ANALISIS TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH KEMANFAATAN, KEMUDAHAN PEMAKAIAN DAN KOMPETENSI AUDITOR PADA KEBERHASILAN PENERAPAN TEKNIK AUDIT BERBANTU KOMPUTER SKRIPSI

PENERAPAN TEKNIK AUDIT BERBANTUAN KOMPUTER DAN COMPUTER SELF EFFICACY TERHADAP KINERJA AUDITOR (STUDI KASUS PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK DI BALI)

PENGARUH INDEPENDENSI AUDITOR DAN BESARAN FEE AUDIT TERHADAP KUALITAS PROSES AUDIT (STUDI EMPIRIS PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK DI BALI)

I GEDE ADITYA MAHENDRA NIM

PENGARUH KONFLIK PERAN, KETIDAKJELASAN PERAN, DAN KELEBIHAN PERAN TERHADAP KINERJA AUDITOR DENGAN TEKANAN WAKTU SEBAGAI PEMODERASI

PENGARUH PENGENDALIAN ANGGARAN PADA SENJANGAN ANGGARAN DAN ORIENTASI JANGKA PENDEK MANAJER SKRIPSI

PENGARUH IKLIM ORGANISASI, KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, DAN SELF EFFICACY

NI WAYAN WILAYANTI NIM:

NI KADEK MULIHARTINI NIM:

INTEGRITAS AUDITOR SEBAGAI PEMODERASI PENGARUH KOMPETENSI DAN INDEPENDENSI PADA KUALITAS AUDIT DI KANTOR AKUNTAN PUBLIK PROVINSI BALI SKRIPSI

PROFESIONALISME, KOMITMEN ORGANISASI, DAN INTENSITAS MORAL SEBAGAI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI TINDAKAN AKUNTAN UNTUK MELAKUKAN WHISTLEBLOWING

PENGARUH MOTIVASI KUALITAS, MOTIVASI KARIR, MOTIVASI EKONOMI, DAN BIAYA PENDIDIKAN PADA MINAT MAHASISWA MENGIKUTI PENDIDIKAN PROFESI AKUNTANSI

: A.A. SG. DESY PRATAMI NIM

I KADEK AGASTIA MAHA PUTRA NIM:

SEBAGAI PREDIKTOR KINERJA INTERNAL AUDITOR DI TOYOTA ASTRA MOTOR WILAYAH BALI SKRIPSI

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, OBJEKTIVITAS, INTEGRITAS DAN ETIKA AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT

GENDER SEBAGAI PEMODERASI PENGARUH KOMPLEKSITAS TUGAS DAN SELF-EFFICACY PADA AUDIT JUDGMENT KANTOR AKUNTAN PUBLIK DI DAERAH BALI SKRIPSI

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KINERJA INDIVIDUAL KARYAWAN TERHADAP EFEKTIVITAS PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA KANTOR CABANG PT

ANAK AGUNG SRI INTAN KOMALA DEWI NIM:

PENGARUH LOCUS OF CONTROL, GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMITMEN ORGANISASI PADA KINERJA AUDITOR KANTOR AKUNTAN PUBLIK (KAP) DI PROVINSI BALI SKRIPSI

PENGARUH KEJELASAN SASARAN ANGGARAN, KARAKTER PERSONAL, DAN INFORMATION ASYMMETRY

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEWAJIBAN MORAL DAN SANKSI PERPAJAKAN PADA KEPATUHAN WAJIB PAJAK HOTEL DI DINAS PENDAPATAN KABUPATEN BADUNG

: NI MADE SUGIARTINI NIM

SKRIPSI. Oleh: KADEK ARYA ADI PUTRA NIM :

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PENGETAHUAN DAN SANKSI PERPAJAKAN PADA KEPATUHAN WAJIB PAJAK BADAN DI KPP PRATAMA GIANYAR SKRIPSI

PENGARUH SISTEM PERPAJAKAN, KEADILAN, DAN TEKNOLOGI PERPAJAKAN PADA PERSEPSI WAJIB PAJAK MENGENAI PENGGELAPAN PAJAK SKRIPSI

PENGARUH PENERAPAN KODE ETIK AKUNTAN PUBLIK PADA KUALITAS AUDIT

PUBLIK DI BALI SKRIPSI

: MADE AMBARA DITA NIM

PENGARUH STRUKTUR AUDIT, TEKANAN WAKTU, DISIPLIN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA AUDITOR PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK DI PROVINSI BALI

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, SANKSI PERPAJAKAN, BIAYA KEPATUHAN PAJAK, DAN PENERAPAN E-FILING

oleh: Agus Wahyu Arya Damana NIM: Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagai persyaratan Memperoleh gelar Sarjana Ekonomi

PRAVITRI MARGA KESUMMAN

PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, PELAYANAN FISKUS, DAN SANKSI PAJAK PADA KEMAUAN MENGIKUTI TAX AMNESTY

: I GEDE PRAYUDA BUDHIARTAMA NIM

NIM: FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR

PENGARUH DUE PROFESSIONAL CARE,

BUDAYA TRI HITA KARANA

PERSEPSI MANAJEMEN ATAS KEUNGGULAN PENERAPAN E-BILLING

KEMAMPUAN KOMITMEN PROFESIONAL MEMODERASI PENGARUH KOMPLEKSITAS TUGAS DAN KONFLIK PERAN PADA KINERJA AUDITOR

PENERAPAN GOOD GOVERNANCE

PENGARUH LIKUIDITAS, LEVERAGE, INTENSITAS PERSEDIAAN DAN INTENSITAS ASET TETAP PADA TINGKAT AGRESIVITAS WAJIB PAJAK BADAN SKRIPSI.

I G A AGUNG ASTIA DEWI

KOMPLEKSITAS TUGAS SEBAGAI PEMODERASI PENGARUH ORIENTASI TUJUAN DAN SELF-EFFICACY PADA AUDIT JUDGMENT DI KANTOR AKUNTAN PUBLIK WILAYAH BALI SKRIPSI

KOMPETENSI, MOTIVASI, DAN KOMITMEN ORGANISASI PADA KINERJA MANAJERIAL BANK PERKREDITAN RAKYAT SEKABUPATEN GIANYAR SKRIPSI

SKRIPSI. Oleh : RENDI GUNAWAN

TEKANAN ANGGARAN WAKTU

SKRIPSI. Oleh : KADEK YULIA WIDIARINI NIM :

PENGARUH TEKNIK AUDIT BERBANTUAN KOMPUTER, KOMPETENSI AUDITOR, DAN KECERDASAN SPIRITUAL PADA KUALITAS AUDIT DI BPK RI PERWAKILAN PROVINSI BALI SKRIPSI

: IDA AYU ENNY KIRANAYANTI

PENGARUH TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN DAN MEKANISME TATA KELOLA PERUSAHAAN TERHADAP NILAI PERUSAHAN SKRIPSI

PENGARUH JENIS INDUSTRI, SPESIALISASI INDUSTRI AUDITOR, DAN OPINI AUDITOR PADA AUDIT DELAY

SKRIPSI. Oleh : IDA AYU PUTRI RATNASARI NIM :

PENGARUH TEKANAN ANGGARAN WAKTU DAN INTERVENSI MANAJEMEN KLIEN TERHADAP INDEPENDENSI AUDITOR SERTA IMPLIKASINYA PADA KUALITAS AUDIT

MADE WISNU PRAWIRASUTA NIM:

PENGARUH KEAHLIAN AUDITOR, TEKANAN KETAATAN, INDEPENDENSI PADA AUDIT JUDGMENT SKRIPSI

PENGARUH CORPORATE GOVERNANCE DAN FINANCIAL DISTRESS PADA KECEPATAN PUBLIKASI LAPORAN KEUANGAN SKRIPSI

PENGARUH ASIMETRI INFORMASI, LEVERAGE, KEPEMILIKAN MANAJERIAL DAN KEPEMILIKAN INSTITUSIONAL PADA MANAJEMEN LABA SKRIPSI

SKRIPSI. Oleh : IDA BAGUS GEDE BAYU PERMANA NIM:

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL, DUKUNGAN SOSIAL, DAN IKLIM ETIKA TERHADAP TURNOVER INTENTION

PENGARUH CITRA MEREK, KESADARAN MEREK, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN DALAM MEMBELI PRODUK APPLE DI KOTA DENPASAR

IDA AYU KOMANG WIDIASTITI NIM

DISIPLIN KERJA AUDITOR MEMODERASI PENGARUH INDEPENDENSI DAN AKUNTABILITAS AUDITOR PADA KUALITAS AUDIT SKRIPSI

PENGARUH AUDIT TENURE

PENGARUH PENGALAMAN AUDIT, SKEPTISME PROFESIONAL, DAN PENGETAHUAN AUDIT PADA INDIKASI TEMUAN KERUGIAN DAERAH

PENGARUH PROFESIONALISME, KEPRIBADIAN HARDINESS, MOTIVASI KERJA, DAN BUDAYA ORGANISASI PADA KINERJA AUDITOR DI KANTOR AKUNTAN PUBLIK PROVINSI BALI

PENGARUH KINERJA KEUANGAN DAERAH PADA PERTUMBUHAN EKONOMI, PENGANGGURAN, DAN KEMISKINAN DI KABUPATEN DAN KOTA PROVINSI BALI SKRIPSI

SKRIPSI. Oleh: NI MADE MILA ROSA DESMAYANI NIM:

PUTU BAYU ANDHIKA NIM:

SKRIPSI. Oleh: DEWA MADE AGUNG PUTRA WIGUNA NIM

SKRIPSI. Oleh : IDA AYU DEWI WIDNYANI NIM : PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

PENGARUH IKATAN KEPENTINGAN KEUANGAN, FEE AUDIT, SIFAT MACHIAVELLIAN DAN PEMAHAMAN ETIKA PADA INDEPENDENSI PENAMPILAN AUDITOR SKRIPSI

PENGARUH PARTISIPASI PENGANGGARAN, PENEKANAN ANGGARAN, KOMITMEN ORGANISASI, DAN KOMPLEKSITAS TUGAS TERHADAP SLACK

PENGARUH BEBAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PT. PANCA DEWATA DENPASAR SKRIPSI

SKRIPSI. Oleh: Ni Wayan Mirda Yanti NIM:

PENGARUH SIKAP DAN NORMA SUBJEKTIF TERHADAP NIAT BELI ULANG PRODUK FASHION VIA ONLINE DI KOTA DENPASAR SKRIPSI

Oleh : NI MADE DWI KARDANI NIM :

SKRIPSI. Oleh: I KETUT JAYANTARA NIM :

INTEGRITAS SEBAGAI PEMODERASI PENGARUH PENGALAMAN AUDITOR PADA KUALITAS AUDIT (STUDI PERSEPSI AUDITOR EKSTERNAL DI PROVINSI BALI) SKRIPSI

PENGARUH UKURAN PEMERINTAH DAERAH, KEMAKMURAN, INTERGOVERNMENTAL REVENUE

KEPERCAYAAN DIRI SEBAGAI PEMODERASI PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN PERILAKU BELAJAR PADA TINGKAT PEMAHAMAN AKUNTANSI

PENGARUH PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD CORPORATE GOVERNANCE PADA KINERJA BANK PERKREDITAN RAKYAT KABUPATEN GIANYAR SKRIPSI

PENGARUH KOMPENSASI, LINGKUNGAN KERJA DAN PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT

PENGARUH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DAN INTELLECTUAL CAPITAL PADA KINERJA PASAR SKRIPSI

RISIKO KREDIT SEBAGAI PEMODERASI PENGARUH LEVERAGE DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN SKRIPSI

PENGARUH ASIMETRI INFORMASI, LOCUS OF CONTROL,

SKRIPSI I MADE WAHYU CAHYADI NIM :

PUTU YOGA ARTANAYA NIM

SKRIPSI. Oleh : IDA AYU MADE DWIKI PARAMITHA NIM :

ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT. HATTEN BALI DI KOTA DENPASAR SKRIPSI

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KETEPATAN WAKTU PELAPORAN KEUANGAN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN

PENGARUH KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN PT. INDONUSA ALGAEMAS PRIMA BALI SKRIPSI

SKRIPSI. Oleh: Oleh : I PUTU SASTRAWAN NIM :

PENGARUH PROFITABILITAS PADA EARNINGS RESPONSE COEFFICIENT DENGAN PENGUNGKAPAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI SKRIPSI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI FINANCIAL STRENGTH PADA INDUSTRI MANUFAKTUR DI INDONESIA SKRIPSI

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN COK KONFEKSI DENPASAR

PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAKUNG SARI HOTEL KUTA, BADUNG

FEE AUDIT SEBAGAI PEMODERASI PENGARUH AUDITOR SWITCHING PADA KUALITAS AUDIT SKRIPSI

PENGARUH MOTIVASI PADA MINAT MAHASISWA NON AKUNTANSI UNTUK MENGIKUTI PENDIDIKAN PROFESI AKUNTANSI

PERSEPSI INVESTOR SEBAGAI PEMODERASI PENGARUH PROFITABILITAS PADA RESPON PASAR SKRIPSI

Transkripsi:

ANALISIS TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) TERHADAP FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI PADA PERUSAHAAN JASA PERHOTELAN DI KABUPATEN BADUNG (STUDI KASUS DI NUSA DUA BEACH HOTEL & SPA) SKRIPSI Oleh : NI LUH NYOMAN SHERINA DEVI NIM : 1006305030 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2013

ANALISIS TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) TERHADAP FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI PADA PERUSAHAAN JASA PERHOTELAN DI KABUPATEN BADUNG (STUDI KASUS DI NUSA DUA BEACH HOTEL & SPA) SKRIPSI Oleh : NI LUH NYOMAN SHERINA DEVI NIM : 1006305030 Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana Denpasar 2013 i

HALAMAN PENGESAHAN Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji pada tanggal 30 September 2013 Tim Penguji: Tanda tangan 1. Ketua : Ni Luh Sari Widhiyani, SE., MSi... 2. Sekretaris : Prof. Dr. I Wayan Suartana, SE., MSi., Ak... 3. Anggota : I Made Pande Dwiana Putra, SE., MM., Ak... Mengetahui, Ketua Jurusan Akuntansi Pembimbing Dr. A.A.G.P.Widanaputra,SE.,M.Si,Ak. Prof. Dr. I Wayan Suartana, SE.,M.Si,Ak. NIP. 19650323 199103 1 004 NIP. 19670729 199402 1 001 ii

PERNYATAAN ORISINALITAS Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di dalam Naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar rujukan. Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur plagiasi, saya bersedia diproses sesuai dengan peraturan perundangundangan yang berlaku. Denpasar, 30 September 2013 Mahasiswa, Ni Luh Nyoman Sherina Devi NIM. 1006305030 iii

KATA PENGANTAR Dengan memanjatkan puji syukur kehadapan Tuhan Yang Maha Esa, yang telah melimpahkan Berkah dan Rahmat-Nya, sehingga penulis dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi yang berjudul Analisis Technology Acceptance Model (TAM) Terhadap Faktor-Faktor yang Memengaruhi Penggunaan Sistem Informasi pada Perusahaan Jasa Perhotelan di Kabupaten Badung (Studi Kasus di Nusa Dua Beach Hotel & Spa. Penulis menyadari sepenuhnya skripsi ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya dalam penyusunan skripsi ini. Pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. I Gusti Bagus Wiksuana, SE., MS., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 2. Bapak Dr. I Gusti Wayan Murjana Yasa, SE., MSi., selaku Pembantu Dekan I Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 3. Bapak Dr. A.A.G.P. Widanaputra, SE., MSi., Ak., dan Bapak Dr. I Dewa Nyoman Badera, SE., MSi., masing-masing selaku Ketua dan Sekretaris Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 4. Bapak Drs. I Ketut Suryanawa, AK.,Msi., selaku Pembimbing Akademik yang telah membimbing penulis selama perkuliahan. 5. Bapak Prof. Dr. I Wayan Suartana, SE., M.Si, Ak., selaku Dosen Pembimbing Skripsi yang telah berkenan meluangkan waktunya dan dengan sabar telah memberikan bimbingan dan masukan serta motivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 6. Ibu Ni Luh Sari Widhiyani, SE., M.Si. dan Bapak I Made Pande Dwiana Putra, SE., MM., Ak., selaku dosen penguji, yang telah memberikan bimbingan dan banyak masukan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 7. Pihak Nusa Dua Beach Hotel & Spa yang telah membantu sebagai responden untuk memberikan data dan informasi yang diperlukan penulis dalam penyusunan skripsi ini. 8. Ayah Putu Suta Sadnyana, SH., MH. dan Ibu Ida Ayu Sri Dharmayanti, SH., yang selalu memberikan motivasi, semangat, fasilitas dan doa yang tulus selama penulis menempuh kuliah serta dalam proses penyusunan skripsi ini. 9. Saudari tercinta Ni Luh Putu Yulian Irawaty, SH., dan Ni Luh Made Elida Rani, SH., MH., yang selalu memberikan semangat, motivasi, serta doa yang tulus selama penulis menempuh kuliah dan menyelesaikan penyusunan skripsi ini. iv

10. Rekan-rekan seperjuangan I Dewa Gede Sudira Putra, Ida Bagus Arthana, Vironika Sari, Sri Astini, Andre Sucita, Ari Ratnadewi, Dwi Halviani, Ria Satyawati, Dwiyani Pratistha, Yoka Parista, dan rekan-rekan mahasiswa Fakultas Ekonomi Program Reguler angkatan 2010 lainnya, serta semua pihak yang telah memberikan bantuan, dorongan, kritik dan saran dalam penulisan skripsi ini. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan skripsi ini, masih banyak terdapat kesalahan dan kekurangan yang disebabkan karena keterbatasan kemampuan serta pengalaman penulis. Namun demikian skripsi ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi yang berkepentingan. Denpasar, 30 September 2013 Penulis v

Judul : Analisis Technology Acceptance Model (TAM) Terhadap Faktor-Faktor yang Memengaruhi Penggunaan Sistem Informasi pada Perusahaan Jasa Perhotelan di Kabupaten Badung (Studi Kasus di Nusa Dua Beach Hotel & Spa) Nama : Ni Luh Nyoman Sherina Devi NIM : 1006305030 ABSTRAK Kelangsungan hidup suatu kegiatan usaha sangat ditentukan oleh kemampuannya untuk bersaing di pasar. Hal tersebut dapat terwujud apabila manajemen mampu mengambil keputusan yang didasarkan ada informasi yang berkualitas. Sistem informasi akan memberikan kemudahan bagi para akuntan manajemen untuk menghasilkan informasi keuangan yang dapat dipercaya, relevan, tepat waktu, dapat dipahami dan teruji sehingga akan membantu pengambilan keputusan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh personalisasi (personalization), kemampuan menggunakan komputer (computer self efficacy), dan kepercayaan (trust) terhadap penggunaan sistem informasi dengan konsep Technology Acceptance Model, yaitu dengan melihat pengaruh ketiga variabel tersebut kepada dua faktor kunci, yaitu persepsi kemanfaatan (perceived usefulness) dan persepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of use). Penelitian ini mengambil lokasi pada Nusa Dua Beach Hotel & Spa yang merupakan hotel berbintang lima di Kabupaten Badung. Hotel tersebut memiliki aktivitas jasa yang kompleks sehingga dipandang memerlukan sistem informasi dalam kegiatan operasionalnya. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada karyawan hotel sebagai responden. Teknik analisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel computer self efficacy dan trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap perceived usefulness dan perceived ease of use, sedangkan variabel personalization tidak berpengaruh terhadap keduanya. Kata kunci : Technology Acceptance Model, penggunaan sistem informasi, personalization, computer self efficacy,trust, perceived usefulness, perceived ease of use. vi

DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii PERNYATAAN ORISINALITAS... iii KATA PENGANTAR... iv ABSTRAK... vi DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... x DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR LAMPIRAN... xii BAB I BAB II BAB III PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah... 1 1.2. Rumusan Masalah... 9 1.3. Tujuan Penelitian... 10 1.4. Kegunaan Penelitian... 10 1.5. Sistematika Penulisan... 11 KAJIAN PUSTAKA DAN RUMUSAN HIPOTESIS 2.1. Landasan Teori dan Konsep... 13 2.1.1. Theory of Reasoned Action... 13 2.1.2. Technology Acceptance Model... 14 2.1.3. Pengertian Sistem Informasi... 16 2.1.4. Pengertian Sistem Informasi Berbasis Komputer... 19 2.1.5. Pengertian Sistem Informasi Akuntansi... 21 2.2. Pembahasan Hasil Penelitian Sebelumnya... 23 2.3. Hipotesis Penelitian... 25 METODE PENELITIAN 3.1. Desain Penelitian... 31 3.2. Lokasi Penelitian... 31 3.3. Obyek Penelitian... 32 3.4. Identifikasi Variabel... 32 3.5. Definisi Operasional Variabel... 33 3.6. Jenis dan Sumber Data... 36 3.6.1. Jenis Data... 36 3.6.2. Sumber Data... 36 3.7. Populasi, Sampel dan Responden Penelitian... 37 3.7.1. Populasi... 37 3.7.2. Sampel... 38 3.8. Metode Pengumpulan Data... 40 3.9. Teknik Analisis Data... 41 3.9.1. Intervalisasi Data... 41 3.9.2. Uji Instrumen Penelitian... 42 vii

3.9.3. Uji Asumsi Klasik... 43 3.9.4. Analisis Regresi Linier Berganda... 44 BAB IV BAB V PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 4.1. Gambaran Umum Nusa Dua Beach Hotel & Spa... 47 4.1.1. Sejarah Singkat Nusa Dua Beach Hotel & Spa... 47 4.1.2. Struktur Organisasi Nusa Dua Beach Hotel & Spa... 48 4.1.3. Sistem Informasi Nusa Dua Beach Hotel & Spa... 48 4.2. Data Penelitian... 49 4.2.1. Responden Penelitian... 49 4.2.2. Karakteristik Responden Penelitian... 50 4.3. Hasil Penelitian... 52 4.3.1. Hasil Intervalisasi Data... 52 4.3.2. Hasil Statistik Deskriptif... 52 4.3.3. Uji Instrumen Penelitian... 54 4.3.4. Uji Asumsi Klasik... 57 4.3.5. Analisis Data... 59 4.3.6. Hasil Analisis Kelayakan Model (Uji F) dan Koefisien Determinasi... 61 4.3.7. Uji Hipotesis (Uji t)... 62 4.4 Pembahasan Hasil Penelitian... 64 4.4.1. Pengaruh Personalization Terhadap Perceived Usefulness... 64 4.4.2. Pengaruh Computer Self Efficacy terhadap Perceived Usefulness... 65 4.4.3. Pengaruh Trust Pada Perceived Usefulness... 66 4.4.4. Pengaruh Personalization Terhadap Perceived Ease Of Use... 67 4.4.5. Pengaruh Computer Self Efficacy terhadap Perceived Ease Of Use... 67 4.4.6. Pengaruh Trust Pada Perceived Ease Of Use... 68 SIMPULAN DAN SARAN 5.1. Simpulan... 70 5.2. Saran... 72 DAFTAR RUJUKAN... 74 LAMPIRAN-LAMPIRAN... 78 viii

DAFTAR TABEL No. Tabel Halaman 3.1 Daftar Karyawan Nusa Dua Beach Hotel & Spa yang Menggunakan atau Berhubungan dengan Sistem Informasi... 37 3.2 Klasifikasi Jumlah Sampel dari Karyawan Nusa Dua Beach Hotel & Spa dengan Kriteria Purposive Sampling 38 3.3 Klasifikasi Jumlah Sampel setelah Perhitungan (Rumus Slovin)... 39 4.1 Perincian Pengiriman dan Pengembalian Kuesioner... 50 4.2 Karakteristik Responden Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin.. 51 4.3 Karakteristik Responden Penelitian Berdasarkan Lama Bekerja.. 51 4.4 Karakteristik Responden Penelitian Berdasarkan Jabatan... 51 4.5 Hasil Statistik Deskriptif... 53 4.6 Hasil Uji Validitas... 55 4.7 Hasil Uji Reliabilitas... 56 4.8 Hasil Uji Multikolinearitas... 58 4.9 Hasil Uji Heteroskedastisitas... 58 4.10 Regresi Linear Berganda (1)... 59 4.11 Regresi Linear Berganda (2)... 60 ix

DAFTAR GAMBAR No. Gambar Halaman 2.1 Kerangka Pemikiran... 25 x

DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Halaman 1 Kuesioner Penelitian... 78 2 Struktur Organisasi Nusa Dua Beach Hotel & Spa... 83 3 Tabulasi Data Ordinal dan Interval... 84 4 Karakteristik Responden... 94 5 Hasil Statistik Deskriptif... 95 6 Hasil Uji Validitas... 96 7 Hasil Uji Reliabilitas... 101 8 Hasil Uji Normalitas... 104 9 Hasil Uji Multikolinearitas... 106 10 Hasil Uji Heteroskedastisitas... 108 11 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda... 110 xi