BAB I PENDAHULUAN. Di Negara berkembang, seperti Indonesia pemahaman masyarakat mengenai

dokumen-dokumen yang mirip
BAB 1 PENDAHULUAN. Di Negara berkembang maupun negara maju, perbankan adalah suatu industri

PROSEDUR PEMBUKAAN GIRO RUPIAH PADA BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR CABANG KUSUMA BANGSA SURABAYA TUGAS AKHIR

BAB I PENDAHULUAN. Bank menurut Undang-Undang RI Nomor 10 Tahun 1998 tanggal 10. November 1998 dinyatakan bahwa Perbankan adalah badan usaha yang

BAB I PENDAHULUAN. pertumbuhan perekonomian dalam suatu Negara. Menurut Drs. Mohammad Hatta

BAB 1 PENDAHULUAN. mempertahankan pelanggan yang sudah ada dan dapat dengan mudah menarik

BAB I PENDAHULUAN. Baik di Indonesia maupun di seluruh dunia banyak orang-orang yang

BAB I PENDAHULUAN. bidang keuangan dan sebagai wadah kegiatan ekonomi. Menurut Pasal 1

BAB I PENDAHULUAN. yang terdiri atas perusahaan-perusahaan yang bergerak dalam berbagai bidang usaha

UNISKA TABUNGAN

BAB I PENDAHULUAN. Dewasa ini perkembangan dunia perbankan semakin pesat dan modern

BAB I PENDAHULUAN. sudah direncanakan maupun keperluan yang mendesak dapat terpenuhi.

TUJUAN PENGAJARAN: Setelah mempelajari bab ini, Anda diharapkan mampu untuk: 1. Menjelaskan pengertian giro nasabah 2. Mengidentifikasi jenis

BAB I PENDAHULUAN. sedangkan pihak yang kekurangan dana adalah pihak yang mengambil kredit pada

BAB I PENDAHULUAN. dana dari pihak yang mempunyai kelebihan dana (surplus unit) dan menyalurkannya kepada pihak

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul

BAB I PENDAHULUAN. digunakan untuk ditanamankan pada sektor produksi dan investasi, di samping

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan ekonomi nasional sangat penting peranannya didalam meningkatkan

BAB I PENDAHULUAN. mungkin bagi peningkatan kesejahteraan masyarakat. Lembaga-lembaga. menggerakkan roda perekonomian suatu bangsa.

BAB II LANDASAN TEORI. menerbitkan promes atau yang dikenal dengan nama Banknote (uang kertas). Kata

BAB I PENDAHULUAN. yaitu nasabah dalam bentuk simpanan atau produk funding untuk disalurkan ke. jasa bank yang ditawarkan oleh bank itu sendiri.

BAB I PENDAHULUAN. perbankan dalam mengendalikan negara tersebut. Indonesia adalah Bank Sentral Republik Indonesia sebagaimana dimaksud

BAB I PENDAHULUAN. memberikan pelayanan meliputi penampilan maupun perilaku yang baik.

MANAJEMEN PERBANKAN. By : Angga Hapsila, SE.MM

BAB I PENDAHULUAN. perekonomian suatu Negara. Kegiatan perekonomian yang sehari-hari dilakukan

Pelaksanaan Transaksi Kliring Dalam Kegiatan Oprasional PT. BANK BRI Syariah

BAB I PENDAHULUAN. dicapai dalam dunia perbankan mengakibatkan banyaknya perubahan untuk masa

BAB I PENDAHULUAN. asing seperti dolar yang cenderung mengalami penurunan serta telah terjadi. dalam bidang jasa keuangan (Arifin,2012).

PELAKSANAAN SIMPANAN TABUNGAN BRITAMA DI BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR CABANG LAMONGAN RANGKUMAN TUGAS AKHIR

BAB I PENDAHULUAN. kesenjangan antara kemampuan dan keinginan untuk mencapai suatu yang

BAB I PENDAHULUAN. membutuhkan, bank harus melakukan pendekatan oprasional sampai berhasil

BAB I PENDAHULUAN. dan perbankan mengalami kesulitan dalam hal keuangan, tingkat suku bunga

BAB I PENDAHULUAN. dukungan kecepatan dalam pembayaran atau bertransaksi. Lembaga-lembaga

BAB II KONDISI PERUSAHAAN. 2.1 Pengertian, Fungsi, Jenis, Peran dan Usaha Bank

PROSEDUR PELAYANAN CUSTOMER SERVICE PADA PT BANK BRI SYARIAH CABANG GUBENG SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR

GIRO. Alat atau sarana yang digunakan dalam lalu lintas pembayaran giral, yaitu surat berharga atau surat dagang seperti: 1.

BAB I PENDAHULUAN. artinya aktivitas perbankan selalu berkaitan dalam bidang keuangan. Sebagai

BAB I PENDAHULUAN. perbankan bertambah lagi sebagai tempat peminjaman uang.

DI BANK RAKYAT. Oleh: SHOFIAR

PEMBAHASAN KASUS SUMBER DANA BANK

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

BAB I PENDAHULUAN. dan telah menjadi kebanggan tersendiri. Bank Jatim telah berupaya keras untuk

BAB I PENDAHULUAN. Memasuki abad ke 21, terjadi pergerakan dan perubahan yang sangat

Secara umum kegiatan penghimpunan dana ini dibagi dalam :

PT. : : : ABSTRAK

BAB I PENDAHULUAN. pensiun, penyediaan sistem pembayaran dan mekanisme transfer dana.

BAB II LANDASAN TEORI. memudahkan pengelolaan perusahaan. besar dan buku pembantu, serta laporan.

BAB I PENDAHULUAN. Di negara berkembang, seperti Indonesia dan negara di Asia lainnya,

Pertemuan ke V : Produk Dana

Sumber-sumber Dana Bank

BAB I PENDAHULUAN. simpanan giro, tabungan dan deposito. Bank merupakan tempat untuk meminjam

PELAKSANAAN PRODUK TABUNGAN SIMPEDES DI BANK RAKYAT INDONESIA CABANG LAMONGAN RANGKUMAN TUGAS AKHIR

BAB I PENDAHULUAN. bisnis dan investasi serta perdagangan. Bank mempunyai peranan sangat penting

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Sidoarjo, maka dapat disimpulkan sebagai berikut : penarikan tunai atau kliring penambahan jasa giro dan bunga.

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah

BAB I PENDAHULUAN. melalui kegiatan penyaluran kredit dan investasi. Kegiatan perkreditan dan

BAB II KAJIAN PUSTAKA. menghimpun dana dari masyarakat, menyalurkan dana kepada masyarakat, dan juga

BAB I PENDAHULUAN. untuk menanamkan dananya adalah deposito berjangka. Menurut Ismail

G I R O DAN DEPOSITO. cek, bilyet giro, saran perintah pembayaran lainnya atau dengan cara pemindahbukuan.

BAB I PENDAHULUAN. produk bank ataupun jasa bank sehingga keberadaan bank sudah menyebar

BAB I PENDAHULUAN. dalam dunia usaha. Hal ini yang akan menimbulkan dunia perbankan tidak

: Simpanan berupa rekening giro produk/layanan Nama penerbit : PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk ( BTPN )

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Pembantu Krian dan berdasarkan hal-hal yang telah dibahas pada bab-bab

GIRO & PINJAMAN REKENING

BAB I PENDAHULUAN. Kasmir (2014) mengemukakan kegiatan utama suatu bank dalam suatu

MANAJEMEN PERBANKAN. By : Angga Hapsila, SE.MM

Politeknik Negeri Sriwijaya BAB I PENDAHULUAN

I. PENDAHULUAN. membawa dampak yang serius terhadap perkembangan sektor-sektor

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Pembangunan ekonomi memerlukan peran serta lembaga keuangan

ekonomi Kelas X BANK DAN LEMBAGA KEUANGAN BUKAN BANK KTSP & K-13 A. Pengertian Bank Tujuan Pembelajaran

SUMBER SUMBER DANA BANK

BAB I PENDAHULUAN. jasa yang perlu mengutamakan kualitas pelayanan. Apabila bank tidak mampu

BAB I PENDAHULUAN. transaksi. Untuk itu, perbankan dituntut untuk menyediakan berbagai. yang disediakan oleh jasa perbankan adalah Kliring.

PELAKSANAAN TABUNGAN CITRA PADA PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL, Tbk KANTOR CABANG UTAMA SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR

PELAKSANAAN REKENING GIRO DI BANK RAKYAT INDONESIA CABANG JEMURSARI SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR. Oleh: MOH. YUSRIL ATTAMIMI NIM :

PELAKSANAAN PEMBUKAAN TABUNGAN FAEDAH PADA PT. BANK BRI SYARIAH CABANG PEMBANTU RUNGKUT SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan di dunia perbankan dapat dilihat dari adanya berbagai produk

BAB I PENDAHULUAN. Bank syariah pertama yang berdiri `di Indonesia adalah Bank Muamalat

BAB I PENDAHULUAN. membutuhkan dana (defisit). Selain itu, bank juga menyediakan jasa-jasa

BAB I PENDAHULUAN. bank lainnya. Beberapa jenis jasa lain yang ditawarkan oleh bank menurut

IMPLEMENTASI PERATURAN KLIRING DALAM PERHITUNGAN UTANG PIUTANG WARKAT BILYET GIRO DI BANK MANDIRI CABANG SURAKARTA

BAB I PENDAHULUAN. perusahaan mampu menjual produk secara langsung ( face-to-face) kepada

BAB 1 PENDAHULUAN. pemasaran yang berorientasi pada pelanggan. Dengan demikian strategi

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Pembantu Krian mahasiswa dapat memberikan kesimpulan dan saran kepada

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

BAB II LANDASAN TEORI. lembaga keuangan yang kegiatannya adalah dalam bidang jual beli uang.

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang. Dunia perbankan merupakan salah satu institusi yang sangat berperan

BAB I PENDAHULUAN. berpengaruh pada perekonomian nasional. Hal ini menyebabkan. kebutuhan hidup penduduk Indonesia juga terus mengalami kenaikan.

BAB II LANDASAN TEORI. Kasmir (2008), mendefinisikan bank sebagai lembaga keuangan yang kegiatan

BAB I PENDAHULUAN. (surplus unit) dan menyalurkannya kepada pihak yang membutuhkan dana (deficit unit).

PENGENALAN. General Ledger = Neraca. Manajemen Lanjut

BAB I PENDAHULUAN. sektor defisit dan sektor surplus maupun sebagai agent of development yang

BAB I PENDAHULUAN. yang kegiatan utamanya menerima simpanan atau dana-dana dari masyarakat.

PENGARUH PERTUMBUHAN DANA PIHAK KETIGA DAN AKTIVA PRODUKTIF TERHADAP NET INTEREST MARGIN PADA BANK PEMERINTAH RANGKUMAN SKRIPSI

BAB II LANDASAN TEORI. dalam bentuk kredit dan atau bentuk-bentuk lainnya dalam rangkah meningkatkan

Implementasi Psak No. 31 Tentang Akuntansi Perbankan Untuk Pengakuan Pendapatan Dan Beban Bunga Pada PT. Bank Bjb Kantor Cabang Majalengka

BAB I PENDAHULUAN. kelangsungan perusahaan tersebut baik perusahaan dagang, jasa, maupun

BAB I PENDAHULUAN. lagi di seluruh lapisan masyarakat.selain itu, perbankan memang sangat. mendapatkan nasabah agar mau meletakkan dananya di bank.

SUMBER DAN ALOKASI DANA PERBANKAN. Vegitya Ramadhani Putri, SH, S.Ant, MA, LLM

BAB I PENDAHULUAN. memberikan pelayanan kredit kepada para nasabahnya.

BAB I PENDAHULUAN. kredit. Hal tersebut tentu saja berpengaruh pada perkembangan sektor perbankan

Transkripsi:

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Di Negara berkembang, seperti Indonesia pemahaman masyarakat mengenai bank masih sedikit, pada masyarakat perkotaan bank dikenal dengan baik namun pada masyarakat pedesaan keberadaan bank dianggap untuk kalangan masyarakat tertentu, namun dengan perkembangan dunia perbankan saat ini baik masyarakat pedesaan dan perkotaan mendengar istilah bank sangatlah tidak asing, bank selalu dikaitkan dengan uang. Hal ini tidaklah salah karena bank merupakan lembaga keuangan yang menyediakan berbagai macam jasa dan produk bank yang berkaitan dengan uang. Produk bank yaitu dalam bentuk simpanan giro, tabungan dan deposito, dll. Sedangkan jasa bank meliputi penukaran mata uang asing, memindahkan uang dari satu tempat ke tempat yang lain yang disebut transfer serta segala macam bentuk pembayaran dan setoran seperti pembayaran listrik, telpon, air, pajak, uang kuliah dan pembayaran lainnya, dll. Bank berorientasi pada laba untuk memperoleh laba bank menerapkan fungsi intermediasi, bank mendapat kepercayaan dari masyarakat untuk mengelola dana yang disimpan sebagai dana pihak ketiga oleh bank. Bank adalah sebuah lembaga intermediasi keuangan umumnya didirikan dengan kewenangan untuk menerima simpanan uang, meminjamkan uang, dan menerbitkan promes atau yang dikenal sebagai banknote. Kata bank berasal dari bahasa Italia banca berarti tempat penukaran uang Sedangkan menurut Undang- 1

2 undang Negara Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 1998 Tanggal 10 November 1998 tentang perbankan, yang dimaksud dengan bank adalah badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkannya kepada. masyarakat dalam bentuk kredit dan atau bentuk-bentuk lainnya dalam rangka meningkatkan taraf hidup rakyat banyak Dari uraian diatas dapat dijelaskan bahwa bank merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang keuangan, artinya usaha perbankan selalu berkaitan masalah dalam bidang keuangan, dapat disimpulkan bahwa usaha perbankan meliputi tiga kegiatan, yaitu menghimpun dana, menyalurkan dana serta memberikan jasa bank lainnya. Seperti yang kita ketahui bahwa tiap-tiap bank memiliki produk simpanan yang bermacam-macam. Dalam hal ini, Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya memiliki beberapa jenis simpanan, antara lain Tabungan, Deposito, Giro, dll. Terdapat berbagai macam tabungan pada Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya, antara lain Tabungan Simpedes, Tabungan Haji, Tabungan BritAma, dan Tabungan BritAma Junio. Dari berbagai macam tabungan yang dimiliki oleh Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya, penulis memilih Giro sebagai subyek penelitian Tugas Akhir. Salah satu produk bank yang ditawarkan kepada nasabah adalah dalam bentuk giro. Pemilik rekening giro disebut girant. Dimana giro adalah simpanan pihak ketiga yang penarikannya dapat dilakukan sewaktu-waktu dengan menggunakan cek, bilyet giro serta sarana perintah pembayaran lainnya. Berbeda dengan produk simpanan deposito, giro tidak memilki jangka waktu untuk

3 pencairan. Sedangkan deposito memiliki jangka waktu 1,3,6 dan 12 bulan. Kepada setiap girant bank akan memberikan imbalan berupa jasa giro yang besarnya tergantung bank yang mengeluarakannya. Dana yang dikeluarkan bank atas simpanan giro nasabah lebih murah dibandingkan dengan simpanan deposito dan tabungan, dikarenakan lamanya pengendapan tidak pasti dimana pemilik rekening giro dapat menarik uangnya kapan saja mereka kehendaki. Rekening giro merupakan hutang jangka pendek bank yang hares disajikan dalam hutang lancar. Setiap terjadi mutasi pertambahan rekening gironya dibukukan disebelah kredit, dan setiap terjadinya pengurangan rekening gironya dibukukan disebelah debet, jadi saldo normal rekening giro adalah disebelah kredit (Hidayah, Akuntansi Perbankan) Berdasarkan alasan diatas dengan topik yang selanjutnya akan digunakan untuk Tugas Akhir dengan judul "Prosedur Pembukaan Giro Rupiah Pada Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya " terkait ketertarikan untuk mengetahui prosedur dan proses pembukaan Rekening Giro. 1.2 Penjelasan Judul Bermaksud untuk mempermudah proses pemahaman terhadap obyek permasalahan yang disajikan dalam penulisan Tugas Akhir ini, maka memberikan definisi secara spesifik dan batasan mengenai judul yang diangkat sebagai karya ilmiah ini sebagai berikut :

4 Prosedur Adalah langkah-langkah pentahapan dan urutan-urutan pekerjaan dalam rangka mencapai tujuan secara efisien dan efektif. Pembukaan Adalah pembukaan pada bagian pembuka advertorial mempunyai fungsi untuk menarik perhatian pembaca terhadap artikel tersebut. Rekening Adalah rekening keuangan pencatatan transaksi keuangan antara pelanggan dan bank mereka dan posisi keuangan yang dihasilkan dari pelanggan dengan bank. Giro Menurut UU Perbankan No.10 Tahun 1998 adalah Simpanan dari pihak ketiga kepada bank yang penarikannya dilakukan setiap saat dengan menggunakan cek, surat perintah pembayaran lainnya atau dengan menggunakan cek, bilyet giro, sarana perintah pembayaran lainnya atau dengan cara pemindahbukuan. Rupiah adalah mata uang resmi Indonesia. Mata uang ini dicetak dan diatur penggunaannya oleh Bank Indonesia, dengan kode ISO 4217 IDR. Secara tidak formal, orang Indonesia juga menyebut mata uang ini dengan nama "perak", Satu rupiah dibagi menjadi 100 sen, walaupun inflasi telah membuatnya tidak digunakan lagi kecuali hanya pada pencatatan dipembukuan bank.

5 Pada Pada, Menurut kamus bahasa Indonesia "Pada adalah kata depan yg dipakai untuk menunjukkan posisi di atas atau dihubungan searti dengan di (dipakai di depan kata benda, kata ganti orang, keterangan waktu) atau ke. Jadi, dapat disimpulkan yang dimaksud dengan pada adalah kata yang dipakai untuk menunjukkan tempat dan memiliki arti yang sama dengan di atau ke. Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya Adalah tempat dimana penulis melakukan pengamatan dan memperoleh datadata untuk digunakan dalam penyusunan Tugas Akhir. Dengan demikian, secara keseluruhan pengertian setiap kata dalam judul Tugas Akhir ini dapat disimpulkan yaitu suatu tata cara prosedur pembukaan rekening giro rupiah yang penarikannya dapat dilakukan setiap saat dengan menggunakan warkat yang ditetapkan Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya Cabang Surabaya. 1.3 Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang masalah tersebut dapat disimpulkan bahwa rumusan masalah adalah sebagai berikut : 1. Apa saja ketentuan dan syarat yang harus dipenuhi calon nasabah dalam prosedur pembukaan rekening giro rupiah pada Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya cabang surabaya? 2. Apa saja permasalahan dan bagaimana cara mengatasi permasalahan yang dihadapi oleh Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa

6 Surabaya dalam prosedur pembukaan rekening giro rupiah pada Bank Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya? 3. Bagaimana prosedur dan tata cara dalam melakukan penarikan, penyetoran, dan pemindahbukuan rekening giro pada Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya? 1.4 Tujuan dan Kegunaan Pengamatan 1.4.1 Tujuan Pengamatan Tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut 1. Untuk mengetahui apa saja syarat - syarat serta ketentuan pembukaan rekening giro rupiah pada Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya. 2. Untuk mengetahui permasalahan dan bagaimana cara mengatasi permasalahan yang dihadapi oleh Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya dalam prosedur pembukaan rekening giro rupiah pada Bank Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya. 3. Untuk mengetahui prosedur dan tata cara untuk melakukan penarikan, penyetoran, dan pemindahbukuan rekening giro pada Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya. 1.4.2 Kegunaan Pengamatan Berikut ini adalah kegunaan yang akan di peroleh dari adanya pengamatan ini, yakni :

7 1. Bagi penulis 1. Sebagai salah satu media yang berguna sebagai wadah untuk menambah wawasan mengenai segala aspek yang berkaitan dengan operasional giro rupiah secara umum, khususnya berkaitan dengan prosedur pembukaan rekening giro rupiah di Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya 2. Merupakan sarana yang berguna untuk meningkatkan pemahaman penyusunan terhadap berbagai jenis, fungsi, dan manfaat yang terjadi selama proses pembukaan rekening giro rupiah di Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya 2. Bagi Bank Sebagai bahan masukan dan pertimbangan untuk meningkatkan pelayanan kepada nasabahnya. 3. Bagi Pembaca Sebagai sumber informasi yang dapat menambah wawasan dan pengetahuan bagi pihak yang membutuhkan informasi khususnya mahasiswa STIE perbanas. 4. Bagi STIE Perbanas Surabaya Menambah referensi dan menjadi acuan atau pedoman penulisan Tugas Akhir pada perpustakaan STIE Perbanas Surabaya.

8 1.5 Metode Pengamatan 1.5.1 Ruang Lingkup Pengamatan Agar pembahasan tidak terlalu luas dan tidak menyimpang dari pokok permasalahan yang ada, maka ruang lingkup pembahasannya adalah sebagai berikut : 1. Syarat - syarat serta ketentuan pembukaan rekening giro rupiah di Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya 2. Permasalahan dan bagaimana cara mengatasi permasalahan yang dihadapi oleh Bank BRI dalam prosedur pembukaan rekening giro rupiah pada Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya 3. Tata cara melakukan penarikan, penyetoran, dan pemundahbukuan rekening giro pada Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya 1.5.2 Metode Pengumpulan Data Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penulisan Tugas Akhir 1. Metode Interview Metode yang dilakukan adalah dengan melakukan wawancara secara langsung kepada pihak - pihak yang berhubungan pada Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya sebagai pihak yang mengetahui dan terlibat dalam prosedur pembukaan Rekening giro rupiah di Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya. 2. Metode Sekunder Metode yang dilakukan dengan mengumpulkan data yang diperoleh melalui

9 pengumpulan data - data yang berasal dari Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya. 3. Metode Studi Pustaka Merupakan pengumpulan data dengan mengunakan sumber buku atau referensi yang ada di perpustakaan, artikel, internet, Koran, dan lain - lain. 1.6 Sistematika Penulisan Dalam penyusunan Tugas Akhir ini dibagi menjadi beberapa BAB secara sistematika, sehingga sistematik dapat di uraikan sebagai berikut : BAB I : PENDAHULUAN Pada bab ini mengurai tentang latar belakang masalah, penjelasan judul, rumusan, tujuan dan kegunaan pengamatan, metode pengamatan yang terdiri atas ruang lingkup pengamatan dam metode pengumpulan data serta sistematika penulisan Tugas Akhir. BAB II : LANDASAN TEORI Pada bab ini menjelaskan tentang berbagai teori yang berkaitan dengan pengertian, fungsi, jenis-jenis, peranan dan usaha bank, sumber-sumber dana bank, pengertian dan manfaat giro dan sarana penarikan rekening giro, daftar hitam nasional, serta metode perhitungan jasa giro. BAB III : GAMBARAN SUBYEK PENGAMATAN Pada bab ini menjelaskan tentang sejarah singkat berdirinya Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya, struktur organisasi, macam-

10 macam produk dan jasa bank Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya. BAB IV : PEMBAHASAN MASALAH 1. Apa saja ketentuan dan syarat yang harus dipenuhi calon nasabah dalam prosedur pembukaan rekening giro rupiah pada Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya? 2. Apa saja permasalahan dan bagaimana cara mengatasi permasalahan yang dihadapi oleh Bank BRI dalam prosedur pembukaan rekening giro rupiah pada Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya? 3. Bagaimana prosedur dan tata cara melakukan penarikan, penyetoran, dan pemindahbukuan rekening giro pada Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya?