LAPORAN TUGAS AKHIR PROSEDUR PENGAJUAN RESTITUSI PEMBAYARAN PAJAK PERTAMBAHAN NILAI (PPN) PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK (KPP) PRATAMA MEDAN TIMUR O L E H NAMA : RIZKA YUDISTIRA NIM : 102600011 Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Studi Pada Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015
KATA PENGANTAR Bismillahirrahmanirrahim Assalamualaikum wr.wb Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah memberikan rahmat, hidayah, kesehatan, keselamatan, dan kemudahan sehingga penulis dengan penuh rasa syukur dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini. Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madia (A.Md). Adapun judul Tugas Akhir ini adalah Prosedur dan Tata Cara Pengajuan Restitusi Pembayaran Pajak Pertambahan Nilai (PPN) Pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Medan Timur. Penulis masih menyadari bahwa Laporan Tugas Akhir ini masih jauh dari kesempurnaan disebabakan keterbatasan pengalaman dan ilmu pengetahuan yang dimiliki. Penyusunaan Tugas Akhir ini tidak akan terwujud tanpa adanya bimbingan dari berbagai pihak yang telah begitu banyak membantu, untuk itu penulis ingin mengucapkan terima kasih yang kepada : 1. Kepada yang tercinta dan tersayang kedua Orang Tua dan Keluarga penulis yang telah memberikan kasih sayang yang melimpah kepada penulis serta mendukung penulis baik secara moril maupun materil sejak masih kecil hingga sekarang. 2. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Drs. Alwi Hashim Batubara, M.Si selaku Ketua Jurusan Diploma III Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. 4. Ibu Arlina, SH, M. Hum selaku Sekretaris Jurusan Diploma III Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. 5. Ibu Dra, Elita Dewi, MSP selaku Penasehat Akademik dari penulis yang selama 3 (tiga) tahun telah banyak membantu penulis dalam menyelesaikan perkuliahan di Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan. 6. Pegawai Diploma III Adminitrasi Perpajakan yang sudah mengurusi administrasi penulis selama 3 (tiga) tahun di Administrasi Perpajak FISIP USU. 7. Bapak Drs. Alwi Hashim Batubara, M.Si selaku dosen pembimbing penulis dalam menyelesaikan laporan tugas akhir. 8. Kepada bapak Patar Novery M.P. Hutabarat selaku supervisor lapangan penulis yang telah membantu penulis dalam penelitian dan juga membantu dalam pemberian data di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Timur. 9. Kepada teman-teman terbaikku selama perkuliahan khususnya Elisa Yunita, Candra Permana Putra dan seluruh kelas TAX A 2010. 10. Kepada teman-teman seperjuangan Abangda Reno Ananda, Rendy Ariandi dan Ari Afriadi.
Penulis telah berupaya dengan sebaik mungkin dalam penyusunan dan penyelesaian Laporan Tugas Akhir ini, namun penulis menyadari masih banyak kelemahan baik dari segi isi maupun tata bahasa. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari pembaca demi perbaikan Laporan Tugas Akhir ini. Akhir kata penulis berharap semoga Laporan Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi pembaca. Medan, Juni 2015 Penulis (Rizka Yudistira)
DAFTAR ISI Halaman DAFTAR ISI....... DAFTAR TABEL..... DAFTAR GAMBAR.... i iv v BAB I PENDAHULUAN. 1 A. Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM)... 1 B. Tujuan dan Manfaat Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM)... 4 C. Uraian Teoritis 7 D. Ruang Lingkup Praktek Kerja Lapangan Mandiri (PKLM).. 11 E. Metode Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM)... 11 F. Metode Pengumpulan Data... 12 G. Sistematika Penulisan Laporan Praktek Kerja Lapangan Mandiri 13 BAB II GAMBARAN UMUM LOKASI PRAKTIK KERJA LAPANGAN MANDIRI (PKLM).. 16 A. Sejarah Singkat Berdirinya Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Timur... 16 B. Gambaran Umum Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Timur... 18 C. Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Timur 20 D. Tugas dan Wewenang Masing-Masing Seksi 23 i
E. Visi dan Misi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Timur... 29 BAB III GAMBARAN DATA MENGENAI PROSEDUR DAN TATA CARA RESTITUSI KELEBIHAN PEMBAYARAN PAJAK PERTAMBAHAN NILAI (PPN) 30 A. Pengertian Pajak... 30 B. Dasar Hukum Pajak Pertambahan Nilai.... 31 C. Karakteristik Pajak Pertambahan Nilai..... 31 D. Kelebihan dan Kekurangan Pajak Pertambahan Nilai.. 33 E. Subjek Dan Objek Pajak Pertambahan Nilai. 35 F. Dasar Pengenaan Pajak dan Tarif Pajak Pertambahan Nilai (PPN).. 38 G. Restitusi... 40 H. Restitusi Pajak Pertambahan Nilai..... 41 I. Dasar Hukum Restitusi Pajak Pertambahan Nilai.. 43 J. Sebab-Sebab Terjadinya Restitusi Pajak Pertambahan Nilai.... 44 BAB IV ANALISIS DAN EVALUASI... 46 A. Prosedur dan Tata Cara Pengajuan Restitusi Pembayaran Pajak Pertambahan Nilai (PPN)... 46 B. Hambatan-hambatan Yang Dihadapi Dalam Pelaksanaan Restitusi Pajak Pertambahan Nilai (PPN)... 59 C. Jumlah Pengusaha Kena Pajak (PKP) Yang Terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Medan Timur. 59 ii
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.. 61 A. Kesimpulan... 61 B. Saran... 62 DAFTAR PUSTAKA... LAMPIRAN.. iii
DAFTAR TABEL Tabel II.1 Jumlah Pegawai KPP Pratama Medan Timur. 27 Tabel IV.1 Jumlah Pengusaha Kena Pajak (PKP) di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Timur... 60 iv
DAFTAR GAMBAR Gambar II.1 Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Timur... 28 v