2016 ANALISIS PELAKSANAAN UNIT PRODUKSI LAUNDRYDI SMK NEGERI 3 KOTA CIMAHI

dokumen-dokumen yang mirip
BAB I PENDAHULUAN. Pendidikan merupakan salah satu unsur penting yang memiliki peran dalam

2015 ANALISIS HASIL BELAJAR MERENCANAKAN MENU KESEMPATAN KHUSUS SEBAGAI KESIAPAN MENGOLAH MAKANAN UNTUK PESTA PERNIKAHAN PADA SISWA DI SMKN 3 CIMAHI

2015 PENGUASAAN PENGETAHUAN PEMBUATAN BATIK CAP PADA PESERTA DIDIK SMKN 14 BANDUNG

BAB I PENDAHULUAN. Indri Ayu Lestari, 2015 ANALISIS PELAKSANAAN PRAKTEK GENERAL CLEANING PUBLIC AREA SECTION DI EDOTEL SMKN 9 BANDUNG

BAB I PENDAHULUAN. Pendidikan merupakan salah satu unsur penting yang memiliki peran

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Gustini Yulianti, 2013

2015 ANALISIS PELAKSANAAN PRAKTEK MAKE-UP ROOM OLEH PESERTA DIDIK DI EDOTEL SMK NEGERI 9 BANDUNG

PENGUASAAN PENGETAHUAN PROSEDUR PEMBERSIHANAREA UMUM PADA MATA PELAJARAN TATA GRAHAOLEH PESERTA DIDIK SMKN 9 BANDUNG

BAB I PENDAHULUAN. Pendidikan merupakan salah satu faktor yang sangat penting dalam

BAB 1 PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Lutfia, 2013

BAB I PENDAHULUAN. pengetahuan, dan fisik dalam kehidupan sosial; 3. Standar minimal pengetahuan dan keterampilan khusus dasar;

2015 MANFAAT HASIL BELAJAR MENYEDIAKAN LAYANAN ROOM SERVICE PADA KESIAPAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI SMK ICB CINTA WISATA

Penguasaan Pengetahuan Vol II No.1 April

BAB I PENDAHULUAN. Pendidikan merupakan salah satu unsur yang memiliki peranan penting

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah , 2014

2015 ANALISIS HASIL BELAJAR MENGOLAH HIDANGAN SATE ATAU JENIS MAKANAN YANG DIPANGGANG PADA KESIAPAN MEMBUKA USAHA FOOD COURT

2015 PENDAPAT SUPERVISOR TENTANG PENGUASAAN KOMPETENSI HOUSEKEEPING PADA PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI DI HOTEL

BAB I PENDAHULUAN. mundurnya suatu bangsa. Serta membantu perkembangan dan kelangsungan

BAB I PENDAHULUAN. Pendidikan nasional dilaksanakan melalui tiga jalur yaitu pendidikan

BAB I PENDAHULUAN. Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) adalah salah satu sistem pendidikan

DAFTAR ISI... i TUJUAN PROGRAM KEAHLIAN...1 STANDAR KOMPETENSI KEAHLIAN...2 PROFIL KOMPETENSI LULUSAN...4 RUANG LINGKUP PEKERJAAN...

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Penelitian

BAB I PENDAHULUAN. dengan perubahan budaya kehidupan. Perubahan dalam arti perbaikan pendidikan

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Agus Muharam, 2013

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah

2015 KEMAMPUAN PRAKTIK PESERTA DIDIK SEBAGAI PUBLIC AREA ATTENDANT DI LABORATORIUM SMK NEGERI 15 BANDUNG

2015 PENINGKATAN PENGUASAAN PENGETAHUAN PUBLIC AREA MELALUI PENGGUNAAN MEDIA PROYEKSI PADA PESERTA DIDIK DI SMK NEGERI 15 BANDUNG

BAB I PENDAHULUAN. pendidikan formal yang menyelenggarakan pendidikan kejuruan pada jenjang

PENDAHULUAN Latar belakang masalah

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah

BAB I PENDAHULUAN. Tujuan bangsa Indonesia yang termuat dalam Undang-Undang Dasar salah satunya adalah mencerdaskan kehidupan bangsa.

BAB I PENDAHULUAN. Pendidikan merupakan usaha pokok dalam peningkatan kecerdasan

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan ilmu pengetahuan dan tekhnologi yang semakin pesat

BAB 1 PENDAHULUAN. menggambarkan adanya peluang kerja tenaga terampil di bidang jasa

TUJUAN PROGRAM KEAHLIAN

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang. SMK Pelita Salatiga merupakan Sekolah Menengah. Kejuruan bisnis dan manajemen yang ada di Kota Salatiga.

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah

BAB I PENDAHULUAN. perkembangan individu dan perkembangan masyarakat, selain itu pendidikan

BAB I PENDAHULUAN. suatu lembaga pendidikan. Kurikulum menyangkut suatu rencana dan

BAB 1 PENDAHULUAN. berkembang mempunyai tantangan besar dibidang pembangunan mengingat

BAB I PENDAHULUAN. Pendidikan adalah bidang yang sangat penting terutama di Negara. berkembang seperti Indonesia, karena pendidikan yang berintegritas

BAB I PENDAHULUAN. Analisis Hasil Belajar Pengetahuan Bahan Makanan Pada Praktik Mengolah Makanan Kontinental Siswa Kelas XI SMKN 2 Baleendah

BAB I PENDAHULUAN. segala bidang khususnya di dunia usaha sangat begitu ketat dan diikuti dengan

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Eka Purwanti Febriani, 2013

2016 PENERAPAN KEAMANAN, KESEHATAN DAN KESELAMATAN (K3) KERJA PADA PELAKSANAAN PRAKTIK MEMBATIK DI SMK NEGERI 3 TASIKMALAYA

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah

BAB V SIMPULAN, IMPLIKASI DAN REKOMENDASI. 1. Desain kurikulum program produktif bidang pertanian agribisnis di ketiga

2015 KONTRIBUSI PROGRAM PEMBINAAN KESISWAAN TERHADAP PEMENUHAN STANDAR KOMPETENSI LULUSAN DI SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN NEGERI 1 CIMAHI

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian

BAB I PENDAHULUAN. mengarahkan pengembangan dan pemberdayaan Sumber Daya Manusia (SDM)

BAB 1 PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Pendidikan merupakan salah satu upaya untuk meningkatkan kualitas kehidupan

BAB I PENDAHULUAN. peradaban bangsa yang bermartabat. Hal ini ditegaskan dalam Undang-undang

BAB I PENDAHULUAN. bangsa. Melalui pendidikan yang maju, maka perkembangan suatu bangsa

BAB I PENDAHULUAN. Tujuan bangsa Indonesia yang termuat dalam undang undang dasar

BAB I PENDAHULUAN. sesuai dengan tujuan pendidikan secara umum. peserta didik agar menjadi manusia yang beriman dan bertakwa kepada Tuhan

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Laundry & Colours Laundry maka beberapa informasi yang dapat disampaikan

2014 ANALISIS PEMAHAMAN MATERI MENYEDIAKAN ROOM SERVICE SISWA SMK NEGERI 9 BANDUNG SEBAGAI KESIAPAN MENJADI WAITER DI RESTORAN HOTEL

BAB I PENDAHULUAN. Ganda (PSG), sebagai perwujudan kebijaksanan dan Link and Match. Dalam. Dikmenjur (2008: 9) yang menciptakan siswa atau lulusan:

BAB I PENDAHULUAN. lulusannya kelak dapat memasuki dunia kerja dan menjadi tenaga kerja yang

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah

BAB I PENDAHULUAN. tahunnya. Hal tersebut dibuktikan dengan riset yang dilakukan oleh Badan

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah. Permendikbud Nomor 103 Tahun 2014 tentang Pembelajaran pada

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah

2015 MANFAAT PEMBELAJARAN PRAKARYA DAN KEWIRAUSAHAAN DALAM PENUMBUHAN SIKAP WIRAUSAHA SISWA SMAN 1 CIMAHI

BAB I PENDAHULUAN. Pendidikan merupakan hal yang tidak dapat dipisahkan dari kehidupan

BAB I PENDAHULUAN. Pendidikan memiliki fungsi sangat penting dalam membentuk karakter dan

BAB I PENDAHULUAN. keterampilan menjadi memiliki keterampilan. Arismantoro yang dikutip oleh

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Pendidikan adalah usaha untuk mengembangkan potensi sumber daya

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Sekar Arum Ningtyas, 2014 Hubungan Antara Kebiasaan Belajar dengan Hasil Belajar Sistem Pengapian

BAB I PENDAHULUAN. manusia yang dinamis dan syarat akan perkembangan, oleh karena itu

BAB 1 PENDAHULUAN. menjalani hidup dan kehidupan, sebab pendidikan bertujuan untuk memberikan

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Restu Pangasih, 2013

BAB I PENDAHULUAN. perkembangan individu dan perkembangan masyarakat, selain itu pendidikan

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah

BAB I PENDAHULUAN. dalam meningkatkan sumber daya manusia Indonesia. Salah satu jenis

BAB I PENDAHULUAN. Di Era Globalisasi seperti sekarang ini setiap negara di seluruh dunia. semakin terbuka dalam segala bidang usaha seperti bidang

BAB I PENDAHULUAN. Pendidikan dilaksanakan dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas. (SDM). Salah satu SDM yang diharapkan adalah

BAB I PENDAHULUAN. Tantangan pendidikan kejuruan adalah untuk menyiapkan tenaga kerja

BAB I PENDAHULUAN. Pendidikan merupakan faktor utama untuk meningkatkan kualitas sumber daya

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Penelitian

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Devi Sari Peranginangin, 2013

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Penelitian

2014 MANFAAT HASIL BELAJAR MEMBUAT CAKE, GATEAUX

BAB I PENDAHULUAN. Pembangunan dalam bidang kesehatan diarahkan untuk meningkatkan derajat

BAB I PENDAHULUAN. Pendidikan adalah faktor utama untuk meningkatkan kualitas sumber daya

BAB I PENDAHULUAN. Scoreboard (2009), dituntut untuk memiliki daya saing dalam dunia usaha internasional.

BAB I PENDAHULUAN. Berdasarkan tujuan pendidikan nasional tersebut, maka menjadi. pemerintah, masyarakat, maupun keluarga. Namun demikian, pemerintah

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Penelitian

BAB I PENDAHULUAN. Pemerintah mengupayakan pembangunan nasional di berbagai bidang, salah

BAB I PENDAHULUAN. Dunia pendidikan saat ini memegang peranan penting dalam kelangsungan

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Pendidikan memegang peran penting dalam membentuk karakter suatu

Pengaruh Pendekatan Pelatihan Berbasis Kompetensi Terhadap Kemampuan Praktek Making Bed dalam Pembelajaran Room Section di SMK Akomodasi Perhotelan

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Aura Santika Pratiwi, 2013

BAB 1 PENDAHULUAN. ditegaskan dalam Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Mega Wulandari, 2013

BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Yulqi Azka Shiyami, 2015

Transkripsi:

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Seiring bertambahnya kemajuan Ilmu Pendidikan, Teknologi, dan Seni (IPTEKS), dunia pendidikan sangatlah berperan penting sebagai pencipta suatu perubahan untuk mencerdaskan dan meningkatkan 1 potensi khususnya pada peserta didik di lingkungan sekolah. Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) merupakan salah satu bentuk satuan pendidikan formal yang menyelenggarakan pendidikan kejuruan pada jenjang pendidikan menengah sebagai lanjutan dari SMP, MTs, atau bentuk lain yang sederajat (Undang-undang Sisdiknas Nomor 20 Tahun 2003). SMK merupakan salah satu bentuk pendidikan formal yang bertujuan sebagai wadah yang tepat dalam mencetak peserta didik agar memiliki pengetahuan serta keterampilan, sehingga mampu menciptakan lapangan pekerjaan yang profesional. Kurikulum yang terdapat di SMK merupakan program pembelajaran yang dibuat agar peserta didik siap untuk langsung memasuki dunia kerja. Muatan kurikulum yang ada di SMK disusun sesuai dengan kebutuhan dunia kerja yang ada. Mata pelajaran yang terdapat pada kurikulum SMK terbagi menjadi tiga bagian yaitu mata pelajaran normatif, adaptif, dan produktif. Mata pelajaran produktif merupakan salah satu program wajib yang harus ditempuh peserta didik dalam setiap pembelajaran. Salah satu mata pelajaran produktif yang wajib ditempuh pada kompetensi keahlian Akomodasi Perhotelan adalah Tata Graha atau Housekeeping. Binatu atau laundry merupakan salah satu bagian dari kompetensi dasar yang terdapat dalam mata pelajaran tata graha atau housekeeping. Tujuan dari mata pelajaran laundry ialah peserta didik dapat memahami, menerapkan, menganalisis, mengolah, menalar, dan mempraktikkan cara kerja laundry yang tepat dan sesuai standar kompetensi yang berlaku (Silabus Tata Graha, 2014). Pentingnya peserta didik belajar laundry untuk memperoleh pengetahuan dan keterampilan dalam mengembangkan jasa laundry. Peluang bisnis jasa laundry pada saat ini sangat menjanjikan. Masyarakat pada umumnya

2 memiliki kesibukan yang begitu padat, sehingga dalam melaksanakan kegiatan tata laksana rumah tangga khususnya dalam mencuci pakaian, kadangkala mengalami hambatan karena keterbatasan waktu. Oleh karena itu fungsi laundry dapat dijadikan sebagai peluang usaha. Laundry merupakan bagian dari housekeeping atau tata graha yang fungsinya untuk mengelola pakaian atau linen-linen kotor kemudian diproses melalui pencucian agar pakaian atau linen-linen kotor tersebut menjadi bersih. Berkaitan dengan kegiatan pelaksanan unit produksi, SMK memberikan fasilitas berupa unit produksi. Kegiatan unit produksi dapat dimanfatkan khususnya bagi peserta didik agar dapat memperoleh pengetahuan dan keterampilan dalam bidang laundry. Salah satu upaya untuk menyiapkan lulusan SMK adalah membekali jiwa wirausaha melalui unit produksi. Keuntungan dari unit produksi yaitu (1) menambah penghasilan SMK yang dapat digunakan untuk meningkatkan kesejahteraan warganya; (2) memperbaiki dan meremajakan fasilitas sekolah; (3) mendekatkan relevansi program kejuruan dengan kebutuhan dunia industri; dan (4) menyiapkan siswa berlatih secara nyata dan bertanggung jawab, karena hasil kerjanya akan dijual di pasaran umum (Tuatul, M dan Pardjono, 2012). Unit produksi merupakan suatu miniatur perusahaan yang memiliki tujuan, sarana, prasarana, dan manajemen (Siswanto, 2015). Pada dasarnya unit produksi merupakan suatu program dalam upaya peningkatan mutu sekolah yang dirancang sebagai wadah menciptakan lulusan SMK yang berjiwa wirausaha dan peningkatan kemampuan serta keterampilan sumber daya manusia, siswa dan guru serta sebagai suatu usaha untuk mengoptimalkan penggunaan fasilitas sekolah yang dapat memberikan nilai tambah bagi sekolah. Pelaksanaan unit produksi di SMK diperlukan beberapa tahap, diantaraya adalah persiapan, pelaksanaan, dan proses penyelesaian. Unit produksi pada bidang akomodasi perhotelan yang ada di SMK Negeri 3 Kota Cimahi telah berdiri sejak lima tahun yang lalu, memiliki dua unit produksi yaitu jasa laundry dan jasa public area. Unit produksi dikelola oleh guru mata pelajaran laundry yang melibatkan peserta didik sebagai pelaksana. Peserta didik yang dilibatkan dalam pelaksanakan praktik di unit produksi, berjumlah dua belas orang setiap harinya. Masing-masing di setiap kelas diambil satu orang untuk

3 melaksanakan piket di unit produksi. Pada saat praktik di unit produksi, untuk mengefektifkan kegiatan tersebut, peserta didik dibebaskan dalam KBM, kecuali jika ada ujian. Sistem kerja pada pelaksanaan kegiatan unit produksi laundry di SMK, dibagi berdasarkan jumlah kebutuhan pada masing-masing pekerjaannya. Pembagian tugas dari setiap peserta didik berbeda-beda, yaitu ada petugas yang bertugas sebagai administrasi (order taker), menentukan keadaan cucian (checking), memberi tanda pada cucian (marking), pemberian bahan untuk menghilangkan noda (spot removing), pencucian (washing), pembilasan dan pemberian pelembut pakaian (rinsing), pemerasan (extracting), pengeringan (drying), penyetrikaan (pressing), pengecekan ulang (finishing), hingga pengemasan (packing). Tujuan peserta didik melaksanakan praktik di unit produksi yaitu untuk meningkatkan kompetensi keahlian dalam bidang pengelolaan jasa laundry. Pengelolaan unit produksi di SMK meliputi tahap persiapan, pencucian, dan penyelesaian. Tuntutan kurikulum SMK yang mewajibkan sekolah harus menjalankan unit produksi laundry, tidak semua sekolah berhasil dalam menjalankan unit produksi tersebut. Berdasarkan hasil observasi dan wawancara dengan ketua program kompetensi keahlian Akomodasi Perhotelan dan guru mata pelajaran laundry, diperoleh informasi bahwa pelaksanaan unit produksi laundry di SMK Negeri 3 Kota Cimahi, pada dasarnya sudah berjalan berdasarkan tuntutan sekolah, akan tetapi pada pelaksanaannya belum maksimal dan belum sesuai dengan Standart Operational Procedure (SOP). SOP merupakan pedoman atau acuan yang digunakan sebagai tolak ukur proses dalam melakukan pelaksanaan di suatu kegiatan. SOP juga dapat mengefektifkan dan mengefesiensikan pekerjaan dalam melakukan layanan jasa laundry yang terdapat di unit produksi. Tujuan dari SOP yaitu untuk meningkatkan kualitas bagi pengelola dan pelaksana kegiatan di unit produksi agar produk yang dihasilkan berupa jasa layanan laundry dapat memperoleh hasil yang baik dan memuaskan tamu. Peserta didik pada saat melaksanakan kegiatan di unit produksi sebaiknya menerapkan prinsip manajemen berupa SOP agar unit produksi tersebut berjalan

4 dengan efektif dan efesien. Namun kenyataanya prinsip SOP tersebut belum dilakukan dengan maksimal karena keterbatasan atau belum tersedianya fasilitas berupa peralatan laundry, sehingga pelaksanaan unit produksi laundry belum efektif. Pelaksanaan kegiatan unit produksi harus dilakukan pembinaan keterampilan, agar petugas dapat mengelola unit produksi dengan profesional dan efektif sesuai bidang yang dijalankannya (Rusnani, 2012). Penelitian ini dimaksudkan untuk menganalisis pelaksanaan kegiatan unit produksi yang berlangsung di SMK Negeri 3 Kota Cimahi. Penelitian ini merupakan bentuk program dalam proses pembelajaran produktif, khususnya pembelajaran praktik yang berfungsi untuk meningkatkan keterampilan peserta didik dan mengukur tingkat keberhasilan antara perencanaan dan pelaksanaan serta meningkatkan mutu pendidikan dan peningkatan kompetensi lulusan. Uraian latar belakang di atas sangat berkaitan dengan ruang lingkup Program Studi Pendidikan Kesejahteraan Keluarga, khususnya pada paket keahlian Tata Graha yang peneliti tekuni selama ini. Oleh karena itu peneliti tertarik dalam menggali lebih jauh mengenai pelaksanaan unit produksi laundry, mengingat berkaitan dengan ilmu tata graha dalam pelaksanaaanya dan diharapkan dapat memberikan wawasan bagi peneliti sebagai calon guru. B. Identifikasi Masalah Penelitian Identifikasi dalam penelitian, yaitu: 1. Kegiatan unit produksi laundry sudah berjalan tetapi pelaksanaan belum maksimal dan belum mengikuti SOP hotel. 2. Proses persiapan meliputi checking, marking, dan spot removing perlu diperhatikan dengan benar pada linen atau pakaian tamu yang akan dicuci. 3. Proses pencucian meliputi washing, rinsing, extracting, drying, dan pressing perlu diperhatikan jenis atau penggolongan cara pencuciannya. 4. Proses penyelesaian meliputi finishing dan checking, ketelitian dan kecermatan perlu ditingkatkan.

5 C. Rumusan Masalah Penelitian Perumusan masalah dalam penelitian ini yaitu, Bagaimana menganalisis pelaksanaan unit prokdusi laundy di SMK Negeri 3 Kota Cimahi? D. Tujuan Penelitian 1. Tujuan Umum Penelitian ini secara umum bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan unit produksi laundry di SMK Negeri 3 Kota Cimahi. 2. Tujuan Khusus Tujuan khusus dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pelaksanaan unit produksi laundry di SMK meliputi : a. Proses persiapan yang terdiri dari checking, marking, dan spot removing. b. Proses pencucian terdiri dari washing, rinsing, extracting, drying, serta pressing. c. Proses penyelesaian yang terdiri dari finishing dan packing. E. Manfaat Penelitian 1. Manfaat Teoritis Manfaat secara teoritis yang diharapkan dari hasil penelitian ini adalah untuk pengembangan keilmuan khususnya dalam bidang pembelajaran Laundry di unit produksi SMK. 2. Manfaat Praktis Manfaat secara praktis yang diharapkan dari hasil penelitian ini adalah: a. Bagi sekolah dapat digunakan sebagai masukan dalam peningkatan program pelaksanaan unit produksi laundry untuk menyejahterakan warga sekolah. b. Bagi guru dan peserta didik untuk memberikan informasi tentang peranan dan pelaksanaan unit produksi laundry di SMK

6 F. Struktur Organisasi Penelitian Struktur organisasi skripsi terbagi dalam lima bab, yaitu: Bab I Bab II Bab III Bab IV Bab V Pendahuluan. Bab ini memaparkan latar belakang penelitian, rumusan masalah penelitian, tujuan penelitian, dan manfaat penelitian. Kajian Pustaka. Bab ini menjelaskan landasan teori tentang pelaksaanaan unit produksi laundry di SMK meliputi tahap persiapan, pencucian, dan penyelesaian. Metode Penelitian. Bab ini menjelaskan tentang metode penelitian, desain penelitian, populasi penelitian, sampel penelitian, teknik pengumpulan data, instrumen penelitian, prosedur penelitian, dan analisis data yang digunakan. Temuan dan Pembahasan. Bab ini berisi data mengenai hasil penelitian dan deskripsi pembahasan hasil penelitian. Simpulan dan Rekomendasi. Bab ini mengungkap simpulan hasil penelitian dan usulan rekomendasi bagi pihak-pihak yang terkait.