BAB I PENDAHULUAN. sejak tahun UD. New Sehati bergerak dibidang produksi dan penjualan aneka

dokumen-dokumen yang mirip
BAB I PENDAHULUAN. transaksi penjualan tiap gerai senilai Rp ,00 per hari, maka perputaran

DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR TABEL... xvi BAB I PENDAHULUAN

JSIKA Vol. 5, No. 8, Tahun 2016 ISSN X

BAB I PENDAHULUAN. jasa sablon untuk segala jenis baju. Guna mengikuti perkembangan Fashion dan. Garment dapat memproduksi sebanyak 6000 baju.

BAB I PENDAHULUAN. bidang jual-beli makanan dan minuman khususnya kopi. COFFEE CORNER

BAB I PENDAHULUAN. strategi suatu organisasi untuk mencapai tujuan. Adanya dukungan SI pada

DAFTAR ISI. KATA PENGANTAR... xiii. DAFTAR ISI... xv. DAFTAR TABEL... xvii. DAFTAR GAMBAR... xix. DAFTAR LAMPIRAN... xxiii BAB I PENDAHULUAN...

BAB I PENDAHULUAN. oleh bagian SDM. Proses pencatatan data karyawan masih menggunakan Microsoft

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Koperasi Pegawai Republik Indonesia (KPRI) Wijaya merupakan suatu

BAB I PENDAHULUAN. dalam penjualan peralatan alat listrik. UD Novanel Setia yang berdiri pada tahun

1 BAB I PENDAHULUAN. milik pemerintahan yang bergerak di bidang pendidikan. Dispendik sendiri

DAFTAR ISI. ABSTRAK... vii. KATA PENGANTAR... viii. DAFTAR ISI... x. DAFTAR TABEL... xiii. DAFTAR GAMBAR... xv. DAFTAR LAMPIRAN...

BAB I PENDAHULUAN. Office Excel untuk kemudian dilaporkan kepada manajer gudang.

BAB I PENDAHULUAN. kerja manusia, dalam hal ini adalah karyawan. Karyawan merupakan orang

BAB IV IMPLEMENTASI DAN EVALUASI SISTEM. dapat mengatasi permasalahan yang telah diangkat pada penelitian ini. Tahaptahap

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. 11/MBU/2009, Keputusan Menteri BUMN No. KEP-193/MBU/2010, dan. Keputusan Pemegang Saham No. SK-97/MBU/2012 tanggal

DAFTAR ISI ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... BAB I PENDAHULUAN... 1

BAB I PENDAHULUAN. yang menjadi tanggung jawab manajemen sumber daya manusia. Pengelolaan dan

BAB I PENDAHULUAN. organisasi adalah melakukan penilaian kinerja (Performance Appraisal). Melalui

DAFTAR ISI. ABSTRAK... vi. KATA PENGANTAR... vii. DAFTAR TABEL... xiii. DAFTAR GAMBAR... xiv BAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah...

BAB I PENDAHULUAN. sendiri. Namun, tidak hanya pada gaji saja yang penting sehingga diberikan

1. BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. mengendalikan proses penyelesaian pekerjaan sehingga didapatkan hasil yang. sesuai dengan kriteria dan tujuan yang ditetapkan.

DAFTAR ISI. KATA PENGANTAR... vii. DAFTAR ISI... ix. DAFTAR TABEL... xiii. DAFTAR GAMBAR... xv. DAFTAR LAMPIRAN... xxi BAB I PENDAHULUAN...

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

1. BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

STIKOM SURABAYA BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Perkembangan teknologi informasi semakin pesat, mendorong manusia

DAFTAR ISI. ABSTRAK... vii. KATA PENGANTAR... viii. DAFTAR GAMBAR... xiv. DAFTAR TABEL... xxii. DAFTAR LAMPIRAN... xxvii BAB I PENDAHULUAN...

DAFTAR ISI. KATA PENGANTAR... vii. DAFTAR ISI... ix. DAFTAR TABEL... xiii. DAFTAR GAMBAR... xv. DAFTAR LAMPIRAN... xx BAB I PENDAHULUAN...

DAFTAR ISI. ABSTRAK... vii. KATA PENGANTAR... viii. DAFTAR ISI... x. DAFTAR TABEL... xiii. DAFTAR GAMBAR... xvi. DAFTAR LAMPIRAN...

DAFTAR ISI. ABSTRAK... vi. KATA PENGANTAR... vii. DAFTAR ISI... ix. DAFTAR TABEL... xii. DAFTAR GAMBAR... xv BAB I PENDAHULUAN...

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Menurut Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik

BAB I PENDAHULUAN. data barang, jumlah dan harga barang, data para supplier, serta data transaksi

DAFTAR ISI. ABSTRAK... vi. KATA PENGANTAR... vii. DAFTAR ISI... ix. DAFTAR GAMBAR... xivv. DAFTAR TABEL... xix. DAFTAR LAMPIRAN...

BAB I PENDAHULUAN. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 49 Tahun Awalnya

BAB I PENDAHULUAN. peningkatan mutu dan kualitas pendidikan di sekolah. SMA Ta miriyah Surabaya merupakan salah satu sekolah menengah atas

BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

DAFTAR ISI. ABSTRAK... vi. KATA PENGANTAR... vii. DAFTAR ISI... ix. DAFTAR GAMBAR... xiii. DAFTAR TABEL... xvii. DAFTAR LAMPIRAN...

DAFTAR ISI. ABSTRAK... vi. KATA PENGANTAR... vii. DAFTAR ISI... ix. DAFTAR TABEL... xii. DAFTAR GAMBAR... xv. DAFTAR LAMPIRAN...

BAB I PENDAHULUAN. Informatika Kesehatan dan Prodi S1 administrasi Rumah Sakit.

DAFTAR ISI. ABSTRAK...vi. KATA PENGANTAR...vii. DAFTAR ISI...ix. DAFTAR GAMBAR...xiii. DAFTAR TABEL...xvii. DAFTAR RUMUS... xx. DAFTAR LAMPIRAN...

DAFTAR ISI. KATA PENGANTAR... vii. DAFTAR ISI... ix. DAFTAR TABEL... xii. DAFTAR GAMBAR... xiv. DAFTAR LAMPIRAN... xvii BAB I PENDAHULUAN...

DAFTAR ISI. HALAMAN JUDUL... i LEMBAR PENGESAHAN... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR GAMBAR... vii DAFTAR TABEL... ix ABSTRAK...

DAFTAR ISI. KATA PENGANTAR... v. DAFTAR GAMBAR... ix. DAFTAR TABEL... xii. DAFTAR LAMPIRAN... xiii BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN...

BAB I PENDAHULUAN. dokumen baik berbasis kertas maupun digital. Selain itu SSI juga menawarkan jasa

BAB I PENDAHULUAN. RSBS sendiri memiliki bermacam departemen dari yang sifatnya medis maupun

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. mata pelajaran yang sudah ditempuh. Pada SMK Negeri 1 Cerme proses. Dengan adanya Kurikulum 2013 tiap guru harus mempelajari proses

DAFTAR ISI ABSTRAK... KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... xix BAB I PENDAHULUAN...

BAB I PENDAHULUAN. (Hardware) dan juga berupa perangkat lunak (Software), tetapi mempunyai nilai

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah

BAB I PENDAHULUAN. sehingga informasi yang diharapkan cepat didapat. di kontraktor pengeboran minyak. Berkantor pusat di Kota Sidoarjo, PT MU

6 BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

STIKOM SURABAYA BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi informasi semakin pesat,

BAB I PENDAHULUAN. untuk meningkatkan motivasi karyawan yaitu dengan melakukan perbaikan sistem

BAB I PENDAHULUAN. sumber informasi gaji pegawai. Pengelolaan dan pengolahan data penggajian

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

DAFTAR ISI. Halaman ABSTRAK... vii. KATA PENGANTAR... viii. DAFTAR ISI... x. DAFTAR GAMBAR... xiv. DAFTAR TABEL... xix. DAFTAR LAMPIRAN...

DAFTAR ISI. KATA PENGANTAR... vii. DAFTAR GAMBAR... xii. DAFTAR LAMPIRAN... xviii

DAFTAR ISI... Halaman ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR TABEL... xv. DAFTAR LAMPIRAN... xxv BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah...

DAFTAR ISI. ABSTRAKSI vii. KATA PENGANTAR...viii. DAFTAR ISI... x. DAFTAR GAMBAR...xiii. DAFTAR TABEL...xv BAB I PENDAHULUAN... 1

DAFTAR ISI. ABSTRAK... iv KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... vii. DAFTAR GAMBAR... xii. DAFTAR TABEL...xvii BAB I PENDAHULUAN Tujuan...

BAB I PENDAHULUAN Latar belakang. Penggajian merupakan salah satu hal yang penting dalam hak asasi manusia

DAFTAR ISI KATA PENGANTAR DAFTAR TABEL DAFTAR LAMPIRAN BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Perumusan Masalah Batasan Masalah 3

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

DAFTAR ISI. ABSTRAKSI... vii. KATA PENGANTAR... viii. DAFTAR ISI... x. DAFTAR TABEL... xiv. DAFTAR GAMBAR... xvi. DAFTAR LAMPIRAN...

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGGAJIAN KARYAWAN PADA PT. JASNITA TELEKOMINDO DENGAN MENGGUNAKAN

BAB I PENDAHULUAN. terdiri dari dua dusun yaitu Putuk dan Banaran dengan total luas wilayah 279,89

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Dinas Kesehatan Tentara (DKT) Tuban merupakan rumah sakit milik TNI

1 BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang 1.2 Perumusan Masalah

DAFTAR ISI. ABSTRAK... vii. KATA PENGANTAR... viii DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... xiv. DAFTAR TABEL... xvi. DAFTAR LAMPIRAN...

Hengky Prasetyo Teknik Informatika. Fakultas Teknologi Industri Universitas Ahmad Dahlan Yogyakarta

DAFTAR ISI ABSTRAK... KATA PENGANTAR... vi. DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... xiii. DAFTAR LAMPIRAN... xvii BAB I PENDAHULUAN...

BAB I PENDAHULUAN. nasional yang bergerak dibidang industri manufaktur pengelolaan susu Ultra High

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan teknologi yang semakin pesat pada dewasa ini menuntut

DAFTAR ISI. DAFTAR GAMBAR... xii. DAFTAR LAMPIRAN... xvi BAB I PENDAHULUAN... 1

BAB IV PEMBAHASAN 4.1 Analisis Sistem 1. Permasalahan yang timbul

BAB 1 PENDAHULUAN. sebagai bahasa perusahaan yang berguna untuk memberikan informasi berupa data-data

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB II LANDASAN TEORI

BAB I PENDAHULUAN. (Hardware) dan juga berupa perangkat lunak (Software), tetapi mempunyai nilai

BAB I PENDAHULUAN. Perusahaan PT.TAMBANGAN RAYA PERMAI berdiri pada tahun. 1995, bergerak di bidang pembuatan dan perbaikan kapal.

DAFTAR ISI. KATA PENGANTAR... viii. DAFTAR TABEL... xii. DAFTAR GAMBAR... xiv. DAFTAR LAMPIRAN... xviii BAB I PENDAHULUAN... 1

PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

DAFTAR ISI ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... BAB I PENDAHULUAN... 1

DAFTAR ISI. ABSTRAK... vii. KATA PENGANTAR... viii. DAFTAR GAMBAR... xiv. DAFTAR TABEL... xxiii BAB I PENDAHULUAN... 1

1. BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. tiga kelas IPS, dan kelas XII terbagi menjadi lima kelas IPA dan tiga kelas IPS. mengajar pada SMAN 1 Driyorejo sangat terganggu.

STIKOM SURABAYA BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah. Kemajuan teknologi informasi telah merambah dengan cepat ke berbagai

LAPORAN TUGAS AKHIR SISTEM INFORMASI PENGGAJIAN PADA PT. SINAR JAYA SEMARANG

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

DAFTAR ISI BAB I... 1 PENDAHULUAN Latar Belakang Perumusan Masalah Pembatasan Masalah Tujuan...

Transkripsi:

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang UD. New Sehati merupakan Usaha Kecil Menengah (UKM) yang berdiri sejak tahun 2000. UD. New Sehati bergerak dibidang produksi dan penjualan aneka macam keripik. Sistem penggajian di UD. New Sehati dihitung berdasarkan jumlah hari kerja. Jam lembur dihitung berdasarkan surat perintah lembur yang telah ditentukan oleh pemilik dan dihitung per jam. Selain itu karyawan juga mendapatkan uang bonus yang diberikan oleh pemilik berdasarkan keaktifan kerjanya. Keaktifan dinilai dari segi kecepatan kerja, kedisiplinan dan kesediaan karyawan untuk lembur. Setiap Hari Jumat pemilik harus merekap semua data dan menghitung gaji untuk masing-masing karyawannya yang akan diberikan pada Hari Sabtu UD. New Sehati memiliki 70 orang karyawan produksi baik laki-laki maupun perempuan. Dalam menghitung hari kerja karyawan harus hadir sesuai jam kerja yang telah ditentukan. Jam kerja karyawan pada UD. NEW SEHATI dibedakan berdasarkan karyawan laki-laki dan perempuan. Untuk jam kerja karyawan laki-laki dibagi menjadi 2 shift yaitu pagi dan sore. Untuk jam kerja pagi pukul 07.00-16.00 WIB dan untuk jam kerja sore pukul 16.00-21.00 WIB. Pergantian shift bagi karyawan laki-laki dilakukan setiap minggu. Untuk jadwal kerja karyawan perempuan pukul 07.00-16.00 WIB dan tidak berlaku shift. 1

2 Tugas yang harus dikerjakan oleh karyawan setiap harinya yaitu menggoreng keripik, mengolah bahan mentah dan mengemas bahan yang sudah matang (keripik). Untuk tugas menggoreng keripik dan mengambil bahan baku ditugaskan kepada karyawan laki-laki. Untuk mengolah bahan mentah dan mengemas bahan yang sudah matang ditugaskan kepada karyawan perempuan, yang dibagi dalam 2 (dua) kelompok. Kelompok yang mengolah bahan mentah ada beberapa tugas yaitu mencuci bahan, meniriskan bahan, mengupas kulit bahan dan merajang bahan. Untuk kelompok yang mengolah bahan matang yaitu tugas mengemas keripik melakukan sub tugas diantaranya menempel stiker pada kemasan, menakar keripik dalam kemasan, mengepres kemasan dan mengemas kemasan keripik dalam bentuk bal. Perbedaan tugas masing-masing karyawan berpengaruh pada jumlah gaji per harinya. Karyawan perempuan harus mengikuti lembur yang telah diperintahkan oleh pemilik, sedangkan karyawan laki-laki (tugas menggoreng) tidak ada lembur karena jam kerja untuk tugas menggoreng sudah ada dua shift. Apabila karyawan perempuan berhalangan untuk hadir maka harus ijin/memberitahukan terlebih dahulu kepada pemilik. Pemilik yang menentukan waktu lembur dan lamanya lembur berdasarkan jumlah pesanan/target produk yang harus dihasilkan UD. New Sehati. Pencatatan kehadiran kerja dan lembur karyawan dilakukan oleh koordinator karyawan dengan cara menandai form yang telah disediakan. Dengan adanya sistem pencatatan kehadiran tersebut dikhawatirkan dapat terjadi kesalahan atau lupa memberikan tanda kehadiran bagi karyawan. Selain itu form pencatatan kehadiran berisiko hilang/rusak karena koordinator karyawan tersebut juga bekerja. 2

3 Jika form hilang atau rusak maka proses rekap kehadiran karyawan akan terhambat karena form tersebut merupakan bukti satu-satunya. Hal ini berdampak terhambatnya proses perhitungan total gaji. Dengan sistem pencatatan kehadiran tersebut karyawan juga tidak dapat memastikan kebenaran pencatatan jumlah kehadiran kerja dan lemburnya. Pemilik juga tidak dapat langsung mengetahui dan mengontrol kehadiran karyawan sebelum semua data direkap, hal ini dikarenakan form pencatatan kehadiran karyawan masih disimpan oleh koordinator karyawan. Dari beberapa masalah yang terjadi diatas maka pihak UD. New Sehati diberikan solusi berupa sistem informasi penggajian karyawan yang dapat digunakan untuk penyimpanan data karyawan sampai perhitungan gaji berdasarkan ketentuan dari pihak UD. New Sehati. Sistem informasi penggajian karyawan dapat membantu dalam hal penyimpanan data karyawan, pembuatan jadwal shift kerja, info lembur, surat perintah lembur, penyimpanan kehadiran karyawan, penyimpanan lembur karyawan, memberikan jumlah bonus berdasarkan keaktifan kerja karyawan yang dinilai dari segi kecepatan kerja (jumlah produk yang dihasilkan), kedisiplinan (jumlah hari kerja dan total jam keterlambatan) dan kesediaan karyawan untuk lembur (jumlah jam lembur). Data keaktifan karyawan akan ditampilkan berupa informasi peringkat karyawan terbaik hingga terburuk untuk mempermudah pemilik dalam penentuan jumlah bonus. Sistem informasi penggajian karyawan juga bisa membantu untuk perhitungan gaji karyawan yang menghasilkan laporan gaji karyawan dan laporan pengeluaran keuangan untuk pemilik dan slip gaji untuk masing-masing karyawannya. 3

4 1.2 Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan dapat dirumuskan permasalahan yaitu bagaimana merancang bangun sistem informasi penggajian karyawan pada UD. New Sehati. 1.3 Pembatasan Masalah Batasan dari rancang bangun sistem informasi penggajian karyawan pada UD. New Sehati ini adalah: 1. Penggajian karyawan pada UD. New Sehati hanya memberikan kompensasi karyawan berupa komponen pembayaran langsung (dalam bentuk gaji, uang lembur dan bonus), dan tidak memberikan komponen yang pembayaran tidak langsung (dalam bentuk tunjangan keuangan seperti asuransi dan uang liburan). 2. Pajak penghasilan tidak dibebankan pada karyawan. 3. Ijin ketidakhadiran kerja periode harian bukan hitungan jam. 1.4 Tujuan Berdasarkan rumusan masalah yang telah diuraikan sebelumnya, tujuan dari penelitian ini adalah merancang bangun sistem informasi penggajian karyawan pada UD. New Sehati. 1.5 Manfaat Manfaat dari rancang bangun sistem informasi penggajian karyawan pada UD. New Sehati ini memiliki manfaat, antara lain: 1. Manfaat bagi karyawan: Melalui aplikasi yang telah dibuat, karyawan dapat 4

5 mengetahui biodata diri, jadwal shift kerjanya, informasi lembur, jumlah kehadiran dan lemburnya, jumlah gaji yang diterima dan slip gaji. 2. Manfaat bagi pemilik: a. Sistem informasi yang telah dibuat dapat digunakan oleh pihak UD. New Sehati agar memudahkan dalam proses pengaturan jadwal shift dan proses perhitungan gaji. b. Melalui aplikasi yang telah dibuat, pemilik dapat memberikan info lembur, mengontrol kehadiran dan lembur karyawan, mengetahui keaktifan kerja karyawan sehingga mempermudah dalam pemberian bonus untuk karyawannya. c. Pemilik mendapatkan informasi total gaji karyawan setiap periodenya (minggu, bulan, tahun) dan juga mendapat informasi laporan pengeluaran keuangan yang telah dikeluarkan oleh pemilik setiap periodenya. 1.6 Sistematika Penulisan Laporan Tugas Akhir Rancang Bangun Sistem Informasi Penggajan Karyawan Pada UD. New Sehati ini disusun secara sistematis kedalam 5 bab. Setiap bab saling terkait dan menjelaskan tentang sistm dan aplikasi yang dibuat. Rangkuman berupa penjelasan singkat setiap bab terdapat dalam sistematika penulisan pada bab pertama. Bab pertama adalah pendahuluan. Selain sistematika penulisan, bab pertama juga berisi beberapa sub bab lain seperti latar belakang masalah, perumusan masalah, 5

6 batasan masalah, manfaat dan tujuan. Setiap sub bab memiliki hubungan, baik dengan sub bab pada bab pertama maupun dengan bab yang lainnya. Bab kedua adalah landasan teori. Pada bab ini dibahas konsep dan teori yang berkaitan dengan pembuatan aplikasi. Teori-teori penunjang tersebut adalah sistem, data dan informasi, sistem informasi, sistem informasi penggajian, gaji, menentukan tingkat-tingkat penggajian, data flow diagram (DFD), levelisasi data flow diagram, system development life cycle (SDLC), web, metode pengujian sistem, black box testing, white box testing. Bab ketiga yaitu analisis dan perancangan sistem. Analisis sistem terdiri dari sub bab identifikasi masalah dan analisis termasalahan. Perancangan sistem berupa system flow, context diagram, diagram jenjang, data flow diagram, entity relationship diagram yang berupa conceptual data model dan physical data model, struktur tabel perancangan halaman aplikasi dan perancangan evaluasi hasil. Bab keempat berupa implementasi dan evaluasi. Bab ini berisi tentang inplementasi dan pembahasan dari program yang telah dibuat. Pada tahap ini juga dilakukan evaluasi dan uji coba terhadap aplikasi yang telah dibuat untuk memastikan apakah program yang dibuat telah sesuai dengan apa yang diharapkan. Bab terakhir yaitu bab kelima adalah penutup. Bab ini berisi kesimpulan mengenai hasil penelitian tentang sistem informasi penggajian karyawan pada UD. New Sehati dan saran untuk pengembangan sistem pada masa yang akan datang. 6