data dan Sumber Data... 38 3.5. Skala Pengukuran Variabel... 38 3.6. Alat dan Cara Pengumpulan Data... 39 3.7. Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel... 39 3.8. Teknik Analisis Data... 40 BAB 4. ANALISIS DAN PEMBAHASAN... 45 4.1. Diskriptif Karateristik Responden... 45 4.2. Statistik Diskriptif Variabel... 48 4.3. Analisis Faktor... 62 4.4. Pembahasan... 70 BAB 5. SIMPULAN DAN SARAN... 78 5.1. Simpulan... 78 5.2. Saran... 79 5.3. Keterbatasan... 80 DAFTAR KEPUSTAKAAN... 81 LAMPIRAN ix

DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1. Jumlah Penduduk Indonesia Berdasarkan Kelompok Umur dan Jenis Kelamin... 2 Tabel 2.1. Perbandingan Penelitian Terdahulu dan Penelitian Sekarang... 11 Tabel 4.1. Diskriptif Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 45 Tabel 4.2. Diskriptif Karakteristik Responden Berdasarkan Usia. 46 Tabel 4.3. Diskriptif Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir... 46 Tabel 4.4. Diskriptif Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan... 47 Tabel 4.5. Diskriptif Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan perbulan... 47 Tabel 4.6. Kelompok Interval Penilaian... 48 Tabel 4.7. Statistik Deskriptif Variabel Window Display... 49 Tabel 4.8. Statistik Deskriptif Variabel Mannequin Display... 50 Tabel 4.9. Statistik Deskriptif Variabel Floor Merchandising... 50 Tabel 4.10. Statistik Deskriptif Variabel Promotional Signage... 51 Tabel 4.11. Statistik Deskriptif Variabel Group Reference... 52 Tabel 4.12. Statistik Deskriptif Variabel Family Influence... 53 Tabel 4.13. Statistik Deskriptif Variabel Roles and Status... 54 Tabel 4.14. Statistik Deskriptif Variabel Pekerjaan dan Situasi Ekonomi... 55 Tabel 4.15. Statistik Deskriptif Variabel Life Style... 56 Tabel 4.16. Statistik Deskriptif Variabel Personality... 57 x

Tabel 4.17. Statistik Deskriptif Variabel Motivasi... 58 Tabel 4.18. Statistik Deskriptif Variabel Persepsi... 59 Tabel 4.19. Statistik Deskriptif Variabel Pembelajaran... 60 Tabel 4.20. Statistik Deskriptif Variabel Belief and Attitude... 61 Tabel 4.21. Statistik Deskriptif Variabel Perilaku Konsumen... 62 Tabel 4.22. KMO and Barlett s Test... 63 Tabel 4.23. MSA (Measures of Sampling Adequacy)... 64 Tabel 4.24. Total Variance Explained... 65 Tabel 4.25. Rotated Component Matrix... 66 Tabel 4.26. Resume Nilai Factor Loading Tiap Faktor... 67 Tabel 4.27. Interpretasi Common Factor... 70 xi

DAFTAR GAMBAR Gambar 2.4. Kerangka Pemikiran Perilaku belanja Konsumen... 29 Halaman xii

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner Lampiran 2. Tabulasi Karakteristik Responden dan Data Kuesioner Lampiran 3. Statistik Deskriptif Karakteristik Responden Lampiran 4. Statistik Deskriptif Variabel Lampiran 5. Analisis Faktor xiii

ABSTRAK Saat ini pakaian atau dunia fashion (Apparel) sangat dekat dengan kehidupan masyarakat, dimana penampilan merupakan hal yang dianggap penting bagi masyarakat terutama bagi para generasi Y, karena penampilan dianggap sebagai suatu gambaran dari identitas diri. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku belanja konsumen pada produk Apparel di Tunjungan Plaza Surabaya. Variabel yang dianalisis dalam penelitian ini adalah Window Display, Mannequin Display, Floor Merchandising, Promotional Signage, Group Reference, Family Influence, Roles and Status, Pekerjaan dan Situasi Ekonomi, Life Style, Personality, Motivasi, Persepsi, Pembelajaran, serta Belief and Attitude. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian studi analisis dengan pendekatan asosiatif kuantitatif, serta pengambilan data melalui proses penyebaran kuesioner dengan 100 responden. Objek penelitian ini adalah konsumen produk Apparel di Tunjungan Plaza Surabaya, dengan menggunakan metode purposive sampling. Analisis Faktor Eksploratori digunakan dalam menganalisis data. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan, menunjukkan bahwa terdapat 3 (tiga) faktor baru berdasarkan nilai eigen lebih dari 1 yaitu Faktor Experience, Faktor Stimulus, dan Faktor Situasional. Faktor Experience terdiri atas variabel Mannequin Display,Floor Merchandising, Group Reference, Family Influence, Roles and Status, Life Style. Faktor Stimulus terdiri atas variabel Promotional Signage, Motivasi, Persepsi, Pembelajaran, Belief and Attitude. Faktor Situasional terdiri dari variabel Window Display, Personality, Pekerjaan dan Situasi Ekonomi. Kata Kunci: Apparel, Perilaku Belanja Konsumen, Floor Merchandising xiv

ABSTRACT Currently the clothing or fashion (Apparel) is very close to people's lives, in which appearances are considered important for society, especially for the generation Y, because the appearance is considered as a description of the identity. This study aimed to analyze the factors that influence consumer shopping behavior towards products Apparel in Tunjungan Plaza Surabaya. The variables analyzed in this research is Window Display, Mannequin Display, Floor Merchandising, Promotional Signage, Group Reference, Family Influence, Roles and Status, Employment and Economic Situation, Life Style, Personality, motivation, perception, learning, and Belief and Attitude. This research use type of research study with associative approach quantitative analysis, and data collection through the process of questionnaires with 100 respondents. The object of this research is consumer products Apparel in Tunjungan Plaza Surabaya, using purposive sampling method. Exploratory factor analysis is used to analyze the data. From the research that has been done shows that there are three (3) new factor based on the eigenvalues over 1 are Experience Factor, Stimulus Factor, and Situational factor. Experience factor consists of variable Mannequin Display, Floor Merchandising, Reference Group, Family Influence, Roles and Status, Life Style. Stimulus factor consists of variable Promotional Signage, motivation, perception, learning, Belief and Attitude. Situational factors consist of variable Window Display, Personality, Employment and Economic Situation. Keywords: Apparel, Consumer Shopping Behavior, Floor Merchandising xv

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan