PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN AKIBAT WANPRESTASI DALAM TRANSAKSI ELEKTRONIK

dokumen-dokumen yang mirip
PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP NASABAH PENGGUNA KARTU KREDIT SEBAGAI KONSUMEN DI KABUPATEN GIANYAR

KATA PENGANTAR. berkat rahmat dan anugrahnya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul

PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN AKIBAT WANPRESTASI DALAM TRANSAKSI ELEKTRONIK

PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN YANG MENGKONSUMSI MAKANAN KADALUWARSA

KATA PENGANTAR. rahmat dan karunia-nya skripsi yang berjudul PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN PENGGUNA TOKEN LISTRIK BERDASARKAN

PELAKSANAAN GANTI RUGI TERHADAP KONSUMEN ATAS KERUGIAN AKIBAT MENGGUNAKAN PRODUK DARI NATASHA SKIN CARE

KATA PENGANTAR. rahmat dan karunia-nya skripsi yang berjudul Peranan Awig-Awig Sebagai

PERTANGGUNGJAWABAN PIDANA BAGI PEMBELI BARANG HASIL KEJAHATAN DITINJAU DARI PASAL 480 KUHP TENTANG PENADAHAN

PENGATURAN PENGGUNAAN MATA UANG RUPIAH BAGI TRANSAKSI PERDAGANGAN LUAR NEGERI BERDASARKAN UNDANG-UNDANG NOMOR 7 TAHUN 2011 TENTANG MATA UANG

KATA PENGANTAR. Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat rahmat dan tuntunan-nya skripsi yang

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI PEMEGANG UANG ELEKTRONIK (ELECTRONIC MONEY) PADA BANK DALAM MELAKUKAN TRANSAKSI PEMBAYARAN NON TUNAI

PELAKSANAAN PERLINDUNGAN HUKUM DI BIDANG TEKNIS TENAGA KERJA MAINTENANCE PADA PT. AEROFOOD CATERING SERVICE DENPASAR BALI

SKRIPSI TANGGUNG JAWAB KONTRAKTOR DALAM PERJANJIAN KONTRAK KERJA KONTRUKSI ANTARA KONTRAKTOR DENGAN KONSUMEN

SKRIPSI KEKUATAN PEMBUKTIAN PERJANJIAN KERJASAMA BISNIS BERBENTUK PERJANJIAN DIBAWAH TANGAN YANG DILEGALISASI OLEH NOTARIS

PELAKSANAAN PENGAWASAN TERHADAP HIGIENE SANITASI MAKANAN DAN MINUMAN PADA RESTORAN HOTEL DI KABUPATEN BADUNG

FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR

PENYELESAIAN KREDIT MACET BAGI DEBITUR DI LEMBAGA PERKREDITAN DESA (LPD), DESA PAKRAMAN KABA KABA KECAMATAN KEDIRI, KABUPATEN TABANAN

FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR

KATA PENGANTAR. yang berjudul : Pelaksanaan Pemberian Kredit Usaha Rakyat Tanpa Agunan

PROBLEMATIKA YURIDIS PERJANJIAN SEWA MENYEWA GEDUNG MILIK PEMERINTAH ANTARA PEMERINTAH KOTA DENPASAR DENGAN PEMERINTAH KABUPATEN BADUNG

PENYELESAIAN WANPRESTASI DALAM PERJANJIAN SEWA MENYEWA KAMAR RUMAH KOST DI KECAMATAN KUTA

TANGGUNGG JAWAB PERUSAHAAN TERHADAP PEKERJA DALAM HAL TERJADINYA KECELAKAAN KERJA PADA CV. SINAR KAWI DI TAMPAKSIRING GIANYAR

ASPEK HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP PENCANTUMAN TULISAN HALAL PADA LABEL PRODUK PANGAN

PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP NASABAH PERUSAHAAN PIALANG BERJANGKA ANAK AGUNG GEDE MAHENDRA NIM

PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP ANAK YANG BERKONFLIK DENGAN HUKUM MELALUI DIVERSI DALAM SISTEM PERADILAN PIDANA ANAK PRASYARAT GELAR

KEDUDUKAN ALAT BUKTI DOKUMEN ELEKTRONIK SEBAGAI SISTEM PEMBUKTIAN DALAM HUKUM ACARA PERDATA DITINJAU DARI UNDANG UNDANG NOMOR 11 TAHUN 2008

PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KARYAWAN BANK SEBAGAI PIHAK YANG TERAFILIASI TERKAIT DILAKUKANNYA MERGER BANK PADA P.T.

WANPRESTASI DALAM PELAKSANAAN PERJANJIAN KONSINYASI MINUMAN BERARKOHOL GOLONGAN C DI AJ SHOP SANUR

PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP PERAWAT PEREMPUAN DI RUMAH SAKIT SWASTA YANG DIPEKERJAKAN PADA MALAM HARI

KEPAILITAN PT ASURANSI JIWA BUANA PUTRA YANG IZIN USAHANYA TELAH DICABUT : STUDI KASUS PUTUSAN MAHKAMAH AGUNG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 229 K/PDT

PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP PEKERJA TERKAIT DENGAN PELANGGARAN WAKTU KERJA PADA PERUSAHAAN GARMEN HAPE INTERIOR DESIGN DI SANUR DENPASAR SELATAN

FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR

SKRIPSI. Oleh : I GUSTI AGUNG JORDIKA PRAMANDITYA NIM

PENCEGAHAN TINDAK PIDANA PENIPUAN TRANSAKSI JUAL BELI ONLINE DI POLRESTA DENPASAR

MADE GEDE JUSTAM WIDHYATMA NIM.081

PELAKSANAAN JAMINAN SOSIAL KECELAKAAN KERJA BAGI PEKERJA PADA PT. TARU SAKTI UTAMA DI KUTA BADUNG

KATA PENGANTAR. berkat rahmat dan anugerahnya saya dapat menyelesaikan penyusunan Skripsi

PENGATURAN PENGGUNAAN DESAIN YANG SAMA PADA PRODUK MOBIL YANG MEREKNYA BERBEDA DITINJAU DARI UNDANG-UNDANG NOMOR 31 TAHUN 2000 TENTANG DESAIN INDUSTRI

STATUS HUKUM MEMORANDUM OF UNDERSTANDING (MoU) DALAM HUKUM PERJANJIAN INDONESIA

PELAKSANAAN PERATURAN KAPOLRI NO. 8 TAHUN 2011 DALAM PENGAMANAN EKSEKUSI JAMINAN FIDUSIA DI KABUPATEN TABANAN

PENERAPAN DIVERSI TERHADAP ANAK YANG MELAKUKAN TINDAK PIDANA DI WILAYAH PENGADILAN NEGERI DENPASAR

PERTANGGUNGJAWABAN AGEN DALAM PENGANGKUTAN MULTIMODA

SKRIPSI PERANAN BALAI PENGAWAS OBAT DAN MAKANAN TERHADAP PENYALURAN MINUMAN ALKOHOL ILEGAL DALAM KAITANNYA DENGAN UNDANG-UNDANG NOMOR

FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR

PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP PENANAM MODAL ASING DALAM SENGKETA HUKUM PENANAMAN MODAL DI INDONESIA

PERTANGGUNGJAWABAN PIDANA TERHADAP PELAKU KEKERASAN ATAS PENGANJURAN ORGANISASI KEMASYARAKATAN

HAK ISTIMEWA BAGI INVESTOR ASING DALAM BERINVESTASI DI INDONESIA BERDASARKAN UNDANG-UNDANG NOMOR 25 TAHUN 2007 TENTANG PENANAMAN MODAL

PEMBATALAN PERJANJIAN SECARA SEPIHAK OLEH KONSUMEN KEPADA PT. BALI DEWATA MAS SEBAGAI PENGEMBANG PERUMAHAN

KEBIJAKAN HUKUM PIDANA MENGENAI SIFAT MELAWAN HUKUM MATERIAL DALAM PERSPEKTIF TINDAK PIDANA KORUPSI PASCA PUTUSAN MAHKAMAH KOSNSTITUSI NOMOR :

PENYELESAIAN WANPRESTASI DALAM PERJANJIAN JUAL BELI SECARA ANGSURAN MOBIL BEKAS MELALUI LEMBAGA PEMBIAYAAN KONSUMEN DI PT. ADIRA FINANCE DENPASAR

BATALNYA PENGIKATAN PERJANJIAN JUAL BELI TANAH DAN BANGUNAN KARENA PERBUATAN MELAWAN HUKUM YANG DILAKUKAN OLEH PT.SRIKANDI

S KRIPS I PENDAFTARAN PERALIHAN HAK MILIK ATAS TANAH KARENA JUAL BELI DI KABUPATEN BANGLI

KATA PENGANTAR. Widhi Wasa, karena atas berkat rahmat dan karunia-nya sehingga skripsi yang

KEKUATAN HUKUM AKTA NOTARIS BERKENAAN DENGAN PENANDATANGANAN RAPAT UMUM PEMEGANG SAHAM (RUPS) PERSEROAN TERBATAS MELALUI MEDIA TELEKONFERENSI

KATA PENGANTAR. Hyang Widhi Wasa, karena atas Asung Kerta Wara Nugraha-Nyalah penulisan

TANGGUNG JAWAB PELAKU USAHA DALAM PEREDARAN PRODUK KADALUWARSA BERDASARKAN UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN

PENERAPAN APPRAISAL RIGHT TERHADAP PERLINDUNGAN HUKUM BAGI PIHAK YANG LEMAH DALAM PENGGABUNGAN PERUSAHAAN (MERGER)

FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR

SKRIPSI PERTANGGUNGJAWABAN PIDANA PELAKU PENISTAAN AGAMA DALAM MEDIA SOSIAL BERDASARKAN HUKUM POSITIF DI INDONESIA

PERTANGGUNGJAWABAN PIDANA BAGI TUKANG GIGI KARENA KELALAIAN DALAM MELAKUKAN PEKERJAANNYA DITINJAU DARI KITAB UNDANG- UNDANG HUKUM PIDANA

SKRIPSI MILIK ATAS TANAH TANPA AKTA PPAT DI KECAMATAN SUKASADA KABUPATEN BULELENG

KATA PENGANTAR. segala rahmat dan karunia-nya skripsi yang berjudul PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN PENGGUNA TRANSAKSI E-

PENERAPAN SANKSI TERHADAP TINDAK PIDANA PENCURIAN DENGAN CARA PEMBOBOLANATM DI WILAYAH HUKUM PENGADILAN NEGERI DENPASAR

KATA PENGANTAR. pihak akhirnya penulis dapat menyelesaikan penyusunan Skripsi yang berjudul HAMBATAN DALAM PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN KARENA

PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP ANAK SEBAGAI KORBAN KEKERASAN YANG DILAKUKAN OLEH ORANG TUA SENDIRI DI WILAYAH HUKUM PENGADILAN NEGERI DENPASAR

SKRIPSI OLEH : I GUSTI NGURAH AGUNG DARMASUARA NIM

PELAKSANAAN PERLINDUNGAN HUKUM TEKNIS TERHADAP PEKERJA DISABILITAS FISIK PADA HOTEL THE WESTIN RESORT NUSA DUA BALI

PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP ANAK SEBAGAI KORBAN DALAM KASUS KEKERASAN DALAM RUMAH TANGGA (KDRT) (STUDI KASUS DI PENGADILAN NEGERI DENPASAR)

Denpasar, 1 Juli Penulis

SKRIPSI PERANAN TEKNIK UNDERCOVER BUY DALAM PENGUNGKAPAN TINDAK PIDANA NARKOTIKA (STUDI DI POLRESTA DENPASAR) I PUTU WISNU NUGRAHA NIM.

PEMBENTUKAN LEMBAGA OTORITAS JASA KEUANGAN TERHADAP KEDUDUKAN SISTEM PENGAWASAN PERBANKAN DI INDONESIA

KEPASTIAN HUKUM SISTEM PENDAFTARAN JAMINAN FIDUSIA SECARA ELEKTRONIK (ONLINE SYSTEM)

PERTANGGUNG JAWABAN PIHAK RUMAH SAKIT TERHADAP PASIEN TERLANTAR PENGGUNA JASA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL ( BPJS ) DI RUMAH SAKIT SANGLAH

SKRIPSI PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN PENGGUNA JASA TATO PERMANEN DI DESA LEGIAN, KECAMATAN KUTA, KABUPATEN BADUNG

PELAKSANAAN KEWAJIBAN OLEH TENAGA KERJA DALAM PERJANJIAN KERJA WAKTU TERTENTU (PKWT) DI HOTEL HORISON JIMBARAN

LEGAL MEMORANDUM TENTANG KEABSAHAN BIDANG USAHA PENGINAPAN DALAM APLIKASI DUNIA MAYA ABSTRAK

PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA MANGUTAMA KABUPATEN BADUNG

KATA PENGANTAR. Yang Maha Esa karena atas anugerah dan asung kertha wara nugraha-nyalah penulis

PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN KPN. KAMADHUK RSUP.

HAK DAN KEWAJIBAN PARA PIHAK DALAM TRANSAKSI JUAL BELI ONLINE

KATA PENGANTAR. Puji syukur saya panjatkan kehadapan Tuhan Yang Maha Esa karena berkat

PENGATURAN TENTANG PRIORITAS PEMBAYARAN TERHADAP NASABAH PENYIMPAN DALAM HAL BANK DI LIKUIDASI

TANGGUNG JAWAB PENGANGKUT ATAS KERUGIAN YANG DIDERITA PENGIRIM BARANG YANG DISEBABKAN KELALAIAN PENGANGKUT ( STUDI KASUS PADA PT. BALI SEMESTA AGUNG )

PENGAWASAN PERDAGANGAN BERJANGKA KOMODITI DITINJAU DARI UNDANG-UNDANG NO.10 TAHUN 2011 TENTANG PERUBAHAN ATAS UNDANG-UNDANG NO

WANPRESTASI DALAM PERJANJIAN JUAL BELI BARANG KERAJINAN PERAK PADA PERUSAHAAN MUNIR SILVER

SKRIPSI AKIBAT HUKUM WANPRESTASI DALAM PERJANJIAN KREDIT BANK

PENGARUH PENDAPATAN ASLI DAERAH DAN DANA BAGI HASIL TERHADAP PERTUMBUHAN EKONOMI MELALUI BELANJA LANGSUNG DI KABUPATEN/KOTA PROVINSI BALI SKRIPSI

PROSES PENYELESAIAN DAN PERTANGGUNGJAWABAN PELAKU DALAM TINDAK PIDANA PENCEMARAN NAMA BAIK MELALUI INTERNET ( STUDI DI POLDA BALI )

Penulisan Hukum (Skripsi)

FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR

PEMALSUAN TANDATANGAN AKTA OLEH PARA PIHAK DALAM PEMBUATAN AKTA NOTARIIL

KATA PENGANTAR. Puji syukur saya panjatkan kehadapan Tuhan Yang Maha Esa karena berkat rahmat dan

PENCABUTAN KETERANGAN TERDAKWA DALAM BAP DI MUKA SIDANG PENGADILAN (STUDI KASUS DI PENGADILAN NEGERI DENPASAR)

PENGATURAN TATA LETAK KABEL DAN PIPA (SUBMARINE CABLES AND PIPELINES) DI LANDAS KONTINEN SEBAGAI UPAYA UNTUK MENJAGA KEDAULATAN WILAYAH NEGARA

PELANGGARAN ASAS-ASAS HUKUM HUMANITER DALAM SENGKETA BERSENJATA DI PALESTINA

SKRIPSI PENYELESAIAN KREDIT MACET DALAM PERJANJIAN KREDIT DENGAN PERSYARATAN SURAT KEPUTUSAN PENGANGKATAN PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA PT

TANGGUNG JAWAB PERUSAHAAN ASURANSI ATAS HAK SUBROGASI TERHADAP KERUGIAN TERTANGGUNG YANG TIMBUL AKIBAT PIHAK KE TIGA

SKRIPSI KEKUATAN HUKUM SURAT KUASA MEMBEBANKAN HAK TANGGUNGAN DALAM PERJANJIAN KREDIT BANK

Lembar Pengesahan. TESIS INI TELAH DISETUJUI TANGGAL 16 Januari 2017

INVESTASI ASING PADA SEKTOR PARIWISATA DI BIDANG PERHOTELAN DI BALI

Transkripsi:

i PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN AKIBAT WANPRESTASI DALAM TRANSAKSI ELEKTRONIK Skripsi ini dibuat untuk memperoleh Gelar Sarjana Hukum pada Fakultas Hukum Universitas Udayana IDA BAGUS ABHIMANTARA NIM. 1216051016 FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS UDAYANA 2016

ii KATA PENGANTAR Puji syukur saya panjatkan kehadapan Tuhan Yang Maha Esa karena berkat rahmat dan anugerahnya saya dapat menyelesaikan penyusunan Skripsi yang berjudul Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Akibat Wanprestasi Dalam Transaksi Elektronik. Adapun maksud dan tujuan penyusunan skripsi ini ialah sebagai salah satu tugas akhir guna memperoleh gelar Sarjana Hukum pada Fakultas Hukum Universitas Udayana. Terselesaikannya penyusunan skripsi ini tentunya tidak terlepas dari bantuan dan dukungan berbagai pihak, baik secara moral maupun materiil yang tidak ternilai harganya. Untuk itu, pada kesempatan ini perkenankanlah kiranya saya menghaturkan rasa terima kasih kepada : 1. Bapak Prof. Dr. I Made Arya Utama, S.H., M.H. Selaku Dekan Fakultas Hukum Universitas Udayana. 2. Bapak Dr. Gede Made Swardana, S.H.,M.H. Selaku Pembantu Dekan I Fakultas Hukum Universitas Udayana. 3. Bapak Dr. Ni Ketut Sri Utari, S.H.,M.H. Selaku Pembantu Dekan II Fakultas Hukum Universitas Udayana. 4. Bapak Dr. I Gede Yusa, S.H.,M.H. Selaku Pembantu Dekan III Fakultas Hukum Universitas Udayana.

iii 5. Bapak Dr. I Wayan Wiryawan, S.H.,M.H., Selaku Ketua Bagian Hukum Keperdataan. 6. Ibu I Gusti Ayu Puspawati, S.H.,M.H., Selaku Dosen Pembimbing I yang telah memberikan bimbingan sehingga terselesaikannya penulisan skripsi ini. 7. Bapak Ida Bagus Putu Sutama, S.H.,Msi., Selaku Dosen Pembimbing II yang telah memberikan bimbingan sehingga terselesaikannya penulisan skripsi ini. 8. Bapak Dr. I Ketut Wirawan, S.H.,M.H., Selaku Dosen Pembimbing Akademik. 9. Beberapa Dosen pada Fakultas Hukum Universitas Udayana yang telah memberikan ilmu pengetahuan yang bermanfaat selama mengikuti perkuliahan. 10. Beberapa pegawai Fakultas Hukum Universitas Udayana. 11. Bapak Ir. Ida Bagus Puspa Indra, M.T. Selaku ayah dari penulis. 12. Ibu Tri Sakti Dewi Yati Selaku ibu dari penulis yang telah sangat banyak mendukung penulis baik material maupun immaterial. 13. Bapak Ibrahim Datuk Tan Malaka, Dr. Ir. Sukarno, Abraham Lincoln, dan Drs. Soe Hok Gie sebagai inspirasi penulis. 14. Fernanda Savitri Mega Pratistha selaku orang terdekat penulis yang selalu memberikan motivasi dan semangat dalam penulisan tugas akhir ini. 15. Sahabat-sahabat seperjuangan saya di Fakultas Hukum Universitas Udayana; I.B. Suambara Manuaba, Agung Suyoga, Kurnia Uttara, A.A. Gede Adinanta,

iv Manik Askare, Reina Dwinanda, Hendra Pranata, dan Oka Cendana, terima kasih atas bantuan rekan-rekan yang tak ternilai harganya. 16. Seluruh rekan-rekan yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu khususnya yang telah turut serta dalam perjuangan saya memperoleh gelar Sarjana Hukum. Saya menyadari bahwa tak ada gading yang tak retak, begitu juga dengan skripsi ini yang mungkin belum dapat dikatakan sempurna. Oleh karena itu saya mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata saya ucapkan terima kasih, semoga skripsi ini dapat berguna dan bermanfaat bagi perkembangan ilmu pengetahuan dan para pihak yang merasa berkepentingan. Denpasar, 24 Juni 2016 ida bagus abhimantara

v

ix DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL DALAM... i HALAMAN PRASYARAT GELAR SARJANA HUKUM... ii HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING SKRIPSI... iii HALAMAN PENETAPAN PANITIA PENGUJI SKRIPSI... iv HALAMAN KATA PENGANTAR... v HALAMAN SURAT PERNYATAAN KEASLIAN... viii HALAMAN DAFTAR ISI... ix ABSTRAK... xii BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah... 1 1.2. Rumusan Masalah... 8 1.3. Ruang Lingkup Masalah... 8 1.4. Orisinalitas Penelitian... 9 1.5. Tujuan Penelitian... 11 a. tujuan umum... 11 b. tujuan khusus... 11 1.6. Manfaat Penelitian... 12 1.7. Landasan Teoritis... 13 1.8. Metode Penelitian... 19 a. jenis penelitian... 19

x b. jenis pendekatan... 20 c. sifat penelitian... 21 d. sumber data... 21 e. teknik pengumpulan data... 22 f. teknik pengumpulan sampel penelitian... 23 g. teknik analisis... 23 BAB II TINJAUAN UMUM TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN, WANPRESTASI, DAN TRANSAKSI ELEKTRONIK (E-COMMERCE) 2.1. Tentang Perlindungan Konsumen... 25 2.2. Pengertian Konsumen... 30 2.3. Hak dan Kewajiban Konsumen... 34 2.4. Tentang Wanprestasi... 37 2.4.1. faktor-faktor penyebab terjadinya wanprestasi... 39 2.4.2. ganti rugi dalam wanprestasi... 39 2.5. Tentang Transaksi Elektronik... 41 2.5.1. pengertian transaksi perdagangan melalui media elektronik (ecommerce)... 47 2.5.2. jenis-jenis transaksi perdagangan melalui media elektronik (ecommerce)... 49

xi BAB III PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN DALAM TRANSAKSI ELEKTRONIK 3.1. Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Transaksi Elektronik Ditinjau Dari Undang-Undang Perlindungan Konsumen... 51 3.2. Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Transaksi Elektronik Ditinjau Dari Undang-Undang Informasi Dan Transaksi Elektronik... 56 BAB IV TANGGUNG JAWAB PELAKU USAHA ATAS WANPRESTASI PELAKU USAHA DALAM TRANSAKSI ELEKTRONIK 4.1. Faktor-faktor Yang Menyebabkan Terjadinya Wanprestasi Dalam Transaksi Elektronik... 60 4.2. Akibat Hukum Yang Ditimbulkan Akibat Wanprestasi Dalam Transaksi Elektronik... 62 4.3. Tanggung Jawab Pelaku Usaha Atas Wanprestasi Dalam Transaksi Elektronik... 65 BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan... 71 5.2. Saran... 73 DAFTAR PUSTAKA DAFTAR INFORMAN LAMPIRAN

12 ABSTRAK Skripsi ini berjudul Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Akibat Wanprestasi Dalam Transaksi Elektronik. Maka dari itu permasalahan yang diuraikan dalam skripsi ini adalah perlindungan hukum yang diperoleh konsumen ditinjau dari Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen (UUPK) dan Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Informasi Dan Transaksi Elektronik (UU ITE) dan tanggung jawab pelaku usaha dalam hal terjadinya wanprestasi dalam transaksi elektronik. Metode penelitian yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah metode penelitian empiris. Perlindungan hukum terhadap konsumen telah tertuang dalam Pasal 4 dan Pasal 7 UUPK, Pasal 21 ayat (2) huruf a UU ITE dan Pasal 49 ayat (3) PP No. 8 Tahun 2012 Tentang Penyelenggaran Sistem Dan Transaksi Elektronik. Tanggung jawab pelaku usaha yang diberikan telah tertuang dalam Pasal 1243 dan 1244 KUHPerdata, Pasal 7 dan Pasal 19 UUPK, dan Pasal 21 ayat (2) UU ITE. Ketentuan-ketentuan yang melindungi hak-hak konsumen dalam peraturan perundang-undangan tersebut belum dimanfaatkan dengan baik oleh konsumen yang mengalami wanprestasi. Kata Kunci: Perlindungan Konsumen, Wanprestasi, Transaksi Elektronik ABSTRACT This thesis entitled "The Consumer Protection Law Against Default Due In Electronic Transactions". Thus the problems outlined in this paper is the legal protection acquired consumers in terms of Act No. 8 of 1999 on Consumer Protection (UUPK) and Law No. 11 of 2008 on Information and Electronic Transactions (UU ITE) and responsibility businesses in the event of default in electronic transactions. The method used in this thesis is empirical research methods. Legal protection of the consumer has been stipulated in Article 4 and Article 7 of UUPK, Article 21 paragraph (2) letter a UU ITE and Article 49 paragraph (3) PP No.8 of 2012 on the Enforcement of System and Electronic Transactions. Responsibility of business operators provided have been set out in Articles 1243 and 1244 of the Civil Code, Article 7 and Article 19 of UUPK, and Article 21 paragraph (2) UU ITE. The provisions that protect consumers' rights in legislation has not been put to good use by consumers who are in default. Keywords: Consumer Protection, Default, Electronic Transaction

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan