EVALUASI IMPLEMENTASI E-GOVERNMENT PADA LAYANAN PERIZINAN DI KEMENTERIAN PERTANIAN RI Oleh : Ongki Wiratno PROGRAM STUDI MAJEMEN DAN BISNIS SEKOLAH PASCASARJANA INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2010
@ Hak cipta milik IPB, tahun 2010 Hak cipta dilindungi Undang-Undang 1. Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber : a. Pengutipan hanya untuk kepentingan pendidikan, penelitian, penuilisan karya ilmiah, penyusunan laporan, penulisan kritik atau tinjauan suatu masalah. b. Pengutipan tidak merugikan kepentingan yang wajar IPB. 2. Dilarang mengumumkan dan memperbanyak sebagian atau seluruhnya karya tulis ini dalam bentuk apapun tanpa izin IPB.
EVALUASI IMPLEMENTASI E-GOVERNMENT PADA LAYANAN PERIZINAN DI KEMENTERIAN PERTANIAN RI Oleh : Ongki Wiratno Tesis Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Manajemen pada Program Studi Manajemen dan Bisnis PROGRAM STUDI MAJEMEN DAN BISNIS SEKOLAH PASCASARJANA INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2010
Penguji Luar Komisi pada Ujian Tesis : Ir. Dudi S. Hendrawan, MM
Judul : Evaluasi Implementasi E-Government Pada Layanan Perizinan Di Kementerian Pertanian RI. Nama NRP : Ongki Wiratno : P.056080263.E30 Program Studi : Manajemen dan Bisnis Disetujui, Komisi Pembimbing Prof.Dr.Ir. Kudang Boro Seminar, MSc(CS) Ketua Dr.Ir.Arif Imam Suroso, MSc(CS) Anggota Diketahui, Ketua Program Studi Manajemen dan Bisnis Dekan Sekolah Pascasarjana Dr.Ir. Arief Daryanto, M.Ec. Prof. Dr. Ir. Khairil Anwar Notodiputro, MS Tanggal Ujian : 27 Oktober 2010 Tanggal Lulus :
SURAT PERNYATAAN Saya menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa segala pernyataan dalam tesis saya yang berjudul : EVALUASI IMPLEMENTASI E-GOVERNMENT PADA LAYANAN PERIZINAN DI KEMENTERIAN PERTANIAN RI merupakan gagasan atau hasil penelitian tesis saya sendiri, dengan arahan Komisi Pembimbing, kecuali yang dengan jelas ditunjukkan rujukannya. Tesis ini belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar atau capaian akademik lainnya pada program sejenis di perguruan tinggi lain. Semua data dan informasi yang digunakan telah dinyatakan secara jelas dan dapat diperiksa kebenarannya. Bogor, Oktober 2010 Yang Membuat Pernyataan Ongki Wiratno
RIWAYAT HIDUP PENULIS Penulis bernama Ongki Wiratno yang lahir di Situbondo, Propinsi Jawa Timur, pada tanggal 16 Oktober 1972, sebagai anak pertama dari pasangan Darmawi (almarhum) dan Listianami (almarhum). Penulis lulus Sekolah TK dan SD di Bondowoso Jawa Timur, lulus SMP Negeri 2 Palu dan SMA Negeri 1 Palu di Propinsi Sulawesi Tengah. Selanjutnya tahun 1996, penulis lulus Program Sarjana (S1), Jurusan Manajemen Produksi Ternak pada Fakultas Pertanian Universitas Tadulako. Penulis bekerja sebagai Pegawai Negeri Sipil di Kantor Pusat Kementerian Pertanian di Jakarta sejak tahun 1998 dengan penempatan tugas pada : Bagian Program Badan Agribisnis Departemen Pertanian (1998-2000), Pusat Standardisasi dan Akreditasi (2000-2005) dan Pusat Perizinan dan Investasi (2005- sampai sekarang). Penulis mendapatkan Izin Belajar dari Sekretaris Jenderal Kementerian Pertanian untuk melanjutkan studi pada Sekolah Pascasarjana (S2) Program Studi Manajemen dan Bisnis Institut Pertanian Bogor dan terdaftar sebagai mahasiswa MB-IPB Kelas Eksekutif Angkatan 30 sejak Bulan Juni 2008.
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT yang atas berkat rahmat dan hidayahnya, tesis yang berjudul Evaluasi Implementasi E-Government Pada Layanan Perizinan di Kementerian Pertanian dapat diselesaikan dengan baik dan tepat pada waktunya. Pembuatan tesis ini merupakan salah satu syarat untuk meraih gelar Magister Manajemen pada Program Studi Magister Managemen Agribisnis, Institut Pertanian Bogor. Dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terima kasih yang sebesarbesarnya kepada : 1. Prof. Dr. Ir. Kudang Boro Seminar, MSc. (CS), selaku Pembimbing I (Ketua) dan Dr. Ir. Arif Imam Suroso, MSc. (CS) selaku Pembimbing II (Anggota), yang telah membimbing dan memberikan saran sehingga penulisan tesis ini lebih terarah. 2. Seluruh pimpinan dan staf Pusat Perizinan dan Investasi Sekretariat Jenderal Kementerian Pertanian yang telah memberikan berbagai informasi yang dibutuhkan penulis untuk memenuhi kebutuhan penelitian ini. 3. Seluruh pimpinan dan staf Pusat Data dan Informasi Sekretariat Jenderal Kementerian Pertanian yang telah memberikan berbagai informasi yang dibutuhkan penulis untuk memenuhi kebutuhan penelitian ini. 4. Seluruh pelaku usaha agribisnis yang terkait dengan layanan informasi perizinan sektor pertanian khususnya terkait dengan bidang perizinan Pusat Perizinan dan Investasi Sekretariat Jenderal Kementerian Pertanian yang telah memberikan berbagai informasi yang dibutuhkan penulis melalui pengisian kuestioner penelitian untuk memenuhi kebutuhan penelitian ini.
5. Seluruh pimpinan dan staf pengajar dan karyawan Magister Manajemen Agribisnis Institute Pertanian Bogor atas kerjasamanya, wawasan dan ilmu yang diberikan. 6. Seluruh rekan mahasiswa Magister Manajemen Agribisnis Institute Pertanian Bogor, khususnya Kelas Angkatan Eksekutif 30, yang atas kerjasama, dorongan, semangat dan bantuannya sehingga kami dapat menyelesaikan perkuliahan dan tesis ini. 7. Keluarga penulis, Nunik Minarni dan Nayla Mikino yang dengan senantiasa berdoa untuk kesuksesan dan keberhasilan penulis dalam menyelesaikan studi. 8. Pihak-pihak lain yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu tanpa bermaksud melupakan atau menomor duakan. Semoga atas segala bimbingan dan dukungan yang telah diberikan, memperoleh limpahan berkat yang tiada terkira dari Allah SWT. Penulis menyadari bahwa walaupun dengan segala upaya untuk membuat tesis sesempurna mungkin, namun kemungkinan masih ditemukannya kesalahan masih ada. Oleh karena itu, penulis memohon maaf dan mengharapkan masukan serta kritik dalam rangka perbaikan tesis ini. Semoga tesis ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Bogor, Oktober 2010 Penulis, Ongki WIratno