ANALISIS PENGARUH BEBERAPA FAKTOR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. AKSARA SOLOPOS DI SURAKARTA

dokumen-dokumen yang mirip
BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan bisnis di era sekarang telah berkembang sangat pesat

T R I Y O N O D

PENGARUH MOTIVASI, KEDISIPLINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PENINGKATAN PRESTASI KERJA KARYAWAN BATIK BROTOSENO SRAGEN

ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN, INSENTIF DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP DISIPLIN KERJA PADA PEGAWAI DINAS LINGKUNGAN HIDUP KABUPATEN MAGELANG

BAB I PENDAHULUAN. oleh sumber daya manusia yang berkualitas. Organisasi dengan sumber daya

BAB I PENDAHULUAN. perusahaan, tanpa didukung oleh sumber daya manusia (SDM) yang

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah

PENGARUH GAJI, INSENTIF, DAN FASILITAS TERHADAP DISIPLIN KERJA KARYAWAN PD BPR BANK PASAR KABUPATEN BOYOLALI TAHUN 2007/2008

BAB I PENDAHULUAN. bergerak dalam sektor jasa yang mengacu pada prinsip-prinsip syariah. Saat

ANALISIS LOYALITAS KONSUMEN TERHADAP KARTU SELULER SIMPATI (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta)

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. ALFA RETAILINDO KARTASURA SURAKARTA

PENGARUH KEMAMPUAN, MOTIVASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI KANTOR DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN GROBOGAN

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK SPEED EQUIPMENT TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. DAYTONA PARTINDO UTAMA CABANG SURAKARTA

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. tergantung dari usaha yang sungguh-sungguh dalam pemasaran. Untuk itu

HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP PEMBERIAN TUNJANGAN KESEJAHTERAAN DAN KEDISIPLINAN DENGAN PRODUKTIVITAS KERJA

BAB I PENDAHULUAN. dan mengembangkan organisasi dalam berbagai tuntutan masyarakat dan zaman.

BAB I PENDAHULUAN. isu persaingan global. Artinya, isu utama era globalisasi adalah kebebasan

PENGARUH BIAYA TRANSPORTASI DAN BIAYA PROMOSI TERHADAP HASIL PENJUALAN PADA PT. BATIK KERIS SURAKARTA

BAB I PENDAHULUAN. globalisasi, sehingga kelangsungan perusahaan atau organisasi sangat bergantung

BAB I PENDAHULUAN. beroperasi secara efektif dan efisien serta tetap memiliki usaha bisnis yang

BAB I PENDAHULUAN. perubahan yang ada, baik politik, sosial budaya, ekonomi dan teknologi. Sebagian

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN PADA USAHA PENJUALAN STEAK HOT PLATE DI WAROENG STEAK SURAKARTA

PENGARUH TATA LETAK PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA MINIMARKET ALFAMART A. YANI WONOGIRI TAHUN 2009/2010

BAB I PENDAHULUAN. pelayanan informasi yang melayani masyarakat dengan berbagai jenis pelayanan.

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah

BAB I PENDAHULUAN. kemudian memuaskan kebutuhan tersebut. dapat bersaing dalam memproduksi barang dengan sebaik-baiknya, sesuai

ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. SUN MOTOR JEBRES SURAKARTA NASKAH PUBLIKASI

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN(MAHASISWA) TERHADAP KUALITAS PELAYANAN BIRO ADMINISTRASI UMUM UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH SURAKARTA SKRIPSI SKRIPSI

BAB I PENDAHULUAN. faktor penting adalah sumber daya manusia. Sumber daya manusia adalah aset

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA TOSERBA LUWES DI KABUPATEN WONOGIRI SKRIPSI

BAB I PENDAHULUAN. pelanggan sebagai tujuan utama (Kotler, 2005). Pengaruh globalisasi dalam

PENGARUH STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN PADA MAJALAH SAUDAGAR

Bab 1 Pendahuluan 1-1 BAB 1 PENDAHULUAN

BAB 1 PENDAHULUAN. Persaingan antara berbagai macam perusahaan retail membuat manajemen

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Seiring dengan perkembangan jaman, perusahaan dituntut untuk bisa

BAB I PENDAHULUAN. Pada umumnya kemajuan suatu negara dapat ditinjau dari peningkatan

BAB I PENDAHULUAN. peningkatan kondisi perekonomian di Indonesia juga berarti adanya

BAB I PENDAHULUAN. eceran terus berkembang seiring dengan keinginan dan selera pelanggan dan

BAB 1 PENDAHULUAN. semakin tinggi dari setiap pelaku di pasar global.

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Dalam kehidupan ini, manusia dihadapkan pada berbagai macam

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN PEMBERDAYAAN KARYAWAN TERHADAP PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. TUNGGAL DARA INDONESIA DI WONOGIRI SKRIPSI

BAB I PENDAHULUAN. Era globalisasi menyebabkan terjadinya perubahan hampir disemua sektor

BAB I PENDAHULUAN. pesat, batasan-batasan dan halangan-halangan yang dahulu sangat terasa

BAB II KAJIAN TEORI DAN PENGAJUAN HIPOTESIS. dari pandangan bahwa tidak ada manusia yang sempurna, pastinya manusia

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK INDOSAT DI SURAKARTA

BAB 1 PENDAHULUAN. masyarakat setelah kebutuhan primer. Salah satu perkembangan teknologi

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TELEPON PADA PT. TELKOMSEL SOLO

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Perkembangan dunia bisnis pada era globalisasi ini, demikian pesat

BAB I PENDAHULUAN. mengetahui apakah peran pimpinan secara keseluruhan dapat dilaksanakan

BAB I PENDAHULUAN. perubahan-perubahan pada kondisi ekonomi suatu perusahaan. Agar dapat

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. persaingan ketat dengan perusahaan lainnya dari seluruh dunia. Peran telekomunikasi

BAB I PENDAHULUAN. Dalam era globalisasi, perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Bisnis kuliner adalah salah satu bisnis yang memiliki peluang besar dan

BAB I PENDAHULUAN. Oleh karena itu perusahaan harus mampu bersaing dan salah satu alat yang dapat

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah

BAB 1 PENDAHULUAN. pulau Jawa. Surat-surat atau paket-paket Pos hanya diletakkan di Stadsherberg

BAB I PENDAHULUAN. Dewasa ini perkembangan usaha tumbuh dengan pesat. Hal ini. memicu semakin tajamnya persaingan antar industri maupun antar

BAB I PENDAHULUAN. ditandai dengan adanya perusahaan-perusahaan yang mampu menawarkan produk

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN ATAS KUALITAS JASA PADA PERUSAHAAN DIGITAL PRINTING SMART TO PRINT DI SURAKARTA

BAB I PENDAHULUAN. sebagai faktor penggeraknya. Dalam sumber daya manusia terdapat

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA LEMBAGA PENDIDIKAN NEUTRON YOGYAKARTA DI SURAKARTA

BAB I PENDAHULUAN. Pesatnya persaingan di kalangan auditor dan berkembangnya profesi

PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN BATIK DEWI BROTOJOYO SRAGEN

BAB I PENDAHULUAN. Situasi persaingan bisnis perbankan dalam era saat ini semakin ketat,

BAB I PENDAHULUAN. Pengertian kinerja atau performance merupakan gambaran mengenai

perusahaan dalam mencapai tujuan perusahaan.

ANALISIS PERBANDINGAN TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN ATAS KUALITAS JASA PADA PERGURUAN TINGGI DENGAN PROGRAM STUDI BERAKREDITASI A DAN BERAKREDITASI B

BAB I PENDAHULUAN. termaktub dalam pembukaan Undang-Undang Dasar 1945, antara lain adalah

BAB I PENDAHULUAN menjadi Rp 335 triliun di tahun Perkembangan lain yang menarik dari

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Pertumbuhan ekonomi merupakan hal yang penting bagi negara,

TESIS. Oleh Oleh : Edy Pramono NIM : P

BAB I PENDAHULUAN. optimalkan sesuai dengan fungsi masing. Hal ini akan dapat di lakukan apabila

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Pemilihan Bidang dan Objek Kerja Lapangan

BAB I PENDAHULUAN. bertahan. Setiap organisasi dituntut untuk siap menghadapi perkembangan

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Kondisi dunia usaha dewasa ini semakin pesat dan selaras dengan

I. PENDAHULUAN. Perkembangan dan kemajuan dunia usaha belakangan ini menuntut perusahaan

BAB I PENDAHULUAN. Bab ini membahas mengenai latar belakang penelitian yang terdiri dari

BAB I PENDAHULUAN. kualitas yang baik. Salah satu jenis sepatu olah raga yang banyak diminati

BAB I PENDAHULUAN. yang telah mendunia. Dampak yang secara langsung dirasakan adalah adanya

BAB I PENDAHULUAN. Dewasa ini daya beli masyarakat semakin meningkat dalam pemenuhan

BAB I PENDAHULUAN. perubahan di semua aspek kehidupan manusia karena berbagai permasalahan

STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS DAN PEMBINAAN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. BATIK DANAR HADI DI SURAKARTA

BAB I PENDAHULUAN. perusahaan-perusahaan sejenis, sehingga timbul persaingan yang ketat,

BAB I PENDAHULUAN. menentukan dalam keberhasilan usaha. Kualitas layanan merupakan suatu

BAB 1 PENDAHULUAN. usaha.pertumbuhan industri yang semakin meningkat menyebabkan harus

BAB I PENDAHULUAN. perguruan tinggi sudah sangat dirasakan perlu, termasuk untuk menggunakan

PENGARUH PENGAWASAN SUPERVISOR DAN KINERJA KARYAWAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN AMIGO GROUP CABANG GRANADA DELANGGU SKRIPSI

PENGARUH IMPLEMENTASI STRATEGI PEMASARAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN MARKETING ( STUDI KASUS KOPERASI SIMPAN PINJAM X )

BAB I PENDAHULUAN. yang diterbitkan tujuh kali dalam seminggu. Surat kabar Solopos menempatkan

BAB 1 PENDAHULUAN. Perkembangan perusahaan sangat pesat pada masa perdagangan bebas

BAB I PENDAHULUAN. oleh perusahaan dapat terwujud. Suatu perusahaan dapat maju ataupun hancur

BAB 1 PENDAHULUAN. Kemajuan sebuah organisasi sangat dipengaruhi oleh kualitas sumber daya manusia

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian

Hubungan antara upah, motivasi kerja dengan produktivitas kerja karyawan pada PT. Pilar Kekar Plasindo Surakarta tahun

BAB 1 PENDAHULUAN. Globalisasi terkait erat dengan investasi dan alih teknologi. Perkembangan

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, PROFESIONALISME, KOMITMEN ORGANISASI, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN AKUNTANSI

BAB I PENDAHULUAN. dengan para kompetitornya dengan menerapkan strategi atau metode pemasaran

Transkripsi:

ANALISIS PENGARUH BEBERAPA FAKTOR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. AKSARA SOLOPOS DI SURAKARTA Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat Guna Mencapai Gelar Sarjana Jurusan Ekonomi Manajemen Pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta Oleh : YUDY KRISTIANTO B 100 040 304 FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2008

BAB 1 PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Di dalam era globalisasi terdapat banyak perusahaan-perusahaan baru yang kian meningkat dan menjamur diberbagai pelosok. Seiring dengan pembangunan di Indonesia semakin banyak pula adanya persaingan yang semakin ketat terutama persaingan dalam dunia bisnis dan semakin pesatnya teknologi serta perkembangannya kondisi sosial budaya bangsa, memicu pula perkembangan dalam bidang ekonomi dalam upaya memenuhi berbagai bentuk kebutuhan masyarakat. Tak terkecuali dalam hal selera konsumen, banyak perubahan terjadi seiring munculnya alternatif-alternatif pilihan yang tersedia. Dalam hal ini kontribusi perusahaan untuk memilih alternatif pengelolaan yang terbaik sangat diperlukan untuk menentukan maju mundurnya kondisi perekonomian. Persaingan antara perusahaan di dalam dunia bisnis semakin hari semakin ketat karena pada era globalisasi ini menuntut pada setiap perusahaan untuk terus beroperasi untuk keberadaan perusahaan dimata masyarakat dapat berjalan secara berkesinambungan. Hal tersebut yang menjadikan perusahaan membutuhkan beberapa faktor-faktor yang harus dimiliki untuk dapat mempertahankan keberadaan perusahaan secara berkala bertahan dan selalu berkembang. Salah satu faktor yang paling penting di dalam suatu perusahaan manapun adalah sumber daya manusia yang memadai. 1

2 PT. Aksara Solopos beralamatkan griya Solopos Jl. Adisucipto 190 Solo adalah suatu perusahaan penerbit surat kabar umum yaitu harian umum Solopos dan persiapan penerbit Solopos telah dilakukan sejak tanggal 1 April 1997 dan diintensifkan lagi setelah surat izin usaha penerbit perusahaan (SIUPP) turun pada tanggal 12 Agustus 1997. Dalam SIUPP disebutkan Solopos satu terbit tujuh kali seminggu, untuk edisi Minggu telah terbit pertama kali pada tanggal 28 Juni 1998. Perbedaan koran-koran di daerah lain yang umumnya mengklaim sendiri sebagai Koran nasional yang terbit di daerah, Solopos justru menempatkan diri sebagai Koran daerah yang terbit di daerah. Pasalnya Koran ini menjadi besar di daerah bersama dengan kian meningkatnya dinamika masyarakat Surakarta yang bakal menjadi kota Internasional. Hal ini mendorong setiap manusia untuk lebih bebas dalam memilih sarana informasi yang cepat dan tepat. Fenomena seperti ini membangkitkan semangat bagi industri persuratkabaran (percetakan) menjadi ajang persaingan ekonomi dan bisnis dalam upaya untuk menjaring orang-orang yang haus akan informasi untuk menjadi konsumen (pelanggan). Perusahaan termasuk persuratkabaran (percetakan) yang bertujuan memberikan kepuasan tertinggi bagi konsumen akan berupaya untuk menetapkan suatu strategi pemasaran yang sesui dengan kebutuhan dan keinginan konsumen. Banyak hal yang bisa membuat suatu kemajuan perusahaan. Keefektivan setiap organisasi maupun salah satunya adalah perilaku manusianya itu sendiri. Manusia adalah sumber daya yang paling

3 umum bagi semua organisasi tidak ada organisasi ataupun perusahaan tanpa manusia dan setiap manusia dalam organisasi dituntut untuk memiliki kinerja yang tinggi walaupun tiap individu memiliki perilaku yang berbeda-beda. Kinerja yang tinggi adalah dasar prestasi organisasi, para pimpinan organisasi harus memandang sikap karyawan sebagai perwujudan yang unik dari seluruh faktor perilakunya. Oleh karena itu, agar tercipta kinerja yang diharapkan perlu pembinaan disiplin dan motivasi dari pemimpin. Disiplin adalah gambaran loyalitas pegawai yang dilandasi adanya kesadaran dan tanggung jawab terhadap tugas secara rasional, cermat dan tertib. Disiplin akan lebih memantap net working (jaringan kerja) organisasional. Menurut Sondang (2001:305) disiplin merupakan tindakan manajemen untuk mendorong para anggota organisasi memenuhi tuntutan berbagai kententuan tersebut. Pendisiplinan pegawai adalah suatu bentuk pelatihan yang berusaha memperbaiki dan membentuk pengetahuan, sikap dan perilaku karyawan sehingga para karyawan tersebut secara sukarela berusaha bekerja secara kooperatif dengan para karyawan yang lain serta meningkatkan prestasi kerjanya. Menurut Suyadi (1999:31) disiplin adalah ketaatan karyawan bersangkutan dalam menghormati perjanjian kerja dengan perusahaan dimana dia bekerja. Ada tiga bentuk disiplin, pertama, terdapat disiplin manajerial dimana segala sesuatu tergantung pada pimpinan, dari permulaan hingga akhir. Kedua, terdapat disiplin tim di mana kesempurnaan kinerja bermuara dari ketergantungan satu sama lain, dan ketergantungan ini berkecambah dari suatu komitmen setiap anggota terhadap seluruh organisasi.

4 Ketiga, terdapat disiplin diri di mana pelaksanaan tunggal sepenuhnya tergantung pada pelatihan, ketangkasan dan kendali diri. Selain disiplin, motivasi juga mendukung untuk meningkatkan kinerja karyawan di dalam perusahaan. Motivasi adalah gambaran dari dorongandorongan yang ada pada tiap-tiap individu pegawai untuk berprestasi sesuai dengan tingkatan dan kemampuannya masing-masing semakin tinggi tingkatan motivasi dirinya untuk bekerja, maka pada umumnya kinerja seseorang akan meningkat. Menurut Suyadi (1999:5) motivasi adalah membahas adanya hubungan antara upaya melaksanakan kerja (job effort) dengan kinerja dan hasil kinerja (performance outcomes) dan. Tanpa adanya motivasi dari karyawan terhadap kerja untuk bekerja sama bagi kepentingan perusahaan maka tujuan perusahaan yang telah ditetapkan tidak akan tercapai. Sebaliknya apabila terdapat motivasi yang besar dari karyawan suatu jamianan atas keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuan perusahaan. Pemberian motivasi dimaksudkan pemberian rangsangan terhadap karyawan agar bekerja dengan segala daya upaya. Motivasi dipengaruhi oleh persepsi karyawan mengenai keadilan dari alokasi penghargaan. Motivasi akan turun pada saat para karyawan percaya bahwa pengharagaan dialokasikan secara tidak adil. Penghargaan juga harus diintegrasikan kedalam sistem penilaian. Jika prestasi diukur pada tingkat individu, maka prestasi individu perlu diberi penghargaan. Disisi lain, pada saat prestasi merupakan hasil dari kelompok, penghargaan seharusnya dialokasikan kepada kelompok tersebut. Karena motivasi

5 menjelaskan bagaimana orang berjuang untuk mendapatkan persamaan dan keadilan dalam pertukaran sosial atau hubungan meberi dan menerima. Di tengah kompensasi global, perusahaan menuntut kinerja yang tinggi. Seiring dengan itu, kalangan karyawan membutuhkan umpan balik atas kinerja mereka sebagai pedoman perilakunya dimasa depan. Penilaian kinerja berkenaan dengan seberapa baik seseorang melakukan pekerjaan yang ditugaskan atau diberikan. Sedangkan kinerja adalah prestasi kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai seoarang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesui dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Sedangkan menurut Eka Nuraini (2004:39) penilaian kinerja adalah merupakan salah satu cara untuk meningkatkan kinerja karyawan, dan merupakan proses penilaian prestasi kerja pegawai yang dilakukan oleh pimpinan secara sistematik berdasarkan pekerjaan yang ditugaskan kepadanya. Berdasarkan latar balakang masalah tersebut di atas, maka dalam penyusunan skripsi penulis tertarik untuk melakukan penelitian tentang Analisis Pengaruh Beberapa Faktor Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Aksara Solopos Di Surakarata. B. Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan di atas, maka rumusan masalah dalam penelitian ini sebagai berikut: 1. Apakah ada pengaruh variabel disiplin dan motivasi secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan?

6 2. Variabel mana diantara disiplin dan motivasi yang mempunyai pengaruh dominan terhadap kinerja karyawan? C. Tujuan Penelitian 1. Untuk mengetahui pengaruh variabel disiplin dan motivasi secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan. 2. Untuk mengetahui variabel mana diantara variabel disiplin dan motivasi yang mempunyai pengaruh dominan terhadap kinerja karyawan. D. Manfaat penelitian Penelitian ini semoga memiliki manfaat yang dapat diperoleh: 1. Penelitian Sebagai bahan pembelajaran, penembahan pengetahuan, pengalaman serta untuk mengaplikasikan ilmu yang diperoleh selama kuliah khususnya tentang pengaruh beberapa faktor terhadap kinerja karyawan tentang disiplin, motivasi, dan kinerja karyawan. 2. Perusahaan Menjadikan hasil penelitian ini sebagai bahan masukkan untuk PT. Aksara Solopos yang beralamatkan griya Solopos JL. Adisucipto 190 Solo mengelola Sumber Daya Manusia tentang pengaruh beberapa faktor terhadap kinerja karyawan khususnya tentang disiplin, motivasi, dan kinerja karyawan.

7 3. Pihak Lain Hasil dari penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan perbandingan dan sebagai bahan masukkan bagi peneliti lain yang mengambil bidang yang sama. E. Sistematika Penulisan Skripsi BAB I PENDAHULUAN Terdiri latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika penelitian skripsi. BAB II TINJAUAN PUSTAKA Bab ini berisi tentang pengertian manajemen sumber daya manusia, tujuan manajemen sumber daya manusia, pengertian kinerja, variabel yang mempengaruhi kinerja, beberpa faktor kinerja. BAB III METODOLOGI PENELITIAN Dalam penelitian ini berisi kerangka penelitian, hipotesis, obyek penelitian, data dan sumber data, populasi, sample, teknik pengambilan sampel, metode pengumpulan data, definisi operasional variabel, instrument penelitian, metode analisis data. BAB IV PELAKSANAAN DAN HASIL PENELITIAN Gambaran umum perusahaan, pengujian instrumen, analisis data, dan pembahasan hasil penelitian. BAB V PENETUP Bab ini berisi kesimpulan, keterbatasan, dan saran.